Upload
diana-mokhina
View
394
Download
8
Embed Size (px)
Citation preview
Организация системы сокращения затрат в процессах печати
Кащенко Андрей,
Директор по развитию
АРТ Дистрибьюшен
1
Киров, август 2011 г.
СОДЕРЖАНИЕ
1. Процессы печати как система
2. Задачи, решаемые современными методами управления печатью
3. Об экономии вкратце
4. Как организовать систему сокращения затрат
5. Компоненты системы и их функции
6. Пример организации системы: MyQ
2
ПРОЦЕССЫ ПЕЧАТИ КАК СИСТЕМА
Для чего организовывать систему из процессов печати?
• Чтобы весь комплекс печати был эффективным. Весь, а не его фрагменты.
• Чтобы работать с комплексом печати как с целым, а не как с разрозненным набором компонентов.
• Чтобы управлять: влиять, а не только наблюдать.
3
ПРОЦЕССЫ ПЕЧАТИ КАК СИСТЕМА
Что обычно играет роль системы печати?
• Корпоративный сервер печати.
Эффективен ли он в решении основных задач печати?
• Нет.
Почему?
• Достаточно взглянуть на перечень задач, которые нужно и можно успешно решать.
4
ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ СОВРЕМЕННЫМИ МЕТОДАМИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕЧАТЬЮ
5
• Сокращается рабочее время, затрачиваемое сотрудниками на печать, логистами – на закупки, менеджерами – на управление процессами
Рост производительности
труда
• Ускорение, упрощение, рост эффективности процесса печати позволяет сократить использование низкоквалифицированного труда (например, сортировщиков документов…)
Оптимизация штата
• Средства учета и контроля позволяют вводить разнообразные политики - например, квоты на подразделение на объем печати за определенный период, ограничения на копирование или цветную печать и т.п.
Введение политик управления печатью
• Поставщик печати как услуги становится для Заказчика единым центром компетенции: часть задач решает самостоятельно , а другую часть (ремонт экзотических устройств и т.п.) – передает в субподряд.
Получение всех услуг из единого центра
компетенции
ЗАДАЧИ, РЕШАЕМЫЕ СОВРЕМЕННЫМИ МЕТОДАМИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕЧАТЬЮ
6
• Средства авторизации пользователя и механизмы мониторинга печати позволяют управлять безопасностью документооборота - организовать контроль доступа к документам, устройствам и функциям печати.
Безопасность документооборота
• Применение сканирования вместо копирования, кластерная и тандемная печать, печать Follow Me, быстрая маршрутизация документов значительно упрощают и ускоряют документооборот в компании.
Ускорение документооборота
• В случае вывода парка устройств и функций управления на аутсорсинг Поставщику, Заказчик повышает свою прозрачность для инвесторов и улучшает финансовые показатели (важно, например, для выхода на IPO).
Вывод непрофильных
активов
ОБ ЭКОНОМИИ ВКРАТЦЕ
Главной задачей обычно является экономия, т.е. сокращение затрат в процессах печати.
Экономия достигается как в прямой форме (непосредственно уменьшение расходов на печать), так и в опосредованной (в рамках решения вышеперечисленных задач).
7
ОБ ЭКОНОМИИ ВКРАТЦЕ
Как профессионалы индустрии, мы знаем, что:
• в затратах на печать до 80 процентов могут составлять скрытые издержки,
• до 50 процентов издержек являются неожиданными для Заказчика.
Система сокращения затрат поможет Вам выявлять издержки и прогнозировать их.
8
ОБ ЭКОНОМИИ ВКРАТЦЕ
• Какой прямой и явной экономии можно добиться?
– 48-55% составляет после внедрения современных решений экономия на картриджах и тонерах, ремонте и покупке оборудования;
– на 18-27% уменьшается объем закупок бумаги;
– экономится электроэнергия;
– сокращаются издержки утилизации бумаги, тонеров, картриджей...
