0 Pengurusan Tingkah Laku

PENGURUSAN TINGKAH

LAKUZULKARNAIN UMAR

MatlamatMatlamat

2.1   Untuk mengenalpasti masalah tingkah laku murid

bermasalah pembelajaran

2.2  Membuat penaksiran terhadap pengubahsuaian tingkah laku

murid bermasalah pembelajaran.

2.3        Untuk penyediaan RPI dalam pengubahsuaian tingkah

laku murid bermasalah pembelajaran.

2.4       Untuk menentukan penemptaan yang

sesuai bagi murid bermasalah pembelajaran.

ObjektifObjektif

1. Mengenalpasti masalah tingkah laku murid bermasalah pembelajaran

sebelum melaksanakan pengajaran dan pembelajaran.

2. Membuat penaksiran untuk mengumpul data dan maklumat berkaitan

kekerapan berlakunya tingkah laku serta tempoh masa yang dicatatkan.

Masalah Tingkah LakuMasalah Tingkah Laku

Guru sering menghadapi masalah tingkah laku muridnya seperti perlakuan agresif, perlakuan pasif, perlakuan negatif sosial dan permasalahan emosi. Tingkah laku sedemikian akan menyukarkan guru untuk mengajar dan menguruskan murid tersebut di dalam bilik darjah dengan baik dan berkesan.

Definisi Definisi

"Pengurusan tingkah laku adalah satu kajian tingkah laku yang saintifik yang dibuat secara analisis untuk menghasilkan perubahan tingkah laku sosial bagi seseorang."

(Bear, Wolf and Risley 1968)

"Berdasarkan kepada peristiwa yang "Berdasarkan kepada peristiwa yang berlaku dipersekitaran kita dan berlaku dipersekitaran kita dan mempunyai pengaruh yang kuat terhadap mempunyai pengaruh yang kuat terhadap tingkah laku kita."tingkah laku kita."(Haji Salim Supardi 1992)(Haji Salim Supardi 1992)

"Tingkah laku ialah berbagai ragam dan "Tingkah laku ialah berbagai ragam dan berbagai laku."berbagai laku."(Kamus Dewan 1979)(Kamus Dewan 1979)

Prinsip-Prinsip Analisis Prinsip-Prinsip Analisis

Tingkah LakuTingkah Laku segala tindakan secara langsung atau

tidak langsung yang dilakukan oleh guru dan ibu bapa untuk meningkatkan atau mengurangkan tingkah laku seseorang secara individu/kumpulan supaya menjadi lebih bermakna, produktif dan dapat diterima oleh masyarakat.

Proses pengajaran dan pembelajaran yang merangkumi aspek akademik dan sosial. Melalui pengukuhan positif atau negatif, tingkah laku yang tidak diingini dapat dikurangkan.

Refleksi Refleksi

1. Bolehkah tingkah laku pelajar diubah?

2. Bolehkah tingkah laku pelajar berubah?

  Bagaimana …..?

Konsep Pengurusan Tingkah LakuKonsep Pengurusan Tingkah Laku

perancangan yang rapi.tentukan kumpulan / individu sasaran.teknik intervensi yang berkesan.penilaian secara objektif.

Penelitian Murid KhasPenelitian Murid Khas

a. Setiap murid adalah unik. b. Tiada satu cara yang berkesan

bagi semua murid.c. Proses intervensi diambil kira

(aspek kognitif, afektif dan psikomotor murid saling berkait).

Jenis-Jenis Tingkah LakuJenis-Jenis Tingkah Laku

·  tidak boleh duduk diam. · suka mengganggu murid lain. ·  suka menangis. ·   suka mengusik /memegang apa

yang dilihat. ·    suka mengambil barang yang dilihat. ·    suka berkelahi.

·        suka merosakkan harta benda.·        suka merosakkan harta benda.·        suka mencederakan diri sendiri.·        suka mencederakan diri sendiri.·        mencederakan orang lain.·        mencederakan orang lain.·        menjerit tanpa sebab.·        menjerit tanpa sebab.·        tiada tumpuan.·        tiada tumpuan.·        suka bercakap.·        suka bercakap.·        mudah terganggu perhatian.·        mudah terganggu perhatian.·        bercakap bohong.·        bercakap bohong.·        sensitif.·        sensitif.·        mengambil barang orang tanpa izin.·        mengambil barang orang tanpa izin.

