Smau Roma 2010 Quang Ngo Dinh

1 La convergenza fisso-mobile Version 1.0 24 Marzo 2010

Vodafone Italy - Business Marketing

La convergenza fisso-mobile

Quang NGO DINHVodafone Italia – Marketing BusinessRespondabile Offerta Convergente

Roma, 24 Marzo 2010

La convergenza fisso-mobile2 Version 1.0 24 Marzo 2010

Vodafone Italy – Business Marketing

Agenda

1. Partiamo dalle persone…� Dove lavorano gli Italiani?

� Quali sono le loro esigenze?

2. … e le Aziende?� Cosa chiedono?

3. Scenario

4. L’approccio di Vodafone� La soluzione Rete Unica

5. Un caso di successo: E-Servizi



9%

36%

7%

20%

28%

Alla scrivania

A casa

In sede, ma non alla scrivania

In altri luoghi

In movimento

Dove lavorano gli Italiani?

Il 64% del tempo vienetrascorso lontano dallascrivania

Partiamo dalle persone…



� Semplicità� tante rubriche telefoniche� tanti manuali d’uso� tanti accessori

� Mobilità� non dover tornare in ufficio per

prendere messaggi, leggere la mail, accedere ad applicazioni, …

Quali sono le loro esigenze?Partiamo dalle persone…



Prod

uttiv

itàpe

rson

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Razionalizzazione

�Produttività personale� Massima reperibilità anche fuori dall’ufficio� Ottimizzazione dei tempi morti

�Razionalizzazione� Costi: in particolare il fisso-mobile e la intranet “allargata”� Servizi: virtualizzazione dei server (mail, web, apps, …)� Partner/fornitori: unico interlocutore, unica fattura

Cosa chiedono?… e le Aziende?



�Produttività personale� Massima reperibilità anche fuori dall’ufficio� Ottimizzazione dei tempi morti


135’al mese

Tempi “morti”

Source: stime Vodafone – 64% tempo lontano dalla scrivania di cui 2% tempi morti

32’al giorno

Valore della reperibilità

Source: Survey Insigna Research, 2008 – Campione: 517 imprese con 100-300 addetti in UE, USA e Canada



�Razionalizzazione� Costi: in particolare il fisso-mobile e la intranet “allargata”


22’al mese

Chiamate “Intranet” tra fissi e mobili per ogni dipendente

Source: analisi su customer base Vodafone



�Razionalizzazione� Servizi: virtualizzazione dei server (mail, web, apps, …)


57% Gestione in hosting del mail server

Source: Eurisko ’09 – Campione: Aziende con mail server fino a 500 addetti

66% Gestione in hosting del web server

Source: Eurisko ’09 – Campione: Aziende con web server fino a 500 addetti

34% Gestione in hosting dei servizi VoIP

Source: Eurisko ’09 – Campione: Aziende che usano servizi VoIP fino a 50 addetti



Semplicità(unico device)

Mobilità(risparmio di tempo)

Produttività personale(reperibilità e ottimizzazione dei

tempi)

Razionalizzazione(costi, servizi e rapporto con

partner/fornitori)

Scenario



Nella situazione attuale fonia fissa e mobile convivono all’interno dell’azienda, ma rappresentano due “mondi separati”…

PBX Aziendale

02.414300102.414300102.4143001

02.414300202.414300202.414300202.414300302.414300302.4143003

Interni Fissi

Operatore Mobile

Numeri Mobili

RAM Aziendale

348 1234567348 1234567348 1234567

348 1234568348 1234568348 1234568

348 1234569348 1234569348 1234569

Operatore Fisso

Scenario

Convergenza

Virtualizzazione



02.414300102.414300102.4143001

Unico centralinovirtuale

Cellulari = internidel centralino

In ufficio: il cellulare sicomporta come il fisso

L’approccio di Vodafone: Rete UnicaTelefoni fissi e mobili si integrano in un’ unica Rete Aziendale …

Intranet “allargata”



06 / 8811 321348 / 2323123

348 / 2323124 06 / 8811 322

� Servizi di centralino� Reperibilità differenziata� Pricing dedicato in Office Zone

� Integrato con la struttura esistente� Nuova struttura con apparati IP

L’approccio di Vodafone: Rete UnicaCome funziona l’interno sul mobile?



Semplicità(unico device)

Mobilità(risparmio di tempo)

Produttività personale(reperibilità e ottimizzazione dei

tempi)

Razionalizzazione(costi, servizi e rapporto con

partner/fornitori)

Scenario





«C’è vero progresso solo quando i vantaggi

di una nuova tecnologia diventano per tutti»

(Henry Ford)

GrazieQuang NGO [email protected]

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� PER IL DIPENDENTE gestione della reperibilità su due diversi apparecchi

� PER L’AZIENDA potenziali inefficienze e limitata ottimizzazione dei costi

Operatore Fisso

PBX Aziendale

02.414300102.414300102.4143001

02.414300202.414300202.414300202.414300302.414300302.4143003

Interni Fissi

Operatore Mobile

Numeri Mobili

RAM Aziendale

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348 1234568348 1234568348 1234568

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