Embed Size (px)
DESCRIPTION
Deze sessie wordt in de vorm van een training gegeven. Eerst worden de principes uitgelegd van online sales funnel en sales cycle en daarna een stappenplan voor het maken van je eerste 3 opvolgseries: frequentie, converterende content, call-to-action die de lead ontwikkelen. Boordevol best practices en tips. Tenslotte wordt lead nurturing voor gevorderden aangestipt.
Citation preview
Welkom
Seminar Lead Nurturing 20 februari 2014
Selectie klanten Qamel (1)
● Richard Stroo, Famostar:“Er wordt goed geluisterd. Qamel is een plezierige en kundige partner!”
● Frits van Ede, Oracle:“Qamel denkt mee en neemt werk en zorg uit handen”
Selectie klanten Qamel (2)
● Jeroen Hens, Assa Abloy:“Prettige samenwerking en goede service!”
● Janneke Hartog, Fight Cancer:“Snel, klantvriendelijk, professioneel”
Bedrijfskundige
opgericht in 2002
E-mail Marketing Guru
Verzot op e-mail strategie
WIE IS BERT-JAN?
Wat is een cavia bak?
Seminar Lead Nurturing
Agenda
Proces om op "geautomatiseerde" wijze
een relatie te voeden die nog niet “sales-ready” is.
Lead nurturing duwt de leads door de verkoop-
trechter met relevante content op het juiste moment.
Wat is het?
Waarom?
● Meer omzet uit zachte leads
● Goedkoop en controleerbaar proces
● Marketing en Sales gaan beter samenwerken
Hoe werkt het?
lead
klant
Life Cyc
le Stag
es
Online Sales Funnel
Goede verkoper
● Learners
● Shoppers
● Buyers
Wat we kunnen leren van autoverkopers
OnlineSalesFunnel
Life Cycle Stages
bezoeker:iemand die jouw website bezoekt
zonder op zoek te zijn naar jouw organisatie
Life Cycle Stages
lead:een bezoeker die een
TOFU of MOFU aanbieding accepteert
Doe-de-test(15 punten)
whitepaper & eBook(10 punten)
Free Trial(20 points)
Life Cycle Stages
marketing qualified
lead:een lead-score van 15-
50 punten
Life Cycle Stages
sales qualified
lead (SQL):iedereen die een
BOFU-conversie doetof
een MQL van wie Marketing bepaalt dat hij zover is om met
Sales te sprekenscore > 80 punten
Life Cycle Stages
klant:een SQL die is ingegaan op een aanbieding van
Sales
Je eerste 3 workflows
Seminar Lead Nurturing
Inventariseren
Nadenken
Inrichten
Inventariseren
Welke Content?
● Call to Action Content
● Vrije Content
CTA Content
Top ofthe
FunnelMiddleof theFunnel Bottom
theFunnel
Download
Whitepaper
WebinarAanvraag
Demo / Trial
Brochure Aanvraag
Prijslijst / Offerte
Support opties
Vrije Content
Top ofthe
FunnelMiddleof theFunnel Bottom
theFunnel
Blog artikel
Video
InfographicDoe de test
Benchmark report
Case Study Zo werken wij
Referenties
ROI-calculator
Welke flows (e-mails) ga ik sturen?● TOFU● MOFU● BOFU
Nadenken
TOFUDownload e-Book
Dag Subject
1 Je e-book “De Positieve 8” ligt klaar
4 Heb je De Positieve 8 al gelezen?
7 10 Tips therapeutisch baden
14 [Voornaam]: Mag ik je een aanbod doen?
MOFUBeursbezoek
Dag Subject
1 Bedankt voor je bezoek aan onze stand!
4 Green en clean voor professionals van [organisatie]
7 Maak kennis met onze exclusieve actie
14 Mogen we een afspraak met je maken?
BOFUTrial/demo aanvraag
Dag Subject
1 Welkom bij HR-manager
4 Mijn 3 favoriete HR-manager functies
7 Je eerste week met HR-Manager. Wat denk je?
14 3 manieren om HR-manager voor je te laten werken
Inrichten
Hoe implementeren?● Kies je tool(s)● Configureer Triggered
Messages● Maak procedures
Het software tool
Het software tool
Tenslotte:geavanceerde technieken
Webinar Lead Nurturing
Geavanceerd: 4 invalshoeken
● Buyer Persona
● Multi Channel
● Lead scoring
● ROI
Conclusie
● TOFU-MOFU-BOFUin je woordenschat
● Start eenvoudig met3 of 4 horizontale series
● Gebruik je tools!● Haal inspiratie bij ervaringsdeskundigen● Leer snel en verbeter je proces
Conclusie
Vragen?
Qamel - Quality e-mail marketing
Vreeswijksestraatweg 223432 NA NieuwegeinT. 030 687 5033F. 030 687 5034M. 06 2542 7300
QamelEmarketing
Qamel
Whiteboard ideezie: https://docs.google.com/a/qamel.nl/spreadsheet/ccc?key=0AhAUlDh4ZOR5dDBuNnoxZlJJaWZBTlFjTXlGVHloTFE&usp=drive_web#gid=0
# Houding Funnel P Content Conversie
Eigen- schappe
nScore Fase / Status
1 Tire KickerP1P2P3
P1P2P3
Visitor
2 Learner TOPP1P2P3
P1P2P3
(Cold) Lead
3 Shopper MIDDLEP1P2P3
P1P2P3
Marketing Qualified Lead
4 Customer BOTTUMP1P2P3
P1P2P3
Sales Qualified Lead
5Referrer /
Ambassador
P1P2P3
P1P2P3
Customer
