Построение репутации компании в социальных медиа

• Заказчик: Fast Lane Ventures• Исполнитель: агентство «НЛО Маркетинг»• Период: апрель 2011 – текущий момент

О проекте

• Цель – создание представительства компании в соц.медиа и платформы для общения с аудиторией:

– стартаперами и интересующимися– (потенциальными) сотрудниками

• Концепция: взаимосвязанные каналы на популярных в среде стартап-сообщества площадках.

• Площадки: Facebook, Twitter, Хабр.

Аудитория

• Возраст: от 23 лет.• Высшее образование.• Работа в сфере интернет-бизнеса.• Россия, преимущественно Москва.

Facebook

• Ежедневные публикации разных форматов.

• Таргетированный контент на русском и английском (английские посты с ноября).

• Каталог публикаций по 5 категориям.• Статьи в «дискуссионном формате» с

личными приглашениями.

• ~ 4 000 подписчиков (75% активных).• ~ 70 тыс. просмотров публикаций в

месяц.

/FastLaneVentures

Facebook: первый экран

Facebook:пример поста и комментариев

Хабр

• Активная работа с июля, 2-3 поста в месяц.• Привлечение автора с ресурса.• 5 – 8 тыс. просмотров каждого поста.• Тематика:– Экспертиза: «стартап-линч».– Обзоры: своего подхода к бизнесу и

портфельных компаний.– Перевод подборок зарубежных

стартапов.• В среднем по 50 положительных реакций.

/company/FastLaneVentures

Хабр: комментарии к посту

Twitter

• Твиттер компании – @FastLaneV:– В т.ч. консьюмерские новости от портфельных

компаний.– Твиты 1-2 раза в день.– 7 800 подписчиков.

• Твиттер новостей рынка – @FastLaneV_news:– Строгий отбор по ряду критериев.– В списках «РБК daily»: Финансы, Медиа.

• Планируется запуск английского твиттера.

Twitter: упоминания и перепубликации

Взаимосвязь каналов

Анонсы

Заявки на «стартап-линч»

Анонсы

Приглашения к дискуссиям

Анонсы

Текущие итоги

• Создано и поддерживается представительство компании в социальных медиа; идет перевод на международные «рельсы».

• Узнаваемость и польза для стартап-сообщества (преим. за счет FB и Хабра).

• Узнаваемость в среде смежной ИТ-аудитории (преим. за счет Твиттера и Хабра).

• Долговременная стратегия, построенная на четких целях и понимании результатов.

• Совместная работа агентства и компании над проектом.

• Четкое понимание целевой аудитории.

• Правильный выбор социальных медиа и формата в каждом из них.

• Интеграция нескольких каналов коммуникации.

Ключевые факторы успеха для такого проекта:

РОССИЯ, МОСКВА, ЛЯЛИН ПЕРЕУЛОК 19, КОРПУС 1ТЕЛЕФОН: +7 (495) 781 15 91 WWW.NLOMARKETING.RU E-MAIL: we@nlomarketing.ru