9
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Ограничьте использование финансово неэффективных устройств
Решение
1. Установите инструменты учета и контроля печати
2. Соберите при их помощи статистику использования устройств (в т.ч. в рублях)
3. Определите неэффективные устройства в Вашем парке
4. При помощи инструментов контроля установите аппаратное ограничение доступа к устройствам; распределите квоты на объем печати; организуйте программное перераспределение печати на более эффективные устройства
5. Для достижения дополнительной экономии обдумайте на основе собранной статистики возможность оптимизации парка устройств (перестановку, замену)
10
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Управляйте дорогостоящей печатью и копированием
Решение
1. Установите инструменты учета и контроля печати
2. Установите средства физической авторизации сотрудников на устройствах цветной печати, копирования (МФУ), печати больших форматов
3. Установите политику доступа к устройствам; создайте возможности печати Follow Me; распределите квоты на объем печати и копирования; организуйте программное перераспределение печати на более эффективные устройства
4. Для достижения дополнительной экономии обдумайте на основе собранной статистики возможность оптимизации парка устройств (перестановку, замену)
11
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Ограничьте использование устройств сотрудниками в непроизводственных целях
Решение
1. Установите инструменты учета и контроля печати
2. Мотивируйте сотрудников сообщением о том, что их действия теперь могут быть проконтролированы как в реальном времени, так и по отчетам за период
3. Установите мягкие или жесткие квоты на объем и стоимость печати
4. Контролируйте содержание, объемы и стоимость печати по регулярным отчетам – по сотруднику, группе сотрудников, подразделению, проектной группе; отдельно по каждому устройству или группе устройств
12
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Оптимизируйте печать для «многопечатающих» подразделений или групп сотрудников
Решение
1. Установите инструменты учета и контроля печати
2. На основе статистики использования организуйте кластеры устройств для подразделений и групп, регулярно печатающих большие массивы документов
3. Настройте кластерную печать в интерфейсе администратора системы
13
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Сократите ущерб от сбоев оборудования печати
Решение
1. Установите инструменты управления очередями печати
2. Задайте политику перераспределения печати в реальном времени (например, используйте тандемную печать для защиты от сбоев в реальном времени)
14
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Централизируйте управление издержками в территориально распределенных офисах или филиалах, предприятиях холдинга
Решение
1. Организуйте систему сокращения издержек в каждом офисе
2. Установите эффективные средства репликации (обмена данными между офисами)
3. Управляйте политиками в удаленных системах из центрального офиса
15
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Сокращайте издержки на закупки расходных материалов и ЗИП
Решение
1. В сотрудничестве с поставщиком установите «сервисный модуль» - инструменты удаленного мониторинга состояния устройств и запасов расходных материалов на складах
2. Задайте необходимые Вам сроки поставки комплектующих и расходных материалов
3. На основе своевременного автоматизированного информирования поставщика получайте от него сервисное обслуживание в срок и в нужном объеме, не расходуя лишние ресурсы со своей стороны
16
КАК ОРГАНИЗОВАТЬ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЯ ЗАТРАТ
Задача
Сокращайте издержки на ранних стадиях планирования
Решение
1. Установите инструменты учета и контроля печати
2. Оптимизируйте политики, квоты, парк устройств и т.п. по ходу отчетного периода
3. На основе статистики за предыдущий отчетный период планируйте эффективный бюджет печати на предстоящие периоды
17
КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ И ИХ ФУНКЦИИ
• Максимально полный учет (по персоналу, подразделениям; по устройствам; по объему и по стоимости печати)
• Максимально разнообразный контроль
• Гибкая отчетность (регулярно и в реальном времени)
Инструменты учета и
контроля печати
• Программная авторизация пользователя (в корпоративной сети)
• Аппаратная авторизация пользователя (на устройстве печати и копирования)
• Программное и физическое ограничение доступа к устройствам
Средства авторизации пользователя
18
КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ И ИХ ФУНКЦИИ
• Распределение заданий по устройствам
• Перераспределение заданий по устройствам
• Тандемная печать и кластерная печать
• Печать Follow Me
• Задание политик и управление ими
Инструменты управления
очередями печати
• Консолидация данных в центральном офисе
• Удобные и эффективные интерфейсы и протоколы обмена данными
Средства репликации для территориально
распределенных структур
• Удаленный мониторинг работоспособности устройств
• Удаленный мониторинг состояния тонеров и картриджей в устройствах
• Удаленный мониторинг запаса расходных материалов на складе Заказчика
• Автоматизация обмена данными и документами
«Сервисный модуль»
19
ПРИМЕР ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ: MyQ
Программно-аппаратный комплекс MyQ:
• все необходимые для эффективной системы сокращения затрат компоненты
• все описанные выше функции
• продукт мирового класса
• надежный официальный партнер в России – APT Distribution
20
MyQ: описание продукта MyQ для печатающих устройств
Считыватель
RFID
Внешний терминал
Кабель для
передачи данных
Кабель питания
Клавиатура