© IRM AB

Bra verktyg för produktägare som vidareutvecklar Scrum?

Agila Sverige 2009

Tisdag 9.00

André Ekespong, IRM

© IRM AB

Agenda Bra verktyg för produktägare

Exempel på bra produktägare

Uppgift– Utveckla processägar-rollen(PO) i Scrum

Problem– Svårt att hitta PO idag som klarar rollen– Svårt för PO att lyckas– Medför (oförtjänt?) kritik mot Scrum/Agile

Hypotes på möjlig lösning

Inbjudan att delta

© IRM AB

André Ekespong

Sedan 1985 i IT-branschen

Konsult sedan 1990 (generalist/T-profil)• Certifierad verksamhetsarkitekt• Certifierad .NET-arkitekt(2xSundblad och

Microsoft Sverige)• Certified Scrum Master hos Crisp• Skriver kod fortfarande…

Agile Sweden medlem sedan 2002

IRM sedan nov 2008 som konsult

Bloggar sedan 2 år: http://ekespong.wordpress.com

Twittrar sedan 3 mån id: ekespong

© IRM AB

Nedlagd tid de senaste 12 mån

Jag är absolut ingen ”High Tower”-arkitekt !

© IRM AB

Projekt: Stöd för aktieanalytiker -98

© IRM AB

ProjektteamStöd för aktieanalytiker -98

Projektledare (Product Owner)

Chef för analys-verksamheten(> 20 milj lön/år)

© IRM AB

Framgångfaktorer aktieanalytiker -98

Tillit– Stöd från högsta ledningen– Förtroende inom teamet och med PO

Prestigelöst arbete– Max 20 min eget funderande innan man

måste fråga om hjälp av någon annan

Mycket bra/kunnig produktägare(PO)– Sa oftast nej

(80% av alla förslag/idéer sågades)– Kunde verkligen verksamheten/kraven– Skrev även SQL-koden för

nyckeltalsberäkningen

© IRM AB

Vad vi tillämpade i Agile/XPi projektet för aktieanalytiker 1998

Agile Manifesto (innan det skrevs)– Individer och interaktion framför metoder,

processer och verktyg.– Fungerande programvara framför omfattande

dokumentation.– Kundsamarbete framför kontraktsförhandlingar.– Anpassning till förändring framför att följa en

plan.

XP practices– Viss parprogrammering – Morgonmöte

© IRM AB

Resultat projektet för aktieanalys -98

Ovanligt stor kundnytta– 5 miljoner initial kostnad, flera hundratals

miljoner i nytta – Företaget fick marknadens bästa

verktygsstöd och det hjälpte till vid bl.a. rekrytering av stjärnanalytiker

– Framställa en 25-sidig rapport gick ner från 6 timmars arbete till 2-3 minuters

En orsak: Bästa produktägaren (PO) någonsin

© IRM AB

Uppgift – utveckla PO-rollen i Scrum

Bra verktyg för produktägare(PO) som vidareutvecklar Scrum

Bakgrund– Viktiga roller i Scrum idag

• Scrum Master• Product Owner(PO)

– Trend• Product owner team

© IRM AB

Problem idag för PO

Svårt att hitta bra PO idag som klarar rollen

och fyller hela kravbilden:

• Kunnig på verksamhetens krav

• Har tid att avsätta för projektet

• Tar hand om allt som ingen annan gör

Svårt för PO att lyckas

– Vilka verktyg/modeller skall PO använda egentligen?

– Är de verktygen/modellerna lättrörliga? Passar de in?

© IRM AB

Problem med arkitektur –(medelstort företag med ca 500 anställda)

> 200 applikationer/system

> 300 viktiga informationsobjekt

Många kopior av samma information

– Normalt 5-10 olika kundregister

– Idag kräver de integration(meningslöst arbete) för att hålla acceptabel datakvalitet

Låg återanvändning av information

© IRM AB

Value Optimization av raffinaderier(projekterfarenhet 2008/09)

Utmaning: Hur optimera utfall/resultat från vald råoljemix?

© IRM AB

Value Optimization av raffinaderier(resultat av projekt 2008/09)

Nöjda användare/beställare• Ersatte 2 misslyckade interna projekt• Gav hög datakvalitet för systemet

Men också:– Ytterligare 1 databas med 25 nya tabeller

som inte var integrerad med resten

Inte bra för företaget på arkitekt/helhetsnivån=> bristande arkitektur-tänk ?

