Creación de términos de búsqueda posibilidades, operadores y usos

Abril, 2013

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OPERADOR OR

Encuentra comentarios con CUALQUIERA de los términos estipulados, independentemente del orden o presencia de los demás.

Ejemplo: blackberry OR Iphone OR sony xperia

Sirve para:- Sumar aspectos que queremos ver reflejados en nuestra búsqueda. Puede ser usado para: - Búsquedas con escritura compleja: allianz OR alianz OR allians OR alians- Búsquedas llamadas de diferentes modos: schincariol OR schin

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OPERADOR ANDEncuentra comentarios con TODOS los términos estipulados independientemente del orden. Para utilizarlo, sólo hay que insertar un espacio entre los dos términos.

Ejemplo: santander tarjeta

Sirve para:- Separar aspectos que queremos ver reflejados en la búsquedaa - Búsquedas con universo semántico más allá de la marca: Marboro light- Separación de focos de interés en el universo de la marca: danone yogurt

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COMILLAS "" Encuentra comentarios con la expresión EXACTA de la búsqueda, tanto en lo que toca a los términos como en el orden en que éstos aparecen. ¡Cuidado! El símbolo es " y no “. Use las comillas del blog de notas.

Ejemplo: "leroy merlin"

Sirve para:- Búsquedas en las que tenemos certeza en cómo serán tratadas.- Por ser nombres compuestos: "Coca-cola"- Por ser productos o palabras siempre citadas del mismo modo: “te da alas"

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EXCLUSIONES -EXCLUYE comentarios con el término de las búsquedas. Es representado por el símbolo -. ¡Cuidado! El símbolo es - y no –. La exclusión DEBE ser usada en el fin de la fórmula de búsqueda y NO SE PUEDE combinar con paréntesis.

Ejemplo: Fox -Vicente -Megan

Sirve para:- Debe ser usado siempre que los términos de la búsqueda puedan devolver comentarios que no forman parte del universo de interés del cliente.- El cliente no está interesado: Nestlé -orangutanes- El tema no hace referencia al negocio: "Aqui no hay quien viva" -crisis

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PARÉNTESIS ( )Establece ASOCIACIONES entre bloques de búsqueda y sirve para aislar elementos de una fórmula de búsqueda

Ejemplo: Vueling (billete OR vuelo 0R retraso)

Vueling ( billete OR vuelo 0R retraso)

(Vueling billete) OR (Vueling vuelo) OR (Vueling retraso)

Debe ser usado siempre que se cree un nuevo bloque de asociaciones – ((Término A (término B OR término C) OR (término D (término E OR término F))) y ser abierto y cerrado para crear grupos de búsqueda siempre que sea necesario.

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PARÉNTESIS ( )Establece ASOCIACIONES entre bloques de búsqueda y sirve para aislar elementos de una fórmula de búsqueda

Ejemplo: Vueling (billete OR vuelo 0R retraso)

Vueling ( billete OR vuelo 0R retraso)

(Vueling billete) OR (Vueling vuelo) OR (Vueling retraso)

Debe ser usado siempre que se cree un nuevo bloque de asociaciones – ((Término A (término B OR término C) OR (término D (término E OR término F))) y ser abierto y cerrado para crear grupos de búsqueda siempre que sea necesario.

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PARÉNTESIS ( )

Se deben utilizar CADA VEZ que se cree un nuevo BLOQUE para buscar asociaciones y siempre que sea necesario, y cambiar el OPERADOR de nuestra búsqueda:

((banesto OR @banesto) (banco OR agencia)) - "banesto golf tour" - "rafa nadal"

Comentarios con banesto o @banesto independientemente del órden o asociación entre sí Comentarios con banesto o @banesto independientemente del órden o asociación entre sí banco o agencia independientemente del orden de aparición o asociación entre ellos excluyendo comentarios que contengan banesto golf tour exactamente en esse órden, y excluyendo comentarios que contengan las palabras rafa nadal exactamente en este órden

Estos paréntesis sólo aislan el primer bloque de términos para poder aplicar después las exclusiones

= espacio

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Monitorización y Análisis de la Comunicación Boca-a-boca

ESPAÑA:

Katy Ho�mannMóvil: (+34) 687 607 025

www.elifeespana.com | @elife_sp

MÉXICO:

Luis Arturo ItaMóvil: (+52) 1 5537736474

www. elifemonitor.com.mx

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