14

Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения
Page 2: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Основные принципы работы

• Объективность. Для нас очень важно, чтобы жизнь потребителей нашего региона отражалась в наших исследованиях как можно более точно. Предоставление объективной информации - это основная цель работы нашей компании.

• Качество. В нашей компании разработана многоуровневая система контроля деятельности интервьюеров. Это позволяет получать более достоверные сведения.

• Актуальность. Современные технологии не стоят на месте, требования растущего рынка постоянно меняются. Наша команда нацелена на то, чтобы соответствовать текущему состоянию рынка и удовлетворять все его растущие потребности.

• Заинтересованность. В нашей команде работают только специалисты, заинтересованные в получении объективной и точной информации.

• Эффективность. Постоянное обучение интервьюеров, тренинги, семинары позволяют нашим интервьюерам повышать эффективность работ и тем самым наиболее точно отражать мнение конечного потребителя.

• Оперативность. Большой штат интервьюеров (около 300 человек) и слаженная работа коллектива компании позволяют проводить полевые работы высочайшего качества в короткие сроки.

Page 3: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Чем мы можем Вам помочьМаркетинговые

исследования

• Личное интервью (face-to-face)

• Телефонное интервью (telephone interviewing)

• Холл-тест (in-hall test)

• Хоум-тест (in-home test)

• CAPI-методика• Таинственный покупатель (Mystery

Shopper)

• Аудит розничной торговли (retail audit)

• Фокус-группа• Наблюдение

BTL услуги• Сэмплинг• Дегустация• Подарок за покупку• Event

Page 4: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Полевые работы• Интервьюеры

Более 70 интервьюеров. Мы ведем постоянную работу по поиску и обучению новых интервьюеров.

Специализация интервьюеров. Мы учитываем индивидуальные особенности интервьюеров и используем их в зависимости от типов исследования.

Инструктаж. Перед каждым проектом проводится подробный инструктаж о методах проведения опроса и специфике заполнения анкеты.

• Контроль Визуальный контроль анкет. Перед отправкой мы проводим 100%-ую визуальную

проверку всех анкет.

Контроль сопровождением. Совместный выход интервьюера и контролера в поле.

Телефонный контроль. В зависимости от задачи исследования мы проводим телефонный контроль от 30% до 100% анкет проекта.

Таинственный контролер. В ряде проектов применяется скрытое наблюдение за деятельностью интервьюеров. Обычно этот метод используется при опросах в фиксированных точках.

Телефонный контроль рекрута для качественных исследований.

100% контроль всех приглашенных.

Page 5: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Наша география покрытия Приволжский ФО

Page 6: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Личное интервью

Формат: личное интервью.Работаем с налогоплательщиками в ИФНС,ПФР, ФСС. Подходим к каждому, кто стоит в очереди, выясняем, сдаёт ли он НДС на бумаге. Далее предлагаем оставить заявку на новый доступный сервис, который позволяет отправлять отчёты в ИФНС. При оформлении заявки непосредственно у интервьюера - предоставление скидки.

Итоги: Сбор всех необходимых контактных данных респондентов, увеличение

пользователей данной программы. Перевыполнение плана по подключившимся на

113%.

Page 7: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Lays «За миллионом на воздушном шаре»

Уникальная возможность оказаться в корзине настоящего воздушного шара и полюбоваться на родной город с высоты птичьего полета. Гостей праздника также ожидали, конкурсы и веселые эстафеты, семплинг новоговкуса Lays, фотозона и выступления команд футбольного фристайла, набирающего в последнее время все большую популярность среди молодежи . Гости – 250 представителей СМИ.

Page 8: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Шоколадные фонтаны Milka

Дегустация и подарок за покупку с помощью шоколадных фонтанов, что стало большим праздников посетителей магазина Окей. Промоутеры предлагали попробовать различные фрукты, политые горячим шоколадом Милка. При покупке шоколада Milka можно было принять участие в лотерее и получить шоколадный фонтан в подарок.Итоги: акция прошла в 11 торговых точках сети Окей, проведено более 50 000 дегустаций, выдано более 5000 подарков.

Page 9: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

JTI. Аудит торговых точек

1. Аудиторские визиты в ТТ города, проработка механики визита2. Вручение комплемента за осуществление визита3. Проведение фотосъемки точек для подтверждения визита

•География: Брянск, Калуга, Нижний Новгород, Орел, Смоленск, Тверь, Ярославль Охват:

более 1.000 торговых точек

Page 10: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

IKEA. Стань лицом с обложки

Ежегодный проект «Стань лицом обложки» Фото на обложку каталога, производство и выдача каталогов с индивидуальными обложками.Традиционно компания ИКЕА приглашает своих покупателей стать лицом с обложки нового каталога. Агентство обеспечивает работу фотозоны, персонала, производит каталоги с индивидуальной обложкой и передает их владельцам.Итоги: ежегодно в данной акции принимает участие более 6000 - 7000 нижегородцев. Акция дарит положительные эмоции и оставляет на память сувенир – эксклюзивный каталог ИКЕА с семейным фото.

Page 11: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Семплинг конфет Cote d`Or

Промомодели в авторских платьях от дизайнера Киры Пластининой, в преддверии праздника 8 марта угощали посетителей магазина семплами шоколадных конфет Cote d`Or. Охват: сети Лента, Карусель, Окей

Итоги: Акция прошла в 30 торговых точках, было роздано более 60000 семплов, продано более 3000 единиц продукта.

Page 12: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Valio Oltermanni дегустация сыра +ПЗП

Промоутеры предлагали попробовать 3 вида сыра Valio, чтобы покупатели могли сравнить их и выбрать тот, который подходит именно им. При покупке сыра Valio покупатели принимали участие в беспроигрышной лотерее.Охват: сети Ашан, Лента, Metro, Окей, Карусель, Перекресток, Euro, Seven, SparИтоги: акция прошла в 24 торговых точках Нижнего Новгорода, проведено более 12 000 дегустаций, выдано более 2000 подарков.

Page 13: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

ГазпромНефть. Моторные масла G-Energy

1. Пригласительный визит – вручение приглашений на мероприятие

2. Презентация программы в боулинг-клубах3. Аудиторские визиты4. Подарочный визит

Охват: более 100 торговых точек

Page 14: Маркетинговые исследования в Нижнем Новгороде Точка Зрения

Благодарим за внимание! До новых встреч на совместных проектах!

603093, г.Нижний Новгород,Печерский съезд, 38 А, оф. 219

8(920)-072-00-76 Савинова Юлия Владимировна

[email protected] www.tznn.ru