Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат Юлия Савицкая

Стратегия email маркетинга:

как сэкономить время, средства и получить заметный результат.

Юлия Савицкая Mailigen

Юлия Савицкая Менеджер по развитию Mailigen в России

Адаптирую мировые тренды в email-маркетинге для российского рынка. Более 5 лет занимаюсь различными видами рекламы (печатная, видео, аудио). Mailigen – это первое в России агентство на базе своей платформы для email маркетинга. Входит в топ-10 лучших в мире.

Стратегия email маркетинга: как сэкономить время, средства и получить заметный результат.

1. С чего начинается Родина email маркетинг? Инструкция к Вашим первым действиям

2. Хитрости, которые знают профи: как сэкономить время и средства? Используйте.

3. Показатели – наше всё. Измеряем, анализируем, улучшаем

Стратегия уникальна для разных целей: • Поделиться новостями. • Cообщить о продукте или услуге. • Cформировать лояльность. • Увеличить объем продаж.

С чего начинается Родина email маркетинг? Все начинается со стратегии

С чего начинается Родина email маркетинг? АНТИстратегии

Все всем У меня еще маленькая база, я еще только собираю Мы купили «нужные страницы» Мне партнеры делаю рассылки Наш менеджер/директор принес базу с прошлой работы/бизнеса

Простые задачи

Открытия Клики Шеринг Опрос Конверсия Продажа

С чего начинается Родина email маркетинг?



С чего начинается Родина email маркетинг? Но у меня еще нет базы


Email в обмен на: •Советы/руководства •Видео/уроки/аудио •Книгу

•Доступ к тестовой версии

Оставь email и получи: •Скидку •Консультацию •Подарок

•Узнай первым •Вступи в закрытый клуб •Попади в сообщество экспертов

•Соц.сети •Партнерская рассылка •Мероприятия •Карты лояльности




Email – ключ к сайту

Конверсия

33%



Репутация = Частота рассылки, контент,

качество, выгоды для подписчиков, взимодействие

С чего начинается Родина email маркетинг? Думай о репутации смолоду

DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) Sender Policy Framework https://help.mail.ru/biz/spf-all DomainKeys Identified Mail

С чего начинается Родина email маркетинг? Важные буквы

https://help.mail.ru/biz/spf-all



Внимание и обратная связь

С чего начинается Родина email маркетинг?

Магазин выпечки и пончиков делает рассылку с расписанием (место и время), где они будут сегодня.

Приют для животных. Постоянным гостям и друзьям, тем, кого все знают, отправляют: «Как жизнь?», а также новичкам, кто приехал в приют.

Рассылки для нашего бизнеса не подходят,

но мы еще не пробовали…

Если используете рассылки.

Посмотрите на результаты: открытия, клики, конверсию, доставляемость (senderscore.org)

Если открытия <20%, клики <4.5% - надо пересматривать стратегию.

Была ли разработана долгосрочная стратегия первым шагом при запуске рассылок?

Я уже рассылаю, что мне теперь делать? Мало эффективности

Нехитрые хитрости Как сэкономить время и средства?

#1 Нехитрые хитрости

Пересмотреть стратегию

Руководство. Планирование эффективных email кампаний

http://goo.gl/QJECLy

Скачайте PDF Необходимо работать самим и обращаться к специалистам

Нехитрые хитрости

Маленькое письмо – большая работа

Техническая - CRM/CMS и сервис email рассылок

- Формы подписки на домашней странице и в профиле социальных сетей

- Системы анализа поведения подписчиков на сайте

Социальная - Профили социальных сетей в рассылке

- Возможность пользователей поделиться контентом рассылки

Мобильная (смс) - Работа с результатами email рассылок

- Last minute предложения

Интеграция #2 Нехитрые хитрости

Интегрируем все системы! Ограничим ручной труд!

открываемость и кликабельность, чем маркетинговая рассылка

• Уведомления о регистрации

• Напоминания паролей

• Смена статуса

• Закрытие аккаунта

• Уведомление о доставке продукта

• Покинутые корзины покупок

• Статусы и подтверждение заказа

• Электронные счета

3 раза больше

Tипы транзакционных писем

Триггерные и транзакционные письма



Всегда думаем про брендинг


Маркетинг мах. 20%

#3 Нехитрые хитрости Полезные системы

РАЗМЕР (базы) НЕ ВАЖЕН!

ВАЖНО КАЧЕСТВО. Не количество.

#4 Нехитрые хитрости Гигиена базы

Главное: разработать стратегию коммуникации

и правильно собирать базу ---

Содержать список активным, прощаться с

неактивными ---

3 главные хитрости

Следить за техническими аспектами репутации,

тестировать, улучшать результаты

Главные хитрости Просто делать

30% дохода – правильное письмо*

Пишите письма!

Как увеличить продажи?

*National client email report 2013 Direct Marketing Association (DMA) UK

Юлия Савицкая Тел.: +7 921 9622393 Email: [email protected]

Вопросы?