Паттерны построения эффективного процесса разработки

Паттерны построения эффективного процесса разработки

© ScrumTrek.ru, 2009

Асхат УразбаевScrumTrek

http://scrumtrek.ru

http://scrumtrek.ru/

Асхат Уразбаев

Agile CoachТренер и консультант по Agile

Совладелец компании ScrumTrek

Основатель и координатор сообщества AgileRussia

Процесс


$

CEO

Маркетинг

PM

Разработчики

Тестировщики

Аналитик

Коммуникации Ответственность


Дисфункция №1.Проблема коммуникаций Заказчик не знает, как

идет разработка Разработчики не

понимают, зачем нужна система

Тестировщики узнают о требованиях от программистов

Аналитики не видят готовую систему


Дисфункция №2. Ответственность !не равна= полномочиям

Команда не соблюдает сроки разработки А оценкой работ занимается

заказчик Менеджер проекта отвечает

за продуктивность команды Но не может вводить и

выводить людей из проекта

Тест-менеджер отвечает за качество продукта Но не может отменить релиз

продукта


Дисфункция №3Отсутствие commit’а

Заказчик работает "по-agile” Но не знает, что это такое

Аналитик отвечает за управление требованиями Но не считает себя обязанным это

делать


Дисфункция №4. Отсутствие средств/возможностей (Ответсвенный не может достичь

цели/решить проблему из-за отсутствия средств/возможностей)

В команде нет специалиста по пользовательским интерфейсам

Нет нужного сервера или продукта Не ведется проектная документация


Чеклист Role. Есть ли ответственный за решение проблемы? Commit. Он знает, что он ответственный? Знает ли он область

своей ответственности? Openness. Все ли заинтересованные (ЗЛ) лица знают, кто

ответственый? Rights. Имеет ли ответственный эксклюзивные права на

принятие решений в его области ответственности?

FUN. Получает ли ответственный удовлетворение от решения проблемы?

Means. Есть ли у него все необходимые средства для решения проблемы (навыки и знания, информация, инструменты)?

Communication. Все ли ЗЛ информируются о том, как проблема решается?

Feedback. Существует ли постоянная обратная связь по результатам работы?


«Классический» менеджер проекта: управление ответственностью

Role. Умеет делегировать Commit. Получает commit от ответственного Openness. Информирует заинтересованные лиц Rights. Передает эксклюзивные права на принятие

решений в его области ответственности

FUN. Побеспокоится о том, что ответственный получает удовлетворение от решения проблемы

Means. И о том, что у него есть средства решения проблемы

Communication. Создает "инструмент" постоянной передачи информации ЗЛ

Feedback. Осуществляет постоянную и мгновенную обратную связь по результатам работы


Дисфункция №5. Проблема взаимозависимости

К пуговицам претензии есть? "Настоящие

Программисты не тестируют!"

"А у меня на машине все работает!"

"Настоящий мужик свои проблемы решает сам!"

Проблема общей ответственности


Команда

… небольшая группа людей с дополняющими навыками, с общей целью, стремящаяся улучшить свою производительность и чуствующая ответственность по отношению к друг другу…

Katzenbach, Smith, “The Wisdom of Team”


Agile: ответственной может быть команда!

Общая цель Коллективное принятие

решений Доверие Взаимная

ответственость Прозрачность



Хорошее решение

PushPull

Magic :-)

Чеклист тот же. Решение принимает команда Role. Есть ли ответственный за решение проблемы? Commit. Он знает, что он ответственный? Знает ли он область

своей ответственности? Openness. Все ли заинтересованные (ЗЛ) лица знают, кто

ответственый? Rights. Имеет ли ответственный эксклюзивные права на

принятие решений в его области ответственности?

FUN. Получает ли ответственный удовлетворение от решения проблемы?

Means. Есть ли у него все необходимые средства для решения проблемы (навыки и знания, информация, инструменты)?

Communication. Все ли ЗЛ информируются о том, как проблема решается?

Feedback. Существует ли постоянная обратная связь по результатам работы?


Лечение «инфекций» в Agile Наладим обмен веществ

информацией Короткие итерации, Daily Scrum,

планирование, демонстрации и т.д.

Повысим иммунитет самоорганизацию команды Коллективное принятие решений,

прозрачность, Shared Vision, ретроспектива и т.д.