© IRM AB

Förslag till lösning på problemet

Verksamhetsarkitektur blir PO’s verktyg– Process- och informationsmodeller tas fram

på kort tid ca 6-8 veckor– Nyttja erfarenheter från 25 år inom IRM –

verksamhetens perspektiv, vikten av helhetsperspektiv

– Använda seminarieteknik med folk från verksamheten, väggplast, få och enkla symboler i modeller

© IRM AB

Hypotes: Conceptual Modellingför Scrum-rollen Product Owner

80 % existerande verksamhetsarkitektur(VA) går att använda om det anpassas

– Utgå från en mix av IRM idéer och annan beprövad kunskap om VA

Lägg till 20 % nytt material

Döp om till ”Conceptual Modelling” som kanske fungerar i Agile-världen eftersom arkitektur associeras negativt bland Agile-folk(stämmer det?)

© IRM AB

Vad är då verksamhetsarkitektur?

Mycket kort beskrivning av vad verksamhetsarkitektur är

– Kräver idag minst 12 dagars utbildning– Baserad på >25 års erfarenhet– Idag >900 certifierade via Dataföreningen

Kompetens

© IRM AB

Verksamhetsarkitekturens hörnstenar

Processer InformationProcessernas informationsbehov

Lagradinformation

Informations-försörjning

Varför?

Hur? Vad?Vem?

När?

System ochtjänster

Var?

13107

© IRM AB

Verksamhetsarkitektur

13151

Utveckla övergripande objektmodell

Utveckla processkarta

Identifieratjänster

AnalyseraIRM-matriser

Identifiera strategiska processer

Utforma tjänstestruktur

Initiera projektIdentifieraberördatjänster

Utforma kravspecifikation

Utformagränssnitt

Prioritera processtjänster

Utveckla tjänster och

system

Förvaltatjänster och

system

© IRM AB

Arkitekturrollerna enl Dataföreningen

Värde-nätverk

Affär och strategi

Affärs-modell

Processer

Information

Applikation

Infrastruktur Teknologi

Tjänster

Affärsarkitekt

Verksamhets-arkitekt

IT-Arkitekt

© IRM AB

Exempel övergripande informationsmodell

2

9

ORG-ENHET

13

PERSONAL

14

KUND- KONTO

1

BRANSCH

5

KUND- ORDER

KUND

10

PRODUKT

8

LAND

tillh

ör

kund

ansv

arig

tillhör

tillhör

beställare

mottagare

MARKNAD

SÄ

LJA

RE

mar

knad

sans

varig

verksam /bor i 3

FÖRETAG 4

PERSON

20

KUND- FAKTURA

21

IN-BETALNING

23

ARTIKEL/ TJÄNST

26

INKÖPS- ANMODAN

22

UT-LEVERANS

24

MASKIN

25

TILLVERKNING/ OPERATION

28

LAGER-PLATS

27

IN-LEVERANS

30

LEVERAN-TÖRS

KATEGORI

31

LEVERAN-TÖR

33

LEVERAN-TÖRS-

FAKTURA

32

INKÖPS- ORDER

29

UT-BETALNING

UT

LEV

.-O

MF

AT

TN

ING

inkö

psan

svar

ig

FA

KT

UR

A-

KO

NT

RO

LL

INKÖPS-AVTAL

INLE

V.-

OM

FA

TT

NIN

G

PRODUKT-SAMMAN-SÄTTNING

MA

SK

IN-

KR

AV

TILLVERKNING- SPEC

LAGERSALDO

ARTIKEL-STRUKTUR

ORDER-OMFATT-

NING

Objektmodell nr 968

Objektmodell sep 2002ABC-bolaget

ORDER-INNEHÅLL

best

älla

re

orderansvarig

© IRM AB

Struktur via abstraktion till 25-35 objektgrupper

13153

Objektgrupper kan användas för att bringa ordning på verksamhetsregler och tjänster exempelvis

© IRM AB

Mål: Överbrygga klyftan mellan verksamhet och IT

Vision

Verksamhet

IT

WHY HOW WHAT

Process & Architecture

Matrix

Requirement

Matrix

System

Matrix

Perspektiv enligt Zachmans ramverk

© IRM AB

Mål för höst/vinter 2009/10

Bättre stöd för PO i Scrum– Bättre anpassade modeller– Större kunskap om hur man fångar

krav/behovStörre förståelse och acceptans för arkitektens helhetsperspektiv inom Agile

Rollen finns redan i andra branscher:

• Hos Toyota har man chefsingenjören (och hans team).

• Vid husbyggnad har man arkitekten (eller teamet av arkitekter).

