Upload
hogeschool-windesheim
View
406
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Inhoud
• Online Listening
• Content Creatie
1. Hoe vind ik (online) de juiste
haakjes om als marketeer op in te
spelen?
2. Hoe zorg ik ervoor dat mijn
content gelezen wordt?
3. Hoe doe ik dit in de praktijk?
Gebruik van het PESO-model
• Paid media (adverteren, sponsored tweets
etc.)
• Earned (shared) media
• Owned media
Social Business Model
1. Startpunt
Missie, visie, SMART-doelstellingen, campagnedoel
2. (Online) luisteren
Wat is ‘hot’ in de samenleving, onder beleidsmakers en professionals?
3. Content creatie en storytelling
4. Boodschappen uitzetten en engagement
5. Meten
6. Resultaten
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Stap 1: Je startpunt
Wat wil je bereiken met je bedrijf?
Wat zijn je doelen van de campagne?
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Voorbeeld doelen (‘funnel’):
• Meer clicks?
• Meer zichtbaarheid?
• Meer likes?
Einddoel: meer omzet, winst en/of klanten
Of: grotere naamsbekendheid / ‘thought leader’
zijn
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Stap 2: Online Luisteren
Wat is ‘hot’ in de samenleving, onder
beleidsmakers en professionals?
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
2. (Online) luisteren
Wat is de ‘temperatuur’ van jouw
product, productgroep of merk in de
markt?
Wat zijn de trends?
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Vind de juiste tone of voice
Zoek via:
- weblogs
- thought leaders
- social media kanalen
Maar ook:
- de krant
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Talkwalker alert!
Wat wordt er geschreven over jouw
product, merk en/of branche?
Maak een GRATIS alert aan!
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
‘Listening report’
Overzichtsdocument van de door
jou gezochte informatie. Wat is op
dit moment ‘hot’ in de markt?
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
‘Listening report’ voor MKB
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Stap 3: Content Creatie
Bouw op de ‘haakjes’ van het listening report
en je eigen ‘startpunt’ relevante content
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Voorbeeld:
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Probleem?
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Oplossing: een berichtenhuis. Basis voor multichannel communicatie
Hoofdbericht
Vier pijlers
Concrete argumenten
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Voorbeeld:
Ideaal voor het ‘briefen’ van vele
medewerkers en/of vrijwilligers
Geeft mensen ‘grip op de
communicatie’
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Maak er een kort filmpje van
Dit kan via het gratis programma
Animoto.
Voorbeeld:
Stap 4: Boodschappen uitzetten
en engagement
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
4. Boodschappen uitzetten en engagement
Zorg ervoor dat je engagement krijgt
op je berichten.
- Maak een lijst van ambassadeurs
- Train ze
- Voorzie ze van relevante informatie
Maak gebruik van hun:
LinkedIn, Facebook en Twitter accounts
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Maak een strategische content kalender
Maak gebruik van een
berichtenkalender voor online en
offline PR
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Voorbeeld content kalender
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Stap 5: Meten
En eventueel bijsturen
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
5. Meten
Via bijvoorbeeld
www.tweetreach.co
m
Of via
Twitter- en
Facebookanalytics
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Stap 6: Resultaat
Was de campagne succesvol?
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
6. Resultaat van een campagne:
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Prijzen zijn belangrijk in de marcom-wereld
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten
Samenvattend
• Social Business en PR-ambacht liggen dicht bij
elkaar
• Succesvolle Social Business kan niet zonder:
• Een duidelijke strategie
• Marktonderzoek
• Content marketing
• Meten
• Iedere organisatie kan Social Business inzetten!
1. Startpunt
2. (Online) luisteren
3. Content creatie
4. Boodschappe
n en engagement
5. Meten
6. Resultaten