24
İŞLETİM SİSTEMİ SAVAŞLARI: IOS ve ANDROİD Giriş 15 yıl önce sadece telefonlaşma ve mesajlaşma gibi basit iletişim ihtiyaçlarımızı karşılayan cep telefonları 15 yıl içerisinde büyük bir evrim geçirdi. Bu teknoloji evrimi sadece iletişim kurma biçimlerizi değil sosyal hayatı, ilişkileri ve hatta tüketim alışkanlıklarımızı da derinden etkiledi ve değiştirdi. Bu araştırmanın konusunu, bu evrimi yönlendiren iki büyük mobil işletim sistemi; iOS ve Android’in tercih edilme sebebleri oluşturuyor. Tercih edilme sebeblerini derinlemesine incelemeden önce iOS ve Android işletim sistemlerine ve onları birbirinden ayıran önemli farklılıklara değinmekte fayda olduğunu şünüyorum. Araştırma konusunu oluşturan iOS ve Android işletim sistemleri, mobil cihaz ve tabletlerde kullanılan işletim sistemleridir. Android, Google’un başını çektiği, Open Handset Alliance ve özgür bir yazılım topluluğu tarafından geliştirilir. 1 Aralarındaki en temel farklardan öncelikli olanı Android’in açık kaynaklı bir işletim sistemi olması ve isteyen her telefon/donanım üreticisinin ürettiği akıllı telefon ya da tablete Android işletim sistemini uygulayabilmesidir. Bu durum lisans bedellerini düşürdüğü için çok ucuz akıllı telefonların üretilebilmesini sağlamaktadır. iOS ise Apple tarafından geliştirilmektedir. 2 Kaynak kodları kapalıdır ve Apple mühendisleri tarafından geliştirilen cep telefonları ve tabletlerde kullanılmak üzere yine Apple yazılımcıları tarafından geliştirilir. iOS ve Android’in 2013 pazar payı verilerini incelediğimizde Apple’in 2013 yılında % 13,2 bir pazar payına sahip olduğunu Android’in ise pazar liderliğini koruyarak mobil işletim sistemi piyasasının % 79,3’üne hükmettiğini görüyoruz. Kullanıcı sayılarına baktığımızda ise iOS kullanıcılarının sayısı 233 milyonken, Android 708 milyon kullanıcı ile iOS dahil diğer tüm işletim sistemlerinin toplamından çok daha fazla bir sayıya ulaşştır. 3 Apple’ın 2013 yılında lansmanını yaptığı “İlk orta seviye ucuz telefon” olan iPhone 5C’yi, araştırma sorusuna cevap ararken gözlemlendiğimiz ve Android kullanıcılarının sıkça tekrar ettiği “Apple/iPhone çok pahalı’’ cümlesine Apple’ın 2013 yılında verdiği bir karşılık olarak da okuyabiliriz. iOS ve Android’in sadık marka topluluklarını anlayabilmenin en iyi yolunun dijital ağ etnografisi bir diğer adıyla Netnografi olduğu düşünüldüğü için bu araştırmada kaliatif bir araştırma yöntemi olan Netnografi tekniği kullanılmıştır. Bu araştırmayla, Türkiye’deki mobil işletim sistemi seçimindeki ana tercih sebebleri, bu eğilimi etkileyen özellikler ve beklentiler incelenerek sadık marka toplulukları üzerinden mobil işletim sistemi ve ekosistemine referans noktası olacak içgörüler ortaya koyulmuştur. 1 http://tr.wikipedia.org/wiki/Android_(i%C5%9Fletim_sistemi) 2 http://tr.wikipedia.org/wiki/%C4%B0OS 3 http://techcrunch.com/2013/08/07/android-nears-80-market-share-in-global-smartphone- shipments-as-ios-and-blackberry-share-slides-per-idc/

Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

İŞLETİM SİSTEMİ SAVAŞLARI: IOS ve ANDROİD Giriş 15 yıl önce sadece telefonlaşma ve mesajlaşma gibi basit iletişim ihtiyaçlarımızı karşılayan cep telefonları 15 yıl içerisinde büyük bir evrim geçirdi. Bu teknoloji evrimi sadece iletişim kurma biçimlerizi değil sosyal hayatı, ilişkileri ve hatta tüketim alışkanlıklarımızı da derinden etkiledi ve değiştirdi. Bu araştırmanın konusunu, bu evrimi yönlendiren iki büyük mobil işletim sistemi; iOS ve Android’in tercih edilme sebebleri oluşturuyor. Tercih edilme sebeblerini derinlemesine incelemeden önce iOS ve Android işletim sistemlerine ve onları birbirinden ayıran önemli farklılıklara değinmekte fayda olduğunu düşünüyorum. Araştırma konusunu oluşturan iOS ve Android işletim sistemleri, mobil cihaz ve tabletlerde kullanılan işletim sistemleridir. Android, Google’un başını çektiği, Open Handset Alliance ve özgür bir yazılım topluluğu tarafından geliştirilir.1 Aralarındaki en temel farklardan öncelikli olanı Android’in açık kaynaklı bir işletim sistemi olması ve isteyen her telefon/donanım üreticisinin ürettiği akıllı telefon ya da tablete Android işletim sistemini uygulayabilmesidir. Bu durum lisans bedellerini düşürdüğü için çok ucuz akıllı telefonların üretilebilmesini sağlamaktadır. iOS ise Apple tarafından geliştirilmektedir.2 Kaynak kodları kapalıdır ve Apple mühendisleri tarafından geliştirilen cep telefonları ve tabletlerde kullanılmak üzere yine Apple yazılımcıları tarafından geliştirilir. iOS ve Android’in 2013 pazar payı verilerini incelediğimizde Apple’in 2013 yılında % 13,2 bir pazar payına sahip olduğunu Android’in ise pazar liderliğini koruyarak mobil işletim sistemi piyasasının % 79,3’üne hükmettiğini görüyoruz. Kullanıcı sayılarına baktığımızda ise iOS kullanıcılarının sayısı 233 milyonken, Android 708 milyon kullanıcı ile iOS dahil diğer tüm işletim sistemlerinin toplamından çok daha fazla bir sayıya ulaşmıştır. 3 Apple’ın 2013 yılında lansmanını yaptığı “İlk orta seviye ucuz telefon” olan iPhone 5C’yi, araştırma sorusuna cevap ararken gözlemlendiğimiz ve Android kullanıcılarının sıkça tekrar ettiği “Apple/iPhone çok pahalı’’ cümlesine Apple’ın 2013 yılında verdiği bir karşılık olarak da okuyabiliriz. iOS ve Android’in sadık marka topluluklarını anlayabilmenin en iyi yolunun dijital ağ etnografisi bir diğer adıyla Netnografi olduğu düşünüldüğü için bu araştırmada kaliatif bir araştırma yöntemi olan Netnografi tekniği kullanılmıştır. Bu araştırmayla, Türkiye’deki mobil işletim sistemi seçimindeki ana tercih sebebleri, bu eğilimi etkileyen özellikler ve beklentiler incelenerek sadık marka toplulukları üzerinden mobil işletim sistemi ve ekosistemine referans noktası olacak içgörüler ortaya koyulmuştur.