·       agresif·       agresif·       masalah seksual·       masalah seksual·       memencil diri.·       memencil diri.·       selalu mengadu kesakitan.·       selalu mengadu kesakitan.·       pandai membuat helah.·       pandai membuat helah.·       sentiasa memerlukan perhatian.·       sentiasa memerlukan perhatian.·       suka menyampuk percakapan ·       suka menyampuk percakapan orang.orang.·· suka menggoyangkan anggota suka menggoyangkan anggota badan.badan.·       fobia .·       fobia .·       menghisap jari.·       menghisap jari.

Strategi / Prosedur Mengubahsuai Strategi / Prosedur Mengubahsuai Tingkah LakuTingkah Laku

Apakah jenis tingkah laku yang dapat

dilihat ? Yang mana satu harus diberi keutamaan ? Bila tingkah laku itu berlaku ? Kekerapan tingkah laku itu berlaku ? Apakah sebab tingkah laku itu berlaku ? Bagaimana hendak menguruskannya ?

Langkah-Langkah Mengenalpasti Langkah-Langkah Mengenalpasti

Tingkah LakuTingkah Laku

mengesan tingkah laku. memerhati dan merekod. merancangkan matlamat yang boleh dicapai. kenalpasti jenis pengukuhan. memilih prosedur. implementasi prosedur. menilai hasil. mengukuhkan kemajuan.

Pemerhatian HarianPemerhatian Harian

Out-come ( Hasil).

Contoh : Tidak kira apa cara sekalipun asalkan

murid itu dapat menghasilkan tugasan yang diminta oleh guru. Murid boleh menghasilkan tulisan dengan cara apa sahaja yang dia mampu.

• Pemerhatian berterusan atau dalam Pemerhatian berterusan atau dalam sesuatu masa yang tertentu. sesuatu masa yang tertentu.

Contoh : Contoh : Kemahiran Hidup - Kemahiran Hidup - cara menulis - boleh cara menulis - boleh ambil masa tertentu untuk pemerhatian ambil masa tertentu untuk pemerhatian atau pada bila masa sahaja. atau pada bila masa sahaja.

Time Sampling

Interval (Masa Berkala).

Mengambil masa yang agak lama dalam membuat satu penilaian dengan penilaian atau pengurusan yang lain.

Intermittent (Berselang seli).

Masa senggang yang tidak begitu lama

Contohnya : seminggu, dua atau tiga hari.

Event (Peristiwa semasa)

Masa tertentu sahaja untuk melihat tingkah laku kanak-kanak.

Modifikasi Modifikasi

Tingkah LakuTingkah Laku

1. Pengukuhan (Reinforcement)

Pendekatan ini sering digunakan untuk mengambil hati murid apabila sesuatu kebaikan dilakukan. Kita sering memuji murid atau memberi ganjaran kepada mereka.

2. Modeling

Rakan sebaya menjadi contoh kepada murid yang hendak dimodifikasikan tingkah lakunya. Segala ganjaran atau pujian hanya diberikan atau ditujukan kepada murid yang menjadi contoh sahaja.

3. Shaping

Setiap tingkah laku yang hendak diubahsuai hendaklah diperkecilkan strateginya. Setiap aktiviti disusun seberapa kecil yang boleh mengikut hiraki (mudah ke susah).

4. Chaining

Setiap aktiviti yang dirancang hendaklah berhubungkait antara satu dengan yang lain.

5. Negatif

Guru menyuruh murid melakukan sesuatu aktiviti yang disukai oleh murid. Guru tidak memperdulikan tingkah laku negatif yang dilakukan.

6. Time - Out

Murid dikecualikan dari aktiviti apabila ia melakukan tingkah laku yang negatif.

7. Fading

Mengurangkan tingkah laku secara perlahan-lahan.

Mengurangkan ganjaran secara perlahan-lahan.

8. Response Cost

Menarik balik ganjaran yang telah diberi.

Membentuk ProgramMembentuk ProgramPengurusan Tingkah LakuPengurusan Tingkah Laku

1.  Menentukan tingkah laku sasaran.

2.  Membuat pemerhatian dan mencatat tingkah laku tersebut .

3. Menetapkan matlamat yang ingin dicapai.

4. Mengenalpasti ganjaran yang bersesuaian untuk diberikan.

5. Memilih prosedur pengajaran / rawatan.

6. Melatih elemen penting.

7. Menjalankan program.

8. Pengawasan program yang dijalankan.

9. Mengekal dan merumus hasil.

GANJARAN YANG SESUAIGANJARAN YANG SESUAI

1. Ganjaran primer - minuman, makanan dll.

2. Ganjaran skunder – token, kupon, bintang dll.

3. Ganjaran sosial - senyuman, pujian dan menepuk bahu dll.

PRINSIP-PRINSIP PRINSIP-PRINSIP PENEGUHAN DALAM PENEGUHAN DALAM

MODIFIKASI TINGKAH LAKUMODIFIKASI TINGKAH LAKU

Peneguhan bergantung kepada tingkah laku sasaran yang ditunjukkan

Tingkah laku sasaran diteguhkan sebaik sahaja ia ditunjukkan

Pada peringkat awal proses perubahan tingkah laku, tingkah laku sasaran perlu diteguhkan setiapkali ia ditunjukkan .

