Успешное внедрение системы дистанционного обучения или как

обойти 7 кругов ада

АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ, ПОДБОРА, РАЗВИТИЯ И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

О компании «Колорис»Основные направления деятельности:• Комплексная автоматизация HR-процессов (обучение, оценка,

тестирование, подбор персонала, формирование кадрового резерва и др.)

• Создание корпоративных порталов для обучения и развития персонала• Продажа уже готовых электронных учебных курсов• Разработка новых курсов под индивидуальные потребности заказчика• Проведение online-семинаров.

АВТОМАТИЗАЦИЯ ОБУЧЕНИЯ, ПОДБОРА, РАЗВИТИЯ И ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА

О компании «Колорис»• 5 лет на рынке Украины.• 100 тыс. человек обучаются с помощью, учебных корпоративных

порталов, внедренных компанией «Колорис».

Нам доверяют

Основные проблемы или 7 кругов ада

Основные проблемы

1. Что автоматизируем?2. Бюджетирование покупки3. Утверждение, согласование4. Установка, запуск5. Система есть, контента нет6. Мы все сделали, но на портале никого нет 7. Вложили деньги и какая польза?

Что автоматизируем?

Система дистанционного обучения - это Вам не Oбучение

★ Переход к принципиально иной системе обучения и самое главное отношений

★ Кто потребитель? HR - не является потребителем системы.

★ Что потребляет потребитель СДО? И самое главное , как он это делает?

★ СДО и должностная инструкция

★ Рисуем системную модель обучения. Что откуда берется, куда переходит, и самое главное по каким правилам

Рекомендации:Положение о системе обученияДолжностная инструкцияПеречень проблем, которые призвана решить СДОКонцепция СДО

Бюджетирование

Слайд 5

★ Определяем ВСЕ статьи затрат (покупка, устнаовка, настройка, доработки, разработки курсов, обуение персонала, pr акции, доплата специалистам и пр.)

★ Не забываем о затратах времени (думали что совместим, а это отдельный кусок работы

★ Проблема выбора: функционал СДО, стоимость бесплатные системы и ресурсы

Рекомендации: Стратегическое видениеПостепенное внедрение Игра в долгую

Чувствую, что-то мы упустили!!!

Утверждение, согласование

Единственный, кто сможет сдвинуть эту махину- это ТЫ!

★ Что бы защитить проект, перед руководством, нужно обоснование зачем это руководству

★ Решение на основе данных - необходимо иметь статистику потребности в СДО. (какие проблемы решит СДО, сколько компания сможет сэкономить, сколько заработать) Представить схему как получим пользу.

★ Ищем других лидеров мнений, союзников и прочих заинтересованных в проекте. Проводим работу с ними

★ Работаем с критиками и «антигероями»

★ Работа с потенциальными участниками проекта например служба безопасности и ИТ.

Рекомендации: Аналитика по проблемамПлана график бесед с лидерами мнений

Установка, запуск

★ Для любого проекта времени нужно как минимум в два раза больше чем ожидалось

★ Не давать, не пущать, нельзя, не возможно - «козни» ИТ и безопасности

★ Не забываем про этапы внедрения: установка, наладочные работы, тестовая эксплуатация, промышленное использование.

Хьюстан у нас проблемы - оно не работает!!!

Рекомендации: Создайте группу внедрения , в нее должны войти все, от кого зависит внедрение, в том числе и !!! ПОСТАВЩИК ПО

Создайте проект по Внедрению. Работайте проектной командой.

Система есть, контента нет

★ Где брать?

★ Разработка своими силами - считаем затраты.

★ Покупаем готовые материалы - но у нас другая специфика?!

★ Заказываем разработку на стороне - кто готовит первичный материал, для исполнителя? Опять отвлекаем специалистов

А про контент не подумали :(

Рекомендация:Положение об обучающих материалах (что такое контент, в каком виде он может быть, кто его предоставляет и т.п)Расширении должностных обязанностей, возможно и KPI МотивацияОтдельная статья в Бюджете на создание контента.

На портале никого нет

★ Связка в сознании сотрудников: Моя квалификация - Решаемые задачи - Мотивация

★ При помощи доброго слова и пистолета можно сделать намного больше, чем просто при помощи доброго слова

★ Инструмент тогда востребован, когда он удобен и полезен

★ Задачи явные и скрытые - решает ли их СДО?

★ Содержание, механика, эстетика

У нас классный портал, но кажись там учатся только HR-ы

Рекомендация:В некотором, смысле, обучение это товар, и нужно очень хорошо знать, чувствовать своего потребителя, что бы предоставить, то в чем он нуждается.

Проводите опросы, фокус группы, беседы

Используйте геймификацию, PR, разного рода «акции»

А что думает, заказчик?

Вложили деньги и какая польза?

СДО нам нужна, но доказать не можем!

★ Готовимся подводить итоги и и повторно защищищать проект перед руководством.

★ 10 пунктов пользы может перечеркнуть одно замечание об ошибке

★ Так много работы проделали, что забыли зачем.

Рекомендации: Собираем документальное свидетельства полезности

При подведении итогов работаем со списком проблем которые должна решить СДО - важно не что делали, а решили ли проблему Готовим хорошую аналитику

Помним, что в любой системе есть недостатки - если они не критичны, то не фокусируем на них внимание.

Спасибо за вниманиеСпасибо за внимание ! !

Станислав Загурский

тел./факс: (044) 502-13-08моб. +38(050)824-03-08

stas@coloris.com.ua