1 http://tr.wikipedia.org/wiki/Android_(i%C5%9Fletim_sistemi) 2 http://tr.wikipedia.org/wiki/%C4%B0OS 3 http://techcrunch.com/2013/08/07/android-nears-80-market-share-in-global-smartphone-shipments-as-ios-and-blackberry-share-slides-per-idc/

Page 2: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

IOS ve Android Savaşları METODOLOJİ Bu araştırma süresince iOS ve Android kullanıcılarının internette birbirinden ayrışan topluluklar olarak nitelendirilebileceği gözlemlenmiştir. Bu iki topluluğun çevrimiçi/online davranışlarını incelemek için R. Kozinets tarafından yaratılan ve internette oluşturulan içerikten gerçek ve güncel tüketici içgörüsü sağlayan bir yöntem olan Netnografi tekniği kullanılmıştır. Araştırma süresince Netnografi metodunun beş aşaması uygulanmıştır. Bunlar; (1) Giriş (2) Veri Toplama ve Analizi (3) Güvenilir Yorumlama (4) Etik Araştırma (5) Üye Kontrolleri Araştırma öncesinde, araştırmaya yön verecek soru belirlenerek araştırmanın odak noktasının korunması sağlanmıştır. Bu araştırmanın sorusu; iOS ve Android işletim sistemlerinin tercih edilme sebepleri nelerdir? Araştırma planlanması ve Giriş Araştırma sorularının belirlenmesiyle birlikte bu sorulara en elverişli ve güncel cevapların bulunabileceği internet ortamlarını bulmak için bazı anahtar kelimler türetilmiştir. Bu anahtar kelimeler Google search, Twitter, Facebook vb. arama ve sosyal arama motorlarında taranmıştır.

Page 3: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Bu anahtar kelimeler;

Bu anahtar kelimeler kullanılarak araştırma sorularına cevap olacak etkileşimli içeriğin olduğu irili ufaklı bir çok internet sitesi, haber başlığı, yorumu, forum vb. içerik platformu tespit edilmiştir. Yapılan aramalar sonucunda onlarca içerik platformuna ulaşılmış, aralarından bazıları seçilmiştir. Seçilen bu içerik platformlarının seçilme nedenleri aşağıda belirtilmiştir. * İçeriklerin güncel olması * Karlılıklı etkileşimin yüksek olduğu platform olması * Araştırmaya konu olan soruların içeriğiyle ilgili içerik üreten profillerin konuyla ilgili ayrıntılı bilgi sahibi olması * Seçilen platformların Türkiye’de içerik paylaşımı ve etkileşimi, teknoloji içeriği üretimi açısından bilinen, takip edilen ve öncü platformlar olması Seçilen platformlar içerisinde yapılan araştırma sonucunda, araşırmaya cevap olabilecek haber başlıkları ve forumlar listelenp; tarih, zaman vb. kriterlere göre ayrıştırılmış ve konuyla ilgili olanlar veri havuzuna dahil edilmiştir. Bu siteler ve forumlar; İncelediğimiz site/forum ve diğer içerik kaynaklarını özellikleri açısından kategorize ettiğimizde aşağıdaki gibi ayrışma olduğunu söylemek mümkün: 1) Bir haber altında soru-cevap-atışma şeklinde ilerleyen bilgi paylaşımı ve etkileşimin yoğun olduğu, Türkiye’nin kendi kategorisindeki en büyük forumları (Donanım Haber, Shiftdelete.net) 2) Türkiye’nin paylaşım kültürü ve kullanıcının oluşturduğu en büyük mecralar arasında gösterebileceğimiz sözlükler (Ekşi Sözlük ve Uludağ Sözlük) 3) Teknoloji forumları gibi kullanıcıları itibariyle araştırma konusuna uygun kitlelerin zaman geçirdiği sitelerin haber ve analiz sayfaları, haber altı yorumları

iOS vs Android

iOS ve Android

iOS ve Android karşılaştırma

iOS problemleri

Android problemleri

iPhone – Samsung – HTC-

Page 4: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Bu sitelerden Donanım Haber Forum’un 1.272.952 kayıtlı üyesi, 728 forumda 91.565.955 mesaj atmıştır. Bu devasa rakamlarla birlikte Donanım Haber,Türkiye’nin en çok trafik alan 22. sitesidir. (17 Mayıs 2014) İncelediğimiz Donanım Haber Forum alanı ana bir başlık olup, altında; 1) Donanım / Hardware, 2) Overclock Soğutma, 3) Mobil Cihazlar, 4) İkinci El Sıcak Fırsatlar, 5) Oyun, 6) Yazılım , 7) Web Tasarım Programlama, 8) Motorlu Araçlar Dünyası, 9) Konu Dışı/ Off Topic, 10) Kariyer İş İlanları, 11) DH Videoları, 12) DH Uygulamaları olmak üzere toplam 12 alt forum başlığı bulunmaktadır. Araştırma konusunu oluşturan içerikler daha çok “Mobil Cihazlar” kategorisi altındaki alanlardan toplanmıştır. Donanım haber forumda incelenen konu başlıkları; “Android ve iOS” 16 Nisan 2013 tarihinde forum üyesi “B Yıldız” tarafından açılan bir forum başlığıdır. 65 adet karşılıklı konuşma gerçekleşmiştir. Bu başlığa gelen son yorum “heyula07” adlı forum üyesi tarafından 7 Nisan 2014 tarihinde yazılmıştır. Bu tartışma başlığı toplamda 1912 kez görüntülenmiştir. (http://forum.donanimhaber.com/m_74097889/tm.htm) İncelenen ikinci konu başlığı ise 30 Ocak 2011 tarihinde dragula 42 tarafından açılan bir forum başlığıdır. Bu başlığın konusu; “Android ve iOS?”tur. Karşılıklı olarak 48 konuşma gerçekleşmiş ve son yorum 3 Nisan 2013 tarihinde Bilal98 adlı forum üyesi tarafından yazılmıştır. Bu tartışma toplamda 3605 kez görüntülenmiştir. (http://forum.donanimhaber.com/m_46357357/tm.htm ) İncelenen 3. Donanım Haber forum başlığı ise 1 Nisan 2013 tarihinde Donanım Haber üyesi “svastika94’’ tarafından açılan “iOS ve Android?” Başlıklı konudur. Bu tartışmada 76 adet yorum ve 3099 farklı kullanıcı tarafından görüntülenme mevcuttur. (http://forum.donanimhaber.com/m_73507802/tm.htm Araştırma sorusuna cevap olacak verileri aradığımız 2. site ise 350.073 konu, 3.205.006 mesaj ve 214.299 üyesiyle Türkiye’nin en çok trafik alan/ziyaret edilen 80. Sitesi shiftdelete.net’tir. (17 Mayıs 2014) Shiftdelete.net forum.shifdelete.net altında; 1)Haberler, 2) Yazılım, 3) Donanım, 4)Bilgisayarlar, 5)İşletim Sistemleri, 6)Programlama 7) İnternet, 8) Uydu Teknolojileri ve TV/Radyo Yayıncılığı, 9) Ev Elektroniği,10) Mobil Dünya, 11) Webmaster Dünyası, 12) İnternetten Alışveriş, 13)İkinci El Ürünler-Beta, 14)Oyun, Eğlence, 15)Motorlu Taşıtlar 16)Ulaşım Araçları, 17)Error! Hyperlink reference not valid. Kültür/Sanat, 18) Sağlıklı Yaşam, 19) Shiftdelete.net, 20) SDN Konu Dış olmak üzere 20 alt başlık bulunmaktadır.

