Привет!

Денис Супруновэксперт по продвижению SMM-бюро «ДругМедиа»

У тебя есть страничка в социальной сети?

Как соц.сетиизменили интернет

Общение

Новости

Посещаемость

Аудитория социальных медиа – школьники?

Что из себя представляет современныйроссийский интернет

Россия на 1-м месте в мире по времени провождения в социальных сетях

51% пользователейв возрасте от 25 до 45 лет

78% есть в социальных сетях

Источник: © TNS Web Index, ВЦИОМ, ComScore, 2012 год

На что в интернете россияне тратят время:

61 200 000 человекЧисло пользователей рунета

Люди здесь, здесь все

Посещаемость

Социальные медиа – это ВКонтакте и Facebook?

Месячная посещаемость ресурсов российскими пользователями:

73% доверяют рекомендациям других

18% доверяют баннерной рекламе

Социальные медиаэто не только социальные сети— общие социальные сети ВКонтакте, Facebook, Twitter, Одноклассники

— профессиональные социальные сети LinkedIn, Профессионалы.ру, Мой Круг

— развлекательные сети сервисы Mail.ru, Шурум-Бурум

— сайты знакомств Mamba, Badoo, LovePlanet

— геосоциальные сети и сервисы FourSquare, AlterGeo

— фото и видео социальные сервисы Instagram, YouTube, Vimeo

— тематические площадки— блоги и форумы— интернет-СМИ и медиа-площадки

Кто пробовал продвигать группу?

Успешно?

Что такое SMM?

Инструменты для бизнеса

Официальные сообщества

Лайки, репосты

Приложения

Вирусное видео

Пример: «Защита от социальных сетей». Coca Cola

Как во всем разобраться?

Методы продвижения

Чёрные методы

Бот – скрипт или программа, выполняющая определенные действия и имитирующая действия живого пользователя в социальной сети (от 100 рублей – 1000 штук)

Оффер – это пользователь социальной сети, который за определенное вознаграждение (или по договоренности) делает целевое действие (вступает в группу, ставит «лайк» и т.д.) (от 400 рублей – 1000 штук)

Белые методы

Таргетированная реклама (от 15 до 300 рублей – 1 пользователь)

Реклама в сообществах (от 50 рублей – 1 сообщество)

—

—

Лидеры мнений (от 200 рублей – 1 пост)

—

Оффлайн, эвент(от 1000 рублей – 1 макет)

—

Белые методы

Приглашение пользователей (от 5 до 10 рублей – 1 пользователь)

Конкурсы, спецпроекты(от 500 рублей – 1 викторина)

—

—

Контент, вирус(от 3 рублей – 1 пост)

—

Почему столько неуспешных?

Типичные ошибки

Отсутствие стратегии(нет целей, задач, сроков)

Зацикленность на продажах(люди в соц.сетях общаются и развлекаются – подстраивайся)

—

—

Непоследовательность(нестабильная активность)

—

Наличие спама—

Несвоевременное реагирование на отзывы—

Использование технических, черных методов—

Как сделатьпервый шаг?

С чего начать продвижение

2. Постановка целей и задач— увеличение известности, узнаваемости— формирование лояльности, удержание существующих клиентов— повторные продажи, лидогенерация

— имиджевые задачи— мониторинг, работа с отзывами— охват дополнительной аудитории— поддержка рекламных кампаний

1. Изучение целевой аудитории— пол, возраст, география, достаток— поведение, место обитания

3. Разработка стратегии, планирование— сроки: промежуточные, итоговые— инструменты, методы

4. Определение бюджетов

— потребности— мотив, как принимает решение

— площадки— ресурсы

Чем закончить продвижение?

В отличие от традиционных видов рекламы: печатной продукции, журналов, ТВ, радио, наружной рекламы, в социальных медиа можно оценить и измерить эффект продвижения.

Это позволяет детально контролировать процесси добиваться высоких результатов.

Показатели работы (KPI)— Точный охват пользователей— Количество подписчиков— Количество переходов на сайт— Количество звонков— Обратная связь

Приятные побочные эффекты— Увеличение количества позиций в поисковой выдаче (Google, Yandex)— Повышение позиций в поисковой выдаче— Новый канал для обработки заказов— Увеличение лояльности аудитории

Продвижение в социальных медиа — это диалог с клиентом.Это большое преимущество по сравнению с рекламой, на которую только смотрят.

Продвижение в социальных медиаможно измерить

Полезностидля SMMщика

Полезные ссылки

—Cossa.ru—Siliconrus.com—Likeni.ru

—Balalikea.ru – конкурсы —Jagajam.com – аналитика —Statigram.com – инструменты для Инстаграма—Babkee.ru – мониторинг

Век живи — век учись!

— Твитить не меньше 4 раз в день

— Твиты менее 100 символов – на 17% > вовлеченность

— Твиты с ссылками – на 86% > ретвитов

— Проверяй ссылки, они могут быть битыми

— Твиты с #хэштегами – в 2 раза > вовлеченность

— Не более 1-2 хэштега в твите – на 21% > вовлеченность

— Твиты с картинками – в 2 раза > вовлеченность

— Просите ретвитов – в 12 раз > ретвитов

— RETWEET – в 23 раза быстрее ретвитится, чем RT

Спасибо за внимание!

Добавляйся в друзья!

/denissuprunov

+7 (843) 249 16 26denis@drugmedia.rudrugmedia.ru