Embed Size (px)
DESCRIPTION
Как это обычно бывает, когда начинаешь применять какую-нибудь методику, реальные проблемы оказываются бесконечно далеки от теории. Вот так и с управлением продуктом. Мы рассмотрим факторы, на наш взгляд, критически важные для успеха продуктовой компании, которым, однако, редко уделяется достаточно внимания: * эффективность организационной структуры; * важные особенности внутрикорпоративной культуры; * коммуникации менеджера продукта; * правила игры: сферы влияния и ответственности. Автор представит собственные оригинальные наблюдения и практические выводы из опыта работы в нескольких продуктовых компаниях, ориентированных как на корпоративных, так и на индивидуальных пользователей. Мы также обсудим, почему управление продуктом как самостоятельная функция не замещается agile методологиями, и какую важнейшую задачу решает управление требованиями. Мы рассмотрим особенности организационной структуры и управления продуктовой разработкой в Microsoft, Google, Apple и сравним с принципами работы «средней» компании Кремниевой долины.
Citation preview
Эффективное управление продуктом или что важно в реальной жизни
Георгий Баркан
Об авторе• С 1995 года успел поработать программистом, архитектором, руководителем
заказных проектов, решателем проблем и технологическим евангелистом• В Quest Software реализовал модель выявления требований и
пилотирования функциональности коробочного продукта на основе заказных проектов
• В Microsoft доносил свет передовых технологий компаниям-разработчикам• C 2010 года работает над технологической стратегией развития продуктов
Лаборатории Касперского• NB! Доклад является отражением исключительно личного опыта и выражает
точку зрения автора
Менеджер продуктаВидение
Управлениепродуктом
Бизнес-модель
Технологии Маркетинг Планирование Организация
Требования
UXСвязь с
пользоват.
Рынок
Модель продаж
Эко-система
Исследова-ния
MessagingMarketing Execution
Разработка
Запуск
Коорди-нация
Коммуни-кация
Почему? Как?
«Средняя» hi-tech компанияВидение
Требования
UXСвязь с
пользоват.
Рынок
Модель продаж
Эко-система
Исследова-ния
MessagingMarketing Execution
Разработка
Запуск
Коорди-нация
Коммуни-кация
Project Manager Product Manager
Управлениепродуктом
Бизнес-модель
Технологии Маркетинг Планирование Организация
GoogleВидение
Требования
UXСвязь с
пользоват.
Рынок
Модель продаж
Эко-система
Исследова-ния
MessagingMarketing Execution
Разработка
Запуск
Коорди-нация
Коммуни-кация
Technical Lead Product Manager
Управлениепродуктом
Бизнес-модель
Технологии Маркетинг Планирование Организация1) Punit Soni
MicrosoftВидение
Требования
UXСвязь с
пользоват.
Рынок
Модель продаж
Эко-система
Исследова-ния
MessagingMarketing Execution
Разработка
Запуск
Коорди-нация
Коммуни-кация
Program Manager Product Manager
Управлениепродуктом
Бизнес-модель
Технологии Маркетинг Планирование Организация2) Steven Sinofsky
AppleВидение
Требования
UXСвязь с
пользоват.
Рынок
Модель продаж
Эко-система
Исследова-ния
MessagingMarketing Execution
Разработка
Запуск
Коорди-нация
Коммуни-кация
Product Designer Product Manager
Управлениепродуктом
Бизнес-модель
Технологии Маркетинг Планирование Организация3) The Pragmatic Marketer
Пользователь
Продажи
Маркетинг
Менеджер продукта
Разработка
Эко-система
Управляет
ПомогаетДаетбизнес-модель
Эскалация
Изучает
Поддержка
(Налаживает)(Контролирует)
Строитпартнерство
Обеспечивает
Взаимодействие
«Средняя» hi-tech компанияProduct ManagementR&D
Разработчики
ProductManager Product
MarketingManager
?
ProjectManager
Microsoft (Business Division)Product Group
Program Management
ProgramManager
РазработчикиProductManager
Product Management
2) Steven Sinofsky
Корпоративная культура«В своих отношениях с поварами администрация
отеля соблюдала этикет, не менее традиционный и нерушимый, чем этикет какого-нибудь королевского двора. На территории кухни власть шеф-повара или его помощника считалась неоспоримой. Управляющий отеля и подумать не мог о том, чтобы войти на кухню без приглашения.
Шеф-повара можно было уволить, что время от времени и делалось. Но пока этого не произошло, границы его королевства были неприкосновенны.»
Артур Хейли. Отель
4)
Корпоративная культура• Менеджер продукта
– Единая точка принятия решений– Отвечает за успех– Ориентирован на результат
• Факторы– Доверие– Политическая воля– Сила влияния (Influence)
Менеджер продуктаВидение
Требования
UXСвязь с
пользоват.
Рынок
Модель продаж
Эко-система
Исследова-ния
MessagingMarketing Execution
Разработка
Запуск
Коорди-нация
Коммуни-кация
Человек-«почему?»
Человек-«как?»
Управлениепродуктом
Бизнес-модель
Технологии Маркетинг Планирование Организация5) Баркан
Требования
Influence: tell stories
КоммуникацияВидение,
user experience, требования
User storiesМенеджер продукта:человек-«почему?»
Менеджер продукта:человек-«как?»
6) Kerry Patterson, et al
How great leaders inspire action
7) Simon Sinek
«Как?»
«Что?»
«Почему?»
1) Punit Soni. Adventures in VCland // Who is a Google Product Manager?http://futurevc.blogspot.com/2007_09_01_archive.html
2) Steven Sinofsky's Microsoft TechTalk // PM at Microsofthttp://blogs.msdn.com/b/techtalk/archive/2005/12/16/504872.aspx
3) The Pragmatic Marketer Magazine, vol. 6, issue 4 // You Can't Innovate Like Applehttp://www.pragmaticmarketing.com/publications/magazine/6/4/you_cant_innovate_like_apple
4) Артур Хейли. Отель5) Георгий Баркан. Software People 2011 // Практика и чуть-чуть философии
управления требованиямиhttp://softwarepeople.ru/2011/program http://www.slideshare.net/gbarkan/ss-7559856
6) Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan, Al Switzler. Influencer: The Power to Change Anythinghttp://www.amazon.com/Influencer-Change-Anything-Kerry-Patterson/dp/007148499X
7) Simon Sinek. TEDx Talks // How great leaders inspire actionhttp://ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html
Георгий БарканProduct Technology Manager«Лаборатория Касперского»
http://twitter.com/gbarkan http://linkedin.com/in/gbarkan [email protected] http://slideshare.net/gbarkan
![[Технопарк] Управление продуктом-2](https://img.pdfslide.tips/doc/110x75/557fcd15d8b42ad1048b4b2e/-2557fcd15d8b42ad1048b4b2e.jpg)
