74

Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

  • Upload
    -

  • View
    84

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 2: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 3: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Клиенты из соцсетей — миф или реальность?

Page 4: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 5: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Регистраций: 164 Пришли: 91 Купили: 24 операции Средний чек: 70 тыс. руб. !

Оборот — 1 500 000+руб. !

Инвестиции — 50 000 руб.

Page 6: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Механика: Посадочная страница + Front-end !

Встреча «ВКонтакте» vk.com/triz13november !

— репосты — конкурс — таргет — инвайтинг

Page 7: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 8: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Регистраций: 179 Пришли: 80 Купили: 13 карт Средний чек: 32 тыс. руб. !

Оборот — 416 тыс. руб. Инвестиции — 50 000 руб. !

Следующее мероприятие: 1 клуб: 193 регистраций Пришло: 67 2 клуб: 226 регистраций Пришло: 83

Page 9: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Механика: Посадочная страница + Front-end !

Встреча «ВКонтакте» vk.com/orange_open !

— репосты — конкурс — таргет — инвайтинг

Page 10: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Анализируйте ЦА

Page 11: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Почему это важно?

Page 12: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Почему это важно?

Возможность: 1) делать таргетированные рекламные кампании 2) кастомизировать объявления 3) экономить средства

Page 13: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Ищем ЦА, конкурентов и лидеров В поиске ЦА помогут: 1) внутренние поисковики соцсетей 2) Яндекс и Google 3) блок «Интересы» на странице

Page 14: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Внутренние поисковики

Page 15: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Проверяем подписчиков

Page 16: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 17: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Проверяем живость и активность

Page 18: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Яндекс и Google в помощь

Page 19: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Семантическое ядро

Page 20: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Семантическое ядроПроанализируйте максимально свою отрасль и напишите как можно больше ключевых фраз, отражающих тематику. !

Пример: Продвижение в социальных сетях

Page 21: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

— Раскрутка группы Вконтакте — Раскрутка группы ВКонтакте бесплатно — Продвижение групп ВКонтакте — Раскрутка группы в ВК — Таргетированная реклама Вконтакте — Раскрутка группы ВКонтакте цены — Раскрутка страницы ВКонтакте — Вирусная реклама Вконтакте — Раскрутка группы в Одноклассниках — Реклама ВКонтакте стоимость — Реклама группы ВКонтакте — SММ маркетинг — Продвижение групп в соц. сетях

Page 22: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Ищут ли ваши услуги в Интернет?

Page 23: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 24: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 25: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Ищем инсайты

Page 26: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Insight — проницательность, означает результат изучения и осознания действительности, характеризующихся как самое точное и кристально ясное понимание причинно-следственной связи. !

Источники Инсайта — комплексный анализ образа жизни потребителя, его поведения, ценностей

Page 27: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

!

Mission: Impossible Кейс «фрезеровщики в соцсетях».

Page 28: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

1)Задача — поиск специалистов редких специальностей (фрезеровщик, крановщик, токари, сварщики, слесари). !2)Гипотеза — машинисты мостового крана и стропальщики не сидят в социальных сетях. !3)Оказалось, они сидят, чтобы общаться с родными. !4)Много групп «Работа вахтой», где работу ищут их дети и жены.

Page 29: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Кейс «Хостел» !

100% попадание в ЦА

Page 30: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

• Запрос – новый хостел, поиск клиентов. !

Поиск целевой аудитории — размещение в группах ВУЗов и добавление в друзья. !

Студенты-заочники. !

Первая сделка — 100 тыс. руб, забронировали группу на 11 человек, следом — на 54 тыс. рублей + мелкие сделки 20-22 тыс. рублей. !

Срок рекламной кампании — 2 недели

Page 31: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Создаём Front-end. Первый лёгкий шаг. Цель - контакты• - Пробная версия • - Отдельная бесплатная услуга • - Информационный продукт • - Подарок

Page 32: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

• Стоимость привлечения клиента (CAC) - Cost to Acquire Customers !

• Сколько готовы платить за лид? (CPL) • Cost per lead !

• Сколько всего приносит клиент? LTV - Lifetime Value of a Customer !

• !

