מדריך גרייט לפרסום באינטרנט 2012

Preview:

DESCRIPTION

כיצד מתכננים אסטרטגיה תקשורתית באינטרנט? מה הם הכלים והערוצים הדיגיטליים השונים הקיימים ברשת, מתי להשתמש בהם וכיצד למדוד הצלחה. מדריך גרייט אינטראקטיב לפרסום באינטרנט נועד לענות על שאלות אלו בצורה הפשוטה, העדכנית והמקיפה ביותר. בהצלחה גרייט אינטראקטיב (לשעבר גריי) הנה סוכנות דיגיטל עצמאית מהוותיקות והמובילות בישראל

Citation preview

Digital Strategy | April 2012

יסודמושגי CPM עלות לאלף חשיפות במדיה קנויה

CPC (מבאנר)עלות להקלקה

REACH אחוז החשיפה לאתר מקרב קהל היעד

Frequency כמות הפעמים שגולש ייחודי נחשף לפרסום

Post View נמדד בהמרות בלתי משויכות. האפקט העקיף שמתרחש לאחר חשיפה לבאנר

Earned Media חשיפה וויראלית של תוכן באמצעות שיתוף של גולשים

Paid Media מתומחרת לפי כמות חשיפות או הקלקות. מדיה קנויה

Owned Media אריזות וכו, קהילות מדיה חברתית, כגון אתר המותג, נכסים שבבעלות המותג'

י מעקב אחר נתוני הקמפיין בזמן אמת"תהליך טיוב המתאפשר ע אופטימיזציה

CPI ('שיתוף וכו, צפייה, השתתפות, השארת פרטים)עלות לפעולה כפי שהוגדרה בקמפיין

יסודמושגי אוהדים שנוטים להיות פעילים לטובת המותג שגרירי מותג

PTA People Talking About it- אנשים שהפיצו את תכני המותג

טכנולוגיה המאפשר לנתח שיחות בעולם התוכן של המותג מוניטורינג

SEO Search Engine Optimization- מנוע החיפוש בקידום טבעי של התוכן

SEM Search Engine Marketing- מנוע החיפוש בקידום ממומן של התוכן

תוך כדי או לאחר תוכן ווידאו מבוקש, סרטוני פרסומת קצרים המוצמדים לפני פוסט רול/מיד/פרי

Unique User משתמש ייחודי באתר

Real User מחשבים/שימוש ממספר מכשיריםבנטרול משתמשים ייחודיים באתר

לבין מספר החברים , אחוז המהווה את היחס בין החברים בקהל המטרה של הצומת הנתונה

בקהל המטרה נתח קהל

הרכב קהלמטרה מסוים שביקרו באתר בקהל (Real user )-אחוז המהווה את היחס בין מספר המבקרים

