Upload
svetlana-margolis
View
338
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Презентация к моему рассказу об особенностях кыргызстанского SMM -ма, для Клуба Маркетологов Кыргызстана. Первое использование термина гражданский маркетинг
Citation preview
НЕСКОЛЬКО ВАЖНЫХ МОМЕНТОВ SMM-МА ПО НАШЕМУ
ОТЛИЧИЯ
ПЕРВЫЕ
•ФОРУМЫ•БЛОГИ
KPI &Cost
KPIs• Potential Reach – more 4 670 000 users• Effective Reach (prognosis) – 800 000+ user
Blogs.Yandex
ВАЖНОЕ
• VKONTAKTE• MAIL.RUи другие
Статистика
ВКонтактик
ВКонтакте
ВКонтакте
ВКонтакте
МОНИТОРИНГ
Очень Дорого
Дорого
Дешевле
Google alerts
Русскоговорящие сервисы:
• YouScan• Wobot• IQBuzz• BuzzLook• BrandSpotter• Buzzware• SemanticForce• Крибрум• Socializer• Constrim DataRetriever• Ходят Слухи
В ЭТОЙ СИТУАЦИИ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ ГОВОРИТЬ СЛОЖНО,
ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ ГОВОРИТЬ О ПРОДАЖАХ
ЧТО ЖЕ ЭФФЕКТИВНО?
! ГРАЖДАНСКИЙ МАРКЕТИНГ!
СКИДОЧНЫЕ СЕРВИСЫ
ПРОБЛЕМЫ
• ОТСУТСТВИЕ ПРОГРАММ ЛОЯЛЬНОСТИ
• ПОТЕРЯ РЕПУТАЦИИ
• ПОДКАШИВАНИЕ ЦЕНОВОЙ ПОЛИТИКИ РЫНКА
ПРОДОЛЖАЕМ РАЗГОВОР:
Неумение встраивать работу с соц. сетями в общую работу компании (куда
применить SMM)
Маркетинг, Работа с клиентами, HR?
Отсутствие понимания работы соц.сетей
Постоянное общение и обратная связь, информационное влияние.
Маркетинг=Внешний+Внутренний
Спасибо!