Mas para quê

diabos usar...

Mídias Sociais

MÍDIAS SOCIAIS SÃO SISTEMAS ONLINE QUE

DEFINEM AS VÁRIAS ATIVIDADES QUE INTEGRAM

TECNOLOGIA, INTERAÇÃO SOCIAL,

COMPARTILHAMENTO DE TEXTOS, FOTOS,

VÍDEOS E ÁUDIO. (Vizzacaro - Wikipedia English)

“MÍDIAS SOCIAIS SÃO

FERRAMENTAS ONLINE

DE INTERAÇÃO DE

PESSOAS”

em outras palavras:

ESSAS INTERAÇÕES SÃO SUSTENTADAS POR:

blogs

micro blogs

bate-papo

widgets e gadgets

redes sociais

mensagens e status

podcasts

mundos virtuais

wikis

jogos sociais

entre outras mídias

bookmarks sociais

vídeos

fotos

geo location

MAS, O QUÊ

EU TENHO A

VER COM ISSO

AS REDES SOCIAIS SÃO, OFICIALMENTE,

MAIS POPULARES QUE OUTROS WEBSITES. (Revista Times - 2007)

O BRASIL É CONSIDERADO

O PAÍS MAIS SOCIÁVEL DA INTERNET. (Ibope NetRatings e Revista Época - 2010)

RAZÃO #1

+ DE 10 MILHÕES DE ARTIGOS PUBLICADOS

+ DE 300 MILHÕES DE VÍDEOS

(65.000 novos vídeos / dia)

+ DE 400 MILHÕES DE BLOGS ATIVOS

+ DE 700 MILHÕES DE USUÁRIOS DE REDES SOCIAIS NO MUNDO

73% DE USUÁRIOS ATIVOS LÊEM BLOGS

45% JÁ INICIARAM O SEU PRÓPRIO BLOG

57% SÃO USUÁRIOS

DE REDES

SOCIAIS

55% JÁ COMPARTILHARAM IMAGENS

83% ASSISTEM VÍDEOS ONLINE

“EM 2011, SE VOCÊ NÃO ESTÁ

EM UMA MÍDIA SOCIAL,

VOCÊ NÃO ESTÁ NA INTERNET.” CITAÇÃO DO RELATÓRIO FINAL DA PESQUISA DE GERAÇÃO DE CONTEÚDO, MÍDIAS SOCIAIS E PUBLICIDADE ONLINE

DA IAB PLATFORM DE ABRIL, 2008

NÃO É UMA MODINHA.

É UMA MUDANÇA

RADICAL NA MANEIRA

DE INTERAGIR E

SE COMUNICAR.

MONÓLOGO

O MODELO DE COMUNICAÇÃO USADO

ANTIGAMENTE ERA UM

zzzZzZZzzZZz... =(

O QUE NOS LEVA A . . .

78% DAS PESSOAS CONFIAM NAS

RECOMENDAÇÕES DE

OUTROS CONSUMIDORES. (Pesquisa de confiança em anúncios publicitários feita pela Nielsen, 2007)

RAZÃO #2

78% hum . . .

DIÁLOGO

O NOVO MODELO DE COMUNICAÇÃO

É BASEADO NO

TRANSPARENTE

INCLUSIVA

AUTÊNTICA

VIBRANTE

RELEVANTE

DIRIGIDA AO CONSUMIDOR

E ISSO SIGNIFICA QUE A COMUNICAÇÃO DEVE SER:

SEM RELACIONAMENTO

DIRIGIDA AO PRODUTO

CONTROLADA

ORGANIZADA

EXCLUSIVA

E NÃO MAIS:

“Conteúdo é a nova democracia e nós, as

pessoas, estamos assegurando que nossas

vozes sejam ouvidas.”

BRIAN SOLIS, “The Social Media Manifesto”

“AS PESSOAS ESTÃO

FALANDO DA SUA MARCA.