לבין סך המבקרים באתר

Category

Ownership לקיחת בעלות על עולם התוכן של המותג ברשת

The Digital Marketing Funnel

Awareness Interest Action Loyalty Advocacy

1 2 3 4 5

Always On Campaign

•D

ispla

y M

edia

•P

re/P

ost

Roll

•ת

יוסו

ח

•C

ate

gory

Ow

ners

hip

•קי

וושי

ן וכ

ת

•ה

חשי

ר טו

ני

•C

ou

po

ns

•In

tera

ctive

PO

S

•C

onte

nt

•S

tory

telli

ng

•E

vents

•F

ans B

enefits

•C

heck-I

n’s

•R

ew

ard

Pro

gra

ms

•M

ob

ile A

pp

s

•F

ace

bo

ok

•D

ata

Ba

se

1. Awareness : מדדים

יצירת מודעות ושיחה על : מטרה

המותג

• - Reachכמות הנחשפים

•Frequency- ליוניקחשיפות

•CPM- עלות לאלף חשיפות

•Post View- אפקט עקיף

•Earned Media- הפצה ויראלית

מיצוב/מהלך מיתוג

:משימות

מודעות לפעילות שיווקית השקת מוצר

1. Awareness

ווידאו

Display Media: כלים

חסויות באנרים

האינטרנטכלי הפרסום החזותיים של •

הצגה מפולחת של המותג בערוצי המדיה השונים •

מאפשרים שימוש במדיה עשירה ודינאמית •

השפעתם מדידה ברמת דיוק גבוהה•

1. Awareness

באנרים

של האינטרנט" שילוט החוצות"•

תוכן או התנהגות, קהל, פ רייטינג"המיקום מפולח ע•

(CPM)מתומחרים בעלות לאלף חשיפות •

ניתנים להגשה לפי משתמש ייחודי•

ארוכת טווח ישירה של חשיפה ואינטראקציה כמו גם השפעה מאפשרים מדידה •

1. Awareness

באנרים בתוך התוכן -שוגי באנרים לצד התוכן -שוגי

יוטיוב| באנרים

1. Awareness

מיתוג של אתר או ערוץ תוכן

חסויות

לקיחת בעלות על אזור בעל רלוונטיות למותג ונראות גבוהה בקרב קהל היעד•

חודשים 3-6לרוב באמצעות הסכם ארוך טווח של •

י צוות התוכן של האתר "לרוב ע, במקרים מסוימים ההסכם כולל גם יצירת תוכן רלוונטי•

חסות בוואלה גבר -ספייס אןלד חסות בוואלה בית -סנו

1. Awareness

וידאו בערוץ תוכן חסויות

חסות על ערוץ השותף וכל התכנים הנצפים•

!!מיליון חשיפות בשבוע •

1. Awareness

(המשך)חסויות וידאו

You Tube

1.

Pre, Mid & Post Rolls

ווידאו

תוך כדי או , המוצגים לפני' ש 15-סרטוני פרסומת באורך של כ•

לאחר תוכן ווידאו מבוקש באתרי תוכן

( דמוגרפיה, תוכן)כלים חכמים מאפשרים כיום פריסה מפולחת •

(Reach ,Frequency Capping)כמו גם תכנון מדיה

ערוץ הווידאו הגדול באינטרנט•

בצמוד לתוכן Pre Rollsמאפשר הצגת •

קידום תוכן ווידאו בממותג צורה ממומנת •

Awareness

1.

: רכישת מדיה באינטרנט

סלולר1. רשת . 2

האינטרנט

ארבעה שלבים ברכישת המדיה

רכישה. 2 סיכום. 4 טיוב. 3 תכנון1.

