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Un plan de Social Media es mucho más que abrir Twitter y Facebook por solicitud de un cliente. Para eso debemos anteponer mínimos los siguientes pasos: - Workshop. - Planteamiento estratégico. - Plan de operación. - Timeline de trabajo. - Consecución o asignación de Equipo (Creativos, Social Media Manager, CM, Analistas) - Taller de tono. - Taller de escritura. - Comité editorial. - Matriz de contenido y gráfica. - Lanzamiento. - Medición y Reporting.
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#FormaciónEBusiness #WebinarsINTERLAT https://twitter.com/RedLeague_ESP
Cómo Armar un Plan de Social Media Mauricio Álvarez Aragón
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CUENTA DEL CONFERENCISTA
@MaoAlvarez
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UN POCO DE MAO...
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- NO SOY ESPECIALISTA, NO SOY GURÚ… ME GUSTA EL APRENDIZAJE REFLEXIVO Y HACER QUE LAS COSAS PASEN. - NINGUNA MARCA SE HA QUEBRADO POR NO ESTAR EN SOCIAL MEDIA, ES UNA OPCIÓN. - SOCIAL MEDIA NO ES MEJOR NI PEOR QUE UN MEDIO TRADICIONAL. SE COMPLEMENTAN. - NO VAMOS A CAMBIAR EL MUNDO. VAMOS A VER UNA MANERA COMPROBADA DE HACER BIEN SOCIAL MEDIA Y DE GENERAR BILLETE. - SENTIDO COMÚN. DISCIPLINA, PRÁCTICO, EFECTIVO.
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- Brief - Escucha activa - Social Work . - Planteamiento estratégico. - Plan de operación. - Timeline de trabajo. - Equipo (Creativos, Social Media Manager, - Plan de arranque. - Taller de tono. - Taller de escritura. - Comité editorial. - Matriz de contenido y gráfica. - Lanzamiento. - Medición y Reporting.
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BRIEF
ENTENDER EL NEGOCIO DEL CLIENTE SUS NECESIDADES
OBJETIVOS QUÉ ESPERA DE DIGITAL – SM
¿$?
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ESCUCHA ACTIVA
DIAGNÓSTICO DE LA MARCA EN DIGITAL
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SOCIAL WORK
PARTICIPAN EL CLIENTE Y AGENCIA. DETERMINAN ACTIVOS DE MARCA, PRIORIDADES, ARSENAL SOCIAL, MONEDA. INCLUSO, LAS DEBILIDADES. LO IMPORTANTE VS LO URGENTE. NEGOCIO. - BRAND PLAN.
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PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
CONTEXTO CAMINO TRAZADO
METAS APROXIMACIÓN CREATIVA
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PLAN DE OPERACIÓN
- Racional. La razón de ser de las redes - escenario. - Ejes de contenido. - Rol de las redes sociales. - Campañas – Activaciones. - Etapas. - Propuesta gráfica. - Rol del CM. - Plan de pauta. - Protocolo de crisis. Políticas editoriales. - KPIs. - Costos.
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PLAN DE ARRANQUE
- Primeras mecánicas. - Presentación de canales. - Ejes aterrizados. - Timeline.
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TIME LINE
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EQUIPO
- Gerente de cuenta o proyecto. - Planner Digital. - Social Media Manager. - Community Manager (Respire la marca). - Productor de contenido. - Gráfico y Copy Digital. - Analista de escuchas activas. - SEO. - Record Manager. - Directores creativos, SM, Cuentas.
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BRAND VOICE
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TALLER DE TONO Y ESCRITURA
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MATRIZ Y GRÁFICA
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COMITÉ EDITORIAL
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LANZAMIENTO
INTERNO EXTERNO
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MEDICIÓN / REPORTES.
OBJETIVOS: Justificar la inversión del cliente. Dejar claro en qué etapa vamos. Aprendizajes, oportunidades y propuestas. FORMATOS: Gestión (Data, KPI’s) Perfilaciones de consumidores digitales / Patrones. Insighting. Influencers. Netnografías. *Oracle.com
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SOCIAL MEDIA NO ES BARATO, Y MUCHO MENOS GRATIS. SI NOS VAN A JUZGAR COMO MEDIO, QUE LE INVIERTAN COMO A UN MEDIO. SOCIAL MEDIA PUEDE SER TAN HIPPIE O TAN RENTABLE COMO SE QUIERA.
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GRACIAS. Mauricio Álvarez Aragón @MaoAlvarez
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SINTONIZA INTERLAT.TV PARA PRÓXIMAS EMISIONES…
