44
2. SKLOP: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

2. SKLOP:

Pravila igre se

spreminjajo ali kako

digitalni kanali

transformirajo

odnose z javnostmi

Page 2: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

DAJMO SE TRANFORMIRAT!

- Javnost

- Organizacije (sploh v krizi)

- Načini sporočanja

- Odnosi

- Kdo je kdo in zakaj bi nas to sploh zanimalo?

Page 3: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

NIKOLI VEČ ENAKO

- Nick Keane (UK): Policing; in crisis and change

- Nina Jakovljević, Mediodrom: Vizualizacija

sporočilnosti komunikacijskih sporočil

- Roni Kordiš (Had): Komuniciranje z »digitalnimi

vplivneži«: daj - dam

- Miha Kramli, univ. dipl. teolog: Tranformacija

odnosov - radosti in pasti sodobnih tehnologij

Page 4: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

The revolution

of the times :

UK Police and

social mediaNick Keane,

Senior Policy Advisor –

Social Media

UK College of Policing

Page 5: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

“Oh God! that one may read the book of fate, and

see the revolution of the times…”

William Shakespeare

Page 6: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Recent history

High

Capability

High

mobility

Low

Page 7: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

7 July 2005 - London

Page 8: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

22 May 2013 - London

Information released

on line

11 seconds

22 seconds

14 minutes

22 minutes

Page 9: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

6 August 2011- London

Page 10: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

10 August 2011 - Staffordshire

Page 11: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

29 November 2013 - Glasgow

Page 12: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

29 November 2013 - Glasgow

Page 13: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

What did we learn?

7th July 2005

bombings

May 2013 – Lee

Rigby

August 2011 – Riots

November 2013 -

Glasgow

Traditional responses

not working

News and rumours in

fast time

Fake news and

reassurance

Social media

monitoring and

competitive space

Page 14: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Lessons learned

No presence – no voice – no influence

Become the trusted voice

Monitoring – an art or a science?

Can people share digital evidence with you?

Page 15: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Trust

Being credible

A track record of brand loyalty

Transparent

Peer group recommendation

Trust originates with the trustor, not the trustee,

which means that being trustworthy doesn’t

necessarily guarantee that you will be trusted.

Page 16: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Format objavekot pika na iNina Jakovljević,

Mediodrom

Page 17: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

DRUŽBENA OMREŽJA

OBJAVNI

FORMATI

FUNKCIONALNOSTI

ALGORITMIDIGITALNO

IGRIŠČE

Page 18: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

VERODOSTOJNO

HITRO

ODKRITO

KONCIZNODOLGOROČNI

ODNOS

Page 19: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

DIGITALNA PRIHODNOST

VS.

DIGITALNA REALNOST

Page 20: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

DOLGOROČNA STRATEŠKA PARTNERSTVA Z

VPLIVNEŽI

Page 21: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

“LIVE” VIDEO

Page 22: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

BLAGOVNE ZNAMKE = SNOVALCI TRENDOV

Page 23: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

BLAGOVNE ZNAMKE = SNOVALCI TRENDOV

Page 24: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

ŠIRJENJE NABORA ORODIJ IN KANALOV

ŠIRJENJE VSEBINE NA NOVE KANALE

KANALOM PRILAGOJENA VSEBINA

Page 25: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

KANALOM PRILAGOJENA VSEBINA

Page 26: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

KANALOM PRILAGOJENA VSEBINA

Page 27: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

KANALOM PRILAGOJENA VSEBINA

Page 28: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

STRATEGIJA – KAJ SO NAŠI CILJI?

Page 29: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

STRATEGIJA – KAJ SO NAŠI CILJI?

Page 30: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

POPOLNA VIZUALIZACIJA

Page 31: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

UGC = SREDSTVO ZA VZPOSTAVITEV ZAUPANJA

Page 32: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

VIRTUALNA RESNIČNOST

Page 33: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

LIVE VIDEO

LIVE LIVE LIVE LIVE

Page 34: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

SPREMEMBA JE

EDINA KONSTANTA!

Page 35: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Influencerji /

vplivnežiRoni Kordiš,

bloger Had

Page 36: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Vplivneži / ambasadorji

Buzzword: influencer marketing / content

marketing

Začetek: v 40. letih prejšnjega stoletja

V Sloveniji: po letu 2005 s pojavom blogov in video

platform

Page 37: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Influencerji / Marlboro Man

• Marlboro Man / Leo Burnett, 1954 / Wayne

McLaren

@www.itslikethis.org

Page 38: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Influencerji / Rebeka Dremelj

Rebeka brez strehe nad glavo / 2007

@gorenjskiglas

Page 39: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Zakaj influencerji?

Komu zaupate?

Kdo ustvarja mnenje?

Kdo pozna svojo ciljno skupino?

Poceni, ali celo zastonj?

Page 40: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Kdo so

http://blog.mediatoolkit.com/sl/prenesite-seznam-top-300-spletnih-vplivnezev-v-sloveniji/

Page 41: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Komunikacijski kanali?

YouTube

Twitter

Facebook

Instagram

Snapchat

Dark social / peer 2 peer komunikacija

Page 42: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Vrste vplivnežev

Plačani

Prisluženi / privrženci

Testiranja

Page 43: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Kako nagovarjati vplivneže

Kaj jih zanima?

Kakšen je njihov odnos do blagovne znamke?

Kateri kanali?

Integrirane akcije

Delite njihove vsebine

Poslušajte jih

Page 44: Pravila igre se spreminjajo ali kako digitalni kanali transformirajo odnose z javnostmi

Tranformacija

odnosov:

radosti in pasti

sodobnih

tehnologij

Miha Kramli,

univ. dipl. teolog, vodja

Ambulante za zdravljenje

odvisnosti v ZD Nova Gorica