Upload
mailing-day
View
1.303
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Как удерживать новых подписчикови превращать их в покупателей
Юлия Савицкая19/02/2016, Москва
Юлия Савицкая
Клиенты в 110 странах, представительства в 5 странах
Единственная ваша ошибка – это просто делать рассылки
Почта была вечно. Еще в 2000 году до нашей эры в Египте были специальные слуги, которые носили уведомления и получали за эту определенную плату.
Задолбаем:Купят или отпишутся.
Все ж отправляют.
У меня весь ящик в спаме.
Босс сказал,отправить сегодня.
…
Можно продать все:- статус- мечту- боль и т.д.
Просто рассылка. Что тут сложного?Стратегия (др.-греч. στρατηγία, «искусство полководца») — 1) способ действий; 2) общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, 3) модель поведения.
Жизненный цикл клиентов
Находит
Принимает решениеПокупает
Рекомендует
и email маркетинг
Уходит
Своя коммуникация на каждом шаге
Через полгода все устанут, 50% адресов – «мертвые»
Решили делать рассылку
Репутация =Частота рассылки,
контент, качество, выгоды для
подписчиков, взимодействие Лояльность
База
Сохранение конверсии. База ктотамычей
Первый шаг – самый важный
Welcome-серия – весь цикл продаж
Информирование2 дня после подпискиИдеи и голосование5 дней после подпискиСтандартное предложение7 дней после подпискиОпрос после тест-периода10 дней после подпискиНапоминание об окончании периода абонирования8 часов после окончанияИтоговое предложение
Продавать тоже надо уметь
Просто продать - недостаточно
Вовлекайте, чтобы продавать повторно
Отписывайте, чтобысохранятьрепутацию
Личный опыт. Ошибки делаю только те, кто работает.
Не открывала пару месяцев, удаляла непрочитанными
Личный опыт. Ошибки делаю только те, кто работает.
8 октября открыла, но не ответила. Письмо пришло утром.
Заведи себе котейку
рассылку
СПАСИБО!ВОПРОСЫ?
Юлия Савицкая[email protected]
+7 921 9622393
Email Маркетинг | SMS Маркетинг | Онлайн-опросы