Средства

Регламент Артефакты Визуальные чарты Инструменты Навыки и знания


Регламент

Обязательные для выполнения правила

Примеры Проводить Code Review

перед коммитом Daily Scrum начинается

в 11-30 утра Scrum Master меняется

каждую итерацию


Артефакты

Документ Word, Wiki, Sharepoint, text и

т.д. Примеры

Vision, SRS, Use Case Model, Architecture Notebook etc.

Product Backlog, Iteration Plan и т.д.


Визуальные чарты Средства коммуникации, выставленные на всеобщее обозрение Пример

TaskBoard, BurnDown chart, Release Backlog etc.


Инструменты

Программные продукты Пример

Jira, Visual Studio, CruiseControl, FXCop, Resharper, IntelliJ IDEA etc.


Навыки и знания


Примеры Test Driven Development,

Continuous Integration, Use Case Modeling

Умение общаться с заказчиком Умение проектировать

пользовательские интерфейсы Умение проектировать

архитектуру систем

Внешние препятствия


«Токсины»

Внешние по отношению к команде ограничения, влияющие на эффективность обмена информацией или правильное разделение ответственности


Примеры токсинов Эффективность коммуникации

Распределенная разработка Языковой барьер Разница во времени Удаленный заказчик "Отдел тестирования"

Разделение ответственности Персональное бонусирование "Пошареные" члены проектной команды Проекты Fixed Price


Работа с токсинами Обмен информацией

Лечение. Убрать токсин Купирование. Средства, облегчающие обмен

информацией Документация (Wiki, Word, Sharepoint, Scrum Notes

etc) Коммуникация (skype, videoconference, и т.д.) Личные контакты (командировки, видео,

«тимбилдинг»)

Разделение ответственности Лечение. Убрать токсин Купирование. Прокси - ответственный


Качество и изменчивость


Интересы БИЗНЕСА

Придумываем БЫСТРОРазрабатываем СРАЗУВыкладываем НЕМЕДЛЕННО



Итог

Нет планаНет взаимодействияПлохой код


Интересы разработки

Придумываем ДОЛГОРазрабатываем

ТЩАТЕЛЬНОВыкладываем НЕ СКОРО



Итог

Тщательное планированиеТяжелые инженерные

решенияСлабая связь с рынком


Примеры дисфункций Объем документации

Требования плавают в течении итерации Никто не помнит почему мы приняли такие

странные решения Очень много переделок, которые можно было

избежать Качество кода

Долгий полный цикл тестирования Много «наведенных» дефектов Время на исправление дефекта невозможно

оценить


Проблема баланса интересов разработки и бизнеса

Проблема осознается, когда уже поздно что либо принимать

В этой области "здравый смысл" работает плохо


Физическая форма

Проблемы объема жира документации

Проблемы качества мышечной массы кода


Паттерны решения проблемы

Принципы: решение принимается заранее (раз и навсегда)

Принципы качества Scrum

We do not compromise quality! Continuous Testing

Extreme Programming Keep It Simple You Ain’t Gonna Need It


Инструменты управления качеством в agile

Технологический долг Definition Of Done Test Driven Development Continuous Integration Pair Programming


Коммуникации в проекте


Набор физической формы Как правило, длительный

процесс Нужно планировать работу

над формой Обязательно осознавать

свои возможности Процесс набора должен

быть облегчен по максимуму


Управление продуктом


Цель улучшения процессов разработки в проекте

Эффективное достижение бизнес целей проекта


Эффективность

Эффективность

=

соблюдение ограничений


Явные ограничения Разработка с

использованием технологий Microsoft

Использование «нашего» фреймворка

Обойтись существующей командой

Уложиться в бюджет


Неявные, но подразумеваемые ограничения

Соблюдение УК РФ Отсутствие несчастных случаев Заказчик должен быть доволен


НЕявные и НЕподразумеваемые ограничения

Архитектура должна быть «крутая»

Менеджер должен получить повышение после проекта

Наш отдел должен получить всю славу


«Неврологические» дисфункции

Бизнес-цель неясна Бизнес-цель

недостижима Бизнес-цель

отсутствует Ограничения

эффективности несовместны


Развитие идеи

Сделать каталог процессных дисфункций

Собрать best practices лечения Подробности тут:

http://blog.scrumtrek.ru


http://scrumtrek.blogspot.com/

Конец

Будьте здоровы! Вопросы?


Technology

Паттерны построения эффективного процесса разработки