RAZÃO #3

AGORA MESMO!” (Marta Kagan - Analista de Marketing Web e Evangelista de Mídias Sociais)

57% DOS USUÁRIOS SÃO GERADORES DE CONTEÚDO

58% BUSCAM INFORMAÇÕES EM MÍDIAS SOCIAIS

48% DOS USUÁRIOS

EFETUAM COMPRAS

SOMENTE APÓS

BUSCAR INFORMAÇÕES

NA INTERNET

MÍDIAS SOCIAIS “ESTÃO APENAS FICANDO

MAIS PENETRANTES E, DESTE MODO,

TORNANDO-SE UM FATOR CRÍTICO

NO SUCESSO OU FRACASSO

DE QUALQUER NEGÓCIO.” (Brian Solis, “The Social Media Manifesto”)

RAZÃO #4

+ DE 100% É A EXPECTATIVA DE CRESCIMENTO

DO NÚMERO DE USUÁRIOS DE INTERNET

COM AS NOVAS MEDIDAS DO GOVERNO

PARA A INCLUSÃO DIGITAL. (Blog do Planalto - Maio / 2011)

OBS.: QUANDO INICIAMOS ESTE DOCUMENTO

AS MÍDIAS SOCIAIS TINHAM POUCO MAIS DE

500 MIL USUÁRIOS.

DUAS SEMANAS DEPOIS ALCANÇARAM

700 MIL USUÁRIOS.

E ALÉM DISSO...

NOVAS MÍDIAS SOCIAIS ESTÃO SENDO INICIADAS EM 2011, COM OUTRAS POR VIR

E JÁ QUE FALAMOS NO FUTURO . . .

OS CONSUMIDORES

DO AMANHÃ

SÃO, HOJE, OS

RAZÃO #5

NATIVOS DIGITAIS.

350 BILHÕES A GERAÇÃO-Y EXERCE UM PODER DE COMPRA DE

DE DÓLARES POR ANO

A GERAÇÃO-Y PASSA MAIS DE

16 HORAS / SEMANA ONLINE.

98% DELES ESTÃO

UTILIZANDO MÍDIAS SOCIAIS.

ELES SE IMPORTAM

COM O QUÊ OS

AMIGOS DELES PENSAM.

ELES NÃO SE IMPORTAM MUITO COM

O QUE VOCÊ DIZ.

O TREM ESTÁ

PARTINDO.

COM OU SEM VOCÊ!

traduzindo:

E COMO

EU ENTRO

NO TREM

FÁCIL.

É

SÓ

ENTRAR.

=D

“É sobre conversas, e os melhores

comunicadores começam como

melhores ouvintes.”

BRIAN SOLIS, “The Social Media Manifesto”

A. OUÇA Entre nas conversas. (Mas lembre-se: Mensagens não são conversas)

Qualquer uma dessas mídias é um bom começo:

B. PARTICIPE Mais social e menos mídia. (Compartilhe alguma coisa)

NÃO ESQUEÇA. É UM DIÁLOGO E NÃO UM MONÓLOGO.

C.

ABANDONE O

CONTROLE Compreenda a comunicação. (Relacione-se)

REPITA COMIGO:

“O OBJETIVO NÃO É CONTROLAR A CONVERSA.”

PERMITIR

INSPIRAR

INFLUENCIAR

O OBJETIVO É:

& . . .

D. ENGAJAR-SE Criando relevância.

SENTIREM

O DOMÍNIO

DA SUA MARCA.

CRIE OPORTUNIDADES PARA

AS PESSOAS

DÊ ALGO PARA ELES

FALAREM

FAÇA ELES

OU

(SÓ NÃO OS DEIXEM INDIFERENTES)

TE AMAREM

TE ODIAREM

E FINALMENTE,

UM ÚLTIMO AVISO:

“Qualquer mídia

que torce a

realidade será

descoberta.

No mundo

das mídias sociais,

honestidade

é a única política.”

ABERTO

HONESTO

AUTÊNTICO

DIÁLOGO