دليل المتدرب لبرنامج الجودة الشخصية - ورشة عمل

لورشة عمل مذكرة المتدرب

الجودة الشخصية

تنويه

الخاصة المائية والعالمة بنا الخاصة التواصل ارقام ازالة يتم الشراء وعند الحقيبة من نموذج هذا ان

)قابل للتعديل( wordبصيغة عند الشراء تحصل على الملف( التدريبية الحقائب الخراج تنمية)بـ

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 1

Mobile : e-mail :

-رؤيتي وأهدافي :

المـــدرب /

ضع صورتك هنا

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 2

-: الخبرات العملية

والمحليةالعضويات الدولية

انجازات المدرب

عض الدورات التي أقدمهاب

تمنياتي للجميع بالتوفيق والنجاح ،،،

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 3

الوقت المقترح )يوضع بمعرفة المدرب( رقم الصفحة محاور البرنامج

5 مفهوم الجودة الشخصية

6 السمات الشخصية اإليجابية

7 اإلنسانية الجيدةالعالقات

8 األداء الفائق في العمل

9 أهمية الجودة الشخصية

01 خطوات تعزيز الجودة الشخصية

01 ركائز الجودة الشخصية

42 جوانب التحسين الشخصية

49 استبيان يوضح مستوى الجودة الشخصية

11 )صلى هللا عليه وسلم(الجودة الشخصية عند الرسول

11 تبرز الجودة الشخصيةقصة

ورش العمل

15 التعبير عن العضو الواحد في الفريق

18 مهارة الصندوق

21 المؤمن مرآة أخيه

26 طرف واحد أم طرفان؟

51 نفايات نووية

60 متحفك الشخصي

65 بيت العنكبوت

فهرس المحتويات

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 4

: فى نهاية الدورة يكون المتدرب قادرا على

: التدريبي للبرنامج العام الهدف

ونتوقع نهاايعه هعذا البرنعامج التعدريبي للشبابصمم هذا البرنامج التدريبي خصيصاً المشاركو قد حققوا الهتائج اآلتيه ) نمشيئه هللا ( :

القدرات واكتساب الهجاح تحقق التي األدوات واستخدام مهاجيه نطريقه الهجاح تحقيق

ماارات الشخصيه اإليجانيه . ،اكتسب الهجاح لتحقيق ،الضروريه

:األهداف التفصيلية للبرنامج

نهاايعععه هعععذا البرنعععامج التعععدريبي نتوقععع المشعععاركو قعععد حققعععوا الهتعععائج اآلتيعععه )نمشيئه هللا ( :

. القدرة على تبادل اآلراء نشكل ايجانى والحوار االيجانى -1 . وإقهاعام اآلخرين فام -2 . الذات والراى العامالتعبير عن -3 معرف معرفه الذات وتطويرها .القدرة على -4 . كتساب ماارة االتصال واالنصات الجيد -5 . كتساب ماارة )التخطيط / القيادة / المحاسبه( -6

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 5

الجودة الشخصية مفهومإيجابية، ويمارس عالقات الجودة الشخصية هي الدرجة التي يعبر عندها الفرد عن سمات شخصية

إنسااانية جياادة و ي أداار مدايز متمياالاز .ااي العماا ف و مهااة ساامة .ااي الجااودة الشخصااية هااي ت اادير الاا ات ال ي يصنع الجانب األكبر من شخصية الفرد و قدراتهف

فمبرل سمة تميل الشخص عالي اإلنتاج عن غيره هي ت دير ال ات” :وكما ي و جون جيلمور

خصائص الجودة الشخصية

الجاااودة الشخصاااية متعاااددة األبعاااادف إنداااا تشااام والواااة مبعااااد رةيساااية و هاااي السااامات الشخصاااية .اإليجابية و العالقات اإلنسانية الجيدة و األداي الفاةق .ي العم

الجودة الشخصية عملية ال تنتدي مبداز من التحسين المستمر لل ات. تعليلها يمكن اكتساب الجودة الشخصية و. تنعكس الجودة الشخصية على السلوك اليومي للمري.

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 6

السمات الشخصية اإليجابيةأوال:

التمتع بت دير عا لل ات. ممارسة المسؤولية الشخصية. من تكون موجداز باإلجرايات. االنضباط ال اتي. الموابرة. التنفي العملي لما تدعو إليه. األمانةاالحتفاأ ب دٍر عاٍ من الصدق و. قبو الن د البناي. المرونة و ال درة على التكيف مع التغيير. إدارة الوقت بنجاح. التواص بشكٍ جيد. األناقة و حسن المأدر. اللياقة البدنية و التمتع بصحة جيدة. التمتع بحياة متوالنة. السعي المتواص لتحسين ال ات.