Awareness

1. Awareness

מדיה ברשת האינטרנט

רשתות תוכן

קנייה מרוכזת של מדיה במבחר אתרים דרך גוף •

(Google, Yahoo, Web 3.0)מרכז אחד

זנב הארוך של באפשרות לחשיפה נרחבת •

האינטרנט

אפשרויות פילוח מתקדמות •

רכישת מדיה באתרים לרוב פורטלים, רכישה מול אתר ספציפי•

Gemius -פילוח האתרים באמצעות מערכת ה•

חלוקת התקציב בין עמוד הבית לבין ערוצי התוכן •

השונים

ופילריםבעסקאות גדולות יינתנו לרוב בונוסים •

ROSברחבי האתר

אתרים רשתות תוכן

1. Awareness

מדיה בסלולר

אפליקציות

1. Awareness

....דוגמאות

The Digital Marketing Funnel

Awareness Interest Action Loyalty Advocacy

1 2 3 4 5

Always On Campaign

•D

ispla

y M

edia

•P

re/P

ost

Roll

•ת

יוסו

ח

•C

ate

gory

Ow

ners

hip

•קי

וושי

ן וכ

ת

•ה

חשי

ר טו

ני

•C

ou

po

ns

•In

tera

ctive

PO

S

•C

onte

nt

•S

tory

telli

ng

•E

vents

•F

ans B

enefits

•C

heck-I

n’s

•R

ew

ard

Pro

gra

ms

•M

ob

ile A

pp

s

•F

ace

bo

ok

•D

ata

Ba

se

מדדים

העמקת המידע : מטרה

והחוויה עם המותג

•CTR- אחוז ההקלקה

• - CPCעלות לקליק

•Page Views- דפים נצפים

•Time on Site- זמן מול מותג

2. Interest

העצמת החוויה עם המותג

:משימות

התנסות סיפוק מידע

ניהול השיחה ברשת תוכן שיווקי נוכחות במנוע החיפוש

2. Interest

אורגני

ממומן

כלים

מנוע החיפוש

2. Interest

מנוע החיפוש

2. Interest

(SEM)ממומן

(SEO)אורגני

2. Interest

ושיווק מבוסס שיחה ברשתניטור

איתור ותגובה לשיחות ברשת

באמצעות מערכת ניטור SMMSוניהול שיחה

באמצעות שימוש במערכות

ניתוח וניהול שיחות ברשת , לאיתור

:יכול מנהל המותג לדעת

?מי מדבר על המותג•

מה הם נושאי השיחה על •

? המתחרים והקטגוריה, המותג

היכון זירות השיחה •

?המשמעותיות ביותר

מה הם המקומות בהם יכול •

המותג להשתלב בשיחה

?בצורה האפקטיבית ביותר

באמצעות מידע זה נציג מומחה

לענות -יכול להשתלב בשיחות

לספק מידע וכלים ולנהל , לגולשים

מעקב אחרי התפתחות השיחות

בעקבות התערבות

2. Interest

דוגמאות על שוק הדגנים -איתור הזדמנויות לשיווק שיחה

תוכן שיווקי/ שיתופי פעולה

2. Interest

שיתופי פעולה ארוכי טווח הכוללים יצירת תוכן

י חבירה לגוף המתמחה בתוכן ובקהל"לקיחת בעלות על עולם תוכן מסוים ע•

י יצירה של שפע תוכן רלוונטי"העמקת הנכסיות של המותג ע•

שיתופי פעולה בוידאו

2. Interest

The Digital Marketing Funnel

Awareness Interest Action Loyalty Advocacy

1 2 3 4 5

Always On Campaign

•D

ispla

y M

edia

•P

re/P

ost

Roll

•ת

יוסו

ח

•C

ate

gory

Ow

ners

hip

•קי

וושי

ן וכ

ת

•ה

חשי

ר טו

ני

•C

ou

po

ns

•In

tera

ctive

PO

S

•C

onte

nt

•S

tory

telli

ng

•E

vents

•F

ans B

enefits

•C

heck-I

n’s

•R

ew

ard

Pro

gra

ms

•M

ob

ile A

pp

s

•F

ace

bo

ok

•D

ata

Ba

se

הגדלת הסבירות לרכישת :מטרה מדדים

מוצר שלנו ה•Conversion- אחוז ההמרה

סריקות קודים•

מימושי קופון•

3. Action

:משימה קידום מכירות

הגדלת הסבירות לרכישת :מטרה מדדים

מוצר שלנו ה•Conversion- אחוז ההמרה

סריקות קודים•

מימושי קופון•

3. Action

