View
385
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
User ExperienceWhy do we need to care?
Användbarhet i praktiken
• Varför behöver vi bry oss?• Gestaltlagarna (White Spaces, Grouping, Similarity, Proximity)• Beteenden och upplevelser hos användare (Navigering, Sök, Hur hittar
jag, Var är jag)• Användaren och hennes digitala miljö i ett större perspektiv. • Informationsarkitektur (Struktur, Organisation, Navigering och
Namngivning)
Varför?
behöver vi bry oss?
Mätetal - Definition av framgång
• Vi skapar verktyg
•… som kundernas anställda använder
•… som underlättar deras vardag
•… i timmar och minuter
Timmar och minuter
• Tid som vi sparar…
•… ger n användare * tid till kunden
• 7000 användare * 5 minuter = 583 000 kronor!
•… vilket i förlängningen är det vi lever på
Intranet 2006
• Varje anställd använder 2 timmar och 30 minuter om dagen för att Leta efter Information
• > 90 000 anställda
• 225 000 timmar varje dag ”Leta efter Information”
• 20 000 000 USD varje dag
Gestaltlagar
Gestalt
•En rörelse som startade före WW1 inom experimentell psykologi•Människan upplever bilder som ett välorganiserat sammanhang snarare än enskilda komponenter•Helheten är viktigare än delarna
Förmågan att fylla i mönster
Skapa sammanhangSkapa mening av kaosSkapa ”min” tolkningSkapa ”min” verklighet
Emergence
Förmågan att fylla i mönster
Reification
Förmågan att fylla i mönster
Multistability
White Spaces
• Negativ yta• Yta mellan grafiska element: • marginaler • avstånd mellan kolumner• Avstånd mellan web parts
• Skapar (icke-synliga) avstånd mellan objekt
Grouping
Similarity
Similarity
Similarity
Similarity
Proximity
Nära blir en grupp
Att komma ihåg
• Objekt som liknar varandra - hör ihop• Objekt som är nära varandra – hör ihop• Objekt som grupperas tillsammans – hör ihop• Avstånd (white space) skapar gränser• Och?
Så vad betyder det här i praktiken?
Ett formulär:
Skapar grupper – logiska enheter
Alltid vertikala radioknappar
Knappar tillhör gruppen
Anpassa fältens bredd efter innehåll
Högerställ ”labels”
Underlätta användning (tomma formulär)
Alternativ till ”obligatorisk uppgifter”
If(mandatoryFieldsHaveContent() == true) {submit.disable = false;}
Undviker Kognitiv stress
Beteenden hos användaren
Hur hitta användaren?
NavigeringSök Sök
Sök SökNavigering
Navig
erin
g
Navig
eri
ng
Eller så här
Link
Link
Inte antingen eller utan och
Användaren kommer inte till startsidan Hon kommer till den sida sökmotorn
hittat Så snacket om Startsidan är överdriven
Informationsarkitektur
Låt användaren se var hon är
Titel (label)
Breadcrumbs
Navigering
Organisation
Struktur
Ordning
Konsekvent
Den digitala miljön i större perspektiv• Inte bara SharePoint…
Använd konventioner
• Hitta inte på ikoner• Uppfinn inte hjulet igen
Recommended