Embed Size (px)
DESCRIPTION
Доклад об ошибках в рассылках известных российских компаний
Citation preview
Ошибки в рассылках
Ошибки в рассылках
известных компаний известных компаний
АлександрНосачDirectList, CEO
www.directlist.ru
Конференция AdSamples15 2014октября
-Санкт Петербург
Что влияет на ?эффективность письма
• Постановка цели для рассылки
• Легальность отправки • Имя отправителя• Тема письма• Подзаголовок• Правильная верстка письма• Соответствие заголовка и содержания• Возможность отписки
… - и еще десяток другой факторов
Рассмотрим письма
1. Рассылка Райффайзен Банка2. « »Регистрация в Трансаэро3. « »Рассылка от компании Мегаплан
• Все представленные рассылки приходят в почтовые ящики мои или семейные и я не имею
отношения ни к одной из этих компаний
Как это выглядит впочте
, . Разные типы писем разные цели и разное исполнение
, ?Кому нужно оторвать руки а кто сделал все неплохо
? Готовы Поехали
№1 ПисьмоРайффайзенБанк
№1 ПисьмоРайффайзенБанк
№1 ПисьмоРайффайзенБанк
:Что можно исправить Взять копирайтера и сделать нормальные тексты
Использовать прехедер Убрать формальное обращение поФИО Нанять дизайнера и верстальщика
, Использовать страницу отписки а не адрес Изменить время отправки на будний день
, Проверить как смотрится письмо в мобильных ( )Менять предложение клиенту я получаю каждыймесяц
Подумать и сделать
Привлекательна ли ваша рассылка для получателей?сейчас
?« » Выполняет ли она свою цель Давит ли она на эмоции?человека
« »?Используете ли вы прехедер в давлении
?Красиво ли и без ошибок выглядит письмо
Насколько технологически ваша платформа и письма?современны
№2 Письмо – « »Трансаэро Привилегия
№2 Письмо – « »Трансаэро Привилегия
:Что можно исправить – !Если коротко все
– « » Создать дизайн и оформление письма это Привилегия !и важный документ
, Сделать отправку от компании а не от получателя Использовать бренд Трансаэро
Поставить ссылки на личный кабинет и телефоны ( )Поставить ссылку на сайт компании для заказа билетов
Подумать и сделать
?Какие технические письма вы отправляете клиентам
Контролирует ли маркетинг содержание этих писем или « »?отдал на откуп технарям
Подпишитесь сами на свои письма и посмотрите на них !глазами получателей
– Каждое письмо это контакт с покупателем и !возможность дополнительной продажи
№3 ПисьмоМегаплан
№3 ПисьмоМегаплан
:Плюсы ( + Очень грамотно используется список писем тема
)прехедер – Умелый копирайтинг хочется открыть
– Красивое оформление хочется листать – Интересные материалы хочется читать
Рабочий обратный адрес Грамотная верстка
– 10 Удачное время отправки утра
Подумать и сделать
– Подписывайтесь на разные рассылки и анализируйте . , что в них вам не нравится С хороших берем пример с
– плохих учимся что делать не надо
, Попробуйте строить не только продажи через рассылки но и лояльность клиентов
, , Если есть возможность создавайте рабочую группу которая может придумывать разные идеи для рассылки
?Выводы
1. Сегодня все более популярным становится инструмент email-рассылок
2. , Все ещемного базовых ошибок у тех кто выпускает рассылки
3. , Есть еще очень много приемов которые не используются вообще
4. , Мало российских профессионалов кто может делиться опытом
?Что делать
1. « » Научиться смотреть на свою работу со стороны получателей
2. , Анализировать рассылки которые вамприсылают
3. , Изучать опыт тех кто делает рассылки десятками в день
Хотите презентацию«10 элементов
успешного рекламного»?письма
Оставьте визитку
или отправьте запрос на
А что в вашей рассылке
?не так
, Подходите обсудим