• Vid filmproduktion har man filmregissören. (Vid teaterproduktion teaterregissören)

© IRM AB

Inbjudan att delta för intresserade

Alla intresserade är välkomna att delta– Bidrar du får du möjlighet att påverka och

möjlighet att använda resultatet

Kom ihåg min hypotes– 80% kvar i anpassad form, 20% nytt

Mejla intresse av att delta till andre@irm.se

© IRM AB

Sammanfattning

Helhetsperspektiv/arkitekturperspektivet

Modelldriven utveckling är effektiv

Utnyttja goda erfarenheter från verksamhets-arkitektur i Scrum

Se systemutveckling/IT som en del av verksamhetsutvecklingen

Undvik överlämningar mellan smala specialister

Delta i arbetet – ge ditt bidrag, din tid

© IRM AB

SOA-specialistens roll

Affärsarkitekt

Verksamhetsarkitekt

IT-arkitekt

© IRM AB

Identifiera tjänster - grundläggande synsätt

Stabilitet

Organisation Processvem? hur?

Informationvad?

© IRM AB

Verksamhetsarkitektur

13151

Utveckla övergripande objektmodell

Utveckla processkarta

Identifieratjänster

AnalyseraIRM-matriser

Identifiera strategiska processer

Utforma tjänstestruktur

Initiera projektIdentifieraberördatjänster

Utforma kravspecifikation

Utformagränssnitt

Prioritera processtjänster

Utveckla tjänster och

system

Förvaltatjänster och

system

© IRM AB 9015/10668

En process initieras av en händelse och består av en samling aktiviteter som tillsammans skapar ett resultat som utgör ett mervärde för kunden.

Vad är en process?

© IRM AB

Processarkitektur

Operativ process

Utvecklingsprocess

Infrastrukturprocess

Supportprocesser

© IRM AB

Vad vill vi åstadkomma?

Processägare

Flexibilitet och vighet genom utveckling av verksamhetens processer både horisontellt och vertikalt

För att möta omvärldens ständigt ökade krav på förändring

Kund

Kund

© IRM AB 7069/5125

Objektmodellering

En enkel och säker metod för beskrivning av information i en verksamhet

© IRM AB 8546

Smartast lagra enligt behoven?

© IRM AB

Exempel övergripande datamodell

2

9

ORG-ENHET

13

PERSONAL

14

KUND- KONTO

1

BRANSCH

5

KUND- ORDER

KUND

10

PRODUKT

8

LAND

tillh

ör

kund

ansv

arig

tillhör

tillhör

beställare

mottagare

MARKNAD

SÄ

LJA

RE

mar

knad

sans

varig

verksam /bor i 3

FÖRETAG 4

PERSON

20

KUND- FAKTURA

21

IN-BETALNING

23

ARTIKEL/ TJÄNST

26

INKÖPS- ANMODAN

22

UT-LEVERANS

24

MASKIN

25

TILLVERKNING/ OPERATION

28

LAGER-PLATS

27

IN-LEVERANS

30

LEVERAN-TÖRS

KATEGORI

31

LEVERAN-TÖR

33

LEVERAN-TÖRS-

FAKTURA

32

INKÖPS- ORDER

29

UT-BETALNING

UT

LEV

.-O

MF

AT

TN

ING

inkö

psan

svar

ig

FA

KT

UR

A-

KO

NT

RO

LL

INKÖPS-AVTAL

INLE

V.-

OM

FA

TT

NIN

G

PRODUKT-SAMMAN-SÄTTNING

MA

SK

IN-

KR

AV

TILLVERKNING- SPEC

LAGERSALDO

ARTIKEL-STRUKTUR

ORDER-OMFATT-

NING

Objektmodell nr 968

Objektmodell sep 2002ABC-bolaget

ORDER-INNEHÅLL

best

älla

re

orderansvarig

© IRM AB

En objektgrupp (subject area) = en datatjänst (data centric service)

Identifiera objekttjänsterIdentifiera objekttjänster genom analys av objektgrupper

13153

© IRM AB

Tjänstekarta

© IRM AB

Top-down arkitektur

-CIO/IT- Processägare

Obj

ekt

tjäns

ter

Infr

ast

rukt

ur-

tjäns

ter

Pro

cess

- tjä

nste

r

Säkerhet

Registrera försäkring

Hantera betalning

Person

Kontakt-tillfälle

Avtal Försäkring UtskickKund-faktura

Projekt

Organisa-

tionPersonnelPersonal Kund Leverantör

Produkt

Marknad BetalningVA-process

© IRM AB

Identifiera tjänster en del i verksamhetsarkitektur

© IRM AB 12305

En detaljmodell för en objektgrupp har relationer till objekt i andra objektgrupper.

ARTIKEL INKÖPS-ORDER

ORDER-INNEHÅLL

INKÖPSORDER

LEVERAN-TÖRS-AVTAL

refererartill

LEVERANS-SÄTTbegärt

MED-ARBETARE

handläggs avanmodas av

PROJEKT

inköps till

LEVERAN-TÖR

ställs till

Objektgrupp - detaljmodell

© IRM AB

Identifiera tjänster och struktur

Identifieras genom analys av IRM-matrisen

Funktion

Objekt- grupp

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj

Obj