Apabila tingkah laku sasaran mencapai satu tahap yang memuaskan, ia perlu diteguhkan tanpa berkala (tidak tetap).

Peneguhan sosial perlu diberi bersama peneguhan yang ‘tangible’ (berbentuk material) – ini kerana tujuan perubahan tingkah laku adalah kepuasan pencapaian diri murid bukan hanya kepada peneguhan material sahaja.

KAEDAH MENINGKATKAN KAEDAH MENINGKATKAN TINGKAH LAKUTINGKAH LAKU

Peneguhan Positif

Memberi respons terhadap keperluan semulajadi murid untuk mendapatkan perhatian dan penghargaan

Mengurangkan kebarangkalian berlakunya tingkah laku yang tidak diingini untuk mendapat perhatian.

Langkah-Langkah Mengaplikasi Langkah-Langkah Mengaplikasi Peneguhan PositifPeneguhan Positif

Pilih tingkah laku sasaran. Buat pemerhatian Peneguhan untuk setiap kali tingkah laku yang

diingini ditunjukkan. Nyatakan tingkah laku yang diteguhkan. Tunjukkan kesungguhan/ minat pada tingkah laku

murid tersebut semasa membuat peneguhan. Guru boleh membantu murid melakukan tingkah

laku yang diingini. Beri peneguhan yang pelbagai terutama di

peringkat akhir bila tingkah laku sudah mantap.

• ‘ ‘ShapingShaping’’

Galakan diberi setiap kali tingkah laku yang serupa atau hampir sama dengan tingkah laku sasaran ditunjukkan oleh murid.

Langkah Untuk Menjalankan Langkah Untuk Menjalankan Kaedah ‘Shaping’Kaedah ‘Shaping’

Pilih tingkah laku sasaran. Dapatkan data dasar (baseline data). Pilih peneguh yang dirasa akan beri kesan

yang mendalam Buat peneguhan terhadap tingkah laku yang

agak serupa dengan tingkah laku sasaran. Buat peneguhan setiap kali tingkah laku yang

diingini ditunjukkan. Peneguhan yang diberi perlu ikut jadual

berkala.

‘‘ContingencyContingency Contracting Contracting’’

Merupakan persetujuan antara dua pihak atau lebih secara lisan atau bertulis.

Langkah-langkah yang boleh Langkah-langkah yang boleh dijalankan kaedah dijalankan kaedah

Contingency Contracting :Contingency Contracting :

a. Pilih tingkah laku sasaran.b. Guru beri contoh dan keterangan.c. Murid boleh pilih peneguh.d. Nilai sistem kontrak dari perspektif

murid.

‘‘Token Economy’Token Economy’

Diberi dalam satu jangkamasa tertentu untuk kerja atau usaha yang diterima oleh guru.

Langkah Dalam Penggunaan Token Langkah Dalam Penggunaan Token Ekonomi Ini:Ekonomi Ini:

Pilih tingkah laku sasaranBeritahu tingkah laku sasaran pada murid.Beritahu peraturan dan sering kaji semula .Pilih token yang sesuai.Pilih peneguhan yang boleh ditukar Tampal ‘reward menu.

Gunakan dalam jumlah yang terhad. Buat peneguhan Ubah jadual pemberian token Perlu adakan masa untuk murid tukar

token dengan peneguh yang dijanjikan.‘Reward Menu’ perlu disemak dan

diubah agar murid tidak bosan.

ModelingModeling

Satu proses pembelajaran melalui proses pemerhatian dan peniruan (imitation). Guru perlu pastikan model yang hendak ditiru betul-betul baik dan boleh diterima oleh murid daripada aspek umur, jantina dan lain-lain aspek. Pastikan juga ganjaran diberi jika murid mengikut cara model tersebut.

KAEDAH MENGURANGKAN KAEDAH MENGURANGKAN ATAU MENGHAPUSKANATAU MENGHAPUSKAN

TINGKAH LAKU TINGKAH LAKU

‘Differential Reinforcement’

Satu proses peneguhan tingkah laku sasaran (diingini) dengan satu stimulus dan tidak meneguhkan satu tingkah laku yang lain (yang tidak diingini) dengan adanya satu stimulus yang lain.