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 7

العالقات اإلنسانية الجيدة ثانيا:

معاملة جميع الناس بأدب و احتراة. البحث عن الجانب الحسن .ي الناس و المواقف. إأدار اهتماة خالص باآلخرين. ول " إقامة عالقات.“. حسن اإلصغاي. لفت منأار الناس ألخطاةدة بطري ة غير مباشرة. إعطاي ت يية ممين و محدد. اإلشادة و الوناي متى كان لك واجباز. انفعاالتك بشكٍ بنايالسيطرة على. االعتراف بأخطاةك. معاملة الناس بطري ة عادلة. كتمان األسرار. عدة الحديث عن اآلخرين إال بإيجابية. عرض األ.كار و المدارات و الخبرات و المعلومات ووي ة الصلة بالموضوع. الضرورة عند“ آسف”و “شكرااز لك ”و “من .ضلك”استخداة مساليب مد بة .ي التعام ك ولك الت مص العاطفي؛ محاولة .دة رؤية الطرف اآلخر باستمرار. احتراة االلتلامات و العدود. مساعدة اآلخرين .ي نموهة و تطورهة. االبتساة و المرح. تجنب الجد ال ي ال حاجة له و التعلي ات التدكمية.

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 8

األداء الفائق في العمل ثالثا:

إنتاج معما خالية من األخطاي. الو.اي بالمواعيد النداةية إلنجال األعما. اإللماة بالوأيفة إلماماز تاماز. التنبؤ بالمشكالت و الحيلولة دون وقوعدا. المبادرة بتحسين العم. ال ياة بالمداة حسب مولوياتدا. اتخا قرارات سليمة و .ي حيندا بنايز على اإلدارة بالح اةق. ال درة على العم ضمن .ريق. متابعة المداة إلى من يتة االنتداي مندا تماماز. اإلبداع و التجديد.

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 9

أهمية الجودة الشخصية المتغيااار األساساااي .اااي معادلاااة الجاااودة هاااو النااااسف .النااااس .اااي نداياااة المطااااف هاااة الااا ين يصااانعون

الرسميةف .الناس هاة المنتجات و يبتكرون الخدمات الجيدة، و ليست التكنولوجيا مو إجرايات الجودة الاا ين يااديرون العمليااات و يجعلااون األنأمااة تعماا ؛ .العمليااات ال تااؤدي العماا ممااا الناااس .يؤدونااهف

.باختصار، الجودة تعبير عن تميل البشرماان المااوأفين ال يباا لون .ااي عملدااة جدااداز %05لكاان الدراسااات تشااير إلااى من ف تباادم الجااودة بااالفرد

مان الماوأفين قاالوا إن بإمكااندة من %48الحتفاأ بوأاةفدة و من مكبر مما هو ضروري من مج ايؤدوا بشكٍ م.ض إ ا هة مرادوا لكف و ه ا يشاير إلاى من النااس ينبغاي من ياتة تعليالهة داخليااز كاي

.يؤدوا عمالز يتسة بالجودةات الجودة الشخصية هي مساس الجودة المؤسسيةف .الجودة الشخصاية تاؤدي إلاى سلسالة مان تحساين

.المساتويات المتلايادة مان الجاودة .الجاودة المترتباة علاى بعضادا الابعض داخا الشاركة مو المؤسساةالشخصية تؤدي إلى ارتفااع مساتويات الجاودة باألقسااة و بالشاركة ككا ف و ارتفااع مساتويات الجاودة

لنداياة إلاى بالشركة يؤدي بدوره إلى إنتاج منتجات و ت دية خدمات عالية الجاودةف و ها ا ياؤدي .اي ا فإرضاي مكبر للعمالي، و ليادة اإلنتاجية، و ليادة األرباح، و شيوع و ا.ة عم إيجابية

على مستوى الفرد، تؤدي الجودة الشخصية العالية إلى تحسين مداةه .ي العم ، و تحساين عالقاتاه و يجااابي مو و باااآلخرين، و ليااادة شااعوره باإلشااباع الااوأيفيف كمااا مندااا تساااعده علااى خلااق انطباااع إ

فصعود السلة الوأيفي بالشركة سريعاز

لبرنامج الجودة الشخصيةالملزمة التدريبية 11