РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ ЧЕРЕЗ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. МОТИВАЦИЯ. ЕЩЁ РАЗ МОТИВАЦИЯ. ВНЕДРЕНИЕ.11 СЕНТЯБРЯ 2015 Г.

Андрей Крылов

Управляющий партнёр содружества консультантов Living Eyes Consulting

Партнёр и ведущий преподаватель международной бизнес-школы Московской ТПП и института ТПП РФ

Бизнес-коуч и тренер: с 2002 года, проведено > 300 мероприятий и форумов в более чем 35 регионах и ряде стран, обучено > 12 000 МСП и начинающих. Более 200 публикаций

Руководитель проектов: обучение МСП Москвы, ранее разработчик ряда известных брендов и стратегий их продвижения, сервиса и дистрибуции

более 200 проектов за 15 лет

Основные консалтинговые и обучающие проекты с организациями, компаниями и заказчиками: • Правительство Москвы (ДНППиП), ТПП РФ,

Московская ТПП, Мегафон, ТНК-BP, Газпромнефть, Лукойл, Почта России, Царицынский и Ишимский мясокомбинат, МЗПС Карат (марки: Янтарь, Дружба, Домашний), Нарзан, Milagro (марка Nobile), Русское Море, Русагро (марка «Аведовъ»), Торгсервис, Урожай (марка «Парламент»), Салют (марка «Фаворит»), Хэппилэнд (марка «Троффи»), журнал «Огонёк», ряд финансовых компаний и банков: Юникредит Банк, Райффайзен Банк, Финам, Связь-Банк, СК Согласие, СК Сибирь, ЦФТ, Тверьуниверсалбанк, Велес Капитал; Профайн-Рус (КВЕ), Kronotex, Декра Групп, Снежком, ювелирная сеть «Адамас», Всероссийский Союз Страховщиков, Российский Союз Автостраховщиков, фарм. компании: Эвалар, Egis, Мерцана, PharmaMed и др.

Консалтинг-проекты с компаниями:

Заказчики обучения малого бизнеса:

Варвара Буева Бизнес-тренер:

Опыт тренерской деятельности более 10 лет. Автор и ведущий более 30 направлений различных бизнес тренингов.

Менеджер по персоналу: Опыт работы в сфере HR (подбор, адаптация, развитие и обучение) более 13 лет.Созданы и успешно реализованы более 20 проектов в сфере управления персоналом.Психолог:Консультирующий психолог, коуч.

Правила нашей работы Вовремя! Активное участие и ответственность

за результат. Делать ≠ Знать БЕЗ ЗВУКА мобильных телефонов Один источник в «эфире». Рука → голос Записи – фиксация находок в рабочей

тетради Вопросы – это шаги к вашему успеху Важность взгляда со стороны

(сотрудника, кандидата, компании-конкурента …)

Мотивация. Ещё раз мотивация. 11 сентября 2015 года тема: «Мотивация. Ещё раз мотивация.

Внедрение» «Где у него кнопка?» Как определить основные мотивирующие

факторы для конкретного сотрудника. Как скорректировать систему материальной мотивации в условиях 2015-2016 годов?

Во что верит и что хочет получить сотрудник в компании помимо денег? Лучшие эффективные практики нематериальной мотивации сотрудников.

В какую сторону идут компания и сотрудник, и как им идти по одному пути. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников.

Алгоритм внедрения методов работы с персоналом в компаниях малого бизнеса. Что нужно начать делать, что важно делать больше, что следует уменьшить и что нужно перестать делать при работе со своим персоналом?

Формирование собственного плана работ для участников практикума.

«Где у него кнопка?» Потребность – это осознание отсутствия чего-

либо, вызывающее у человека побуждение к действию.

Мотив – это опредмеченная потребность; внутреннее побуждение человека к деятельности, связанное с удовлетворением определенных потребностей.

Мотивирование (стимулирование) - это процесс воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям посредством побуждения в нем определенных мотивов.