Page 5: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Araştırma konusunu oluşturan içerikler Haberler, Mobil Dünya atındaki kategorilerden toplanmıştır. İncelenen konu başlığı Shiftdelete.net Haber altında yer alan 09/04/2014 tarihli “Android iPhone’dan Daha Hızlı” başlıklı haberin altına yapılan sayfa altı yorumlarından oluşmaktadır. Son yorum 29/04/2014 tarihinde yapılmıştır. Karşılıklı tartışma üzerinden ilerleyen bu başlkta 275 yorum ve paylaşım mevcuttur. Araştırma yaparken anahtar kelimelerimizin bizi ulaştırdığı sitelerden birisi de Türkiye’de üretilen kollektif içerik açısından en popüler ve en çok ziyaret edilen sitelerinden olan Ekşi Sözlük’tür. Ekşisözlük, toplam ziyaretçi sayısı açısından Türkiye’de 30.sırada yer almaktadır. 07/10/2011 tarihinde sözlük yazarı “octaine” tarafından “iOS ve Android” başlığına girilen ilk entry ile başlamış, 11/05/2014 tarihinde “kingjames” tarafından yapılan yorumla son halini almıştır. Bu başlık altında 342 entry bulunmaktadır ve bu entryler toplamda 35 sayfadan oluşmaktadır. Bu datanın tamamı taranmış aynılık gösteren öğeler ayrıştırılarak son haliyle veri havuzuna dahil edilmiştir. Türkiye’nin popüler sözlüklerinden biri olan Uludağ Sözlük, Türkiye’nin en çok trafik alan 101. sitesidir. 15/05/2011 tarihinde “brktn’’ adlı sözlük yazarı tarafından “iOS ve Android” konu başlığına girilen ilk entry ile konu başlamış ve 13/04/2014 tarihinde “draquel” adlı sözlük yazarının yorumuyla son halini almıştır. Toplamda 3 sayfada 66 entry girilmiştir. VERİ TOPLAMA AŞAMASI; Araştırma sorularına yanıt olabilecek tüm içeriklere, görsellere ve videolara anahtar kelimeler vasıtasıyla ulaşılmıştır. Elden edilen bilgiler, web adresi, alıntılanan kişi, zaman vb. bilgiler not edilerek kayıt altına alınmıştır. Araştırma 4 ana sitedeki forum, haber ve entryler (girdiler) incelenerek filtrelenmiş ve veri havuzuna aktarılmıştır. Bu araştırma çerçevesinde işletim sisteminin kullanıldığı akıllı telefonlar ayrı ayrı ve alt başlık altında incelenmemiştir. Konu olan işletim sisteminin donanımdan daha fazla konu edildiği ya da donanımla birlikte işletim sisteminin de konu edildiği içerikler kullanılmıştır. Ek not olarak belirtilmesi gereken bir bilgi de iOS işletim sistemini kullanan sadece bir telefon/tablet markası olması (Apple, iPhone ) Android işletim sistemini kullanan telefon/tablet sayısının ise yüzlerle ifade edilmesidir. Etik ve Üye Kontrolleri Tüm bu araştırma süresince, araştırma havuzuna dahil edilen bütün içerikler yasal ve internete açık, üyelik ve izin gerektirmeksizin paylaşılan içeriklerden toplanarak elde edilmiştir. Bu içerikler derlenirken ve rapor haline getirilirken tüm içerik kaynakları açık şekilde beyan edilmiştir.

Page 6: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Neden bu siteler ve forumlar kullanıldı? Araştırma süresince iOS ve Android işletim sistemlerinin tercih sebebleri nelerdir sorusuna cevap aranmıştır. Araştırma sorusu kendi içerisinde bir karşıtlık üzerinden tanımlama yaptığından dolayı hem iOS hem Android işletim sistemi kullanan kişilerin kollektif içerik ürettiği mecraların taranması daha doğru bulunmuştur. Bu mecralar; tekno dedikodu siteleri, işletim sistemlerinin karşılaştırma haberlerinin yapıldığı teknoloji odaklı siteler, forumlar ve kollektik içerik üretilen ve paylaşım kültürünün zengin olduğu sözlükler arasından tercih edilmiştir. Cinsiyet İncelenen forum girdileri, haber altı yorumları ve sözlüklerde içerik yaratan profiller açık cinsiyet belirtenlerin tamamı erkeklerden oluşmaktadır. Cinsiyet belirtmeyenlerin ise ürettikleri içeriklerin kültürel ve dilsel temalarına bakılarak tamamına yakınının erkek olduğu kanısına varılmıştır. 4 Birbirinden farklı kategorilerdeki içerik platformaları incelenmiş, tüm platformlarda benzer bir dağılımla karşılaşılmıştır.

Araştırma Bulguları Araştırma süresince “iOS ve Android işletim sistemlerinin tercih sebebleri nelerdir?’’ sorusuna cevap ararken genel olarak işletim sistemi tercihinin rastsal, dönemsel ya da öylesine bir tercih olmadığı, yapılan tercihlerin kökeninde bilinç ve bilinç dışı düzeyinde mekanizmaların etkili olduğu gözlemlenmiştir. Araştırma süresince analizi yapılan içerik havuzlarında, cep telefonlarına hayat veren işletim sistemlerinin çoğu zaman donanım özelliklerinin ötesinde değerledirildiği görüldü. Asıl tartışmalar, kamera çözünürlüğü, telefon boyutu, ekran boyutu gibi reklamlarda en çok vurgulanan özellikler üzerinden değil telefona kimlik kazandıran işletim sistemleri üzerinden ilerliyordu. Bu tartışmaların kırıntılarını takip ettiğimizde telefona kimlik veren işletim sistemlerinin kullanıcı kimlikleriyle ilişkilendirilebileceğine dair birçok bulguya rastladık.

Bu bulguları ve kullanıcı farklarını yapılan tartışmaların ağırlıklarına göre kategorilendirip ana başlıkları altında inceledik. Bu başlıklar aşağıda sıralanmıştır.

1) Güvenlik 2) Uygulamalar 3) Kullanım Kolaylığı ve Arayüz

4Araştırmakapsamındaİncelenenforumvewebsitesindekiüyelikprofillerinegirilmişvegerçekisimlerinebakılmıştır.Gerçekisimleriolmayanlarınisepaylaşımlarıincelenmiştir.

Page 7: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

4) Performans 5) Esneklik 6) Fiyat-Erişebilirlik 7) Güncelleme Güvenlik

Aralarındaki derin farklılıklara rağmen aslında hem Android hem iOS, Linux tabanlı iki işletim sistemidir. İkisi de hem telefonlarda hem tabletlerde çalışmaktadır. iOS kapalı bir işletim sistemi olup Apple tarafından, sadece Apple cihazları için geliştirilmektedir. Dolayısıyla sistem stabilizasyon konusunda oldukça kararlı bir yapıya sahiptir. Kapalı bir sistem olduğundan dış saldırılara karşı oldukça güvenlidir. Bundan dolayı bir çok kısıtlama söz konusudur. Örneğin; üzerinde iOS çalışan bir cihaza Apple’ın özel yazılımı iTunes olmadan fotoğraf, Mp3 ya da dosya yüklenememektedir.

Android ise açık kaynak kodludur. Arzu eden her donanım üreticisi Android’i alıp istediği donanım üzerinde çalıştırabilmektedir. Cihaz çeşitliliği çok fazladır ve bu işletim sistemine sahip bir telefona dışarıdan herhangi bir şeye ihtiyaç duymadan rahatlıkla uygulama yüklenebilmektedir. Ayrıca Android telefonlara APK uzantılı uygulama dosyaları Google Play’e bağımlı olmadan yüklenebilmektedir. Bu, telefon kullanıcılarına esneklik sağladığı gibi dış saldırılara ve virüslere karşı donanım ürünlerini zayıflatmakta ve ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır.

“Android’deki özgürlüğü seviyorum. Apple’ın biraz daha özgür bırakması lazım kullanıcıları.

Kullanıcıları tam anlamıyla dummy olarak görüyorlar.”

“Sen iOS hakkında Android'deki gibi marketten inen virus ve trojanlı yazılımlar 1000’lerce kişiyi

etkiledi ya da mağdur etti gibi haberler hiç duydun mu? Biraz takip et ondan sonra yaz.”

“iOS”un nesi güvenli yahu…”

der birisi...

--------------------

Sen iOS hakkında Android'deki gibi marketten inen virus ve trojanlı yazılımlar 1000 lerce kişiyi

etkiledi ya da mağdur etti gibi haberler hiç duydun mu? Biraz takip et ondan sonra yaz.

Bugün 14.13

----------------------------------------------------

senin anlama problemin varsa ben ne yapayım...

demek istediğim, körü körüne Android’in neresi güvenli yahu dersen, bir açıklama ya da kanıt

Page 8: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

olmadan; birisi de çıkar o çok sevdiğiniz ısırıklı elmanın iOS’un nesi güvenli yahu der ;)...

ha bi de mesele teknoloji haberleri takibiyse eğer, yaklaşık olarak 3 yıldır chip’i ve 5 ay kadardır

da THGTR‘yi her gün tüm güncel haberleri ve makaleleri okuyarak takip ediyorum. Yetersiz olur

dersen sen de tavsiye et bişeyler de orayı da takip edeyim günün 18 saati.

(kalan 6 saatte de uyku v.s. malum ihtiyaç işte)

ha unutmadan, o çok sevdiğiniz Apple’ın safarisiydi de mi o birkaç saniyede hack’lenen. Bak onu

doğru hatırlıyorum :)) “

Uygulamalar

iOS ve Android’in kendine özel uygulama ekosistemi var. Apple online uygulamalarını yayınladığı

uygulama mağazasına Apple Store adını verirken Google ise uygulama mağazasına Google Play

(Daha önceki ismi: Android Market) adını veriyor. Bu uygulama marketlerinde ücretli ve ücretsiz

uygulamalar kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Sayı açısından Android telefon sayısı iOS’lu

telefon sayısından çok daha yüksek olmasına rağmen uygulama marketleri açısından

karşılaştırdığımızda iOS’un uygulama marketinin daha zengin seçenekli olduğu kullanıcılar

tarafından sıkça dile getirilmektedir.

"ünlü android uygulaması iOS'a da geliyor!" diye bir şey duymadım ben bugüne kadar... ha vardıysa ve ben duymadıysam o benim cahilliğim olsun. gelin görün ki iOS vs android karşılaştırması aslında boş bir karşılaştırma oluyor zira asıl karşılaştırılan şey iOS kullananlar vs android kullananlar olmalı. adam iphone kullanıyordur ve halinden memnundur kime ne? diğeri android kullanıyordur ve halinden memnundur kime ne? onda bu var şunda şu var ık bık cık demek manasız. zira insanlar parasını verip kullanıyor bunu size ne oluyor anlamıyorum ki? boş işler booş...

“hem ipad hem de nexus4 kullanıcısı olarak şimdilik iOS un önde olduğunu söyleyebilirim. 2gb ram ve 4 çekirdekli işlemciye sahip olan nexus4 bazı oyun ve uygulamalarda sadece 512mb ramli ipad karşısında performans olarak geri kalmakta. market uygulamalarında da appstore daha güncel ve güvenilir. google playstore ise "yorumum gözüksün diye bir yıldız" sığırları yüzünden bile kullanılmamayı hak ediyor. android tümüyle ele alındığında tabi ki kötü bir işletim sistemi

Page 9: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

değil ancak iOS kadar stabil, güvenilir değil. ram kullanımı konusunda da iOS çok daha başarılı. yakın bir zamanda androidin iOS kadar iyi bir işletim sistemi olacağı düşüncesindeyim. bunun ilk belirtilerini 4.4 kit kat sürümünde art runtime ile gördük. android 5.0 versiyonunda iOS a daha yakın bir android bekliyorum. “

“ iOSta çoğu paralı bilmemyüzbinbilmemkaç uygulama vardır. bedava olanlar da bir işe yaramaz. androidde çoğu bedava bilmemkaçyüzbinbilmemkaçtan biraz az uygulama vardır. paralı olanların da bedavadan farkı reklamsız olmalarıdır genelde.’’ androidden tekrar iOS'a geçersem bunun tek nedeni Türkçe uygulama azlığından cidden rahatsızlık veriyor bütün yerli firmalar iOS için uygulama yapıyorlar umarın türkçe uygulamaların sayısı artar ama marketi açık olmayan bir sisteme kaç firma uygulama yapar orasıda ayrı konu... Kullanım Kolaylığı ve Arayüz Kullanım kolaylığı ve arayüz konusu iOS ve Android işletim sistemi kullanıcılarının üzerinde en çok tartıştığı konuların başında geliyor. “iOS mac os x gibidir. son kullanıcıya mümkün olduğunca az ayar, seçenek vs bırakır. 60 iq'lu bir insanın bile kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. (app store'da 'heater' tarzı programlara gelen yorumlardan siz de bir iq testi yapabilirsiniz.) android de linux gibidir. o da aslında son kullanıcıya az ayar bırakmaya çalışır ama yine de sıradan bir insanın alıp kullanabileceği gibi düzenlenmemiştir. android'li cihazı eline alan hemen ne olduğunu kavrayamaz, ekran kilidini açması bile sade vatandaşın yapacağı şey değildir. ama diğeri gibi sizden ayar, seçenek vs. kısıtlamaz, istediğiniz şeyi istediğiniz gibi yaparsınız. “

“ Her zaman iphone kullanmış biriyim..(4-4s-5) şuanda 5 kullanıyorum. Android denemem lg optimus 3d ile olmuştu. Sadece 2 gün dayanabildim. Kilitlenen telefonun pilini çıkarmak en sevmediğim şey.. Şuan da xperia z tasarımı çok hoşuma gidiyor fakat android olduğundan almaya korkuyorum. Teknosada denedim. Sanki büyük bir labirentte kaybolmuş gibi hissettim.. “

“Ayrica cok karmasik bi yapisi var hersey her yerde. İOS deki kullanim kolayligini asla bulamazsin bide jb yaptin mi tadindan yenmez. Benim sahsi dusuncem galaxy s3 simdi yeni s4 un islemcisinin iphone 5den hizli olmasinin yegane sebeplerinden biri android denen isletim sisteminin hantalligi. Ayrica aldigin telefona gore omur boyu guncelleme gelmeyedebilir. “

Page 10: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Performans

iOS’u üreten Apple aynı zamanda iOS’un çalıştığı tek donanım olan iPhone’ların da üreticisi. Bundan kaynaklı olarak işletim sistemi ve donanım arasında kusursuza yakın bir etkileşim var. Bunun sonucu olarak iOS yüklü cep telefonlarının çok daha stabil ve performansı yüksek donanımlar olduğu dile getirilmektedir. Buna karşın Android işletim sistemi ise yüzlerce model cep telefonuna uygulandığından dolayı model farklılıklarının donanımla her zaman uyuşmadığı bunun da performansı etkilediği belirtilmektedir.

“android daha hızlı ve stabil çıktı" bu cümleden benim anladığım testi yapan bile sonuca şaşırmış nasıl bir hile yaptıysa. al eline kullan testlere napacan be arkadaş. bana göre iOS hızlı kullandık denedik ki iOS u seçtik.”