Page 33: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Делаем лендинг

Page 34: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

https://platformalp.ruhttps://platformalp.ru

Platforma LP

Page 35: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Timepad.ru

Page 36: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Создаём «встречи»

Page 37: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Важность первого экрана в SMM • «O» — offer (предложение) • «D» — deadline (ограничение по времени) • «С» — call to action (призыв к действию) !

Offer * УТП Уникальное торговое преимущество

Page 38: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 39: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 40: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 41: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Запускаем рекламу

• «А что, можно было, да?!...»

Page 42: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Таргетированная реклама

Page 43: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Сегментируем аудиторию!

Кастомизируем объявления!

Делаем 20-50 объявлений!

Смотрим CTR!

Оставляем успешные!

Используем ретаргетинг!

Применяем Церебро таргет

Page 44: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Анонс в тематических сообществах

Page 45: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Возможности:— широкий охват аудитории, — рост узнаваемости бренда, — быстрые продажи.

Page 46: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Эффективность площадок. Помним про ODC.

Page 47: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Бесплатное размещение

Page 48: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Обмен трафиком

Page 49: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Автоматизируем

Page 50: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Приглашения

Page 51: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

«Встреча» • — договариваемся • с админами на рассылку приглашений • — скачиваем VK.bot • — регистрируемся • на http://antigate.com • — начинаем инвайтинг !

Видео-урок: http://youtu.be/gN2V-HHHsac

Page 52: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

«Фолловинг» Указываются интересы или находятся люди по критериям. !Плюсы: абсолютно целевая аудитория. Работает в любой социальной сети. !Минусы: Плохая масштабируемость, «серый» метод продвижения, возможность попасть в «бан». Но: отлично работает в Инстаграм.

Page 53: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Instagram

Page 54: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Кейс «Платья Vera Wang» Было: ~200 подписчиков 0 продаж с профиля !

!

Стало: 3443 подписчиков 60 000 рублей оборот с профиля в месяц

Page 55: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Кейс «art.of.glow» !

От 40 до 100 тыс. руб. оборот с профиля каждый месяц !

Page 56: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 57: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 58: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Лимиты на френдинг 150 человек в час, около 1000 в день. Из них не более 50 человек за 10 минут. Не более 7000 подписок. !Как френдим? -­‐ — хештеги (идентифицирующие ЦА)

-­‐ — друзей целевого человека с региональным хештегом

-­‐ — аккаунты с целевыми подписчиками

Page 59: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Анфолловинг

Page 60: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

«Партнёрки» Инфопартнёры и лидеры общественного мнения

Page 61: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Делаем форму для захвата контактов

Page 62: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

«Дожим»

Прозваниваем и напоминаем.

Page 63: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Повышаем конверсию— аналитика рекламы, UTM-метки — новые front-end — улучшаем посадочные страницы — улучшаем прозвон и конверсию на мероприятии

Page 64: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Создаем UTMURL.RU

Page 65: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Сокращаем

Page 66: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Анализируем

Page 67: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Up-sell & Cross-sell & Down-sell

Page 68: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Это всё не работает !

Page 69: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Если нет CRM

Page 70: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015
Page 71: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Воронка нормального человека

30 000 приглашений, охват 150 000 подписчиков рекламой !1000 точно, 2000 возможно идущих на «Встречу» !100-200 регистраций на мероприятие. +300 в группу !20-50 продаж

Page 72: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Воронка курильщика

100 приглашений, охват 1500 подписчиков рекламой !50 точно, 100 возможно идущих на «Встречу» !5-10 регистраций на мероприятие. +10 в группу !0-2 продаж

Page 73: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Воронка SMM

30 000 приглашений, охват 150 000 подписчиков рекламой 1000 точно, 2000 возможно идущих на «Встречу» 100-200 регистраций на мероприятие. +300 в группу 20-50 продаж

Умножение коэффициентов УТП (Front-end) – 0,6 Продающий дизайн и контент – 0,7 Лендинг и работа над ним - 0,5 E-mail маркетинг - 0,3 Аналитика на всех этапах - 0,6 Известность и лояльность – 0,4

Page 74: Реальные продажи в SMM, Краснодар 28 марта 2015

Василий Косарев !

8(903)562-18-22 (МСК) [email protected] vk.com/kosorev