Marketingový informačný systém

MAR KETINGOVÝ INFORMAČNÝ SYSTÉM

Er ik Oravec

koncept

ľudia, zariadenia, postupy

MARKETINGOVÝ INFORMAĆNÝ SYSTÉM

zhromažďovanie, triedenie,

analyzovanie, vyhodnocovanie,

distribúcia informá cií

ŠTRUKTÚRA

MARKETINGOVÝINFORMAČNÝ

SYSTÉM

MARKETINGOVÝPRACOVNÍK

ANALÝZAINFORMÁCIÍ

POUŽITIEINFORMÁCIÍ

REALIZÁCIA MARKETINGOVEJ

STRATÉGIE

KONTROLA

DATABÁZA INFORMÁCIÍ

VÝSKUM TRHU

„... lebo manažéri nemôžu vždy čakať na informácie. ktoré postupne prichádzajú zo systému marketingového spravodajstva.“

MARKETINGOVÝ VÝSKUM

zhromažďuje informácie o... ...vlastných výrobných

možnostiach,spotrebiteľoch,

konkurencii,výrobkoch,

dodávateľoch, technickom rozvoji,

vonkajších podmienkach spotreby

CHARAKTERISTIKA MARKETINGOVÉHO VÝSKUMU

jedinečnosťvysoká vypovedacia hodnota

aktuálnosť získaných informácií

vysoká finančná náročnosť

vysoká náročnosť na pracovníkovvysoká časová náročnosťnáročnosť na použité metódy

MARKETINGOVÝ VÝSKUM = ŽENA

jedinečnosť ✓vysoká vypovedacia hodnota

aktuálnosť získaných informácií

vysoká finančná náročnosť ✓

vysoká náročnosť na pracovníkovvysoká časová náročnosť ✓náročnosť na použité metódy

TRHY

SPOTREBNÉ, B2B, PRIEMYSELNÉ

jednotlivci a domácnosti nakupujú výhradne pre vlastnú spotrebu

SPOTREBNÉ, B2B, PRIEMYSELNÉ

alebo taktiež firemný trh tvoria spoločnosti, ktoré nadobúdajú tovary a

služby k vytváraniu iných výrobkov a služieb, ktoré sú posúvané „ďalej“

TRHY

SPOTREBNÉ, B2B, PRIEMYSELNÉ

TRHY

produkty alebo služby potrebné pre výrobu

ZDROJE INFORMÁCIÍ

INTERNÉ

predaj,náklady,zásoby,časový rozvrh výroby,reakcie sprostredkovateľov

EXTERNÉ

údaje market. agentúrnoviny, časopisy,

legislatíva,databázy

...

SEKUNDÁRENE, PRIMÁRNE, TERCIÁRNE

SEKUNDÁRENE, PRIMÁRNE, TERCIÁRNE

ZDROJE INFORMÁCIÍ

zhromažďované pre špecifický účel,získavané prostredníctvom vlastného

výskumu a slúžia na jeho účely,zdrojom môže byť jednotlivec, rodina,

firma alebo iná inštitúcia

SEKUNDÁRENE, PRIMÁRNE, TERCIÁRNE

ZDROJE INFORMÁCIÍ

údaje o zdrojoch sekundárnych dát,údaje o databázach, publikáciách a

ročenkách v regionálnom alebo celoštátnom rozsahu,

zoznamy internetových adries

Ďakujem, teda...