“Android in yüzlerce modeli var ayrıca java nın bir fremaworkunu kullanıyor saf dille yazılmıyor yani bu yüzden çok performanslı olmasının imkanı yok iOSa nazaran iOS ise saf objective c ile yazılıyor ve toplasan piyasada 20 model yok zaren bu modeller arasınde işlemci ram farkı var özellikler birbirinin aynı şimdi siz android hızlı diyorsunuzda hikaye bunlar android ilerde iOSu geçer ama hızda değil o kesin ;)” “hem ipad hem de nexus4 kullanıcısı olarak şimdilik iOS un önde olduğunu söyleyebilirim. 2gb ram ve 4 çekirdekli işlemciye sahip olan nexus4 bazı oyun ve uygulamalarda sadece 512mb ramli ipad karşısında performans olarak geri kalmakta. market uygulamalarında da appstore daha güncel ve güvenilir. google playstore ise "yorumum gözüksün diye bir yıldız" sığırları yüzünden bile kullanılmamayı hak ediyor. android tümüyle ele alındığında tabi ki kötü bir işletim sistemi değil ancak iOS kadar stabil, güvenilir değil. ram kullanımı konusunda da iOS çok daha başarılı. yakın bir zamanda androidin iOS kadar iyi bir işletim sistemi olacağı düşüncesindeyim. bunun ilk belirtilerini 4.4 kit kat sürümünde art runtime ile gördük. android 5.0 versiyonunda iOS a daha yakın bir android bekliyorum.”’ “ android kullanıyorum ve rehberden numara seçip ara dediğimde 1 dakika bekliyorum. bu mu stabil?” “Android ilk hafta ferrari uygulamalar kurulduktan 2 hafta sonra pert. İOS ilk günki gibi sürekli hız.” “2senelik s3 kasarken iphone 4s kasmiyosa kimse bana android stabilitesnden bahsetmesin s5 te 2 sene sonra kasicak stabilite kalmicak ama 4s ayni olucak android pismanliktir hersene telefon degistrcek kadar zengnker geceblir tabi”

Page 11: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Esneklik

Android işletim sistemi, sınırlamalar konusunda oldukça esnek bir işletim sistemi. Cep telefonunu yeni baştan yaratmak neredeyse mümkün fakat bu derin bir bilgi sahibi olmanızı gerektiriyor. Apple ise esneklik konusunda oldukça ketum. Dosya paylaşımı, iTunes olmayan bir bilgisayarda neredeyse imkansız. Güvenlik için yapılan bu kısıtlamalar iOS’u kapalı ve daha az esnek bir yapı haline getiriyor.

Fiyat ve Erişebilirlik

Android açık kaynaklı bir işletim sistemi olması dolayısıyla donanım üreticileri tarafından düşük lisans maliyetleriyle kullanılabiliyor. Bu da Android’din fiyat skalasını oldukça geniş bir düzleme yayıyor. 250 TL’den başlayarak 2500 TL’ye kadar Android’li cihaz bulabilmek mümkün oluyor. Bu da Android’li cihazların farklı tüketici guruplarını kucaklamasına sebep oluyor.

iOS’ta ise fiyat ortalamın üzerinde. 1000TL’nin aşağısında cep telefonu bulmak mümkün değil dolayısıyla iOS belli bir tüketici gurubuna hitap etmek zorunda kalıyor. Apple’nin “İlk akıllı ucuz iphone’’ olarak piyasaya sürdüğü iPhone 5c serisi bile birçok orta üstü Android’li cihazdan daha pahalı.

“09.04.2014 17:38 hangisi hızlıdır göreceli fakat android sana 3gb ram 32 gb hafıza 8 çekirdek işlemciyi örneğin note3 2200 tl ye veriyor apple 4te 1 donanımı 2200 tl ye veriyor. Tabikide tüketici için donanım eşitliği değil fiyat eşitliği önemli.NET!!!”

“Prestij olayı var. Yenisi çıkmadan iPhone'nun fiyatı tek kuruş inmez ama diğerlerinimki zamanla iner. Android sahiplerinin bir çoğu iPhone almaya parası yetmediği için kullanır benim çevremde. Bu insanların sayısı hiç de az değildir iPhone istenen fakat ulaşılamayın bir telefondur bazıları için

Page 12: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

kendini avutan insan tabii ki de saldıracaktır iPhone'a. Önceden kullanıp bırakanlar da ne istediği bilememiş olanlardır. Birkaç kişi tanırım android'e geçen. Kişiselleştirme seçeneği azdı derler hep. Demek ki dışına bakmışlar alırken.”

Neden İOS?

Kullanım Kolaylığı ve Arayüz Kullanım Kolaylığı ve Arayüz Apple’ın tüm ürünlerinde altını çizdiği en önemli noktalardan biri. Dolayısıyla iOS kullanıcıların en çok dile getirdiği reflekslerden biri de Android’in karışık olduğu buna karşın iOS’un ise oldukça kullanışlı olduğu yönünde. iOS’un kullanıcıları kendilerini daha çok tasarım ve estetik kaygısı yüksek ve arayüz konusunda hassasiyetleri olan kullanıcılar olarak tanımlıyorlar.

* APPLE’in yaptığı güncellemelerde IOS logosu da değişebilmektedir. Ama genel formatı görseldeki gibidir.

“coder seviyesinde bilgisayardan yazılımdan anlamıyorsanız açık kaynak kodu ile işiniz yok

demektir ki kendi isteğinize göre şekillendiresiniz. bu sebepten de yalın, minimal ve bir salağın

bile anlayabileceği basitlikte olan iOS önde götürmektedir bu yarışı bana göre.

Performans, Sistem Stabilizasyonu

Araştırma süresince incelediğim veri havuzunda iOS’un tercih sebebleri arasında öne çıkan noktalardan birisi de iOS yüklü donanımların stabilizasyon açısından başarılı olduğu. Bu başarıyı donanım ve yazılım birlikteliğine bağlayanlar olduğu gibi sistemin tamamen Apple tarafından kontrol edilip, kapalı tutulmasına bağlayan kullanıcılar da bulunmaktadır. Kullandığı işletim sistemi Android olan fakat stabilizasyon konusunda bir tercih sunulduğunda iOS’a geçecek Android’li kullanıcılar da bulunamaktadır. Sistem performansı açısından değerlendirildiğinde iOS yüklü cihazlarda kapanma ve donma problemleri ender görülen bir durumdur.

“her iki sistemide kullanmis biri olarak size deneyimlerimi aktarayim. iOS cok sabil, kesinlikle donma, veya herhangi bir yavaslik mumkun degil olmuyor, isterseniz 200 uygulama indirin ve 50

Page 13: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

tane uygulama acik olsun arkada, yine de o sistemde yavaslama olmuyor, bunun yani sira kisitli kullanim imkani sunuyor, istediginiz bir sarkinin belli nakaratini falan zil sesi yapicaksiniz bunun icin ayri program indirip, ordan oraya atip bilgisayara tasiyip tekrardan iOS sistemine atmak lazim buda cok uzun suren bir islem, bunlarin yani sira iOS telefonlarin cok ozgun ve titizlikle islenmis muthis bir dizaynlari var. android sistemler ise daha cok - mobile telefona degilde kopek surusu gibi cikan telefonlar icin de uyumlu olmasi gerektigi icin daha dusuk ozellikleri olan telefonlarda ise sorunlar teskil edebiliyor, benim deneyimim samsung galaxy s ile oldu, arasira kasmalar, bazi programlardan cikarken takilmalar, telefonun tepki vermemesi gibi seyler gerceklesiyor. ayrica bu telefon da dizayn olarak guzel gozuksede herhangi bir iphone nun yaninda eksiklik belli oluyor. ekrani oldukca guzel ama bunu da belirteyim. androidde bir de soyle bir guzellik var, kendi bilgisayarinizdan google playden kendi hesabinizla herhangi bir program indirdiginizde ayni anda program bilgisayarla herhangi bir baglantisi olmadigi halde ayni programi telefona kuruyor, muthis bir sey. ayrica zil sesi atamak oldukca basit, arti bir programa ihtiyac yok.android bana gore en buyuk guzelligi ise flash player. her nekadar iphone desteklemese sarj olayindan oturu, internet ortaminda flashsiz dolasmak, gece zifiri karanlikta fenersiz dolasmak gibi. dun mesela hollanda- bulgaristan macini cep telefonundan izledim, mukemmel cozunurluk, mukemmel goruntu. is arkadaslarim sasti kaldi. birde android acik kaynak kodlu olmasi falan guzel seyler tabi. ayrica iOS e ikide bir jailbreak cikacak diye beklemekte cekilen cilenin cabasi. eger ki android takilmalarada bir sorun bulur stabil bir isletim sistemi gelistirebilirse, iste o zaman hic birsey eskisi gibi olmayacaktir. “

