Upload
e-biznes-festiwal
View
212
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Autor: Michał Sadowski (Brand24) Strona: www.efestiwal.net Facebook: https://www.facebook.com/E.biznes.Festiwal -------------------------------------- #e-biznes festiwal to unikalny cykl spotkań edukacyjno-informacyjnych, prezentujących zagadnienia związane z nowymi technologiami i rozwiązaniami w Internecie, obszarami life-science oraz przemysłem high-tech. #e-biznes festiwal 2012 - e-marketing | mobile | e-biznes Nowe rozwiązania mobilne i ciekawe aplikacje to w skrócie tematyka Mobile Day. Przyszli i obecni przedsiębiorcy internetowi, a w szczególności osoby zajmujące się sklepami internetowymi z pewnością odnajdą się w drugim bloku tematycznym Business/Commerce Day. Pasjonaci marketingu, PR-owcy oraz osoby zainteresowane tematyką SEO i SEM mogą liczyć na pokaźną dawkę wiedzy podczas spotkań w ramach bloku Marketing Day.
Citation preview
Trendy w monitoringu.
Ochrona reputacji na przykładzie
monitoringu video.
Zaawansowane insighty konsumenckie.
4,8%
3,1%
2,6%
1,2%
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
oglądanie sportu grill oglądanie filmów/seriali granie na konsoli
Piwo najczęściej towarzyszy oglądaniu sportu (w telewizji). W pierwszej kolejności jest to piłka nożna, w drugiej MMA.
Oglądanie filmów i seriali ma charakter hasłowy (przeważnie jest mowa o oglądaniu filmu). Najczęściej wymieniany
serial to „Walka o tron”. Wśród konsoli częściej wymieniany jest XBOX. Grillowanie ma mniejszy udział ze względu na
okres zbierania danych
Konteksty – aktywnośd towarzysząca konsumpcji
Najczęściej pojawiającym się słowem w kontekście piwa były chipsy oraz pizza
1,3%
1,2%
0,5%
0,4% 0,4%0,3%
0,0%
0,2%
0,4%
0,6%
0,8%
1,0%
1,2%
1,4%
1,6%
chipsy pizza zapiekanka orzeszki kebab frytki
Jedzenie towarzyszące
738
12411433
3412
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
Radler Shandy Somersby total
Radler Shandy Somersby total
Liczba treści
85 372
143 550
173 690
-
20 000
40 000
60 000
80 000
100 000
120 000
140 000
160 000
180 000
200 000
Radler Shandy Somersby
Radler Shandy Somersby
Skumulowany zasięg
0,0%
10,0%
20,0%
30,0%
40,0%
50,0%
60,0%
70,0%
80,0%
01-0
6-2
012
02-0
6-2
012
03-0
6-2
012
04-0
6-2
012
05-0
6-2
012
06-0
6-2
012
07-0
6-2
012
08-0
6-2
012
09-0
6-2
012
10-0
6-2
012
11-0
6-2
012
12-0
6-2
012
13-0
6-2
012
14-0
6-2
012
15-0
6-2
012
16-0
6-2
012
17-0
6-2
012
18-0
6-2
012
19-0
6-2
012
20-0
6-2
012
21-0
6-2
012
22-0
6-2
012
23-0
6-2
012
24-0
6-2
012
25-0
6-2
012
26-0
6-2
012
27-0
6-2
012
28-0
6-2
012
29-0
6-2
012
30-0
6-2
012
01-0
7-2
012
02-0
7-2
012
03-0
7-2
012
04-0
7-2
012
05-0
7-2
012
06-0
7-2
012
07-0
7-2
012
08-0
7-2
012
09-0
7-2
012
10-0
7-2
012
11-0
7-2
012
12-0
7-2
012
13-0
7-2
012
14-0
7-2
012
15-0
7-2
012
16-0
7-2
012
17-0
7-2
012
18-0
7-2
012
19-0
7-2
012
20-0
7-2
012
21-0
7-2
012
22-0
7-2
012
Radler Shandy Somersby
Skumulowany udział w dyskusji
59
407
2
9870
21
81100
882
3
58
114
9
75
178
767
1
111
220
11
145
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
Blogi Facebook Films Fora Mikroblogi Wiadomości Pozostałe
Radler Shandy Somersby
Miejsce zamieszczania treści
Analiza aktualnych trendów.
Monitoring pojedynczych treśći.
Monitoring przewidzi przyszłość?
Przytłaczającą większość opinii na temat
marki Sky Club w okresie bezpośrednio
poprzedzającym upadłość stanowiły opinie
negatywne.
Alarmujący był nie tylko udział negatywnych
opinii (93%), ale także ich treść.
Masowo sygnalizowano takie zjawiska jak:
- brak możliwości odzyskania zwrotów nawet
części pieniędzy po rezygnacji z wycieczki.
- nieopłacone hotele i kontrahenci
- brak możliwości odzyskania zwrotów nawet
części pieniędzy po rezygnacji z wycieczki.
- brak kontaktu z pracownikami biura podróży
Porównanie wydźwięku / sentymentu
dyskusji na temat marki „upadłej” i zdrowiej.
(Okres badania to miesiąc poprzedzający upadłość Sky Club.)
Sky Club Rainbow Tours
93%Negatywnych opinii
86%pozytywnych opinii
Koncepcja.W oparciu o narzędzie monitoringu mediów
społęcznosciowych wychwytujemy osoby pochodzące z
wybranego miasta (np. Warszawy lub Wrocławia), które
pochwaliły się na swoim profilu na Facebooku, że mają
ochotę na pizzę.
Starannie dobieramy osoby, które są świadomymi i
zaawansowanymi użytkownikami Social Media.
Za pośrednictwem znajomych lub miejsca pracy
wychwytujemy lokalizację danej osoby.
W kilkadziesiąt minut / kilka godzin po oryginalnym wpisie
pojawia się „Patrol Da Grasso” wraz z upragnionym
posiłkiem i dodatkowymi gadżetami w prezencie (opaski).
W trakcie akcji tworzymy i publikujemy zdjęcia, które
rozchodzą się wirusowo po sieci (z myślą o
blogerach, vlogerach, itp.).
Po akcji realizujemy klip promocyjny pod wiralową
promocję Da Grasso.
Efekty{ jeszcze przed publikacją klipu video – bez udziału fanpage’u Da Grasso }
Ludzie dziękujący Da Grasso za pizzę.
Podsumowanie akcji
{ pierwszej rezultaty }
Statystyki.52 rozdane pizze.
Kontakt z akcją „Patrol Da Grasso” miało
ponad 60 000 osób na Facebooku*
Wzrost dyskusji online na temat Da Grasso
o 135%.
95% opinii związanych z akcją miało
charakter pozytywny.
Wzrost ogólnej dyskusji online na tematy
związane z pizzą o 12%.
Liczba interakcji z fanpage'em wzrosław w
trakcie akcji o 25%.
O akcji napisali jedni z najpopularniejszych
polskich blogerów jak Natalia
Hatalska, Paweł Tkaczyk, czy Maciej
Budzich (nagrał vloga).
Przyszłość monitoringu Social Media.