View
185
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Здравствуйте всем!
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Простой пример интерактива
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Вот так это будет действовать
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Про меня
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Слайд переход
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Почему они не делают что я им сказал?
Почему они мне не подчиняются?
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Кто сегодня собрался?
27%73%
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Как часто обвиняют в том, что сделано не то что нужно?
8% 68% 8% 4%
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Какими по факту были причины?
36%
10%
17%
18%
+ 10%
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Слайд переход
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
МенеджерИстория неподчинения
менеджер
специалист
Выберите вашу должность
v 0.1
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
МенеджерИстория неподчинения
Выберите персонаж
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Здравствуйте Михаил. Я сотрудник отдела Развития
Персонала в Инновационных Технологиях Управления.
Здравствуйте. Я как раз на работу шел.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сейчас вы пройдете новый курс интенсивного обмена best practices коммуникации. Вы же
подавали заявку?!
….
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Всем привет! Я Маша. Уже 2 недели работаю в
нашей компании руководителем проекта
«XYZ»
Сегодня мне нужно проверить выполнение задач, которые я раздала 3м сотрудникам позавчера.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Вася, работает в конторе уже месяц. Но до сих пор не научился вовремя
выполнять задачи. Еще вчера должен был закончить.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
На компьютере открыто рабочее приложение.
Мобильный телефон. Просто лежит на столе.
Полка с книгами, выглядят часто читаемыми.
Мотивационный плакат
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Далее
Вася, до сих под не увидела результатов выполнения
твоей задачи на изучение нового модуля.
Маша, а разве сегодня нужно было высылать результат? Я думал мы
договорились по готовности.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
К разбору
А-а-а, ну так тоже можно. Маякни, как будешь готов.
Конечно.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сотрудник не знает ожиданий руководителя
Вариант
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сотрудник не знает ожиданий руководителя
Далее
Не было обвинений сотруднику
Сказал правду
Все также нет четкой договоренности о сроках, даже для промежуточной проверки
Нет уточнения, нужна ли ему какая-то помощь, раз он еще недоделал.
Не уточнил, есть ли временные рамки и дедлайны для этой задачи.
Не спросил, как поступать в случае «затыка».
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Катя, еще тест-менеджер, называется. Уж от нее не ожидала задержки с
ответами. Неужели 3 формы за 2 дня заполнить не получается?
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Компьютер закрывает приложения, готовясь к
отключению.
Мобильный телефон и вещи в руках.
Просто настенное зеркало.
Часы, показывают 1 час до конца рабочего дня.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Катя, я так вижу, ты уже домой собралась. А как же
те отчеты что тебе поручила сделать?
Маша, я с ними что-то провозилась весь день.
Сделала 2 из 3, оставшийся уже с утра доделаю.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
К разбору
Катя, эти отчеты надо отправлять сегодня, в
конце дня, через час. Там делов-то, совсем ничего. Как ты столько времени
потратила?
Так у меня же еще планирование тестирования на следующий месяц было.И курсы английского. А к отчетам подступиться - даже прав доступа недостаточно было сначала.
Сделаешь сама в этот раз? А то я даже без обеда.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сотрудник не мог выполнить задание руководителя
Варианты
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сотрудник не мог выполнить задание руководителя
Далее
Не проведено обучение и проверка доступа.
Не учтены имеющиеся задачи.
Проблема с задержкой выполнения замалчивается
Делегирование ответственности, вместо выполнения.
Не уточнила приоритеты для конфликтующих по времени задач.
Перекидывание делегированной задачи обратно руководителю.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Ну уж от Кирилла, человека который стремится стать ПМ-ом, я точно не
ожидала срыва сроков.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Project burn-down chart. Показывает, что в проекте появились дополнительные
трудозатраты.
В браузере открыт vk.com, один из докладов ИТ-субботника.
Сертификаты с прослушанных тренингов.
Просто мобильный телефон, лежит на столе.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Диалог
Кирилл, я просила тебя подготовить письмо с
описанием причин проблем в поставке, сделанной в
прошлом месяце. Никакого письма так и нет.
Маша, какая прошлая поставка? Зачем нам это сейчас, ты понимаешь у
нас дефектов целый рой, никто не может 2 строки
кода написать без ошибки.А я, напомню тебе, ухожу в
отпуск со следующей недели.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
К разбору
Кирилл, ну конечно, я ничего не понимаю, а ты вместо того,
чтобы помочь своей же команде – едешь в отпуск.
Как же мне надоели эти менеджеры, которые
вместо дела только письма пишут, да бумажки
перекладывают. Я отказываюсь участвовать
в проекте далее.
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сотрудник не хочет выполнять задание руководителя
Варианты
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Сотрудник не хочет выполнять задание руководителя
Варианты
Сотрудник не в курсе имеющихся приоритетов по задачам.
Не учтено мнение эксперта
Саботаж.
Поддалась на провокацию
Провокация конфликтов
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
На этом интерактивный курс обмена информацией
завершается.
Пожалста, не забудьте повторить пройденные кейсы,
для лучшего усвоения материала
Омск, ИТ субботник, 7 сентября
Почему они не делают что я им сказал?
1. П о т о м у ч т о м о г у т н е з н а т ь о ж и д а н и й .
2 . М о г у т н е и м е т ь в о з м о ж н о с т и в ы п о л н и т ь .
3 . М о г у т н е хо т е т ь в ы п о л н я т ь .
Сергей Назаренкоsvnazarenko@gmail.com
Recommended