“ android oldukca guzel bir isletim sistemi, memnunum, isimi iyi goruyor; ancak stabilite acisindan bugun iOS'e gecer misin deseler gozumu kirpmadan gecerim. zaten neden iphone disindaki telefonlarda da iOS olmaz anlamis degilim, bu da apple'in "kapali kutu" sistemiyle alakalidir. bir samsung galaxy s3'te iOS olsa var ya... hayali bile cezbedici. “ Güncelleme

iOS kullanıcılarına göre Android işletim sistemine sahip cep telefonlarının en büyük problemlerinden birisi de telefonlara geç gelen ya da gelmeyen güncellemeler. iOS’da ise adeta merkezi bir sistem gibi güncelleme kararlılığı söz konusu. Bu kararlılık iOS kullananların en büyük tercih sebeblerinden birisidir. Bu önkabülleri araştırken, Android’li cep telefonları ve iOS’lu cep telefonlarını güncelleme açısından karşılaştıran bir tarihçeye rastladık:

’ iOS kazanır. çünkü yarı yolda bırakmaz. android gibi biz seni geçen yıl ürettik ama tam olmamışsın, güncelleme gücüne gider. iyisi mi ben yeni kardeşlerini güncellerken sen öyle kal demez. “

Page 14: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Uygulama Ekosistemi

iOS’un tercih edilmesinde önemli bir konu başlığını da uygulama marketi olan Apple Store oluşturuyor. Özellikle Türkçe uygulama açısından çok zengin bir market olması, çok farklı kategorilerde farklı uygulama seçeneklerinin olması, Türkiye özelinde uygulamaların daha çok Apple Store’da yayınlanması iOS yüklü cihazların seçiminde önemli bir neden oluşturuyor.

“ #İOS’ta daha çok uygulama var. #Uygulamalar ilk iOS için çıkar. #iOS kullanan telefonlar genellikle daha uzun süre güncel kalırlar [iPhone 3Gs v.b] #iOS Daha stabil. #JailBreak Yapmadığın sürece birçok gerekli uygulama paralı. [-Yön] -Android hakkında pek fazla bilgim yok. “ “ androidden tekrar iOS'a geçersem bunun tek nedeni Türkçe uygulama azlığından cidden rahatsızlık veriyor bütün yerli firmalar iOS için uygulama yapıyorlar umarın türkçe uygulamaların sayısı artar ama marketi açık olmayan bir sisteme kaç firma uygulama yapar orasıda ayrı konu.. “

Page 15: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Neden Android?

Kişiselleştirilebilir olma ve özgür yazılım

Android Kullanıcıları, Anroid işletim sistemini tercih etme sebeblerini anlatırken birçok faktörü önceliklendiriyorlar. Bunlar arasında en çok bahsedilenlerden birisi de hiç kuşkusuz Android’in kişiselleştirebilme özelliği. Bu özelliği adeta kişilikleriyle özdeşleştiriyor ve olmazsa olmaz olarak görüyorlar. Android kullanıcıları kendilerini daha çok özgürlüğe düşkün, yaratıcı ve teknolojik bilgisi ve derinliği olan telefon kullanıcıları olarak tanımlıyorlar. Bu tanımlamanın paralelinde seçimlerini “Açık kaynak kodlu ve kişiselleştirilebilir’’ Android işletim sistemine sahip cep telefonları ve tabletlerden yana kullanıyorlar.

Android’in logosu/maskotu stabildir. Her android güncellemesine bir şekerleme adı verilir. Son güncellemenin ismi Kit Kat’tır.

“ bunlar bilende gidip android alıyor benim gibi 4 inç ekran yetmeyen kişiselleştirme olmadan edemeyen ve birçok developer iphone daha çok telefonda işkence çekmek istemeyen internete giriyim mesaj atıyım konuşma yapıyım diyen insanlar için çok uygun ve iOS gerçekten kullanması çok kolay bir işletim sistemi günümüzde teknolojiden pek anlamayan ama param var havamıda atarım tarzındaki insanlara android bir telefon mu yoksa iphone mu dersen tabiki iphone der “ Android kullanıcıları genelde kendi kullandıkları işletim sistemini değerlendirirken referans noktasını iOS üzerinden alıp, kendilerine göre eksik gördükleri iOS özelliklerini eleştirmektedirler.

Page 16: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

“Android özgürlüktür iOS ise sadece tekele köle olmaktır.”

“ birinde kendini misafir evinde hissedersin biri senin evindir istedigin gibi takilirsin. anladiniz siz onu.’’

“en basit kullanıcı düzeyinde dahi: çektiğim resmi anında başka bir telefona bluetooth ile gönderemedikten ve canımın istediği müziği zil sesi yapamadıktan sonra 'sokmuşum öyle “telefona afedersin' dedirten karşılaştırmadır.’’ “ iOS savunanların argümanı eheh geçişler çok güzel akıyordan ibarettir. androidde ise dosya paylaşımı, eşleştirme, kritik ayarları 2 tıkla halledebilme, cihazı dünya üstündeki herhangi bir bilgisayara bağlayınca içeriğine herhangi bir program gerektirmeden şeker gibi ulaşabilme, klavye değiştirme ve daha sayısız konuda bariz bir üstünlük vardır. yaklaşık 2.5 yıldır android ve 1 yıldır da iOS kullanan bir insan olarak rahatlıkla söyleyebilirim ki android iOSu havada karada suda öyle az buz da değil çok sağlam düdükler. android 2.3.3'den beri durum böyledir. güzel bir cihaz üstüne kurulacak android 4.1 sürümünün benim açından iOStan tek eksiği ibne microsoft sağolsun photosynth olacaktır. o da elli tane artının yanında önemsiz kalacak bir eksidir. “ Fiyat Aralığı Genişliği Anroid’in açık kaynaklı olması dolasıyla donanım üreticileri tarafından istenilen telefonda kullanılmaktadır. Bu durum lisans bedellerini düşürdüğü için Android’li telefonların geniş bir fiyat skalasına sahip olmasına neden olmaktadır. Fiyat konusu, Android kullanıcılarının en büyük tercih sebeblerinden birisini oluşturmaktadır. Bu tercih, genellikle yine iOS yüklü cihazların fiyatlarını referans alarak eleştiriye dönüşmüştür. “ os içeren cihazları alanlar, eğer imkanları varsa "daha az kazıklanmak için" yurtdışından getirtirler. telefonu/tableti almaya karar vermeleri ile cihazın ellerine geçmesi yaklaşık 1 hafta-2 ay sürer. bu çaba sonunda makul bir fiyata cihazı alabilirler. (örnegin iphone 5 türkiye'ye ilk geldiğinde 2000-2100 lira civarıydı. 100 liralık pasaporta işletme-vergi dahil yaklaşık 1300-1400 liraya mal edilebiliyordu. iphone 5 için 1300 lira makul bir fiyat, overpriced değil) android cihazları alanlar genelde yurtiçinden alırlar. ekstra bir durum yoksa aynı gün kargo yapılır. “ “ 3 milyarı vermiş nasıl kabul etsin ezik olduğunu “

