Effektiv nettskrivingInnhold som både brukeren OG sjefen liker

Ove Dalen

Hva er innhold?

The word content holds absolutely zero expectation for outcome. Promising exactly nothing, content need not perform to a level of quality or effectiveness. All content need do is fill a container.

”

God nettskriving (2004)

Innhold er viktig i seg selv Fokus på presentasjon Utgangspunkt i journalistikken

Effektiv nettskriving (2009)

Skrive målrettet Fokus på strategiske effekter Innhold som løser brukerbehov

The essence of the web is action. We go to the web because web have a task: there is something we need to do; there is a problem we need to solve.

”What helps us to do? What helps us to act?

Written words.

The oxygen of the web is written words.

There is no life on the web without written words.

Derfor er innholdet viktig Det er innhold folk faktisk søker etter på nettet Det er innhold som hjelper folk å finne frem på nettstedet Det er innhold som får de til å komme tilbake til nettstedet Det er innhold som skaper gode brukeropplevelser

Innhold er årsaken til at folk er på nettet i det hele tatt…

5 grep for Effektiv nettskriving

1. Glem kort eller langtHvorvidt vi skal skrive langt eller kort avhenger av hvilke behov innholdet skal løse.

Hvor mye informasjon er nødvendig for å dekke et eller flere brukerscenarier?

Altså for lite eller for mye informasjon?

1. Glem kort eller langtTelenor - 2007

Telenor - 2009

2. Nyheten er dødIngen kommer til nettstedet ditt for å lese nyheter

Vi kommer for å vite, finne eller kjøpe noe En god tekst løser et problem

3. Innhold løser strategiske mål

Hvordan og hva du skriver avgjør om nettstedet ditt lykkes.

Balanser brukermål med strategiske mål Bruk personas og brukerhistorier Lag argumentasjonsstier

Scenariebasert innholdsutvikling CASE: Leo Diamond –

www.theleodiamond.com Høyprofilert diamantforhandler Mål: sende kunden til fysisk

butikk Redesignet av FutureNow

(2004) Konverteringsrate på “Finn

forhandler”– Mars 2004: 0,86%– September 2004: 54,1%

4. Skriv for leseren – ikke Google

Google viser det mest relevante innholdet - ikke det mest optimaliserte.

Skriv naturlig Bruk synonymer og varier språket Unngå pepring av samme søkeord

Boliglån priser (320)

Bolig rente (320) Bolig

kalkulator(320)

Boliglån(8100)

Tweaking a page for higher rankings before you’ve established that the content is compelling to people is a little like putting on your prom dress to stay home alone and watch Desperate Housewives.

SEO Copyblogger

”

5. Tekst som samtaleTeksten skal snakke som et menneske og ikke som en datamaskin.

Vær høflig og vennlig Vær ekte Vis entusiasme

5. Tekst som samtaleKjenner du igjen dette?

Feilmeldingen som bruker:ovedalen@online.no har registrert har fått referansenummer #23421. Ved senere korrespondanse så vennligst inkluder referansenummeret.

5. Tekst som samtale

Suksessen til sosiale tjenester som Flickr ligger i teksten

5. Tekst som samtale

Effektiv nettskriving

For å lykkes er vi derfor nødt til å forene markedssidens måltankegang med journalistikkens edruelighet og bloggens personlighet. Først da driver vi med

web: www.nettskriving.notwitter: www.twitter.com/ovedalen

epost: ove.dalen@gmail.com

Kontakt meg gjerne på

Takk for meg!