Sociala medier i Katrineholms kommun – för lärande kommunikation

Mattias Jansson, kommunchef

• Vad är sociala medier - kommunikation• Vad skiljer sociala medier ifrån andra typer av

kommunikation i kontakten med omgivningen för en kommun?

• Var går gränsen mellan brukar- och medborgardialog? • För vems skull ska man använda denna

kommunikationsform?

Vad är sociala medier?• Sociala medier är

– Social interaktion i dialog– Teknologi– Användargenererat innehåll

• Twitter• Facebook• FlickR• LinkedIn• YouTube• Lunarstorm• Bilddagboken• MySpace• Google Buzz

Kommunikation• Gemensam - Görs gemensam (Communicare)• Ömsesidigt utbyte (Communicatio)

• Dialog är – Vägen till lärande– Samtal för att lära av varandra och skapa alternativ

SLUTSATS

Om du vill använda sociala medier för att informera

– Låt bli !

Vad skiljer sociala medier ifrån andra typer av kommunikation i kontakten med omgivningen för en kommun? • Målgrupp• Fokus på person – inte organisation• Auktoritära barriärer• Delaktighet• Förståelse• Öppenhet• Vi behöver dig!• Effektivt

…. kan inte ersätta annan kommunikation

Var går gränsen mellan brukar- och medborgardialog?

• Roller– Politiker– Förtroendevald – Anställd

• Verkställighet• Delegation

För vems skull ska man använda denna kommunikationsform?

• Vad är kommunikation?

• För mig– vidgade kontaktytor– kommunikation handlar om möten. – Förhindra/försvåra att utgå från sin egen världsbild.– input från människor som jag i vanliga fall kanske aldrig skulle ha

kontakt med.

• För Katrineholmaren – Vi är vår värld!

Mer om sociala medier i offentlig offensiv kommunikation

Tack för mig! - Kontakt på http://kommunchef.tumblr.com/