Page 17: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Farklı Cihaz Seçebilme Özgürlüğü Android cihaz sahipleri, iOS’un sadece iPhone’da çalışması ve dolayısıyla farklı cihaz seçeneklerine kapalı olmasını eleştirmektedirler. Android’in ise çok geniş bir donanım havuzundan seçebilme özgürlüğü bulunmaktadır. “androidin tarafı olacağım versustur. nedenlerim de; - apple cihazlarının gereğinden fazla pahalı olması - çoluk çocuğun eline düşmüş olması ( bizim oralarda öyle ) - farklı tasarımlar görmek istiyorum. bu 3 neden yeterli gibi yoksa apple ürünleri tercih edilmeyecek ürünler değildir.” Geek Kültür- Teknolojik derinlik Android kullanıcıları Android’i sadece cep telefonlarını çalıştıran bir işletim sistemi olmaktan öte kendi teknoloji bilgilerini üzerinde deneyebilecekleri bir özgür yazılım platformu olarak görüyor. Kendilerini tanımlarken ileri düzey teknoloji takipçisi, ileri düzey bilgisayar kullanıcısı olduklarını sık sık dile getirdikleri görülmüştür. Geek kültürüne yapılan birçok atıf vardır.

“ Bilgisayar kullanmasi bilmiyosan (ileri duzeyde) iphone al. Yok ben bilgisayarin altindan girip ustunden cikarim diyosan android al. Android i istedigin gibi sekillendirirsin ama iphone ole degil. Jb yapsan bile ne bi hata raporu var ne de baska bisey! Kurcalayamiyosun cok. “ “

Page 18: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

biraz kodlamadan falan anlayan insan iOS a gülüp geçer zaten. ama ben bunların kıyaslanmasını yanlış buluyorum. “ fanboyluk yapanlara diyecek bir şey yok tabi.

iOS Kullancılarının Android’e Bakışı Araştırma süresince taranan tüm kaynaklarda iOS kullanıcılarının, Android işletim sistemine

benzer refleksler gösterdiği bulgularına ulaşılmıştır. Bu bulgulardan en güçlüleri Android işletim sistemine sahip cep telefonlarının stabilizasyon konusunda problemli olduğu öngörüsüydü. Bu öngörünün, çoğu kullanıcı için ciddi bir önyargıya dönüşmüş olduğu kanısına varılmıştır. Uygulamların kapanması, telefonda yavaşlama vb perfrormansı düşüren davranışların Android’de çokça görüldüğü sıkça ilgili tartışmalar altında dile getirilmiştir.

iOS kullanıcıları sadece Android’i bir işletim sistemi olarak eleştirirken Android kullanıcılarını da “Silik” tipler olarak tanımlamaktadırlar.

“ genelde androidleri pc ile içli dışlı böyle saçma sapan şeylerle uğraşan evde oturup pc başında rom la yazılımla uğraşan telefonunun orasını burasını kurcalayan asosyal tipler’’

“ uzun senelerce android'e bağlı kalmış, iOS'u gereksiz bulan biri olarak bir süre önce iOS

üstünlüğünü kabul ettiğim karşılaştırma.

ben anladım, siz de anlayın şunu: android eskiyen bir işletim sistemi. telefonu sömürüyor ve

eskitiyor. zamanla alet stabilitesini yitiriyor. siz bunu çok çeşitli rom'larla, onlarla, bunlarla,

mucitlerle olsun yenmeye çalışıyorsunuz fakat bu son kullanıcı için kullanışlı bir seçenek değil.

halbuki iOS öyle değil. şunun şurasında bir iki sene öncesine kadar iphone 1 (bir) kullanan bir

arkadaşım vardı ve telefon ilk günkü özelliklerinden bir şey yitirmemişti.

ancak kafayı rakamlarla bozmuş, küçükken oyuncak arabasının motorunu çıkarabildiği için ailesi

tarafından "mühendis olacak bu çocuk, böyle şeylere çok meraklı" denilen ama sonucunda ekran

karşısında sivilce patlatan tırtlar ölümüne android'i savunabilirmiş; bunu anladım “

Page 19: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

İOS kullanıcıları android’li telefona sahip kişileri “iOS alamadığı için android’ kullanan kişiler

olduğunu paylaşmaktadırlar. Bu görüşlerini ise dike getirirken tanımları ise “fakir’’ ve daha çok “genç ve çocuklardan’’ oluştuğunu dile getirmektedirler. Buradaki tabir edilen “ fakirlik’’ aslında parası olmayandan ziyade “iphone’’ alan k

“ iOS alamayan fakir veletlerin oy çokluğunu herşey zannetikleri mücadelemsi. sadece iOS'taki "slide to unlock" gesture'ını bile bu android zekalılar on yılda akıl edemezdi. iOS çakması olacak android'in kendi iç arayüz uyumsuzluk ve çelişkilerinden bahsetmiyorum bile, değmez. galaxy s ve iphone 4'üm var ayrıca, bir de honeycomb tablet sahibi idim, hariciden okumuyorum ne okuyorsam. ha bir de beddua edeceğim zaman, "allah android browser'ı gibi ömür versin" diyorum. iOS kullanmayanlar kasmasınlar, anlayamazlar. “

Page 20: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

“ Galaxy S4 LG G2 ve G Pro kullanmis biri olarak Soyluyorum. android Pişmanliktir YAPMAYİN Git iPhone al yada Windows Phone al emin ol pişman olmazsin. Android bildiğin çöp abi çöp. Marketi ayri bir rezil uygulamalari ayri bir rezil Arayuzu cocuk telefonu gibi her yerde suslu suslu widgetlar gereksiz animasyonlar sekilli sekilli yazi tipleri telefon bildigin ergenler icin yapilmis.Kasmasindan bahsetmiyrum bile. iPhone da WP de bir standart var Androidde o yok.’’

Bence sorulmasi en yanlis soru. Bugun almak istersen 300 tl ye android cihaz bulabilirsin. Sony htc samsung huawei nexus hatta avea in touch turkcell t10 simdide soylentiye gore google motorolayi almis uretim yapacakmis.. Ayrica cok karmasik bi yapisi var hersey her yerde. İOS deki kullanim kolayligini asla bulamazsin bide jb yaptin mi tadindan yenmez. Benim sahsi dusuncem galaxy s3 simdi yeni s4 un islemcisinin iphone 5den hizli olmasinin yegane sebeplerinden biri android denen isletim sisteminin hantalligi.

Page 21: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Ayrica aldigin telefona gore omur boyu guncelleme gelmeyedebilir. Paylaş Android Kullanıcılarının iOS’a bakışı

Android kullanıcıları, “Fanboy’’5 olarak tabir ettikleri iOS işletim sistemi kullanıcılarına genel olarak teknoloji derinliği olmayan sadece “hava atmak’’ için iOS/iPhone satın alan gösteriş meraklısı ve popüler kültür takipçisi olarak görmektedirler. Android’i özgürlük olarak görürken, iOS’u ve Apple’ı özgürlük düşmanı hatta kimi zaman faşist olarak tanımlamaktadırlar. Dönem şartları bu karşıtlık tanımlamaları etkilemekte, sosyal olaylarla birlikte farklı bir boyut kazanmaktadır. Gezi olaylarının başladığı tarihte girilen bu entryler’de Ak Parti hükümetinin gezi olaylarında tutumu otoriter ve baskıcı olduğu iddia edilerek Apple’ın kısıtlayıcı sistem özelliklerine gönderme yapılmıştır “ android gezi parkıdır, iOS akp “ “ iOS biber gazıdır, android gaz maskesi “ iOS’u tercih etmenin kolaya kaçmak, teknolojiden anlamamak olduğu sık sık Android kullanıcıları tarafından dile getirilmekte ve iOS kullanıcıları basit düzey telefon kullanıcısı olarak görülmektedir. İOS işletim sistemine sahip cep telefonlarının çok pahalı olduğu ve bu parayı ona vermenin olsa olsa gösteriş olduğu Android kullanıcılarının sık dile getirdiği argümanlardan birisidir.

