Presentación seminario redes sociales parte 2

BienvenidosCesar Tomas Gil

br4fits

@br4fits

ESTRATEGIAS EN INTERNET

Estrategias y objetivos competitivos

Estrategia de marketing

Estructura del mercado y demanda

Estrategia de marketing en rrss

Estrategia de los competidores

Oportunidades y restos emergentes Influencias internas

Influencias externas

INTEGRACIÓN DE LAS RRSS EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING

Evaluación del productoDecisión de

compra

Compra efectiva

Pago

Entrega

Evaluación del productoDecisión de

compra

Compra efectiva

Pago

Entrega

Entornos Físicos Entornos Internet

ANÁLISIS DE LA FUNCIÓN DE LA RRSS EN NUESTRO PRODUCTO

¿Cuál es el nivel de

penetración de internet en el mercado?

Efecto Complementari

o¿Es mejor la propuesta de

valor en internet?

Efecto Complementari

o¿Es el producto

digital, o se describe de

manera estandarizada?

Efecto Complementari

o

Efecto de sustitución

Bajo Alto

NoSi

SiNo

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO RESPECTO AL PRODUCTO Y EL

MERCADO EN LAS RRSS

Productos existentes Nuevos productosMercados existentes

Penetración de mercados Desarrollo de productos

Nuevos mercadosDesarrollo de mercados diversificación

Utilización de internet de manera conservadora

Utilización de internet de manera innovadora

Hoy en día decimos lo importante no es vender, sino que lo importante es relacionarse. Con las rrss tenemos la herramienta ideal para estas relaciones.

Porque podemos descubrir necesidades del consumidor

Porque podemos adecuar el mensaje

Porque podemos

adecuar el producto

Atraer consumidores al sitio

Proporcionar incentivos

Obtener información para establecer la relación

Mantener un diálogo acorde con el perfil del consumidor

Las redes sociales también pueden servirnos para hacer investigación de mercados, aunque hay que tener mucho cuidado con los resultados, ya que pueden estar sesgados en función de la comunidad en que nos estamos relacionando.

LA COMUNICACIÓN EN RRSS

Es importantísimo determinar nuestro público objetivo, a través de la segmentación ,ya que así podremos determinar nuestro posicionamiento y acertar con nuestra estrategia de comunicación.

m1 m2

e

r1

e2

r2

m3

e3

r3

m4

e4

r4

mn

en

rne : emisor r : receptorm : mensaje numerado siguiendo una secuencia temporal

Internet

Contenido

Contenido

Contenido

ContenidoC1

C2

C3C4

E1E2

E3

E4

E: empresaC: Consumidor

Cuando hablamos de rrss y de internet, estamos también hablando desde un punto de vista de la empresa en la publicidad masiva, pero ojo!!!

Personalizada!!!;))

Es lo que conocemos como el marketing personal, volvemos a los tiempos de nuestros abuelos gracias a la tecnología.

Cuando hablamos de comunicación en redes sociales, estamos implementando, los blogs, las páginas web y las plataformas de redes sociales, como facebook, twiter, foursquare, instagram, linkedin, etc.

En función de nuestros objetivos utilizaremos unas u otras. En un 90% de los casos toda la estrategia va dirigida a que nuestros seguidores aterricen en nuestra web. Por eso la llamamos, land page., O landing page

En comunicación de marketing, las rrss juegan un papel importante ya que permiten que nuestros fans hablen de nosotros, y los mas efectivo en marketing es la comunicación boca oreja.

El blog necesita de una actualización periódica. Esta periodicidad dependerá del tipo del mercado en el que está interviniendo la empresa.

El blog es un instrumento esencial. Nos permite ganar reputación y a la vez podemos interactuar con el mercado

Twiter, es esencial. Es como salir a ligar o a levantar. Con twitter, podemos tener una primera relación con nuestros fans. Podemos difundir los contenidos de nuestro blog y de nuestra web. Lo ideal, si no hay nada especial que decir, es publicar tres veces al día. Por la mañana , la tarde y la noche.

También dependerá de nuestro público objetivo.

Facebook, es el noviazgo. Cuando alguien se hace nuestro amigo o nuestro fan en Facebook tenemos mucho ganado. Como en el amor, hay que mantener la llama viva. Hay que dar contenido, pero sin agobiar. El contenido ha de tener valor, sino no sirve de nada. El público está cansado de recibir mensajes en su Facebook que no le aportan nada. 

Linkedin es la red de los profesionales. Si quieres hacer network o quieres relacionarte en un mundo profesional esta red es ideal. Lo que pasa es que la mayoría de funcionalidades son de pago.

Foursquare. Ideal para negocios con distribución directa.

La página web. Es el punto culminante. Ha de estar dirigida al mercado y no dirigida al producto.

adecuada nos puede llevar a la

UNA PÁGINA BIEN SEGMENTADA AUMENTA LAS VENTAS.

Una segmentación

máxima eficiencia.

Lo que no hay que hacer.

ESTÁ ACABADO

EL SEO,

EN UN BUSCADOR,APARECER

DESPUÉS DEL

NO APARCER.

TERCERO ES COMO

Las Redes Sociales Nos Ayudan A Hacer Subir La Página, Creando

Contenidos Interesantes

Estrategias de comunicación para mantener interés en nuestras redes

Es esencial tener una

relación. Lo mejor, incitar a

la conversación, y

como? Haciendo preguntas

Poner de manifiesto la comunidad, el

sentido de pertenencia

Destacar los aspectos

lúdicos para que sea una

relación divertida.

Y sobre todo, lo que es mas importante,

aportar valor en nuestras

comunicaciones

Un resumen de lo que se pretende.Situación de las rrss dentro de la empresaDeterminación de los objetivos.

Cuantificación.Determinación del público objetivo.Redes que vamos a utilizarFrecuencia de las publicacionesNúmero de publicaciones

Sobre todo hay que planificar.La planificación se encuadrará dentro del plan de marketing.