Questetra(クエステトラ)

2009.04.23

第５回BPMオフ会

「いまさら聞けないＢＰＭ」

あなたのお名前は？あなたのお名前は？

あなたとＢＰＭの関係は？あなたとＢＰＭの関係は？

ずばり、「ＢＰＭとは？」ずばり、「ＢＰＭとは？」

ＢＰＭに何ができますか？ＢＰＭに何ができますか？

ＢＰＭに何ができませんか？ＢＰＭに何ができませんか？

株式会社クエステトラの古久保（ふるくぼ）です。

ＢＰＭを実現可能にするQuestetra BPM SuiteというＢＰＭソフトの広報、販売(？？)を行っています。

「世界中のサラリーマンを救う管理手法！！！」になることを世界に強く祈っています。

「継続的なカイゼン」による「生産性の向上、作業品質の向上」

管理手法でありますので、「有形物」を生み出す事はできません。

自己紹介

四次元データ

四次元グループ

2008年4月創業、資本金1.25億円、常勤12名、派遣等16名、代表執行役 今村元一(京大院情報)、CTO畠中晃弘（京大院情報）、京大ファンド出資、社外取締役に現役京大教授ら

“CRM”でIPOしたエンジニア“BPM”で再挑戦

純国産BPMSで外貨獲得！

京都京都

京都京都

京都京都

会社紹介

計画計画 実行実行

分析分析改善改善

ＰＤＣＡサイクルＰＤＣＡサイクル ＢＰＭライフサイクルＢＰＭライフサイクル≒

- 企業活動を業務プロセスの視点で捉え- その業務プロセスを継続的に改善する という管理手法

※米国のエドワーズ・デミング博士が提唱（W. Edwards Deming, 1900-1993)

※一般的には「設計」「実行」「監視」から構成されると言われている。

ModelModel OperateOperate

MonitorMonitorOptimizeOptimize

ＢＰＭとは？

ＢＰＭの目的と種類

ＢＰＭの目的ＢＰＭの目的- 弱み克服：企業に潜む問題やリスクを顕在化、改善実施- 強み強化：業務効率の改善や作業品質のさらなる向上

ＢＰＭの種類ＢＰＭの種類

Human-Centric BPM

Integration-Centric BPM

人間の判断や行動がタスクとして定義されている業務プロセスを対象とし、最適化を求める

システムが制御するタスクを中心に構成されている業務プロセスを対象とし、最適化を求める

※弊社内運用中「デモサイト設置業務プロセス図」

※研修申し込みプロセスの例（経済産業省 EAポータル）

◇モデリング機能 ◇オペレーティング機能

◇モニタリング機能 ◇システム管理機能

－ログイン機能－オファー一覧機能－タスク一覧機能－控えメール機能

－業務プロセス図描画機能（Flash）

－プロセスデータ編集機能－インタフェースカスタマイズ機能－プロセスアーカイブ

インポート／エクスポート機能

－権限管理機能－ユーザ管理機能－監査ログ閲覧機能－メンテナンス機能

－ステータスモニタリング機能－パフォーマンスモニタリング機能－成果物閲覧機能

A BCD

…

Questetra BPM Suite の４つの機能

どのようにしてＢＰＭを実践するの？

計画計画 実行実行

分析分析改善改善

ModelModel OperateOperate

MonitorMonitorOptimizeOptimize

業務プロセスコンサルタントや業務プロセス改善担当者(プロセスオーナー)

ＢＰＭライフサイクルＢＰＭライフサイクル

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Made in Japan!Made in Japan!

Made in Kyoto!Made in Kyoto!

どのようにして事業が成り立っているの？

Thank you

Brush up your Process!By Questetra BPM Suite