“ android özgürlüktür, sistemi baştan yaratabilmektir. iOS sorunsuzluk ve kolaya kaçmadır. teknolojiden anlayan android kullanır, bi boktan çakmayan iOS a yapışır ama "iOS nedir" desen prezervatif markası sanır’’ “ Bizim yapabileceğimiz birşey yok. Seçim sizin. Amacınız markayla hava atmaksa tabiki iPhone alın. Onun dışında Android'de tüm işinizi rahatlıkla görür. iphone sadece gösteriş için yapılmış bir telefon çok uçuk bir fiyatı var ondan çok daha iyi olan galaxy s2 ve optimus x2 onunla aynı fiyatta. bu telefonlar yerine iphone alınmaz. ve android ile iOS un karşılaştırılması yapılamaz yapılmaması lazım. android gerek uygulama gerek hız gerek size verdiği rahatlık sayesinde iOS u geçmiş bulunmakta. android her geçen gün gelişiyor ve geliştikçe hızlanıyor hızına yetişemiyorsunuz. tabiki bunlar benim görüşlerim , herkesin seçimi farklı olabilir..

5FanboygenelbirkavramolsadaAndroidkullanıcılarıtarafındanağırlıklıolarakAppleürünlerinifanatikderecesindesahiplenenkişilereverilenaddır.

Page 22: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

“ Android kullanıcılarının yaptığı bir görselde “Neden insanlar Android’li bir cep telefonu kullanırlar’’ sorusuna, Android kullanıcıları detaylı cevaplarla cevap verirken iPhone kullanıcıları sadece “Çünkü iPhone dostum’’ cevabı vermektedir. Burada iPhone kullanıcıları sığ olarak tasvir edilmektedir.

Page 23: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Sonuç- Öneriler

İletişim kurma biçimlerimizi değiştiren mobil cihazlar ve mobil cihazlarla birlikte hayatımıza giren mobil uygulamalar son yılların en büyük ekosistemini oluşturmuş durumda. Cep telefonları, tabletler, uygulama marketleri her sene büyüme gösteren milyarlarca dolarlık bir ekonomi yaratmaktadır. Bu ekonomik pazar berarinde katlanarak büyüyen bir rekabet oluşturmakta markalar her geçen gün rekabet avantajı elde etmek zorlanmaktadırlar.

Ekosistemin rakamlarını incelediğimizde ; 2013 yılında dünyada 800 milyon cep telefonu

satıldığını bu rakamlarla birlikte 2013 yılı sonunda dünyada kullanılan cep telefonu sayısının 2 milyar seviyesine ulaştığını görmekteyiz. Ülkemizde ise 2013 itibariyle 68 milyon cep telefonu olduğu bu cep telefonlarının % 19’unu oluşturan 13 milyon’un akıllı cihaz kapsamında olduğu bilinmektedir. İşletim sistemi persptektifinden incelediğimizde ise Türkiye’deki 13 milyon akıllı cihazın 5,8 milyonu android, 3,2 milyon’u ise ios işletim sistemi üzerinde çalışmaktadır.

Bu araştırma süresince netnografi yöntemiyle elde edilen bulgular bu büyük ekosistemi

oluşturan en güçlü marka toplulukları olan ios ve android marka topluluklarını ‘’ İOS ve Android işletim sistemlerinin tercih sebebleri nelerdir? ‘’ sorusu çerçevesinde incelemiş ve kullanıcı davranışları üzerinden bazı cevaplara ulaşmıştır. Bu cevapların mobil cihaz ve işletim sistemi üreticilerine hem donanım hem yazılım anlamında inovatif bilgi sağlayacağı düşünülmektedir. Gerçek kullanıcı deneyimlerinin oluşturduğu bu araştırma verileri kullanıcıların doğal ortamları gözlemlenerek ve incelenerek damıtıldığı için araştırma ölçeklenebildiği takdirde sağladığı çıktı açısından hiçbir araştırma yönteminin vermediği inovatif kaynak olma özelliği taşımaktadır.

Araştırma süresince incelenen işletim sistemi tercihlerinin kişilerin karakteristik özelliklerine

dair bazı ipuçları verdiğide gözlemlenmiştir. Hem yurtiçi hem yurtdışı içerik kaynaklarında IOS ve Andorid işletim sistemi kullanıcıları işletim sistemi paralelinde karakterize edilmiştir. Örneğin; Android kullanıcıları Nerd-Geek, detaycı, teknoloji derinliği olan kişilerden oluştuğu resmedilirken IOS kullanıcıları, popüler kültür takipçisi, tasarım ve kullanılabilirlik kaygısı yüksek olan kişiler olduğu gözlemlenmiştir. Araştırmanın çıktılarının da buna paralel bir sonuç vermesi araştırmanın içerdiği tespitlerle alakalı savların doğruluğuna işaret ettiği düşünülmektedir. Araştırma süresince içerik kaynakları Türkçe dilinde ve Türkçe yayın yapan sitelerden alıntılanmasına rağmen yabancı görsel kaynakların araştırma içeriğine uygun olması araştırma içerisinde belirlenen başlıkların ve aranan sorulara bulunan cevapların yerel değil global olduğu kanısını güçlendirmektedir.

Sorunun içeriğini oluşturan ‘’ işletim tercih sebebleri ‘’ kullanıcıların sadece neden ios ya da neden android kullandıklarına dair cevaplar vermekle kalmamış. Diğer işletim sistemini tercih etmeme sebebleri, işletim sistemi- cihaz ilişkisi, uygulama ekosistemi gibi konulara cevaplar aranmıştır.

.

Page 24: Netnografik Araştırma : IOS ve Android Savaşları

Araştırma süresince elde edilmeye çalışılan içgörüler markalar işletim sistemi ve donanım üreticileri için farklı mecralardan elde edilmesi zor bir inovasyon değeri taşımaktadır. Android cihaz üreticileri için kullanılabilirlik ve stabilizasyon konusunda yapılacak geliştirmelerin kendi kullanıcıları tarafında karşılığı olduğu gibi ios işletim sistemini tercih eden kişilerin Android cihazları tercih etme ihtimalini kuvvetlendirecektir. Apple’ın ilk orta ucuz akıllı telefonu olarak çıkarttığı iphone 4C iphone kullanmak isteyen kişilere apple’ın verdiği bir cevap olarak okunabilirken yine kullanıcı içgörüsünden hareketle iphone harici bir donanıma işletim sistemimi açması ios kullanıcılarının farklı donanım ürünlerini kullanma isteğine bir karşılık olacaktır. Araştırma bulguları içerisinde bulunan Android ve IOS işletim sistemi kullanıcılarının işletim sistemine bakış açılarının kesişiminde markalar için büyük bir fırsat olduğu düşünülmektedir. Ahmet Durmuşoğlu/ 113652032 – Pazarlama İletişimi MA