Pengasingan (extinction)

Peneguhan yang diberhentikan yang selama ini telah diteguhkan dan merupakan satu pengabaian yang sistematik.

Ini agak sukar untuk dilakukan kerana tingkah laku yang tidak bersesuaian itu sukar untuk diabaikan tanpa ditegur.

Cara ini hanya sesuai bagi tingkah laku yang tidak membahayakan diri individu dan orang lain. Panduan untuk melaksanakan teknik ini adalah:

Guru perlu bertindak pasif tanpa menunjukkan apa-apa tanda yang guru nampak tingkah laku tersebut.

Teruskan dengan apa sahaja aktiviti yang sedang dilakukan.

Jika tingkah laku berterusan, tinggalkan terus tempat tersebut.

Amaran (Reprimand)

Salah satu bentuk dendaan. Guru akan beri amaran secara lisan dan gerak geri secara verbal dan non-verbal jika murid menunjukkan tingkah laku yang tidak bersesuaian.

Kehilangan hak

Merupakan satu intervensi tingkah laku yang negatif walaupun hasilnya mungkin positif. Intervensi ini berkesan apabila hak yang hilang secara natural akibat daripada tingkah laku yang tidak sesuai.

Time-Out

Proses mengalihkan murid dari setting yang mempunyai peneguhan ke setting yang tiada peneguhan dalam masa yang tertentu dan terhad.

Ada tiga jenis time-out :

Observational time-out

Merupakan satu prosedur di mana murid

akan diasingkan daripada situasi yang mempunyai peneguhan di mana murid boleh mendengar dan melihat aktiviti yang dijalankan tetapi tidak dapat melibatkan diri.

ExclusionExclusion

Murid diletak dalam bilik darjah tetapi terasing dengan penghadang daripadamemerhati rakannya.

SeclusionSeclusion

Menggunakan bilik ‘time-out’ di

mana murid akan meninggalkan bilik darjahnya.

Pembetulan Lampau (Over-Correction)

Prosedur dendaan yang memerlukan

individu yang salahlaku untuk memperbaiki dan menunjukkan tingkah laku sasaran dalam situasi yang sama di mana salahlaku ditunjukkan.

‘Satiation’

(Memberi kepuasan hingga akhir) Merupakan satu proses mengurangkan atau menghapuskan tingkah laku yang tidak sesuai sebagai hasil daripada peneguhan tingkah laku yang berterusan.

DendaanDendaan

Seringkali disalahtafsir dan Seringkali disalahtafsir dan merupakanteknik modifikasi tingkah merupakanteknik modifikasi tingkah

laku yang melibatkan emosi yang laku yang melibatkan emosi yang panas baran (panas baran (explosive).explosive).

Terdapat dua bentuk iaitu :

Bentuk yang melibatkan fizikal atau psikologikal (merotan, marah, kerja tambahan )

Manakala yang kedua adalah menolak perbuatan yang disukai murid seperti menarik hak

menonton TV di waktu malam.

‘Desensitization’ (Penghapusan Deria)

Merupakan satu proses yang

sistematik untuk kurangkan ketakutan atau fobia dalam diri individu.

Kesan-Kesan Tingkah LakuKesan-Kesan Tingkah Laku (Consequences Of Behaviour) (Consequences Of Behaviour)

Tingkah laku boleh berubah iaitu;

Sama ada ditingkatkan atau dihapuskan melalui manipulasi yang sistematik terhadap akibat tingkah laku itu sendiri.

Peneguhan PositifPeneguhan Positif

Peneguhan yang diberi perlu

sesuai dan bermakna kepada individu.

PengasinganPengasingan (extinction)(extinction)

Kaedah ini sangat efektif untuk mengurangkan tingkah laku yang ditunjukkan oleh individu.

Peringkat awal – bila peneguh ditarik balik, tingkah laku sasaran akan meningkat atau menurun secara mendadak.

Peringkat ke dua - Tingkah laku sasaran akan berubah secara sistematik. Perlu ada kesabaran dan proses yang konsisten semasa proses pengasingan dijalankan.

Peneguhan Negatif :Peneguhan Negatif :

Pengasingan stimulus atau rangsangan yang tidak disukai dalam usaha untuk mengubah kekerapan sesuatu tingkah laku negatif.

Dendaan (punishment):Dendaan (punishment):

Merupakan perkara yang boleh mengurangkan sesuatu tingkah laku.

Walaupun ia sering digunakan

namun ia merupakan cara yang kurang berkesan untuk mengubah tingkah laku.

SENARAI SEMAK TINGKAH LAKU

Sekian, Sekian,

Terima KasihTerima Kasih

JUMPA LAGI