Стратегии лидерства на рынке электронной и мобильной коммерции

с Google

Денис В. Грабчак Google Россия

Ситуация на онлайн рынке

Мы всегда онлайн

(comScore, Media Metrix Multi-Platform, 2013)

100%

Время, проводимое в интернете, увеличилось на

из-за смартфонов и планшетов

(Google, The New Multi-Screen World, 2012)

38% всего онлайн-контента просматривается со

смартфонов

(Google, The New Multi-Screen World, 2012)

81% интернет пользователей используют несколько

устройств

(Google, The New Multi-Screen World, 2012)

67% людей, покупающих онлайн, выбирают с помощью нескольких

устройств

(Google, The New Multi-Screen World, 2012)

65% путей к покупке в

интернете начинаются на смартфоне

Что такое лидерство?

Поиск важен, но это только часть всей картины

79% Времени онлайн проводится не в поиске 21%

Времени онлайн уходит на поиск

«Вести бизнес без рекламы – все равно, что подмигивать девушкам в полной темноте. Вы знаете, что вы делаете, но больше никто.» - Стюарт Хендерсон Бритт

Мы ищем в самые важные для нас моменты

Примеры инструментов лидерства с Google

Текст заголовка

43.8М человек посещают YouTube в месяц

54М уникальных пользователей смотрят ролики

по всему интернету

Ролики YouTube – это 40% всего видео онлайн

YouTube – сайт №1 по просмотру онлайн-видео в России

Source: comScore Video Metrix,March 2013, TNS – May 2013

Привлекайте пользователей, которые уже посещали сайт

Всегда присутствуем

пользователей оставляют свои корзины покупок неоплаченными.

70%

посетителей покидают сайт, не совершив ожидаемых рекламодателем действий.

96%

Ремаркетинг

Динамический ремаркетинг Показывайте динамическую рекламу с учетом товаров, просмотренных на вашем сайте, используя фид Google Merchant Center.

Показатель CTR может возрасти на

450%

История успеха

Рост количества заказов

+43%

Измеряйте результат по правильным KPI

Google Confidential and Proprietary

По какому KPI 80% рынка измеряют свой результат?

CPA

Google Confidential and Proprietary

Измеряйте результат Удовлетворяйте спрос

Увеличивайте прибыль

Новый подход к E-commerce Увеличение конверсий, которые приносят прибыль

КЛИКИ

КОНВЕРСИИ

ПРИБЫЛЬ

Есть лучшие метрики, чем CPA

ROI

Customer lifetime value

Доход за единицу

$35

Play Store

$10/год

Лояльность к

бренду (1.6x)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРИБЫЛИ МЕНЯТСЯ ОТ МОДЕЛИ К МОДЕЛИ

Стоимость производс

тва ($30)

На первый взгляд эффективность может уменьшиться, но дополнительные конверсии ведут к большей прибыли

УВЕЛИЧИВАЕМ ПРИБЫЛЬ

CPA

Средняя

позиция Конверсии Доход за единицу

Затраты на

единицу ROI

Суммарная

прибыль

Текущий CPA $20 4 100 $200 $15 5:1 $16,500

Тестовый CPA $30 3 300 $200 $15 3:1 $46,500

CPA $10 $15 $20 $25 $30 $35 $40 $45

Прибыль

Прибыль за конверсию

Суммарная прибыль

Количество

конверсий

Посмотрим с другой стороны...

Не выключайте машину, которая печатает деньги, ради экономии

электричества

СПАСИБО!