:כלים

קופונים תוכן והטבות אינטראקציה

The Digital Marketing Funnel

Awareness Interest Action Loyalty Advocacy

1 2 3 4 5

Always On Campaign

•D

ispla

y M

edia

•P

re/P

ost

Roll

•ת

יוסו

ח

•C

ate

gory

Ow

ners

hip

•קי

וושי

ן וכ

ת

•ה

חשי

ר טו

ני

•C

ou

po

ns

•In

tera

ctive

PO

S

•C

onte

nt

•S

tory

telli

ng

•E

vents

•F

ans B

enefits

•C

heck-I

n’s

•R

ew

ard

Pro

gra

ms

•M

ob

ile A

pp

s

•F

ace

bo

ok

•D

ata

Ba

se

מדדים

•Conversion- אחוז ההמרה

•Consumer Lifetime Value

ערך הלקוח

4. Loyalty

חוזרת ורכישה שימור : המטרה

הגדלת התדירות העמקת צריכה

משימות

4. Loyalty

Mobile Apps תכניות נאמנות

כלים

FB Fan Page

יצירת קהילה המאפשרת •

שמירה על קשר ודוח שיח עם

הצרכנים

קבלת תובנות ••TOM

•Co- Creation

Brand)פיתוח כלים שימושיים Utilities ) עבור הצרכנים אשר

ישרתו אותם בחיי היום יום

שלהם ויעניקו להם ערך נוסף

מהמותג

איסוף וניהול מאגר נתונים

המאפשר לשמור על קשר עם

:מתן ערך כגון. הצרכנים

•News Letters

מוצרים להתנסות ראשונה• הטבות וקופונים•

The Digital Marketing Funnel

Awareness Interest Action Loyalty Advocacy

1 2 3 4 5

Always On Campaign

•D

ispla

y M

edia

•P

re/P

ost

Roll

•ת

יוסו

ח

•C

ate

gory

Ow

ners

hip

•קי

וושי

ן וכ

ת

•ה

חשי

ר טו

ני

•C

ou

po

ns

•In

tera

ctive

PO

S

•C

onte

nt

•S

tory

telli

ng

•E

vents

•F

ans B

enefits

•C

heck-I

n’s

•R

ew

ard

Pro

gra

ms

•M

ob

ile A

pp

s

•F

ace

bo

ok

•D

ata

Ba

se

5. Advocacy

מדדים

יצירת שיחה חיובית על : מטרה

המותג

•People Talking About it- מספר השיתופים

הוויראליים

•Viral Reach: כמות המשתמשים הייחודיים

י תוכן ממומן"שנחשפו שלא ע

•Earned Media :שווי החשיפה הלא ממומנת

יצירת תוכן עם וויראליות גבוהה טיפוח שגרירים

משימות

5. Advocacy

Social Channels

שימוש בערוצי מדיה חברתית

דרכם ניתן לאחסן ולהפיץ את

התוכן בקלות

ערוצים וכלים

Social Tools Value

שימוש בערוצי מדיה חברתית

דרכם ניתן לאחסן ולהפיץ את

התוכן בקלות

כדי לגרום לאוהדים לייצר שיחה

:על המותג יש לספק להם ערך תוכן בידורי•

ערך ממשי•

תוכן

5. Advocacy

(אינטראקציה ושיתוף)ערוץ וידאו

5. Advocacy

השקת השפה החדשה של תלמה -תוכן

שיחה על גידול ילדים •

אלופים

קישור בין עולמות •

הורות , התוכן תזונה

וספורט

יצירת מעורבות•

תוכן להורים

עשרות קטעי תוכן

ווידאו שצולמו

במיוחד עם עמרי

כספי הועלו ושותפו

במהלך הקמפיין

תוכן ווידאו

ליווי צמוד של •

-מ"הקדמהלך

בחירת הכספי הבא

משלב ההרשמה •

דרך המיונים ועד ,

לגמר הגדול ואחריו

מ"הקדמינוף

הקמת קהילת •

האלופים הצעירים

של תלמה

, שיחה, זירת מפגש•

כלים ותוכן הנובעים

ממיצוב המותג

בניית קהילה

יצירת מודעות וגיוס •

לקהילת האלופים של

תלמה באמצעות משחק

ממכר

שבירת שיאי הוויראליות •

והמעורבות

פעילות וויראלית

To walk the talk and spread the message

5. Advocacy

הטבות ומבצעים לאוהדים

A Great Thanks Itamar Bar VP Strategy

Itamar.bar@greatgroup.co.il