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

Материальная(основана на материальных

благах)

Нематериальная

(основана на нематериальных благах)

• Проведение мероприятий по сохранению и укреплению состояния здоровья работников

• Выплата материальной помощи и компенсаций

• Проведение общефирменных корпоративных мероприятий

• Награждение лауреатов профессиональных конкурсов

• Система премирования с учетом индивидуального трудового вклада работника

• Обучение сотрудников

• Своевременная оплата труда

• Поддержание программ кредитования покупки жилья, автомобиля и неотложные нужды

• Корпоративные скидки на товары, реализуемые Компанией

• Развитие и поддержание здорового образа жизни сотрудников

Теория потребностей А.Маслоу

Двухфакторная теория мотивации Герцберга

50% 040 30 20 10 10 20 30 40 50%

ДОСТИЖЕНИЯ

ПРИЗНАНИЕ

РАБОТА

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

ПРОДВИЖЕНИЕРОСТ И РАЗВИТИЕПолитики и процедуры компании

Руководство

Условия работыЗарплата

Личная жизньВзаимоотношения с подчиненными

СтатусБезопасность

Взаимоотношения с коллегами

Взаимоотношения с руководителем

ВЛИЯНИЕ ГИГИЕНИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ И МОТИВАТОРОВ НАУДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ТРУДОМ И ЕГО ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ МОТИВАТОРЫ

Влияние наудовлетворенность

Влияние напроизводительность

Могут вызвать неудовлетворенность, но практически несказываются на увеличении производительности труда

Связаны с удовлетворенностью и оказывают влияние наповышение производительности труда

Могут вызвать неудовлетворенность, но практически не сказываются на увеличении производительности труда

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ МОТИВАТОРЫ

Связаны с удовлетворенностью и оказывают повышение производительности труда

МОТИВАЦИЯ СОТРУДНИКОВ

Теория ожиданий Виктора Врума

Базовое положение теории: наличие активной потребности не является единственным и необходимым условием мотивации

человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения

действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого им блага. Ожидания можно рассматривать как

оценку данной личностью вероятности определенного события. Анализируя мотивацию труда сотрудников, теория ожидания

выделяет три важные взаимосвязи

затраты труда (усилия) – результаты

(З-Р)

результаты – вознаграждение

(Р-В)валентность (ценность этого вознаграждения)

Мотивация = (З - Р) х (Р - В) х валентность

Новые идеи нематериальной

мотивации персоналаМероприятия,

направленные на поддержание

корпоративных ценностей

Мероприятия, направленные

на поддержание семейных ценностей

Направления новых идеймотивации

Мероприятия, направленные на поддержание корпоративных

ценностей• конкурсы сотрудников внутри компании и между компаниями-партнерами;• управленческие поединки (турниры) между руководителями компании;• конкурс наставников внутри компании, учреждение призов и номинаций;• обучение мастерству «Вторая профессия»;• билеты в театр на премьеру;• поздравления с днем рождения при входе в компанию (вручение подарка, цветов);• фотоконкурсы успешных сотрудников;• корпоративный экстрим (для добровольцев);• место на автостоянке за счет компании;• корпоративный транспорт;• спецодежда с корпоративной символикой

для рабочих и обслуживающего персонала;• общий стол в корпоративном кафе для сплочения коллектива;• создание фильма о компании;• издание книги «Лучшие люди компании»;• создание мультфильма о компании, показывающего важные события из ее истории и

достижений;• «Сказка о компании» — корпоративный видеофильм в сказочном жанре, играют и

снимают сотрудники;• корпоративная игра «Хорошие новости».

• корпоративные свадьбы (лимузин, номер люкс, подарочный сертификат от компании, частичная оплата свадебного путешествия);

• букет цветов по случаю рождения у сотрудницы ребенка;• подарок для новорожденного;• корпоративная Новогодняя елка (новогодние представления для детей силами

сотрудников);• конкурс детских рисунков «Папа и мама на работе»;• иллюстрирование корпоративной символики детьми

сотрудников «Миссия компании глазами младенца»;• туристические поездки и экскурсии для детей;• «Веселые старты» для семей сотрудников;• День открытых дверей компании для детей сотрудников (профессиональная

ориентация детей сотрудников);• конкурс газет, выпущенных каждым отделом компании;• Первое сентября — выходной день для сотрудников, имеющих

первоклассников;• отпуск в летний период для мамы;• сезонные прививки, осмотр стоматолога за счет компании;• публикации в корпоративных СМИ о достижениях детей сотрудников;• вручение наград детьми сотрудников;• концерт детской самодеятельности на день рождения компании;• семейное консультирование (оплачивает компания);• семейные истории в корпоративных СМИ;• помощь сотрудникам в усыновлении детей.

Мероприятия, направленные на поддержание семейных

ценностей

Разработка системы мотивации в компании

1. провести диагностику мотивационной среды компании

2. разработать сегментированную систему мотивации, в которой комплексно применять материальные и нематериальные средства мотивации

3. регулярно проводить мониторинг и коррекцию мотивационной системы