…вызываем желание работать!

Вся правда о соискателе или как увидеть будущего сотрудника

«в деле» с помощью деловой игры

1. Знакомимся

2. Играем (готовьтесь!)

3. Анализируем результаты и определяемся, как все это можно использовать

4. Подводим под практику теорию

5. Вопросы - ответы

Наш план на 2 часа:

Наталия Щербина

бизнес-тренер

фасилитатор

тренер социально-психологического

тренинга (СПТ)

+38(067)549.65.27,(050)335.94.94 spt.shcherbyna@gmail.com

https://www.facebook.com/nataliya.shcherbina

Давайте знакомиться!

Социально-психологический тренинг (СПТ) -

Что такое СПТ?

метод групповой работы, в котором решение учебной

задачи (напр. обучение работе с возражениями в

продажах) происходит с опорой на отношения участников:

друг к другу, к себе, к работодателю, к профессии

Производственная активность (создание

индивидуального продукта, специализация, квалификация)

Межперсональное взаимодействие

(обеспечивает интеграцию индивидуальных результатов в

общий продукт)

Работа - «Двухслойный пирог»

Требования к профессии

Продавец промышленных, продовольственных товаров

1. Общая характеристика профессии.

Продавец выступает в качестве посредника между производителями товаров и населением. Знает все о товаре, который он продает. Умеет вежливо общаться с покупателями, рекламировать свой товар, внимателен при расчетах и при получении товара от поставщика. Следит за своевременным пополнением запасов товаров, сроками их реализации. Оформляет прилавочные витрины.

Подготовка и трудовая деятельность продавца специализируется по предметному признаку: продавец промышленных, продовольственных и смешанных товаров.

2. Требования к индивидуальным особенностям специалиста.

Устойчивость внимания, хорошие долговременная и оперативная память, арифметические способности, глазомер, точное пространственное восприятие величины и формы предмета, четкая дикция. Эмоциональная устойчивость, наблюдательность, общительность, честность.

3. Медицинские противопоказания.

Работа противопоказана людям, страдающим заболеваниями опорно-двигательного аппарата, хроническими инфекционными

заболеваниями, кожной аллергией, экземой кистей рук, эпилепсией, резко выраженный неврозами, снижением слуха на оба уха,

являющимися бактерионосителями; болезнями сердечно-сосудистой системы, если работа требует большого физического

напряжения.

4. Требования к профессиональной подготовке.

Продавцу нужна хорошая подготовка по математике (навыки устного счета), а также (в зависимости от специализации) по физике (радиомагазины), химии (хозяйственные магазины) и т.п. Необходимы знаний области товароведения. Он должен знать правила торговли товарами определенной группы, их ассортимент, назначение, способы использования и ухода за ними, сроки хранения; требования, предъявляемые к качеству товара, быть осведомленным о состоянии потребительского спроса.

Ответственность

Коммуникативн

ая

компетентность

Экспертность

Требования к профессии

1. Поведение в условиях внутренней конкуренции

2. Желание брать на себя ответственность за свой результат

3. Настоящие цели трудоустройства – скорость включения саботажа

Для решения сложных социально-производственных проблем (не

задач!), когда решить их традиционными

средствами не представляется возможным.

Деловая игра - ОДИ

Пример ОДИ: Стратегические приоритеты развития Свердловской области (120 человек)

«Управленческие поединки» и Бизнес-лагерь Владимира

Тарасова. Ролевое взаимодействие. Вектор власти.

Деловая игра - ТШМ

Ограничение: возможна недостаточная идентификация с ролью

Деловая игра - СПТ

Андрей Михайлович Дружинин Киев, Украина

С 2002 г. бессменный руководитель Киевской Школы Тренеров СПТ «Козероги» – единственная в Украине площадка, построенная исключительно для проведения тренингов

СПТ – основной инструмент:

Experience (англ) – опыт, опыт работы, переживание, стаж, знания, жизненный опыт

Экспириенциальная игра – реальная задача,

требующая реального (не игрового) решения.

СПТ – основной инструмент:

Экспириенциальная процедура в тренинге и

диагностике сотрудников проявляет:

уровень развития коммуникативных навыков;

уровень личностной зрелости;

стратегии поведения в конфликтах;

стратегии ухода от ответственности и др.

особенности мыслительных процессов участников (стратегическое, тактическое, аналитическое мышление, умение прогнозировать ситуацию, умение принимать решения и пр.);

Деловая игра - СПТ

Реальная ситуация в которой людям приходится по-настоящему дискутировать, отдавать распоряжения, вести переговоры, производить продукт, принимать решения, отстаивать свои интересы - справляться с реальными сложностями, возникающими в процессе реальной работы.

Достоверная модель поведения на рабочем месте!

при подборе любых категорий сотрудников, основной компетенцией которых является

взаимодействие с людьми (как внутри организации так и за ее пределами)

Экспириенциальная игра в рекрутинге – для кого?

2. Информирование участников о регламенте игры

3. Постановка задачи, запуск процедуры

4. Взаимодействие между участниками

5. Подведение промежуточных итогов

6. Закрытие игры, финальное обсуждение

7. Оценка результатов, информирование

участников о принятом решении

Этапы деловой игры:

1. Подготовка игры:

• Определение целей, на что будем смотреть?

• Разработка экспириенциальной процедуры

Позиция руководителя игры:

Максимальная свобода участникам, ошибки должны состояться

Обеспечивать необходимыми материалами

Следить за временем

Контролировать соблюдение

правил

Что дает СПТ бизнесу?

Социально-психологический тренинг –

единственный метод тренинговой работы, способный

достоверно воздействовать на развитие положительной

динамики финансового результата бизнеса.

Коммуникативные тренинги по направлениям:

продажи;

переговоры;

устойчивость к манипуляциям;

разрешение конфликтов;

Тренинги развития управленческой компетентности

Игры и стимуляции под задачу

Exclusive! Тренинг сработанности коллектива

Подробности: