บทที่4 Logistics and Supply Chain

Preview:

Citation preview

บทท�� 4การจัดการโลจั�สติ�กส�และโซ่�อุ�ปทาน

เน��อุหา1. บทนำ��2. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ3. คว�มหม�ยขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ4. ขอุบเขติขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ5. ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำระดบโลก6. คว�มส��คญขอุงโซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ติ�อุก�รค#�โลก7. คว�มหม�ยขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�8. ก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระดบโลก9. ร$ปแบบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศ10. กรณี!ศ'กษ�ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ

แนวคิ�ด1. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำติ#อุงท��ง�นำอุย��งสอุดคล#อุง

กนำเพื่+"อุให#ก�รด��เนำ นำง�นำท-งในำอุงค�กรและระหว��งอุงค�กรม!ประส ทธิ ภ�พื่ม�กข'-นำ

2. ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำก�รประส�นำรวมกระบวนำก�รท�งธิ�รก จัท!" ครอุบคล�มจั�กผู้$#จัดส�งวติถุ�ด บ ผู้��นำระบบธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรมไปส$�

ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ย ซ่'"งม!ก�รส�งผู้��นำผู้ล ติภณีฑ์� ก�รบร ก�ร และ ข#อุม$ลส�รสนำเทศควบค$�กนำไป อุนำเป0นำก�รสร#�งค�ณีค��เพื่ "มในำติว

ผู้ล ติภณีฑ์�และนำ��เสนำอุส "งเหล��นำ!-ส$�ผู้$# บร โภคข-นำส�ดท#�ยถุ+อุเป0นำก�ร จัดก�รระดบกลย�ทธิ� (Strategic Level)

3. Logistics เป0นำ ส�วนำหนำ'"งขอุงกระบวนำก�ร Supply Chain เพื่+"อุ ช่�วยในำก�รว�งแผู้นำ ก�รสนำบสนำ�นำ ก�รควบค�มก�รไหลอุย��งม!

ประส ทธิ ภ�พื่ และม!ประส ทธิ ผู้ล ติ-งแติ�จั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ดส�ดท#�ยเพื่+"อุติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�ถุ+อุเป0นำก�รจัดก�รระดบ

ย�ทธิว ธิ! (Tactical and Operational Level) ท!"ก��หนำด แนำวท�งก�รปฏิ บติ ง�นำให#สอุดคล#อุง และบรรล�ติ�อุท ศท�งและเป7�

หม�ยในำระดบก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ

1

4. ก�รประย�กติ�ใช่# Logistics จั��เป0นำติ�อุก�รจัดก�ร Supply Chain ท!"ม!ประส ทธิ ภ�พื่ท-งโลจั สติ กส�และก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำติ#อุงท��ง�นำอุย��งสอุดคล#อุงกนำเพื่+"อุให#ก�รด��เนำ นำง�นำท-งในำอุงค�กรและระหว��งอุงค�กรม!ประส ทธิ ภ�พื่

5. ท-งก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำม!ผู้ลติ�อุก�รค#�ระหว��งประเทศท��ให#ส�ม�รถุสร#�งคว�มได#เปร!ยบในำก�รแข�งขนำในำเวท!ก�รค#�โลกได#

วติถุ�ประสงคิ� 2.1. ส�ม�รถุอุธิ บ�ยคว�มหม�ยขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�

และโซ่�อุ�ปท�นำ 2.2. ส�ม�รถุอุธิ บ�ยคว�มแติกติ��งระหว��งก�รจัดก�รโลจั

สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ2.3. ทร�บบทบ�ทขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ติ�อุก�รค#�โลก

ก�จักรรมระหว�างเร�ยน1. บรรย�ยประกอุบ Power Point คว�มร$ #พื่+-นำฐ�นำเก!"ยวกบก�ร

จัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ย เช่นำ2. เอุกส�รประกอุบก�รสอุนำคว�มร$ #พื่+-นำฐ�นำเก!"ยวกบก�รจัดก�รโล

จั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ

1. บทน$า ก�รแข�งขนำท�งธิ�รก จัในำย�คโลก�ภ วฒนำ�และก�รค#�เสร!ในำป:จัจั�บนำไม�ใช่�เป0นำเพื่!ยงก�รแข�งขนำระหว��งอุงค�กรติ�อุอุงค�กรแบบด-งเด ม

เท��นำ-นำ ห�กแติ�เป0นำก�รแข�งขนำระหว��งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำกบซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท!" ไม�เพื่!ยงแติ�อุงค�กร เอุงจัะติ#อุงเข#มแข;งเท��นำ-นำ แติ�ล$กค#�และซ่พื่พื่ล�ยเอุ

อุร�ท-งหมดในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำขอุงอุงค�กรจัะติ#อุงเข#มแข;งด#วย จั'งจัะส�ม�รถุสร#�งคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำในำระดบส$งส�ดให#กบซ่พื่พื่ล�ย

เช่นำขอุงตินำ ได# ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำจั'งเป0นำโจัทย�ส��หรบบ�คคล�กรและอุงค�กรสมยใหม�ท!"ติ#อุงก�รคว�มโดดเด�นำเป0นำผู้$#นำ��ในำแวดวงธิ�รก จัขอุงตินำให#ก#�วไปส$�ก�รค#�ระดบโลกได# ดงติวอุย��งเช่�นำ

2

สหรฐอุเมร ก� ประเทศมห�อุ��นำ�จัท-งด#�นำเศรษฐก จั ซ่'"งห�กเร�อุย�กด$แนำวโนำ#มก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงโลกก;ให#ด$จั�กก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงอุเมร ก� เร�จัะพื่บว��สหรฐอุเมร ก�ม!ก�รพื่ฒนำ�ระบบโลจั สติ กส�อุย��งติ�อุเนำ+"อุง และม!คว�มก#�วหนำ#�เป0นำอุย��งม�ก แติ�ส�วนำใหญ�เป0นำก�รขบเคล+"อุนำโดยภ�คธิ�รก จัเป0นำหลก เนำ+"อุงจั�กม!ก�รแข�งขนำอุย��งร�นำแรงในำก�รลดติ#นำท�นำ โดยเฉพื่�ะก�รพื่ฒนำ�เทคโนำโลย!ท!"ทนำสมย และม!ก�รสร#�งคว�มร�วมม+อุกนำในำโซ่�อุ�ปท�นำโดยใช่#ก�รบร ห�ร นำอุกจั�กนำ!- ภ�คธิ�รก จัยงม!คว�มติ+"นำติวในำก�รจัดระบบฐ�นำข#อุม$ลโลจั สติ กส�เพื่+"อุก�ร ว เคร�ะห�ติ#นำท�นำท!"แท#จัร ง และท!"ผู้��นำม�ภ�ครฐได#อุอุกกฎหม�ยควบค�มด$แลอุย��งใกล#ช่ ด เพื่+"อุให#เก ดก�รแข�งขนำอุย��งเสร! จั�กก�รพื่ฒนำ�ดงกล��ว ท��ให#ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ขอุงสหรฐฯ ลดลงอุย��งติ�อุเนำ+"อุง (จั�กประม�ณีร#อุยละ 16 ขอุง GDP ในำป? 1981 ลงม�เหล+อุร#อุยละ 9.5 ในำป? 2001) และจั�กก�รลดติ#นำท�นำดงกล��วท��ให#เก ดทฤษฎ!ประม�ณีว��ในำระดบธิ�รก จันำ-นำ พื่บว��ห�กบร ษทส�ม�รถุลดติ#นำท�นำก�รขนำส�งได#ร#อุยละ 1 แล#วจัะส�ม�รถุท��ให#ส�วนำแบ�งก�รติล�ดเพื่ "มข'-นำถุ'งร#อุยละ 5 และห�กประเทศหนำ'"งๆ ส�ม�รถุลดติ#นำท�นำก�รขนำส�งร#อุยละ 10 แล#วจัะส�ม�รถุเพื่ "มก�รค#�รวม (ภ�ยในำและส�งอุอุก) ได#ถุ'ง ร#อุยละ 20 ส��หรบประเทศก��ลงพื่ฒนำ�ในำเอุเช่!ยบ�งประเทศนำ-นำจัะส�ม�รถุเพื่ "มม$ลค�� GDP ได#ถุ'งร#อุยละ 1.5-2.0 ห�กประเทศนำ-นำส�ม�รถุ ลดติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ได#ถุ'งร#อุยละ 15-20

2. การจัดการโลจั�สติ�กส�และโซ่�อุ�ปทาน (Logistics and Supply Chain Management)

ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำหม�ยถุ'ง กระบวนำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รล$กค#�โดยเร "มติ-งแติ�รบค��ส"งซ่+-อุขอุง ล$กค#� (Flow of

Orders) ท!"อุย$�ปล�ยนำ�-� (Downstream) แล#วถุ$กส�งผู้��นำหนำ�วยติ��ง ๆ ท!"ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงกบกระบวนำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รล$กค#�ข'-นำไปติ�มล��ดบจันำกระท"งถุ'งผู้$#ผู้ล ติท!"อุย$�ติ#นำนำ�-� (Upstream) ดงแสดงในำร$ปท!" 1

3

ร$ปท!" 1 : ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ

จั�กร$ปท!" 1 แสดงก�รเร!ยงล��ดบขอุงหนำ�วยง�นำติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงติ-งแติ� ผู้$#ผู้ล ติหร+อุโรงง�นำผู้ล ติส นำค#� (Factory) ผู้$#ท!"ม!หนำ#�ท!"กระจั�ยส นำค#�หร+อุติวแทนำจัดจั��หนำ��ย (Distributor) ร#�นำค#�ส�ง (Wholesaler) ร#�นำค#�ปล!ก (Retailer) และท#�ยส�ดค+อุล$กค#� (Customers) เร!ยงร#อุยกนำเป0นำส�ยโซ่� ซ่'"งส�ยโซ่�นำ!-จัะประกอุบด#วยห�วงโซ่�ก!"อุนำ หร+อุอุ!กนำยหนำ'"งส�ยโซ่�นำ!-จัะส-นำจัะย�วแค�ไหนำก;ข'-นำอุย$�กบคว�มซ่บซ่#อุนำขอุงแติ�ละธิ�รก จัว��ม!ผู้$#ท!" ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงในำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รล$กค#�นำ-นำม�กหร+อุนำ#อุยแค�ไหนำ

คิวามแติกติ�างขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทานและโลจั�สติ�กส� (Difference of Supply Chain and Logistics)

ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำม!คว�มสมพื่นำธิ�กนำและติ#อุงไปด#วยกนำและติ��งก;ม!จั�ดม��งหม�ยเด!ยวกนำค+อุก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�ด#วยติ#นำท�นำรวมท!"เหม�ะสม (Optimal total costs) และส�ม�รถุบร ห�รจัดก�รได#ให#กบธิ�รก จั ส��หรบข#อุแติกติ��งดงนำ!-

4

ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำก�รประส�นำรวมกระบวนำก�รท�งธิ�รก จัท!"ครอุบคล�มจั�กผู้$#จัดส�งวติถุ�ด บ ผู้��นำระบบธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรมไปส$�ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ย ซ่'"งม!ก�รส�งผู้��นำผู้ล ติภณีฑ์� ก�รบร ก�ร และข#อุม$ลส�รสนำเทศควบค$�กนำไป อุนำเป0นำก�รสร#�งค�ณีค��เพื่ "มในำติวผู้ล ติภณีฑ์�และนำ��เสนำอุส "งเหล��นำ!-ส$�ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ยถุ+อุเป0นำก�รจัดก�รระดบกลย�ทธิ� (Strategic

Level) ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ เป0นำก�รท��ง�นำระหว��งอุงค�กร ท!"ม!กฏิเกณีฑ์�แติกติ��งกนำ จั'งติ#อุงม!ข#อุติกลงท!"ซ่บซ่#อุนำระหว��งอุงค�กรเก ดข'-นำ เช่�นำ ร�ยก�รส นำค#� ร�ค� ค�ณีภ�พื่ ก�รเก;บเง นำ ก�รติรวจัสอุบข#อุก��หนำดขอุงบร ษท

Logistics เป0นำ ส�วนำหนำ'"งขอุงกระบวนำก�ร Supply Chain เพื่+"อุ ช่�วยในำก�รว�งแผู้นำ ก�รสนำบสนำ�นำ ก�รควบค�มก�รไหลอุย��งม!ประส ทธิ ภ�พื่

และม!ประส ทธิ ผู้ล ติ-งแติ�จั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ดส�ดท#�ย เพื่+"อุติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�ถุ+อุ เป0นำก�รจัดก�รระดบย�ทธิว ธิ! (Tactical and Operational Level) ท!"ก��หนำดแนำวท�งก�รปฏิ บติ ง�นำให#สอุดคล#อุง

และบรรล�ติ�อุท ศท�งและเป7�หม�ยในำระดบก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ เนำ+"อุงจั�กโลจั สติ กส�เป0นำก�รเคล+"อุนำย# �ยส นำค#�หร+อุวติถุ�ด บในำอุงค�กร จัะไม�ม!กฏิเกณีฑ์�หร+อุเอุกส�รท!"ย��งย�กม�กนำก ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำติ#อุงม!คว�มสอุดคล#อุงกบก�รบร ห�รระบบโลจั สติ กส�ดงร$ปท!" 2 ค+อุ อุ�ศยหลกก�รส+"อุส�รและด��เนำ นำง�นำท!"ประส�นำกนำเพื่+"อุท!"จัะด��เนำ นำก จักรรมก�ร จัดก�รด#�นำก�รเคล+"อุนำท!"ขอุงวติถุ� ให#ถุ$กท!" ถุ$กเวล� เป0นำก�รเพื่ "มค�ณีค��ให#กบผู้ล ติภณีฑ์�ในำแติ�ละข-นำติอุนำท!"ผู้ล ติภณีฑ์�เคล+"อุนำผู้��นำไป โดยม!ติ#นำท�นำท!"เหม�ะสม

ร$ปท!" 2 : ภ�พื่ก�รเช่+"อุมโยงระหว��งโลจั สติ กส�และก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ

5

มกม!ค��ถุ�มว�� Logistics กบ Supply chain อุะไรใหญ�กว��กนำ   ค��ติอุบค+อุก�รจัดก�ร Logistics กบ Supply chain ติ#อุงไปด#วยกนำเพื่ร�ะ supply chain เป0นำโครงสร#�งท!"ให#ก จักรรม logistics อุ�ศยอุย$� ค+อุ เหม+อุนำ logistics เป0นำก จักรรมหนำ'"ง ๆ ท!"ติ#อุงม!ก�รบร ห�รจัดก�รเพื่+"อุให# supply ไปเจัอุ demand บนำ supply chain ซ่'"งนำ"นำก;ค+อุ ก�รจัดก�ร logistics  (logistics management) โดยท!" logistics เป0นำช่+"อุเร!ยกก จักรรม  ท!"เร�จัะติ#อุงไปจัดก�รกบก จักรรม logistics เหล��นำ!-บนำ supply chain ป:จัจั�บนำว ทย�ก�ร Logistics และ Supply chain

ก#�วหนำ#�ม�ก ม!ง�นำว จัยด#�นำนำ!-โดยเฉพื่�ะง�นำว จัยด#�นำ logistics โดยท��ก�รศ'กษ�บนำ supply chain และด$ก จักรรม logistics แล#วแก#ป:ญห�โดยใช่#หลกก�รบร ห�รจัดก�ร logistics เข#�ไปแก#เนำ+"อุงจั�กก�รจัดก�รโลจั สติ กส�เป0นำส�วนำหนำ'"งขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งมกถุ$กเร!ยกรวมกนำว�� ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ “ (Logistics and Supply

Chain Management)” ถุ+อุเป0นำกลย�ทธิ�ขอุงธิ�รก จัท!"ส�ม�รถุช่�วยให#ก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�เป0นำไปอุย��งม!ประส ทธิ ภ�พื่และประส ทธิ ผู้ลส$งส�ด เพื่ร�ะส�ม�รถุบร ห�รจัดก�รติ#นำท�นำและค��ใช่#จั��ยติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงท-งหมดได#ติลอุดส�ยโซ่�

logistics เป0นำศ�สติร�ซ่'"งเด มใช่#ในำวงก�รทห�รเพื่ร�ะค��ว�� “logistics” ม!พื่+-นำฐ�นำม�จั�กศพื่ท�ท�งทห�ร ซ่'"งแปลว�� พื่ล�ธิ ก�ร  พื่ล�ธิ ก�รก;ค+อุ ก�รส�งก��ลงบ��ร�ง  เป0นำก�รจัดก�รก�รส�งก��ลงบ��ร�งว��จัะติ#อุงขนำกอุงทพื่ไปเท��ใดถุ'งจัะติ!ข#�ศ'กได# ติ#อุงเอุ�เสบ!ยงและย�รกษ�โรคไปเท��ใด  ติ#อุงเด นำเท#�ก!"วนำถุ'งจัะไปถุ'งท!"หม�ย ก�รจัดก�ร logistics ม!ลกษณีะเป0นำสหส�ข�ว ทย�ก�ร (multidiscipline) ค+อุเป0นำศ�สติร�ท-งส�ข� management และ engineering  เพื่ร�ะเป0นำก�รบร ห�รจัดก�รให# supply ไปเจัอุ demand จั'งติ#อุงม!คว�มเก!"ยวข#อุงกบหล�ยศ�สติร�ท-งด#�นำกฎหม�ย ภ�ษ!อุ�กร ฯลฯ ซ่'"งติ#อุงใช่#คว�มร$ #จั�กหล�ย ๆ ส�ข�เข#�ม�แก#ป:ญห� ป:จัจั�บนำม!ก�รเปCดสอุนำในำส�ข� logistics โดยติรงถุ'ง 16 มห�ว ทย�ลย ซ่'"งติอุนำนำ!-ยงอุย$�ในำระหว��งก�รปรบให#เป0นำหลกส$ติร

6

ม�ติรฐ�นำข'-นำม�ใหม�   ก�รเร!ยนำก�รสอุนำแบ�งอุอุกเป0นำ 2 ส�ยค+อุ ส�ยก�รจัดก�ร(management) และส�ยว ทย�ศ�สติร�ในำเช่ งว ศวกรรมศ�สติร� (engineering) ซ่'"งก;จัะเร!ยนำกนำคนำละแบบ  ม!ก�รสอุนำท-งในำระดบปร ญญ�ติร!และปร ญญ�โท  ส�วนำระดบปร ญญ�เอุกก��ลงจัะเปCดสอุนำท!"มห�ว ทย�ลยมห ดล

3. คิวามหมายขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทาน (Supply Chain Management)

ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำหม�ยถุ'งก�รผู้สมผู้ส�นำก จักรรมติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงกบก�รจัดก�รวติถุ�ด บและก�รให#บร ก�ร ก�รแปรสภ�พื่วติถุ�ด บเป0นำส นำค#�หร+อุผู้ล ติภณีฑ์�ข -นำส�ดท#�ย และก�รส�งมอุบให#กบล$กค#�รวมเข#�ด#วยกนำ ก จักรรมเหล��นำ!-ยงรวมถุ'งก�รจัดซ่+-อุ ก�รจั#�งบร ษทจั�กภ�ยนำอุก และหนำ#�ท!"อุ+"นำ ๆ ท!"ม!คว�มสมพื่นำธิ�เก!"ยวข#อุงกบผู้$#จัดห�วติถุ�ด บ (Suppliers) และผู้$#จั��หนำ��ยส นำค#� (Distributors) โดยสร�ปก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำค+อุก�รท!"ธิ�รก จัพื่ย�ย�มสร#�งกลย�ทธิ�โซ่�อุ�ปท�นำในำก�รท!"จัะนำ��ม�ซ่'"งเก ดคว�มร�วมม+อุอุย��งใกล#ช่ ดระหว��งอุงค�ก�รติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงติลอุดท-งส�ยโซ่� หร+อุค+อุก�รสร#�งโซ่�อุ�ปท�นำขอุงผู้$#จัดห�วติถุ�ด บเพื่+"อุก�อุให#เก ดค�ณีค��ส$งส�ดแก�ผู้$#บร โภคนำ"นำเอุง ผู้$#จัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งม!บทบ�ทส��คญในำก�รเช่+"อุมโยงคว�มสมพื่นำธิ�ระหว��งฝ่E�ยติ��ง ๆเข#�ด#วยกนำ ซ่'"งโซ่�อุ�ปท�นำเบ+-อุงติ#นำจัะดงร$ปท!" 3

7

ร$ปท!" 3 : ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเบ+-อุงติ#นำ

จั�กร$ปท!" 3 เป0นำแนำวค ดก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเบ+-อุงติ#นำท!"ซ่บซ่#อุนำนำ#อุยท!"ส�ด แติ�ก�รว เคร�ะห�ส�ยโซ่�อุ�ปท�นำจัะติ#อุงก��หนำดให#ช่ดเจันำว��จัะรวมหนำ�วยง�นำติ-งแติ�ติ#นำนำ�-�จันำถุ'งจั�ดส�ดท#�ยปล�ยนำ�-�ว��ประกอุบไปด#วยฝ่E�ยใดบ#�ง ห�กไม�ก��หนำดกรอุบก�รว เคร�ะห�โซ่�อุ�ปท�นำ จัะย "งท��ให#ก�รว เคร�ะห�โซ่�อุ�ปท�นำนำ-นำม!คว�มซ่บซ่#อุนำม�กข'-นำเพื่ร�ะอุ�จัส�วไปถุ'งติ#นำนำ�-�ท!"เป0นำแหล�งผู้ล ติวติถุ�ด บเลย และล$กค#�ก;อุ�จัเป0นำล$กค#�ขอุงล$กค#�อุ!กหล�ยทอุดก;เป0นำได# ยกติวอุย��งโรงง�นำผู้ล ติสปปะรดกระปFอุง อุ�จัพื่ จั�รณี�โซ่�อุ�ปท�นำในำส�วนำขอุงผู้$#ท!"ส�งมอุบวติถุ�ด บให#กบโรงง�นำผู้ล ติสปปะรดกระปFอุง ท!"อุย$�ท�งติ#นำนำ�-�ท!"ไม�ได#ถุ$กแสดงในำแผู้นำภ�พื่ ซ่'"งอุ�จัจัะเป0นำเกษติรกรช่�วไร� ช่�วนำ�ท!"ปล$กข#�วช่นำ ดติ��ง ๆ เพื่+"อุม�เป0นำวติถุ�ด บในำก�รผู้ล ติสปปะรดกระปFอุง รวมท-งพื่ จั�รณี�ย#อุนำกลบไปให#ไกลกว��นำ-นำอุ!กค+อุ เกษติรกร ช่�วไร�ช่�วนำ�เหล��นำ-นำเอุ�เมล;ดข#�วม�จั�กใคร ท!"ไหนำ และผู้$#ท!"ส�งเมล;ดข#�วให#เกษติรกร ช่�วไร�ช่�วนำ�เหล��นำ-นำ เอุ�เมล;ดสปปะรดติ��ง ๆ ม�จั�กใคร ท!"ไหนำ ฯลฯ รวมท-งเม+"อุม�พื่ จั�รณี�ในำส�วนำล$กค#� (Customers) ท!"อุย$�ปล�ยนำ�-�อุ�จัจัะซ่+-อุสปปะรดกระปFอุงไปข�ยติ�อุอุ!กเป0นำทอุด ๆ จันำกระท"งถุ'งล$กค#�คนำส�ดท#�ยท!"ม!ก�รบร โภคสปปะรดกระปFอุงนำ-นำในำท!"ส�ด ดงนำ-นำก�รว เคร�ะห�โซ่�อุ�ปท�นำ จั'งควรก��หนำดขอุบเขติขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำให#ช่ดเจันำ

ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ ควรจัดเติร!ยมโครงสร#�งอุงค�กรแบบใหม� เพื่+"อุให#ท�กฝ่E�ยม!ก�รท��ง�นำท!"สอุดคล#อุงกนำซ่'"งอุงค�ประกอุบส��คญท!"จัะนำ��ไปส$�คว�มคล�อุงติวในำก�รด��เนำ นำง�นำขอุงอุงค�กร ม!ดงนำ!-

การร�เอุ&นจั�เน�ยร��งกระบวนการทางธุ�รก�จั —-> คิวามย�ดหย��น —->

คิวามคิล�อุงติว

ก�รร!เอุ;นำจั!เนำ!ยร "งกระบวนำก�รท�งธิ�รก จั (Business Process

Re-engineering) เป0นำส "งส��คญท!"ส�ดท!"จัะก�อุให#เก ดคว�มย+ดหย��นำและ

8

คว�มคล�อุงติวในำก�รด��เนำ นำง�นำขอุงอุงค�กร และส�ดท#�ยควรม!ก�รประเม นำผู้ลก�รปฏิ บติ ง�นำให#สอุดคล#อุงกบเป7�หม�ยก�รด��เนำ นำง�นำและม!ก�รปฏิ บติ ง�นำร�วมกนำโดยม!กล��มบ�คล�กรท!"ม�จั�กหล�ยหนำ#�ท!"

4. ขอุบเขติขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทาน

เนำ+"อุงจั�กก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำถุ+อุเป0นำ ก�รประส�นำรวมกระบวนำก�รท�งธิ�รก จัท!"ครอุบคล�มจั�กผู้$#จัดส�งวติถุ�ด บ ผู้��นำระบบธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรมไปส$�ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ย ซ่'"งม!ก�รส�งผู้��นำผู้ล ติภณีฑ์� ก�รบร ก�ร และข#อุม$ลส�รสนำเทศควบค$�กนำไป อุนำเป0นำก�รสร#�งค�ณีค��เพื่ "มในำติวผู้ล ติภณีฑ์�และนำ��เสนำอุส "งเหล��นำ!-ส$�ผู้$# บร โภคข-นำส�ดท#�ย ขอุบเขติก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งขย�ยครอุบคล�มท"วติลอุดระบบอุ�ติส�หกรรม ซ่'"งกว#�งกว��โลจั สติ กส�ท!"พื่ จั�รณี�เพื่!ยงเฉพื่�ะในำอุงค�กรดงร$ปท!" 4

ร$ปท!" 4 : ภ�พื่อุงค�ประกอุบขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ

แนำวค ดก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำนำ!-ถุ+อุว��เป0นำก จักรรมท!"ม!ติ#นำท�นำม�กท!"ส�ดในำบร ษทส�วนำใหญ� ดงนำ-นำก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจัะติ#อุงสนำบสนำ�นำกลย�ทธิ�ท�งธิ�รก จัขอุงอุงค�กรโดยติ#อุงส�ม�รถุผู้สมผู้ส�นำกลย�ทธิ�โซ่�อุ�ปท�นำท-งในำก�รปฏิ บติ ก�รระดบบนำและระดบล��งโดยม��งเนำ#นำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#� ลดติ#นำท�นำ และใช่#เวล�อุนำส-นำในำก�รนำ��ผู้ล ติภณีฑ์�เข#�ส$�ติล�ดระบบก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ ก�รก��หนำดขอุบเขติก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งติ#อุงประกอุบด#วยก�รติดส นำใจัในำด#�นำติ��ง ๆ ค+อุ 1. ก�รขนำส�งจั�กผู้$#ข�ยวติถุ�ด บ

9

2. ก�รให#ส นำเช่+"อุและก�รโอุนำเง นำสด 3. ก�รจัดห�ผู้$#จัดห�วติถุ�ด บ 4. ผู้$#จั��หนำ��ยส นำค#�และธินำ�ค�ร 5. ล$กหนำ!-ก�รค#�และเจั#�หนำ!-จั�กก�รซ่+-อุส นำค#� 6.

คลงส นำค#�และระดบส นำค#�คงคลง 7. ก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#� และ 8 ก�รแลกเปล!"ยนำข#อุม$ลท�งด#�นำล$กค#� ก�รพื่ย�กรณี�คว�มติ#อุงก�รและก�รผู้ล ติโดยเนำ#นำให#เก ดค�ณีค��ส$งส�ดแก�ผู้$#บร โภค

ในำเร+"อุงขอุงก�รจั��กดขอุบเขติขอุงก�รจัดก�รส�ยโซ่�เร�ส�ม�รถุแบ�งหนำ�วยง�นำหร+อุบร ษทท!"เป0นำส�วนำประกอุบขอุงโซ่�อุ�ปท�นำอุอุกเป0นำระดบ ช่-นำ (Tier หร+อุ Stage) ติ��ง ๆ ท-งฝ่:" ง Supplier และฝ่:" ง Customer

- Tier Supplier ม!ติ-งแติ� 1st Tier Supplier , 2nd Tier

Supplier จันำถุ'ง n- Tier Supplier กล��วค+อุ ผู้$#ส�งมอุบวติถุ�ด บท!"ติ ดติ�อุกบโรงง�นำผู้ล ติโดยติรงจัะเร!ยกว�� ผู้$#ส�งมอุบระดบท!" “ 1” (1st Tier

Supplier) ส�วนำผู้$#ส�งมอุบถุดไปท!"ติ ดติ�อุผู้$#ส�งมอุบระดบท!" 1 โดยติรง จัะเร!ยกว�� ผู้$#ส�งมอุบระดบท!" “ 2” (2nd Tier Supplier) เป0นำเช่�นำนำ!-ไปเร+"อุย ๆ จันำถุ'ง ผู้$#ส�งมอุบระดบท!" “ n หร+อุผู้$#ส�งมอุบเร "มติ#นำ ” (n-Tier Supplier

หร+อุ Initial Supplier) ซ่'"งอุย$�ล��ดบแรกส�ดท!"ติ#นำนำ�-�

- Tier Customer เช่�นำกนำกบฝ่:" ง supplier ค+อุม!ติ-แติ� 1st Tier

Customer , 2nd Tier Customer จันำถุ'ง n- Tier Customer

ล$กค#�ท!"ติ ดติ�อุกบโรงง�นำผู้ล ติโดยติรงจัะเร!ยกว�� ล$กค#�ระดบท!" “ 1” (1st

Tier Customer) ส�วนำล$กค#�ถุดไปท!"ติ ดติ�อุล$กค#�ระดบท!" 1 โดยติรง จัะเร!ยกว�� ล$กค#�ระดบท!" “ 2” (2nd Tier Customer) เป0นำเช่�นำนำ!-ไปเร+"อุย ๆ จันำถุ'ง ล$กค#�ระดบท!" “ n หร+อุล$กค#�คนำส�ดท#�ย ” (n-Tier Customer

หร+อุ End User) ซ่'"งอุย$�ล��ดบท#�ยส�ดท!"ปล�ยนำ�-� ดงร$ปท!" 5 แสดงติ�อุไปนำ!-

ร(ปท�� 5: แสดงระบบขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ฝ่E�ยติ��ง ๆ ซ่บซ่#อุนำข'-นำ

10

จัะเห;นำได#ว��ถุ#�ม!จั��นำวนำ Tier ม�กเท��ไหร� จัะท��ให#แผู้นำภ�พื่โซ่�อุ�ปท�นำ ย "งม!คว�มซ่บซ่#อุนำม�กข'-นำ ท-งนำ!-นำอุกจั�ก ผู้$#ส�งมอุบ (Supplier) ติวแทนำจั��หนำ��ย (Distributor) ผู้$#ข�ยส�ง (Wholesaler) และ ผู้$#ข�ยปล!ก (Retailer) ท!"มกจัะถุ$กจัดเป0นำ Tier ระดบติ��ง ๆ แล#วห�กธิ�รก จับ�งธิ�รก จัท!"ม!ติวกล�งหร+อุนำ�ยหนำ#� (Broker) ไม�ว��จัะเป0นำด#�นำผู้$#ส�งมอุบท!"คอุยจัดห�วติถุ�ด บติลอุดจันำก�รบร ก�รส�งผู้��นำลงม� เป0นำทอุด ๆ จั�กผู้$#ส�งมอุบเร "มติ#นำท!"อุย$�ติ#นำนำ�-�จันำกระท"งม�ถุ'งโรงง�นำผู้ล ติ (อุ�จัจัะเร!ยกโรงง�นำผู้ล ติว�� กล�“

งนำ�-�”) หร+อุจัะเป0นำติวกล�งหร+อุนำ�ยหนำ#�ด#�นำขอุงล$กค#�ท!"คอุยจัดห�ส นำค#�ติลอุดจันำก�ร บร ก�รส�งผู้��นำลงไปเป0นำทอุด ๆ จันำกระท"งไปถุ'งล$กค#�คนำส�ดท#�ยท!"อุย$�ปล�ยนำ�-� และยงรวมท-งผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� (Logistics

Service Providers) ได#แก� ติวแทนำส�งอุอุกขอุงกรมศ�ลก�กร (Customs Broker) บร ษทรถุขนำส�ง บร ษทประกนำภย ฯลฯ ท!"ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงอุย$�ในำโซ่�อุ�ปท�นำ ในำก�รท��ให#วติถุ�ด บ ส นำค#� และก�รบร ก�รเก ดก�รเคล+"อุนำจั�กจั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ดส�ดท#�ยขอุงโซ่�อุ�ปท�นำ กล��มบร ษทท-งหมดท!"กล��วม�นำ!-ก;ค+อุ ส�วนำหนำ'"งขอุง Tier ระดบติ��ง ๆ ด#วยเช่�นำกนำ

5. การจัดการโซ่�อุ�ปทานระดบโลก ก�รสร#�งห�วงโซ่�อุ�ปท�นำให#ม!คว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำในำระดบโลก หม�ยคว�มว��กระบวนำก�รติ��ง ๆ ระหว��งค$�ค#�ติลอุดหว�งโซ่�อุ�ปท�นำจัะติ#อุงม!ประส ทธิ ภ�พื่ และแติ�ละค$�ค#�ในำห�วงโซ่�จัะติ#อุงม!คว�มส�ม�รถุในำก�รจัดก�รส�รสนำเทศ ท-งนำ!-เพื่+"อุสร#�งคว�มคล�อุงแคล�วว�อุงไว (Agility) ในำก�รปรบติวให#เข#�กบสถุ�นำก�รณี�ขอุงติล�ด ก�รท!"ธิ�รก จัม!ก�รเติ บโติและก#�วเข#�ส$�ติล�ดระดบโลก ก�รขย�ยขอุบเขติโซ่�อุ�ปท�นำจั'งเป0นำคว�มท#�ท�ยเช่ งกลย�ทธิ� ติ-งแติ�ก�รจัดก�รด#�นำค�ณีภ�พื่ขอุงก�รผู้ล ติ ระบบก�รจัดจั��หนำ��ย ก�รเติร!ยมปร ม�ณีส นำค#�คงคลง พื่ กดภ�ษ!และโควติ�ส นำค#� รวมถุ'งคว�มเส!"ยงด#�นำอุติร�แลกเปล!"ยนำและสถุ�นำภ�พื่ท�งก�รเม+อุง ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำภ�ยใติ#สภ�พื่แวดล#อุมระดบโลกจั'งควรติ#อุงม!ลกษณีะดงนำ!-

11

1. ม!คว�มย+ดหย��นำติอุบสนำอุงติ�อุก�รเปล!"ยนำแปลงท�งด#�นำก�รจัดห�ช่ -นำส�วนำอุะไหล� ช่�อุงท�งก�รจั��หนำ��ย ส นำค#�และก�รขนำส�ง ภ�ษ!นำ��เข#� และอุติร�แลกเปล!"ยนำ

2. ส�ม�รถุนำ��ระบบคอุมพื่ วเติอุร�ท!"ทนำสมยและเทคโนำโลย!ก�รส+"อุส�รในำก�รจัดติ�ร�งเวล�และก�รขนำส�งช่ -นำส�วนำอุะไหล�ข�เข#�และส นำค#�ส��เร;จัร$ปข�อุอุกอุย��งม!ประส ทธิ ภ�พื่โดยท!"คว�มส�ม�รถุท!"เพื่ "มข'-นำติ�มช่-นำขอุงโซ่�อุ�ปท�นำ และข'-นำอุย$�กบคว�มถุ!"หร+อุคว�มหนำ�แนำ�นำขอุงก�รใช่#ข#อุม$ลข��วส�ร 3 ระดบค+อุ 1) Integrated, 2)

Collaborative และ 3) Adaptive Supply Chain

โดยท!" Integrated Supply Chain หม�ยถุ'ง โซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ก�รบ$

รณี�ก�รในำเร+"อุงข#อุม$ลข��วส�รระหว��งค$�ค#�ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำและเป0นำคว�มส�ม�รถุข-นำติ�"�ท!"ส�ด โดยท!"ระบบท!"สร#�งทศนำว สยจัะเนำ#นำท!"ค�ณีภ�พื่และคว�มถุ$กติ#อุงขอุงข#อุม$ล (Quality of

Information) ท!"เช่+"อุมโยงระหว��งอุงค�กรเป0นำหลก คว�มส�ม�รถุในำก�รบ$รณี�ก�รคว�มถุ!"ขอุงข#อุม$ลในำระดบนำ!-ส�ม�รถุสร#�งคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำขอุงโซ่�อุ�ปท�นำในำระดบหนำ'"ง ซ่'"งย�อุมด!กว��โซ่�อุ�ปท�นำท!"ไม�ส�ม�รถุบ$รณี�ก�รข#อุม$ลให#เก ดทศนำว สย

Collaborative Supply Chain เป0นำก�รพื่ฒนำ�ซ่พื่พื่ล�ยเช่นำข'-นำไปอุ!กระดบหนำ'"งท!"ม!คว�มส�ม�รถุส$งข'-นำโดยส�ม�รถุก#�วข#�มป:ญห�ในำก�รบ$รณี�ก�รข#อุม$ลระหว��งกนำ และค$�ค#�ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำส�ม�รถุประส�นำง�นำกนำได#อุย��งสอุดคล#อุงและม!ประส ทธิ ภ�พื่ และท��ให#ก�รบร ห�รคว�มสมด�ลระหว��งอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท��ได#ข'-นำ โดยท!"นำอุกจั�กค�ณีภ�พื่ขอุงข#อุม$ลจัะถุ$กติ#อุงแล#ว คว�มถุ!"ในำก�รแบ�งป:นำข#อุม$ลข��วส�รจัะส�ม�รถุท��ได#อุย��งถุ$กจังหวะ (Timeliness of

Information) และไม�ติ ดขด ส�งผู้ลให#ม!คว�มถุ$กติ#อุงม�กข'-นำ

12

ในำก�รติดส นำใจัในำก�รบร ห�รระดบส นำค#�คงคลงในำภ�วะท!"อุ�ปสงค�ม!ก�รเปล!"ยนำแปลง

Adaptive Supply Chain เป0นำก�รพื่ฒนำ�คว�มส�ม�รถุขอุงโซ่�อุ�ปท�นำไปส$�ระดบส$งส�ด เพื่ร�ะหม�ยถุ'งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท!"ม!คว�มส�ม�รถุในำก�รปรบติวให#เข#�กบสถุ�นำก�รณี�ได#เร;ว ซ่'"งนำอุกจั�กคว�มถุ!"ขอุงข#อุม$ลจัะม!ค�ณีภ�พื่ถุ$กติ#อุง ติรงติ�อุเวล�ท!"ติ#อุงก�รแล#ว ก�รแบ�งป:นำข#อุม$ลข��วส�รยงม!คว�มล��มล'ก (Depth of Information) ท!"จัะช่�วยให#ก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำส�ม�รถุสร#�งก��ไรได#ส$งส�ดท��มกล�งพื่ลวติขอุงก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำท!"บ�งคร-งอุ�จัจัะม!คว�มร�นำแรงเป0นำอุย��งม�ก คว�มรวดเร;วในำก�รปรบติวเม+"อุม!ทศนำว สยท!"ช่ดเจันำจัะช่�วยให#ก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำส�ม�รถุปรบติวให#เข#�กบคว�มแปรปรวนำขอุงอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำ อุงค�กรประเภทนำ!-จัะม!ก�รใช่#เทคโนำโลย!ท!"ช่�วยในำก�รว�งแผู้นำและส�ม�รถุว เคร�ะห�ผู้ลกระทบขอุงท�งเล+อุกติ��งๆ ท��ให#ส�ม�รถุเล+อุกท�งอุอุกท!"ด!ท!"ส�ด และสร#�งศกยภ�พื่ในำก�รแข�งขนำได#ส$งส�ด เร�มกจัะเห;นำอุงค�กรท!"ม!โซ่�อุ�ปท�นำระดบโลกท!"อุย$�ในำติล�ดหลกทรพื่ย�ได#รบผู้ลกระทบในำเช่ งร�ค�ห�#นำท!"ลดลงท�กคร-งท!"เก ดเหติ�ก�รณี�หร+อุป:ญห�ท!"ท��ให#เก ดผู้ลกระทบติ�อุร�ยได# เพื่ร�ะไม�ส�ม�รถุส�งมอุบส นำค#�ได#ติ�มท!"ติล�ดค�ดหวง เป0นำติ#นำ

3. ม!กล��มผู้$#ปฏิ บติ ก�รพื่ร#อุมด#วยผู้$#เช่!"ยวช่�ญในำพื่+-นำท!"ท!"ส�ม�รถุจัดก�รท�งก�รด#�นำภ�ษ!ก�รค#� ค��ระว�งก�รขนำส�ง ศ�ลก�กร รวมท-งกระเด;นำท�งก�รเม+อุงท!"เก!"ยวข#อุงได#

6. คิวามส$าคิญขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทานท��ม�ติ�อุการคิ*าโลก ป:จัจั�บนำติ#นำท�นำท�งก�รจัดก�รด#�นำโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำม!สดส�วนำ

ท!"ส$งจั�กร�ยง�นำโลจั สติ กส�ขอุงประเทศไทยประจั��ป? 2552 ขอุงส��นำกง�นำคณีะกรรมก�รพื่ฒนำ�ก�รเศรษฐก จัและสงคมแห�งช่�ติ จัะทร�บว��ในำป? 2551 ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ขอุงประเทศไทย ม!ม$ลค��รวมประม�ณี 1.7 ล#�นำ

13

ล#�นำบ�ท หร+อุค ดเป0นำสดส�วนำเท��กบร#อุยละ 18.6 ขอุงผู้ล ติภณีฑ์�มวลรวมในำประเทศ ณี ร�ค�ประจั��ป? (GDP at current prices) ซ่'"งประกอุบด#วย ติ#นำท�นำค��ขนำส�งส นำค#� 823 พื่นำล#�นำบ�ท (ร#อุยละ 9.1 ขอุง GDP)

ติ#นำท�นำก�รเก;บรกษ�ส นำค#�คงคลง 705 พื่นำล#�นำบ�ท (ร#อุยละ 7.8 ขอุง GDP) และติ#นำท�นำก�รบร ห�รจัดก�รด#�นำโลจั สติ กส� 153 พื่นำล#�นำบ�ท (ร#อุยละ 1.7 ขอุง GDP)ภ�คธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรม ก�รบร ห�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำคว�มส�ม�รถุท!"จั��เป0นำท!"แติ�ละบร ษทควรจัะม!เพื่ร�ะจัะท��ให#ผู้$#บร ห�รและผู้$#ปฏิ บติ ง�นำม!คว�มส�ม�รถุในำก�รควบค�ม และส�ม�รถุนำ��พื่�อุงค�กรไปส$�เป7�หม�ยในำก�รติอุบสนำอุงติ�อุล$กค#�และสร#�งก��ไรและคว�มย"งย+นำให#กบอุงค�กรในำท!"ส�ดโดยเฉพื่�ะอุย��งย "งเม+"อุประเทศไทยม!นำโยบ�ยส�งเสร มให#คนำไทยไปลงท�นำในำติ��งประเทศม�กข'-นำคว�มส�ม�รถุท�งด#�นำก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำและก�รท��ง�นำร�วมประส�นำ (collaborate) กบค$�ค#�ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำเพื่+"อุให#ติ#นำท�นำส นำค#�และบร ก�รอุย$�ในำระดบท!"ติ�"� ซ่'"งม!ผู้ลติ�อุคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำในำติล�ดโลก และก�รสร#�งทศนำว สยในำก�รบร ห�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำคว�มส�ม�รถุข-นำพื่+-นำฐ�นำท!"จัะช่�วยให#ส�ม�รถุลดติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ได#อุย��งแท#จัร ง จันำส�ม�รถุพื่ฒนำ�ไปส$�ก�รเป0นำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลก

7. คิวามหมายขอุงการจัดการโลจั�สติ�กส�

ระบบโลจั สติ กส�เก ดข'-นำท"วโลกติลอุด 24 ช่"วโมง ติลอุด 7 วนำ และติลอุดท-งป? โดยระบบดงกล��วจัะเก!"ยวข#อุงกบก�รนำ��ส นำค#�ไป ณี ท!"ท!"ม!คว�มติ#อุงก�ร และติ�มเวล�ท!"ล$กค#�ติ#อุงก�ร ก�รนำ��ส นำค#�ไป ณี ท!"ท!"ม!คว�มติ#อุงก�รจั��เป0นำติ#อุงม!ก�รบ$รณี�ก�ร ด#�นำข#อุม$ล ข��วส�ร ก�รขนำส�ง ส นำค#�คงคลง คลงส นำค#� ก�รเคล+"อุนำย#�ยวสด� ก�รบรรจั�ห!บห�อุ เป0นำกระบวนำก�รท!"ประส�นำกนำ เพื่+"อุจัะให#ส นำค#�หร+อุวติถุ�ด บติ-งแติ�ก�รจัดห� ก�รเคล+"อุนำย#�ยส นำค#�คงคลงม!ติ#นำท�นำติ�"�ท!"ส�ดเท��ท!"จัะติ�"�ได# รวมท-งสร#�งและปรบปร�งระดบคว�มพื่'งพื่อุใจัขอุงล$กค#�

ก�รบร ห�รจัดก�รโลจั สติ กส�เป0นำส�วนำหนำ'"งขอุงก�รบร ห�รจัดก�ร ระบบโซ่�อุ�ปท�นำ ซ่'"งรวมเร+"อุงขอุงก�รว�งแผู้นำ ก�รด��เนำ นำก�ร ก�รควบค�ม

ก�รไหลเว!ยนำและก�รจัดเก;บส นำค#� บร ก�ร และส�รสนำเทศ อุย��งม!

14

ประส ทธิ ภ�พื่และม!ประส ทธิ ผู้ล จั�กจั�ดเร "มติ#นำ (Point-of-Origin) จันำถุ'ง จั�ดขอุงก�รบร โภค (Point-of-Customer) เพื่+"อุติอุบสนำอุงคว�ม

”ติ#อุงก�รขอุงผู้$#บร โภค ( Council of Logistic Management, 2004 ) โลจั สติ กส� ม!หล�ยช่+"อุซ่'"งแสดงคลอุบคล�มถุ'งหนำ#�ท!"ท!"ท��ได#แก�Materials Management, Channel Management, Distribution (or Physical Distribution), Business or Logistics Management และ Supply Chain Management

และเก!"ยวข#อุงกบหล�ยฝ่E�ยเช่�นำ ฝ่E�ยขนำส�งและกระจั�ยส นำค#� ฝ่E�ยคลง ส นำค#�และจัดก�รส นำค#�คงคลง ฝ่E�ยจัดซ่+-อุและจัดห� ฝ่E�ยพื่ฒนำ�ซ่พื่พื่ล�ย

เอุอุร� ฝ่E�ยว�งแผู้นำและควบค�มก�รผู้ล ติ ฝ่E�ยล$กค#�สมพื่นำธิ�และบร ก�ร ล$กค#� ฝ่E�ยอุอุกแบบผู้ล ติภณีฑ์�ใหม� ฝ่E�ยผู้ล ติและบร ก�ร ฝ่E�ยข�ยและก�ร

ติล�ดรวมท-งผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� (Logistics Service Providers) ได#แก� ติวแทนำส�งอุอุกขอุงกรมศ�ลก�กร (Customs Broker) บร ษทรถุ ขนำส�ง บร ษทประกนำภย ฯลฯ ท!"ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงอุย$�ในำโซ่�อุ�ปท�นำ ในำก�รท��ให#

วติถุ�ด บ ส นำค#� และก�รบร ก�รเก ดก�รเคล+"อุนำจั�กจั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ด ส�ดท#�ยขอุงโซ่�อุ�ปท�นำ

ก�รจัดก�ร Logistics ม!หล�ยคว�มหม�ยดงนำ!-1. ก�รอุอุกแบบก�รบร ห�รระบบก�รควบค�มกระบวนำก�รไหลขอุง

วติถุ�ด บ ส นำค#�ระหว��งผู้ล ติ และส นำค#�ส��เร;จัร$ปเพื่+"อุสนำบสนำ�นำหนำ�วยกลย�ทธิ�ธิ�รก จั

2. ก�รจัดก�รกระบวนำก�รเคล+"อุนำย#�ยและก�รจัดเก;บส นำค#� วติถุ�ด บ จั�กแหล�งก��เนำ ดจันำถุ'งผู้$#บร โภคส นำค#�ส�ดท#�ย

� โดยสร�ปคว�มหม�ยขอุง ก�รจัดก�ร Logistics ค+อุก�รจัด ล��เล!ยงส นำค#�เพื่+"อุให#เก ดค��ใช่#จั��ยโดยรวมในำก�รกระจั�ยส นำค#�ติ�"�ท!"ส�ด

ซ่'"ง เก!"ยวข#อุงติ-งแติ�กระบวนำก�รจัดห�วติถุ�ด บและไปส -นำส�ด ณี จั�ดท!"ม! ก�รบร โภคส นำค#�นำ-นำ หร+อุในำอุ!กคว�มหม�ยหนำ'"ง ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�

เป0นำกระบวนำก�รในำก�รจัดก�รว�งแผู้นำ จัดส�ยง�นำและควบค�มก จักรรมท-งในำส�วนำท!"ม!ก�รเคล+"อุนำย#�ยและไม�ม!ก�รเคล+"อุนำย#�ยในำก�รอุ��นำวยคว�ม

สะดวกขอุงกระบวนำก�รไหลขอุงส นำค#� ติ-งแติ�จั�ดเร "มจัดห�วติถุ�ด บไปถุ'ง จั�ดท!"ม!ก�รบร โภคโลจั สติ กส� ประกอุบด#วย ก จักรรมติ��งๆ 2 ลกษณีะ

ค+อุ ก จักรรมหลกและก จักรรมสนำบสนำ�นำ

15

ก จักรรมหลกในำกระบวนำก�รไหลขอุงส นำค#�ติ�มแนำวค ดขอุงโลจั สติ กส� ค+อุ ก จักรรมท!"ม!คว�มส��คญและม!ผู้ลกระทบติ�อุติ#นำท�นำและก�รให#บร ก�รขอุงส นำค#�ม�กท!" ส�ด ประกอุบด#วยก จักรรมหลก 3 ก จักรรมด#วยกนำ ค+อุ ก�รขนำส�ง ก�รส นำค#�คงคลง และกระบวนำก�รส"งซ่+-อุ

ก จักรรมสนำบสนำ�นำในำกระบวนำก�รไหลขอุงส นำค#�ติ�มแนำวค ดขอุงโลจั สติ กส� ค+อุ ก จักรรมท!"ม!ส�วนำในำกระบวนำก�รกระจั�ยส นำค#� และเป0นำก จักรรมท!"สนำบสนำ�นำให#ง�นำขอุงก จักรรมหลกด��เนำ นำไปได#สะดวก ได#แก� ก�รจัดก�รด#�นำโกดง ก�รยกขนำก�รห!บห�อุ ก�รจัดซ่+-อุจัดห� ก�รจัดติ�ร�งผู้ล ติภณีฑ์� และ ก�รจัดก�รด#�นำข#อุม$ล

ก จักรรมโลจั สติ กส� (Logistics Activities) ท-งก จักรรมหลกและก จักรรมสนำบสนำ�นำครอุบคล�มม�กม�ยหล�ยส�วนำ แติ�ละส�วนำสอุดคล#อุงและส�งผู้ลกระทบติ�อุกนำ ดงนำ-นำก�รด��เนำ นำก จักรรมโลจั สติ กส� (Logistics Activities) จั��เป0นำติ#อุงใช่#ท-งประสบก�รณี�และคว�มร$ #หล�ยๆ ส�ข� โลจั สติ กส� (Logistics) จั'งม!บทบ�ทส��คญเพื่ร�ะม!คว�มเก!"ยวข#อุงโดยติรงกบคว�มไหลล+"นำขอุงกระบวนำก�รท�งธิ�รก จั สร#�งร�ยได#ให#แก�ผู้$#ผู้ล ติส นำค#� และส�งผู้ลโดยติรงกบก�รสร#�งร�ยได#ขอุงประเทศ

8. การด$าเน�นงานโลจั�สติ�กส�ระดบโลก นำ ย�มขอุงบร ษทระดบโลกไม�ได#ด$จั�กสดส�วนำร�ยได#ขอุงบร ษทท!"ม�จั�กก�รค#�ข�ยในำประเทศเม+"อุเปร!ยบเท!ยบกบติ��งประเทศ เพื่ร�ะม!บร ษทคนำไทยม�กม�ยท!"ม!ร�ยได#เก+อุบท-งหมดม�จั�กก�รส�งอุอุก ค��ติอุบจั'งนำ��จัะอุย$�ท!"ติร�ส นำค#�ซ่'"งเป0นำท!"ยอุมรบขอุงติล�ดโลก ขนำ�ดขอุงโครงข��ยก�รผู้ล ติ ก�รให#บร ก�ร และก�รจัดจั��หนำ��ยท!"ครอุบคล�มไปท"วโลก รวมท-งจั��นำวนำบ�คล�กรท!"ม!คว�มร$ #คว�มส�ม�รถุท!"ปฏิ บติ ง�นำในำอุงค�กร บร ษทข#�มช่�ติ เหล��นำ!-ม!ส�ข�ครอุบคล�มไปท"วประเทศไทย และส�ม�รถุสร#�งร�ยได#มห�ศ�ล ยกติวอุย��งบร ษทท!"คนำไทยค�#นำเคย

16

เนำ+"อุงจั�กบร ษทข#�มช่�ติ เหล��นำ!-ม!ซ่พื่พื่ล�ยเช่นำขอุงบร ษทพื่�ดผู้��นำม�ยงประเทศไทย ในำหล�กหล�ยร$ปแบบดงนำ!-- บร ษทผู้ล ติอุ�ปกรณี�อุ เล;กทรอุนำ กส� เช่�นำ IBM, Sony, Samsung,

LG, Mitsubishi เป0นำติ#นำ- บร ษทผู้ล ติฮ�ร�ดด กส� เช่�นำ Seagate, Western Digital,

Fujitsu เป0นำติ#นำ- บร ษทผู้ล ติรถุยนำติ�ช่-นำนำ��ขอุงโลก เช่�นำ Toyota, Honda, Isuzu,

Ford, GM, Mercedes-Benz ท!"ติ��งก;ม!ฐ�นำก�รผู้ล ติในำประเทศไทย

- บร ษทผู้ล ติส นำค#�ผู้$#บร โภค เช่�นำ Unilever, P&G, Nestle เป0นำติ#นำ- บร ษทโลจั สติ กส�ข#�มช่�ติ เช่�นำ Maersk, Evergreen, DHL,

TNT, UPS, FedEx เป0นำติ#นำ- บร ษทค#�ปล!กข#�มช่�ติ เช่�นำ Tesco-Lotus, Carrefour เป0นำติ#นำ

ติวอุย��งขอุงบร ษทข#�มช่�ติ ข#�งติ#นำซ่'"งม!หล�ยสญช่�ติ กระจั�ยท"วโลก ห�กศ'กษ�ถุ'งเบ+-อุงหลงก�รประสบคว�มส��เร;จัขอุงบร ษทข#�มช่�ติ เหล��นำ!- จัะพื่บว��ป:จัจัยท!"ส��คญอุย��งหนำ'"งค+อุก�รสร#�งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลก (อุ��นำกรณี!ศ'กษ�เร+"อุงท!" 3 เดลล�ประกอุบ) เช่�นำ

- โติโยติ#�ขอุงญ!"ป�Eนำท!"ส�ม�รถุสร#�งนำวติกรรมในำก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ โดยส�ม�รถุบร ห�รจัดก�รให#เก ดก�รประส�นำและเช่+"อุมโยงระหว��งซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�และล$กค#�ได#อุย��งด!เย!"ยม ด#วยระบบ JIT (Just-In-Time) หร+อุระบบก�รบร ห�รจัดก�รก�รผู้ล ติแบบทนำเวล�พื่อุด!ท!"ม!ช่+"อุเส!ยง และนำ ยมนำ��ไปใช่#กนำแพื่ร�หล�ยท"วโลก ไม�เพื่!ยงแติ�ในำอุ�ติส�หกรรมรถุยนำติ�เท��นำ-นำ ระบบซ่พื่พื่ล�ยเช่นำขอุงโติโยติ#�ข'-นำช่+"อุว��ม!ประส ทธิ ภ�พื่ส$ง ส�ม�รถุผู้ล ติส นำค#�ค�ณีภ�พื่ท!"ติอุบสนำอุงติ�อุก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงติล�ดได#ด!

- บร ษทหวเหว�ย (Huawei Technologies) ซ่'"งม!อุ�ย�ยงนำ#อุยไม�ถุ'ง 30 ป? เป0นำอุ!กบร ษทหนำ'"งขอุงจั!นำท!"ประสบคว�มส��เร;จัและเติ บโติอุย��งรวดเร;วในำติล�ดโลก ม!ก�รใช่#ว ช่�ก�รและเทคโนำโลย!ในำก�รจัดก�ร

17

ซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท!"คล#�ยคล'งกบ Samsung ขอุงเก�หล! ส�งผู้ลให#ผู้ลประกอุบก�รในำป? 2005 กว�� 58% ม�จั�กยอุดข�ยในำติ��งประเทศ และป:จัจั�บนำม!ส�วนำแบ�งขอุงธิ�รก จัระบบส�รสนำเทศและอุ�ปกรณี�โทรคมนำ�คม กว�� 20% ขอุงติล�ดโลก ส นำค#�และบร ก�รขอุงหวเหว�ยครอุบคล�มหล�ยประเภทท-ง wireless network, fixed network, optical network, data communications, network, application & software, และ terminals

ส��หรบติวอุย��งอุ�ติส�หกรรมไทยท!"ม!ก�รจัดก�รระบบโลจั สติ กส�ระดบโลกค+อุอุ�ติส�หกรรมไฟฟ7�และอุ เล;กทรอุนำ กส� เนำ+"อุงจั�กส นำค#�และธิ�รก จับร ก�รท!"เก ดม�จั�กเทคโนำโลย!ในำอุ�ติส�หกรรมไฟฟ7�ฯ เป0นำท!"นำ ยมท"วโลก และม!นำวติกรรมเก ดข'-นำถุ!"ม�ก จั'งเป0นำอุ�ติส�หกรรมท!"ม!พื่ลวติส$งท!"ส�ดและก�อุให#เก ดคว�มท#�ท�ยในำก�รบร ห�รอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำและกระบวนำก�รติ��งๆ ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำอุย��งม�ก ส��หรบประเทศไทยนำ-นำ กว�� 30 ป?ท!"ผู้��นำม�โครงข��ยก�รผู้ล ติส นำค#�ขอุงไทยได#พื่ฒนำ�ไปม�ก จันำท��ให#ประเทศไทยม!บทบ�ทส��คญในำก�รป7อุนำส นำค#�ส$�ติล�ดโลก ในำขณีะเด!ยวกนำเร�ก;ม!เพื่+"อุนำบ#�นำ เช่�นำ ประเทศเว!ยดนำ�ม ม�เลเซ่!ยและอุ+"นำๆ ท!"ม!ก�รพื่ฒนำ�อุ�ติส�หกรรมนำ!-อุย��งติ�อุเนำ+"อุง และก;เป0นำค$�แข�งส��คญในำก�รด'งเม;ดเง นำก�รลงท�นำขอุงบร ษทข#�มช่�ติ ไปจั�กประเทศไทย และเนำ+"อุงจั�กผู้$#ประกอุบก�รไทยม!คว�มติ#อุงก�รในำก�รพื่ฒนำ�ตินำเอุงจั�กก�รเป0นำผู้$#ผู้ล ติ (OEM= Original Equipment Manufacturer)

ไปเป0นำผู้$#อุอุกแบบ (ODM= Original Design Manufacturer)

และเป0นำเจั#�ขอุงแบรนำด� (OBM= Original Brand

Manufacturer) จั'งม!คว�มจั��เป0นำท!"อุ�ติส�หกรรมขอุงไทยจัะติ#อุงม!ก�รพื่ฒนำ�คว�มส�ม�รถุในำก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ ควบค$�กบก�รพื่ฒนำ�เทคโนำโลย!ก�รผู้ล ติและก�รอุอุกแบบ เพื่ร�ะก�รพื่ฒนำ�คว�มส�ม�รถุดงกล��วเป0นำป:จัจัยหนำ'"งท!"ม!คว�มส��คญอุย��งย "งติ�อุคว�มส�ม�รถุในำก�รสร#�งม$ลค�� (Value) เพื่ "ม และจัะส�งผู้ลให#ธิ�รก จัและอุ�ติส�หกรรมม!คว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำท!"ย "งย+นำติ�อุไปโดยสร�ปสถุ�นำะขอุงโลจั สติ กส�ไทยในำป:จัจั�บนำอุย$�ในำสภ�พื่ดงนำ!-

18

• ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�/GDP ขอุงไทย ยงอุย$�ในำระดบส$ง • LSPs (Logistics providers) ในำประเทศไทย เป0นำผู้$#ประกอุบก�ร

ไทยประม�ณี 70% ส�วนำใหญ�เป0นำ SMEs ท�นำจัดทะเบ!ยนำติ�"�กว�� 5

ล#�นำบ�ท• LSPs ติ��งช่�ติ ม!จั��นำวนำนำ#อุยกว��แติ�ท�นำจัดทะเบ!ยนำรวมกนำม�กกว�� • LSPs ติ��งช่�ติ ม!ช่+"อุเส!ยง/ประสบก�รณี� ม!ระบบบร ห�รจัดก�รท!"ด! ม!

เคร+อุข��ย/ขอุบเขติก�รให#บร ก�รกว#�งขว�งกว��• บ�คล�กรไทยในำธิ�รก จั LSPs ยงติ#อุงพื่ฒนำ�ค�ณีภ�พื่ เพื่+"อุส�ม�รถุให#

ค��แนำะนำ��ท!"เหม�ะสมแก�ล$กค#�ได# • LSPs ไทย ไม�ม!แผู้นำก�รด��เนำ นำง�นำระยะย�ว ไม�ม!ก�รลงท�นำด#�นำ

เทคโนำโลย!และบ�คล�กร• IT ถุ+อุเป0นำส "งท!" LSPs ติ��งช่�ติ ได#เปร!ยบ LSPs ไทยม�กท!"ส�ด

เพื่+"อุให#ม!ก�รปรบติวขอุงธิ�รก จัโลจั สติ กส�ไทยภ�ครฐ ควรเข#�ม�ช่�วยด��เนำ นำก�รดงนำ!-

• ผู้ลกดนำกฎหม�ยส�งเสร มธิ�รก จับร ก�รโลจั สติ กส� • ช่�วยเหล+อุด#�นำเง นำท�นำโดยให#ส นำเช่+"อุระยะย�ว/ดอุกเบ!-ยติ�"�• ส�งเสร มก�รรวมติวกนำขอุงผู้$#ประกอุบก�ร• สนำบสนำ�นำให#ผู้$#ส�งส นำค#�หนำม�ใช่#บร ก�รโลจั สติ กส�ขอุงไทยม�กข'-นำ • พื่ จั�รณี�คว�มเหม�ะสมในำก�รสร#�งกฎระเบ!ยบและยกม�ติรฐ�นำ

ค�ณีภ�พื่ให#ทดเท!ยมติ��งประเทศ• จัดท��ม�ติรฐ�นำธิ�รก จั ม�ติรฐ�นำฝ่?ม+อุแรงง�นำ และผู้ลกดนำให#ประเทศ

ค$�เจัรจั�ยอุมรบม�ติรฐ�นำไทย• ให#ข#อุม$ลโอุก�สท�งธิ�รก จัภ�ยในำประเทศและติ��งประเทศ

9. ร(ปแบบการด$าเน�นงานโลจั�สติ�กส�ระหว�างประเทศ ลกษณีะขอุงร$ปแบบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศจัะม!ก�รจัดระบบจัดก�รในำเร+"อุงก�รด��เนำ นำก�รจัดส�งส นำค#�จั�กโรงง�นำหร+อุศ$นำย�กระจั�ยส นำค#�ไปยงส นำค#�โดยจัะม!ก�รจัดส�งส นำค#�ท!"ผู้ล ติภ�ยในำประเทศไปยงติ��งประเทศ จัะม!ข -นำติอุนำก�รด��เนำ นำง�นำเร "มติ-งแติ� กระบวนำก�รประม�ณี

19

ค��ใช่#จั��ยท!"ติ#อุงใช่#ในำก�รขนำส�ง, ก�รส+บร�ค�ค��ใช่#จั��ยขนำส�งและอุนำ�มติ , ก�รจัดท��เอุกส�รเด นำพื่ ธิ!ก�รและขนำส�งส นำค#�, ก�รจัดท��ร�ยก�รเข#�และอุอุกขอุงพื่�หนำะขนำส�ง, และก�รติ ดติ�มสถุ�นำะขอุงพื่�หนำะ ซ่'"งประกอุบด#วยฟ:งก�ช่นำก�รท��ง�นำ ดงนำ!- เร "มด#วยก�รก��หนำดส�วนำประกอุบค��ใช่#จั��ยก�รขนำส�ง (Transportation Expenses), ก��หนำดประม�ณีก�รค��ใช่#จั��ยขนำส�งท!"ส+บร�ค�จั�ก Supplier แติ�ละร�ย เพื่+"อุพื่ จั�รณี�อุนำ�มติ , ก��หนำดกระบวนำก�รอุนำ�มติ ค��ใช่#จั��ยขนำส�ง, ก��หนำดร�ยก�รประม�ณีก�รค��ใช่#จั��ยและก�รจั��ยเง นำค��ใช่#จั��ยขนำส�งจัร ง, ก�รอุอุกร�ยง�นำประม�ณีก�รค��ใช่#จั��ยและติ#นำท�นำในำก�รขนำส�งส��หรบ Order ขอุงล$กค#�, จัดท��เอุกส�รเพื่+"อุใช่#ในำก�รเด นำพื่ ธิ!ก�รและขนำส�งส นำค#� เช่�นำ Performa Invoice,

Packing List, Shipping Advice ฯลฯ , จัดท��ร�ยก�รบรรจั� (Loading) ส นำค#� เข#�ติ$#คอุนำเทนำเนำอุร�เพื่+"อุจัดส�ง, ก��หนำดร�ยละเอุ!ยดก�รขนำส�งและพื่�หนำะท!"ใช่#ในำก�รขนำส�งส นำค#�, จัดท��ร�ยก�รเข#�-อุอุก ขอุงพื่�หนำะขนำส�ง, ติ ดติ�มสถุ�นำะในำก�รขนำส�งส นำค#�ขอุงพื่�หนำะจันำกว��จัะถุ'งม+อุล$กค#�

คว�มส�ม�รถุขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�ข#�งติ#นำจัะประสบคว�มส��เร;จัได#ติ#อุงอุ�ศยก�รประส�นำง�นำในำหล�ยๆ ด#�นำ ดงนำ!- ก�รอุอุกแบบเคร+อุข��ย (Network Design) , ข#อุม$ลส�รสนำเทศ (Information), ก�รขนำส�ง (Transportation) , ส นำค#�คงเหล+อุ (Inventory) , คลงส นำค#� ก�รจัดก�รวสด� และก�รบรรจั�ห!บห�อุ (Warehouse, Material Handling and Packaging)

ห�กก�รจัดก�รโลจั สติ กส�เป0นำไปอุย��งประส ทธิ ภ�พื่จัะช่�วยให#ล$กค#�ส�ม�รถุได#ผู้ลประโยช่นำ� 7 ประก�รหร+อุ “7-Right ขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส� ค+อุ”

1. ได#ส นำค#�ท!"ติ#อุงก�ร (Right Item)

2. เป0นำไปติ�มปร ม�ณีติ�มท!"ส "งซ่+-อุ (Right Quantity)

3. ภ�ยในำเวล�ท!"ก��หนำด (Right Time)

4. ส�งถุ'งสถุ�นำท!"ท!"ถุ$กติ#อุง (Right Place)

20

5. อุย$�ในำบร บทขอุงติ#นำท�นำและร�ค�ท!"เหม�ะสม (Right Cost)

6. อุย$�ในำสภ�พื่ท!"ด! ไม�เส!ยห�ย (Right Condition)

7. ส�งไปถุ'งล$กค#�อุย��งถุ$กร�ย (Right Customer)

ในำขณีะท!"ร$ปแบบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศขอุง ประเทศท!"พื่ฒนำ�แล#วไม�ว��จัะเป0นำสหรฐอุเมร ก� ญ!"ป�Eนำ เก�หล!ใติ# ส งคโปร�

หร+อุม�เลเซ่!ย ติ��งก;ประสบ คว�มส��เร;จัขอุงก�รพื่ฒนำ�ระบบโลจั สติ กส� จันำส�ม�รถุลดติ#นำท�นำให#เหล+อุอุย$�เพื่!ยง 8-10% ขณีะท!"ม!ก�รประม�ณี

ก�รกนำว��ประเทศท!"ก��ลงพื่ฒนำ�อุย��งประเทศไทย ท!"แม#จัะม!ก�รนำ��เอุ� ระบบจัดก�รโลจั สติ กส�เข#�ม�ใช่#ร�วม 10 ป? แติ�วนำนำ!-ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�โดย

รวมยงคงอุย$�ในำเกณีฑ์�ส$ง ส��หรบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศขอุงอุ�ติส�หกรรมในำประเทศไทยท!"พื่อุจัะเข#�ข��ยก;จัะม!กล��มบร ษทใหญ�ๆ หล�ยร�ยท!"ม!ระบบก�รบร ห�รจัดก�รท!"ด! ม!คว�มเข#�ใจัในำก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำเป0นำอุย��งด! ม!ก�รใช่#เทคโนำโลย!ในำระดบท!"เหม�ะสม ม!ก�รว จัยและพื่ฒนำ�ผู้ล ติภณีฑ์�อุย��งติ�อุเนำ+"อุงเช่�นำ กล��มอุ�ติส�หกรรมไฟฟ7�และอุ เล;กทรอุนำ กส�, บร ษทป$นำซ่ เมนำติ�ไทย ซ่'"งเป0นำบร ษทท��ธิ�รก จัส นำค#�อุ�ติส�หกรรมหล�ยประเภท เช่�นำ ซ่ เมนำติ� วสด�ก�อุสร#�ง เย+"อุกระด�ษ และปCโติรเคม! เป0นำติ#นำ อุย��งไรก;ด!ไทยยงข�ดแคลนำป:จัจัยบ�งอุย��งท!"จัะท��ให#เร�บรรล�ก�รสร#�งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลกโดยเฉพื่�ะด#�นำบ�คล�กรท!"ม!คว�มร$ #คว�มส�ม�รถุด#�นำก�รจัดก�รโลจั สติ กส�จั�กผู้ลก�รว จัยประม�ณีก�ร ว��คว�มติ#อุงก�รบ�คล�กรด#�นำ logistics ขอุงประเทศติอุนำนำ!-อุย$�ท!"

ประม�ณี 385,000 คนำ/ ป? เป0นำคว�มติ#อุงก�รบ�คล�กรในำภ�ค อุ�ติส�หกรรมป?ละ 100,000 คนำ และติ#อุงก�รคร$-อุ�จั�รย�ท!"เช่!"ยวช่�ญ

ด#�นำนำ!-ป?ละกว�� 1,100 คนำ   อุ�ปสรรคขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�โดยท"วไปจัะเก ดจั�กก�รเพื่ "มขอุงคว�มสมพื่นำธิ�ขอุงโซ่�อุ�ปท�นำท!"ซ่บซ่#อุนำก;จัะจัดก�รย�ก, ก�รข�ดก�รติ ดติ�อุส+"อุส�ร, ก�รข�ดคว�มไว#ว�งใจั, ก�รท!"ระบบไม�ส�ม�รถุเข#�กนำได#, ก�รข�ดคว�มเข#�ใจัเร+"อุงเทคนำ ค, ก�รติ�อุติ#�นำก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงล$กค#�, และก�รข�ดคว�มพื่ร#อุมขอุงผู้$#ค#�ปล!ก คว�มร�วมม+อุกบอุ�เซ่!ยนำในำก�รเปCดเสร!บร ก�รโลจั สติ กส�ขอุงประช่�คมอุ�เซ่!ยนำในำป? 2558 ยงไม�ค+บหนำ#�เท��ท!"ควร แม#ว��ผู้ลขอุงก�รลงนำ�ม

21

ขอุงผู้$#นำ��อุ�เซ่!ยนำในำ “ASEAN Charter” และ ปฏิ ญญ�ว��ด#วยแผู้นำ“

ง�นำก�รจัดติ-งประช่�คมเศรษฐก จัอุ�เซ่!ยนำเม+"อุป? 2550 จัะย+นำยนำเจัตินำ�รมณี�ร�วมกนำด��เนำ นำก�รเปCดเสร!บร ก�รเพื่+"อุม��งส$�ก�รเป0นำประช่�คม

” เศรษฐก จัอุ�เซ่!ยนำ (ASEAN Economic Community: AEC) เพื่ "มสดส�วนำก�รถุ+อุห�#นำให#ในำธิ�รก จับร ก�รให#นำกลงท�นำอุ�เซ่!ยนำโดยม!ส�ข�เร�งรดก�รรวมกล��ม (PIS: Priority Integration Sectors)

ประกอุบด#วย 4 ส�ข� ค+อุ 1) ก�รขนำส�งท�งอุ�ก�ศ 2) เทคโนำโลย!ส�รสนำเทศ 3) ส�ขภ�พื่ และ 4) ก�รท�อุงเท!"ยวให#ส��เร;จัติ�มก��หนำดในำป? 2015 (พื่.ศ.2558) ซ่'"งจัะส�งผู้ลท��ให#ม!ก�รเปCดเสร!บร ก�รโลจั สติ กส�ขอุงประช่�คมอุ�เซ่!ยนำในำป? 2558 ในำท!"ส�ด

10. กรณี�ศ-กษาการจัดการโลจั�สติ�กส�และซ่พพลายเชน

เร��อุงท�� 1: ย�ทธุศาสติร�อุ�ติสาหกรรม 5 ‘ป1สอุดรบโลจั�สติ�กส� เอุ’ เปคิ ส�งลดติ*นท�นป1ละ 10%

"เอุเปก" ติ!กรอุบประเทศสม�ช่ กติ#อุงลดติ#นำท�นำ เวล� และคว�มไม� แนำ�นำอุนำขอุงระบบโลจั สติ กส�ให#ได# 10% ภ�ยในำป? 2558 กระทรวง

อุ�ติส�หกรรม ย -มร��งแผู้นำย�ทธิศ�สติร�ฯ 5 ป? สอุดรบอุย��งเหม�ะเจั�ะ เผู้ยก��หนำดลดติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ภ�คอุ�ติส�หกรรมป?ละ 18,000 ล#�นำ

บ�ท จั�ก 6 กล��มอุ�ติส�หกรรมเป7�หม�ยท!"ประช่�มผู้$#นำ��เขติเศรษฐก จัเอุ เปค ได#ประช่�มท!"นำครโยโกฮ�ม� ประเทศญ!"ป�Eนำ ได#รบรอุงปฏิ ญญ�ผู้$#นำ��เอุ เปค ว สยทศนำ�โยโกฮ�ม� ซ่'"งระบ�ถุ'งก�รสร#�งเอุเปคให#เป0นำช่�มช่นำท!"ม!ก�ร

รวมติวท�งเศรษฐก จัเติ บโติอุย��ง ค�ณีภ�พื่ ม!คว�มม"นำคง โดยได#รบรอุง เอุกส�รแนำบปฏิ ญญ� 3 ฉบบ ได#แก� 1. Leader's Statement on

2010 Bogor Boals Assessment ท!"แสดงถุ'งคว�มส��เร;จัขอุง13 เขติเศรษฐก จั ท!"ร บก�รประเม นำก�รบรรล�เป7�หม�ยโบกอุร� 2. Pathways to FTAAP ซ่'"งก��หนำดให#เอุเปคเป0นำผู้$#บ�มเพื่�ะก�รจัดท��คว�มติกลงก�รค#�เสร!เอุเช่!ย- แปซ่ ฟCก (Free Trade Agreement in Asia-Pacific : FTAAP) และให#เร "มพื่ฒนำ�จั�กคว�มติกลงก�รค#�

เสร!ท!"ม!อุย$�แล#วในำภ$ม ภ�ค เช่�นำ อุ�เซ่!ยนำ+3 อุ�เซ่!ยนำ+6 คว�มติกลงห�#นำ ส�วนำเศรษฐก จัข#�มแปซ่ ฟCก (Trans-Pacific Strategic Economic

Partnership Agreement : TPP) 3. The APEC Leader's Growth Strategy ซ่'"งเป0นำแผู้นำย�ทธิศ�สติร�ก�รเจัร ญเติ บโติอุย��งม!

22

ค�ณีภ�พื่ท�กภ�คส�วนำในำสงคมได#รบ ประโยช่นำ� เป0นำม ติรกบส "งแวดล#อุม และม!คว�มม"นำคงท!"นำ��สนำใจั ท!"ประช่�มเอุเปคคร-งนำ!-ได#ติ-งข#อุสงเกติว สย

ทศนำ�โยโกฮ�ม�ม�ติ�อุยอุดจั�กเป7� หม�ยโบกอุร� ค+อุ นำอุกจั�กเนำ#นำก�ร เปCดเสร!ก�รค#�ก�รลงท�นำติ�มเป7�หม�ยโบกอุร�แล#ว ยงส�งเสร มก�รรวม

ติวท�งเศรษฐก จัภ�ยหลงและข#�มพื่รมแดนำ เช่�นำ ก�รก��หนำดเป7�หม�ย ก�รปรบปร�งคว�มสะดวกในำก�รด��เนำ นำธิ�รก จั (Ease of Doing

Business : EoDB) ร#อุยละ 25 ในำป? 2558 และให#สม�ช่ กลดติ#นำท�นำ เวล� และคว�มไม�แนำ�นำอุนำ ในำคว�มเช่+"อุมโยงขอุงห�วงโซ่�อุ�ปท�นำ

(Supply Chain Connectivity Initiative : SCI) ลงให#ได#ร#อุยละ 10 ภ�ยในำป? 2558 ซ่'"งคว�มส��เร;จัในำก�รรวมติวท�งเศรษฐก จัจัะส�ง

เสร มให#เก ดก�รเจัร ญเติ บโติ และเก ดก�รพื่ฒนำ�อุย��งม!นำยส��คญ ซ่'"งจัะ ช่�วยผู้ลกดนำก�รบรรจั�เป7�หม�ยก�รพื่ฒนำ�แห�งสหสวรรษ (Millenium

Development Goals-MDGs) ท�งหนำ'"ง ท-งนำ!- บ�งส�ข�ท!"เอุเปคจัะ ผู้ลกดนำในำป? 2554 เช่�นำ ประเด;นำคว�มปลอุดภยในำส นำค#� ก�รปรบปร�ง

ม�ติรฐ�นำและก�รสร#�งม�ติรฐ�นำร�วม (Standard and Conformance) ส��หรบส นำค#�และบร ก�รไทยจัะติ#อุงเติร!ยมติวเป0นำ

พื่ เศษ รวมไปถุ'งก�รเติร!ยมพื่ร#อุมด#�นำบ�คล�กรด#วย          จั�กเป7�หม�ยขอุงเอุเปค ติ#อุงก�รให#สม�ช่ กลดติ#นำท�นำ เวล� และ

คว�มไม�แนำ�นำอุนำในำคว�มเช่+"อุมโยงขอุงห�วงโซ่�อุ�ปท�นำ สอุดคล#อุงกบ กระทรวงอุ�ติส�หกรรม ได#ร��งแผู้นำย�ทธิศ�สติร�ก�รพื่ฒนำ�ระบบโลจั สติ

กส�ขอุงประเทศ 2555-2559 อุ!กท-งยงเป0นำก�รเติร!ยมคว�มพื่ร#อุมเพื่+"อุ ก�รพื่ฒนำ�และบร ห�รจัดก�รระบบ โลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำในำก�รผู้ล ติ

ก�รค#� และบร ก�รท!"เข#มแข;ง ม!คว�มคล�อุงติวส$ง เป0นำกลไกขบเคล+"อุนำ รอุงรบนำโยบ�ยก�รเปCดก�รค#�เสร!ขอุงท�กภ$ม ภ�คท"วโลก รวมถุ'งก�ร

ประก�ศเป0นำประช่�คมเศรษฐก จัอุ�เซ่!ยนำ (ASEAN Economic Community : AEC) ในำป? 2558          ส��หรบกรอุบย�ทธิศ�สติร�ก�รพื่ฒนำ�โลจั สติ กส�ภ�คอุ�ติส�หกรรม 2555-2559 ประกอุบด#วย 1. สร#�งคว�มเป0นำม+อุอุ�ช่!พื่ด#�นำก�ร

จัดก�รในำสถุ�นำประกอุบก�ร ซ่'"งจัะม!ก�รขย�ยผู้ลโครงก�รให#ค��ปร'กษ� เช่ งล'กให#ครอุบคล�มท�กอุ�ติส�หกรรมเป7� หม�ย ม!ก�รพื่ฒนำ�บ�คล�กร

ด#�นำก�รจัดก�รโลจั ส ติ กส�ให#ม!คว�มเป0นำม+อุอุ�ช่!พื่ท-งในำเช่ งปร ม�ณีและ ค�ณีภ�พื่ ส�งเสร มก�รใช่#แนำวท�งก�รจัดก�รท!"ด! เพื่+"อุก�รปรบปร�งตินำเอุง

อุย��งติ�อุเนำ+"อุง และสนำบสนำ�นำประย�กติ�ใช่#เทคโนำโลย!และนำวติกรรม เพื่+"อุ ก�รจัดก�รโลจั สติ กส� และก�รรกษ�ส "งแวดล#อุม

เร��อุงท�� 2: EBCI ผน-ก 6 พนธุม�ติรโลจั�สติ�กส� หน�นผ(*ประกอุบการไทยส(*ติ�างชาติ�

23

EBCI สร#�งคว�มแกร�งธิ�รก จัโลจั สติ กส�พื่นำธิ��ไทยส$#ติ��งช่�ติ ผู้นำ'ก 6 บร ษทพื่นำธิม ติรช่-นำนำ��แติ�ละพื่+-นำท!"สร#�งเคร+อุข��ยบร ก�รรบเศรฐก จั AEC

วอุนำรฐส�งเสร มย�ทธิศ�สติร�โลจั สติ กส�เพื่+"อุหนำ�นำก�รส�งอุอุกและบร ก�รในำ กล��ม GMS และจั!นำ ก�รสร#�งเคร+อุข��ยพื่นำธิม ติรท�งธิ�รก จัเพื่+"อุเสร ม

สร#�งคว�มเข#มแข;งและศกยภ�พื่ ในำก�รแข�งขนำท�งธิ�รก จัเป0นำอุ!กหนำ'"ง กลย�ทธิ�หลกท!"จั��เป0นำติ�อุก�รขย�ยติล�ดก�ร ค#� ก�รลงท�นำ โดยนำ��จั�ด

แข;งในำแติ�ละด#�นำขอุงสม�ช่ กม�เสร มกนำเพื่+"อุให#บร ก�รท!"ม!ประส ทธิ ภ�พื่ส$งส�ด          นำ�ยส�ยณีห� จันำทร�ว ภ�สวงศ� ประธิ�นำกรรมก�รบร ษท เอุ;กซ่�

เซ่ลเล#นำท� บ สเนำส คอุร�ปอุร�เรช่"นำ อุ นำเติอุร�แนำช่ช่"นำแนำล จั��กด (EBCI ) เปCดเผู้ยภ�ยหลงจั�กก�รลงนำ�มบนำท'กคว�มร�วมม+อุระหว��ง EBCI กบ

พื่นำธิม ติรท�งธิ�รก จับร ษท ผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� 6 บร ษท ว�� ก�รลง นำ�มดงกล��วเพื่+"อุเพื่ "มศกยภ�พื่ ยกระดบม�ติรฐ�นำในำระดบส�กลขอุง

บร ษท ผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส�และก�รค#�ช่�ยแดนำร�วมกนำในำกล��ม GMS และ ASEAN ให#ม!ประส ทธิ ภ�พื่ม�กย "งข'-นำ พื่ร#อุมรอุงรบก�รแข�งขนำ

และเพื่+"อุเป0นำก�รสร#�งเคร+อุข��ยโลจั สติ กส� รอุงรบประช่�คมเศรษฐก จั อุ�เซ่!ยนำ (AEC ) บร ษทท!"ร �วมลงนำ�มในำคร-งนำ!- ถุ+อุว��เป0นำบร ษทคนำไทยท!" ม!คว�มร$ # คว�มช่��นำ�ญ คว�มเช่!"ยวช่�ญ และประสบก�รณี�อุย��งด!ในำก�ร

ให#บร ก�รโลจั สติ กส� ก�รขนำส�ง และก�รค#�ระหว��งประเทศท-งส -นำ บวกกบ คว�มเป0นำเคร+อุข��ยท#อุงถุ "นำ (Localization Network) เม+"อุนำ��ม� ผู้นำวกร�วมกบบทบ�ทหนำ#�ท!" และศกยภ�พื่คว�มช่��นำ�ญง�นำท�งด#�นำ

เคร+อุข��ยขอุงแติ�ละบร ษทแล#ว ท��ให#เช่+"อุม"นำว��ก�รรวมติวคร-งนำ!- จัะม!ส�วนำ ส�งเสร มผู้ลกดนำให#ระบบโลจั สติ กส�ม!คว�มแข;งแกร�ง และท��ให#เก ดคว�ม

ก#�วหนำ#�ติ�อุระบบโลจั สติ กส�และก�รค#�ระหว��งขอุงไทย พื่ร#อุมรอุงรบAEC ส��หรบบร ษทท!"เข#�ร�วม ล#วนำเป0นำบร ษทพื่+-นำท!"ท!"ม!จั�ดแข;งในำแติ�ละ

ด#�นำ ได#แก� 1. บร ษท บ! พื่! เอุ;นำ เทรดด -ง จั��กด ซ่'"งเป0นำศ$นำย�กล�งก�รค#� ช่�ยแดนำภ�คเหนำ+อุ อุ. เช่!ยงแสนำ จั. เช่!ยงร�ย 2. บร ษท เบทเทอุร� ซ่ ส

เท;ม จั��กด เป0นำบร ษทท!"เช่!"ยวช่�ญก�รขนำส�งส นำค#� และศ$นำย�กล�งก�รค#� ช่�ยแดนำ ภ�คติะวนำอุอุกเฉ!ยงเหนำ+อุ และ สปป. ล�วเหนำ+อุ 3. ห#�งห�#นำส�วนำ

จั��กด อุ นำโดจั!นำ ช่ ปปC- ง เซ่อุร�ว ส ซ่'"งเป0นำศ$นำย�กล�งก�รค#�ช่�ยแดนำ ภ�ค ติะวนำอุอุกเฉ!ยงเหนำ+อุ และ สปป. ล�วใติ# 5. บร ษท แคนำ หยง จั��กด

ศ$นำย�กล�งก�รค#�ช่�ยแดนำภ�คติะวนำติก และพื่ม�� 6. ห#�งห�#นำส�วนำจั��กด ศ�ภส นำ อุ มปอุร�ติ เอุ;กซ่�ปอุร�ติ ศ$นำย�กล�งก�รค#�ช่�ยแดนำภ�คใติ# รวมท-ง

ม�เลเซ่!ย และส งคโปร� 6. บร ษท ย$เนำ!"ยนำเฟรทฟอุร�เว ดเดอุร� จั��กด ศ$นำย�กล�งก�รให#บร ก�รด#�นำ Freight ก�รขนำส�งส นำค#�ระหว��งประเทศ

ส�วนำบร ษท เอุ;กซ่�เซ่ล เล#นำท� บ สเนำส คอุร�ปอุร�เรช่"นำ อุ นำเติอุร�

24

แนำช่ช่"นำแนำล จั��กด (EBCI) ถุ+อุว��เป0นำบร ษทท!"ม!คว�มเช่!"ยวช่�ญและ ประสบ ก�รณี�ส$งด#�นำก�รบร ห�รง�นำโลจั สติ กส� พื่ ธิ!ก�รศ�ลก�กร ส ทธิ

ประโยช่นำ�ภ�ษ!อุ�กร ก�รค#�ระหว��งประเทศ และก�รบร ห�รง�นำทรพื่ย�กรบ�คคล          " ท�กบร ษทท!"ม�ร�วมกนำถุ+อุว��ม!คว�มร$ # คว�มส�ม�รถุและม!

ประสบก�รณี�เป0นำอุย��งด!ในำก�รส�งมอุบง�นำติ�อุกนำเป0นำทอุดๆ เสม+อุนำ หนำ'"งห�วงโซ่�ท!"คล#อุงกนำเป0นำโซ่�เส#นำเด!ยวกนำ ม��งส$�จั�ดหม�ยและเป7�หม�ย

เด!ยวกนำ ก�รเข#�ส$� AEC จัะท��ให#ม!ก�รลงท�นำในำอุ�เซ่!ยนำด#วยกนำส$งถุ'ง70% จัะท��ให#ม!ก�รขนำส�งท�งบกในำกล��ม GMS รวมกนำม�กกว�� 20

เส#นำท�ง และจัะท��ให#ก�รค#� ก�รลงท�นำในำกล��มอุ�เซ่!ยนำ และกล��ม GMS ขย�ยติวอุย��งติ�อุเนำ+"อุง ก�รเติร!ยมก�รขอุงผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� จั'งเป0นำ

เร+"อุงส��คญ เพื่+"อุรอุงรบก�รขย�ยติวขอุงก�รค#�ระหว��งประเทศในำกล��มGMS และรอุงรบ AEC" นำ�ยส�ยณีห� กล��ว นำ�ยส�ยณีห� กล��วอุ!กว��ก�รส�งเสร มย�ทธิศ�สติร�โลจั สติ กส�เพื่+"อุส�งเสร มก�รส�งอุอุกและบร ก�รในำ

กล��ม GMS และจั!นำเพื่+"อุรอุงรบ AEC ดงนำ!- 1. รฐบ�ลติ#อุงม!นำโยบ�ย แผู้นำแม�บทและแผู้นำปฏิ บติ ท!"ช่ดเจันำด#�นำโลจั สติ กส�เพื่+"อุรอุง รบสะพื่�นำ

ม ติรภ�พื่ไทย- ล�ว ท!"เช่!ยงขอุง จั. เช่!ยงร�ย โดยก�รช่�วยเหล+อุสนำบสนำ�นำLSP ในำก�รใช่#ประโยช่นำ�จั�กสะพื่�นำท!"เปCดใช่# ก�รช่�วยเหล+อุสนำบสนำ�นำLSP ในำก�รประส�นำง�นำกบ LSP ในำล�ว จั!นำ กมพื่$ช่� เว!ยดนำ�ม เพื่+"อุก�ร

ลงท�นำร�วมกนำด#�นำโลจั สติ กส� 2.รฐติ#อุงประส�นำง�นำกบเอุกช่นำในำก�ร สนำบสนำ�นำเพื่+"อุลดค��ใช่#จั��ยข#�มพื่รมแดนำ เช่�นำ ค��นำ�-�มนำ ค��มดจั��ติ$#

คอุนำเทนำเนำอุร� 3. ส�งเสร ม LSP ในำจังหวดช่�ยแดนำให#ม!คว�มร$ # คว�ม ส�ม�รถุด#�นำก�รบร ห�ร ก�รจัดก�ร รวมท-งส�งเสร มแหล�งเง นำท�นำ เพื่+"อุ

เพื่ "ม และปรบปร�งรถุขนำส�ง 4. รฐบ�ลและภ�คเอุกช่นำร�วมม+อุกนำในำก�ร จัดติ-งศ$นำย�กระจั�ยส นำค#�ในำพื่+-นำท!"ท!"ม! คว�มเหม�ะสม เช่�นำ ค�นำหม ง จั "งหง

5. เพื่ "มงบประม�ณีและบ�คล�กรในำส��นำกส�งเสร มก�รค#�ติ��งประเทศ ณี นำครค�นำหม ง เพื่+"อุรวบรวมข#อุม$ลให#ค��แนำะนำ�� สนำบสนำ�นำผู้$#ประกอุบก�รในำ

ก�รเพื่ "มศกยภ�พื่ด#�นำ โลจั สติ กส�และก�รส�งอุอุก 6. ก��หนำดให#พื่ ธิ!ก�ร ศ�ลก�กร ณี ด��นำศ�ลก�กรช่�ยแดนำให#ม!ระบบให#เหม+อุนำด��นำศ�ลก�กร

ขนำ�ดใหญ� 7. ประส�นำง�นำกบรฐบ�ลประเทศเพื่+"อุนำบ#�นำในำก�รปรบ ม�ติรฐ�นำพื่ ธิ!ก�รศ�ลก�กร 8. ส�งเสร มสนำบสนำ�นำบร ษทประกนำภยส นำค#�

รบประกนำส นำค#�ข#�มช่�ยแดนำ 9. รฐจัดให#ม!สถุ�นำ!จั��หนำ��ยแกIส NGV ให# ม�กพื่อุและท"วถุ'ง และ 10. ก��หนำดม�ติรก�รท!"เหม�ะสมและจัร งจังในำ

ก�รติรวจัสอุบม�ติรฐ�นำส นำค#�นำ��เข#�- ส�ง อุอุกระหว��งไทยกบประเทศเพื่+"อุนำบ#�นำ

25

เร��อุงท�� 3 เดลล� บร�ษทติ*นแบบขอุงซ่พพลายเชนระดบโลกในธุ�รก�จั–

คิอุมพ�วเติอุร�

บร ษทเดลล� ขอุงสหรฐฯ เป0นำบร ษทประกอุบคอุมพื่ วเติอุร�เพื่+"อุจั��หนำ��ย ม!ยอุดข�ยท"วโลกประม�ณี 6 หม+"นำล#�นำเหร!ยญสหรฐติ�อุป? โดยท!" 65% เป0นำยอุดข�ยในำอุเมร ก� และ 35% เป0นำขอุงย�โรป แอุฟร ก�ติะวนำอุอุก และเอุเช่!ย เดลล�ม!พื่นำกง�นำกว�� 75,000 คนำท"วโลก

เนำ+"อุงจั�กธิรรมช่�ติ ขอุงส นำค#�คอุมพื่ วเติอุร�ม!ก�รเปล!"ยนำร� �นำเร;วม�ก ม$ลค��ร�ค�ส นำค#�และวติถุ�ด บลดลงอุย��งรวดเร;ว ห�กใช่#เวล�ในำก�รผู้ล ติและส�งมอุบนำ�นำ อุ�จัจัะไม�ส�ม�รถุท��ก��ไรในำก�รข�ยได#เนำ+"อุงจั�กคว�มกดดนำท�งด#�นำร�ค�ขณีะเด!ยวกนำล$กค#�เอุงก;ม!คว�มติ#อุงก�รท!"หล�กหล�ย ย�กติ�อุก�รค�ดก�รณี� บร ษทเดลล�ม!แนำวท�งในำก�รท��ธิ�รก จัโดยท��ก�รข�ยติรงให#กบล$กค#� (Dell Direct Model) โดยติดพื่�อุค#�คนำกล�งอุอุก และเพื่+"อุส�ม�รถุให#บร ก�รล$กค#�ได#อุย��งเติ;มท!" เดลล�จั'งลงท�นำระบบส�รสนำเทศท!"ส�ม�รถุติ ดติ�อุกบล$กค#�ได#โดยติรง และเพื่+"อุประโยช่นำ�ในำก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ ในำก�รทร�บสถุ�นำภ�พื่ขอุงท�กส�วนำก�รปฎ บติ ง�นำแบบเร!ยลไทม� (real-time) โดยจัะรบผู้ล ติติ�มค��ส"งซ่+-อุเท��นำ-นำ ท-งนำ!-เพื่+"อุป7อุงกนำกรณี!ท!"ติ#อุงผู้ล ติส นำค#�รอุไว#ข�ยดงเช่�นำธิ�รก จับ�งประเภท ซ่'"งห�กข�ยไม�อุอุกในำทนำท! ก;จัะเก ดภ�วะก�รข�ดท�นำได#ง��ย

เดลล�รบค��ส"งซ่+-อุผู้��นำอุ นำเทอุร�เนำ;ติและท�งโทรศพื่ท� และท�กสอุงช่"วโมงจัะสร�ปค��ส"งซ่+-อุจั�กท"วโลก และแจักจั��ยอุอุเดอุร�ท!"ได#รบไปยงโรงง�นำผู้ล ติหล�ยแห�งท"วโลก (รวมท-งสอุงโรงง�นำท!"เก�ะป?นำงและม�เลเซ่!ย) ในำขณีะเด!ยวกนำข#อุม$ลเก!"ยวกบคว�มติ#อุงก�รช่ -นำส�วนำติ��งๆ ก;ส�งถุ'งระบบคอุมพื่ วเติอุร�ขอุงซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�ท�กร�ยท!"เก!"ยวข#อุง โดยไม�ติ#อุงส�งแฟกซ่�หร+อุใช่#ว ธิ!ก�รส+"อุส�รท!"ติ#อุงใช่#คนำม�ค!ย�ข#อุม$ลด#วยม+อุ ท-งนำ!-เพื่ร�ะเดลล�เช่+"อุมโยงข#อุม$ลขอุงตินำกบค$�ค#�ท�งอุ เล;กทรอุนำ กส�และท��ก�รส+"อุส�รข#อุม$ลกบซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�โดยใช่#ม�ติรฐ�นำ RosettaNet

ระบบขอุงเดลล�ม!คว�มย+ดหย��นำส$งโดยปร ม�ณีส"งซ่+-อุแติ�ละร� �นำในำหนำ'"งค��ส"งซ่+-อุแปรปรวนำจัะส$งถุ'งอุย$�ท!"ประม�ณี 1-8,000 เคร+"อุงคว�ม

26

แปรปรวนำขอุงเวล�ท!"ใช่#ในำก�รส�งมอุบจัะม�จั�กเวล�ในำก�รขนำส�งไปยงปล�ยท�งม�กกว��เวล�ท!"ใช่#ในำก�รผู้ล ติ ซ่'"งนำบจั�กเวล�ท!"ได#รบค��ส"งซ่+-อุจันำกระท"งส�งอุอุกจั�กโรงง�นำ จัะก นำเวล�นำ#อุยกว��หร+อุเท��กบ 2 วนำเท��นำ-นำ

ร$ปท!" 6 : โลจั สติ กส�ก�รผู้ล ติขอุง Dell (Dell Manufacturing Logistics)

โรงง�นำขอุงเดลล�สอุงแห�งท!"ม�เลเซ่!ยผู้ล ติคอุมพื่ วเติอุร�แบบพื่กพื่� (Notebook) ท�กร� �นำซ่'"งประกอุบจั�กช่ -นำส�วนำม�กถุ'ง 5,000 ร�ยก�รท!"ติ��งกนำ ม!ซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�กว�� 150 ร�ยจั�ก 18 ประเทศ ซ่'"งท��ให#ระบบโลจั สติ กส�ขอุงเดลล�ม!คว�มซ่บซ่#อุนำย "งนำก อุย��งไรก;ด!เวล�ในำก�รส�งมอุบโนำ#ติบ�Iกขอุงเดลล�อุย$�ระหว��ง 2-14 วนำ ข'-นำอุย$�กบสถุ�นำท!"ท!"ติ#อุงจัดส�ง เช่�นำ ถุ#�ติ#อุงส�งไปอุอุสเติรเล!ยจัะใช่#เวล�ระหว��ง 5-10 วนำ, สหรฐอุเมร ก� 3-8

วนำ, และประเทศไทย 3-10 วนำ เป0นำติ#นำ กว�� 90% ขอุง Notebook ท!"ข�ยในำอุเมร ก�ผู้ล ติจั�กโรงง�นำสอุงแห�งนำ!- โดยเฉล!"ยจัะม!ก�รส�ง

27

Notebook จั��นำวนำหล�ยหม+"นำเคร+"อุงโดยเคร+"อุงบ นำสอุงเท!"ยวติ�อุวนำจั�กป?นำงไปสหรฐอุเมร ก� บร ษทเดลล�ประส�นำง�นำกบซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�โดยท��ก�รด'งส นำค#�คงคลงจั�กซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร� 6-8 คร-งติ�อุวนำ ไปท!"คลงส นำค#�(WH)

ขอุงซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร� (SLC - Supplier Logistics Center) ท!"อุย$�ติ ดกบโรงง�นำ ในำขณีะท!"โรงง�นำด'งส นำค#�จั�ก SLC ม�ใช่#ท�ก 2 ช่"วโมง (ด$ร$ปท!" 1)

ซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�ขอุงเดลล�ม!คว�มส�ม�รถุในำก�รเติ มเติ;มส นำค#� 99.99%

อุย��งติ�อุเนำ+"อุง ท��ให#ในำป? 2003 ระดบส นำค#�คงคลง ณี เวล�ใดเวล�หนำ'"งอุย$�ท!"ประม�ณี 3 วนำเท��นำ-นำ ซ่'"งหม�ยคว�มว�� ก�รหม�นำเว!ยนำขอุงส นำค#�คงคลง (Inventory Turns) ส$งถุ'ง 120 คร-งติ�อุป? และเม+"อุม!ก�รเปล!"ยนำร� �นำ ส นำค#�คงคลงท!"ล#�สมยขอุงเดลล�ท!"ติ#อุงท -งไปจัะม!จั��นำวนำนำ#อุยม�ก ค+อุ นำ#อุยกว�� 10 เซ่นำติ�ส��หรบม$ลค��ส นำค#�คงคลง $1,000 ระบบไอุท!ขอุงเดลล�ม!คว�มส�ม�รถุส$งม�กท��ให#ก�รด'งวติถุ�ด บไปยงศ$นำย�ง�นำแติ�ละศ$นำย�ไม�ผู้ ดพื่ล�ด และแม#ว��บ�งคร-งพื่นำกง�นำอุ�จัจัะหย บส นำค#�ผู้ ดได# ก;จัะม!ระบบติรวจัสอุบคว�มผู้ ดพื่ล�ดอุย$�ติลอุดท�ง ท��ให#พื่นำกง�นำท!"ประกอุบเคร+"อุงม!คว�มม"นำใจัว��ช่ -นำส�วนำอุ�ปกรณี�ท!"ล$กค#�อุย�กได# ได#รบก�รประกอุบช่ -นำส�วนำอุย��งถุ$กติ#อุง เป0นำท!"นำ��สงเกติ�ว��เคร+"อุงคอุมพื่ วเติอุร�โนำ#ติบ�Iกจัะได#รบก�รประกอุบโดยคนำเพื่!ยงคนำเด!ยวด#วยอุติร�เฉล!"ยท!" 6.0 เคร+"อุงติ�อุช่"วโมง หร+อุประม�ณีเคร+"อุงละ 10 นำ�ท!เท��นำ-นำ ท!"โรงง�นำแห�งนำ!-ม!พื่นำกง�นำท��ง�นำส$งถุ'ง 450 คนำติ�อุกะ โดยท�� 2 กะติ�อุวนำ วนำละ 12 ช่"วโมงโดยม!เวล�พื่ก 2 ช่"วโมง ซ่'"งหม�ยคว�มว��ก��ลงก�รผู้ล ติส$งถุ'ง 54,000 เคร+"อุงติ�อุวนำ อุย��งไรก;ด! เนำ+"อุงจั�กอุอุเดอุร�ขอุงแติ�ละ 2 ช่"วโมง ม!คว�มแปรปรวนำอุย$�ไม�นำ#อุย ดงนำ-นำโรงง�นำจั'งผู้ล ติท-งเซ่ ร�ฟเวอุร�และโนำ#ติบ�Iกควบค$�กนำไปด#วยคว�มสมบ$รณี�ขอุงข#อุม$ลท!"ม!อุย$�ในำระบบก�รจัดก�ร ท��ให#เดลล�ม!คว�มส�ม�รถุในำสอุบกลบและให#บร ก�รล$กค#�อุย��งด!

เม+"อุเร;วๆ นำ!- ม!ป:ญห�เร+"อุงแบติเติอุร!"ท!"เดลล�จั#�งผู้ล ติและม!ก�รเร!ยกค+นำแบติเติอุร!" เม+"อุทร�บป:ญห�จั�กผู้$#ผู้ล ติแบติเติอุร!"บร ษทเดลล�เป0นำบร ษทแรกท!"ประก�ศเร!ยกค+นำส นำค#� Dell โดยติ ดติ�อุกบล$กค#�ท!"ถุ$กกระทบโดยติรงผู้��นำท�ง e-mail และแจั#งว��จัะจัดส�งแบติเติอุร!"อุนำใหม�ไปทดแทนำ

28

อุนำเด ม ในำขณีะท!"บ�งบร ษทท!"ใช่#แบติเติอุร!"ช่นำ ดเด!ยวกนำได#แติ�ประก�ศไปในำหนำ#�หนำงส+อุพื่ มพื่�ให#นำ��เคร+"อุงม�เปล!"ยนำแบติเติอุร!"ท!"ศ$นำย�ซ่�อุม ท!"เดลล�ท��ได#ก;เป0นำเพื่ร�ะว��ด#วยว ธิ!ก�รข�ยติรง (Direct Model) เดลล�ม!ฐ�นำข#อุม$ลท!"ด!และละเอุ!ยดเก!"ยวกบล$กค#� ซ่'"งท��ให#สอุบกลบได#ง��ย ไม�ว��ส นำค#�จัะเป0นำคอุมพื่ วเติอุร�แม�ข��ยหร+อุ notebook เดลล�ม! Control Command

Center (CCC) หร+อุศ$นำย�บญช่�ก�รหล�ยแห�งในำโลกท!"คอุยให#บร ก�รล$กค#�ในำสถุ�นำก�รณี�ท!"ว กฤติ โดยท!"ท�งศ$นำย�ฯ จัะรบข#อุม$ลขอุงสถุ�นำภ�พื่ขอุงเคร+"อุง server แยกติ�มภ$ม ภ�คขอุงโลก โดยทร�บติ��แหนำ�งขอุงท!"ติ -งขอุง Server และส�ม�รถุว เคร�ะห�ป:ญห�จั�กท�งไกล อุ!กท-งม!ก�รติรวจัสอุบแผู้นำท!"ก�รพื่ย�กรณี�อุ�ก�ศและใช่#เทคโนำโลย!แผู้นำท!"ขอุง Google เพื่+"อุประเม นำเวล�ในำก�รแก#ไขป:ญห�ให#กบล$กค#�ในำกรณี!ท!"เคร+"อุงล#มเหลว นำบเป0นำก�รจัดก�รล$กค#�สมพื่นำธิ�ท!"ด! ก�รท��ง�นำขอุง CCC ขอุง Dell ท!"ป?นำง, ท!" Austin, Texas และท!" Xiamen, ประเทศจั!นำ ม!ลกษณีะก�รท��ง�นำคล#�ยคล'งกนำกบขอุงบร ษทหวเหว�ยท!"เม+อุงเฉ นำเจั -นำประเทศจั!นำ

เอุกสารอุ*างอุ�ง

ค��นำ�ย อุภ ปรช่ญ�สก�ล. 2550. โลจั สติ กส�และก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ: กลย�ทธิ�เพื่+"อุลดติ#นำท�นำและเพื่ "ม ก��ไร. พื่ มพื่�คร-งท!" 2. กร�งเทพื่ฯ : ดวงกมลสมย.

ปร!ช่� พื่นำธิ�มส นำช่ย. ส$�ก�รสร#�งโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลกจั�ดเร "มติ#นำส��หรบประเทศไทย.

บทคว�มขอุงบร ษทเอุ;มโฟกส จั��กดส�ธิ ติ พื่ะเนำ!ยงทอุง. 2548. Supply Chain Strategy: ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเช่ งกลย�ทธิ�. กร�งเทพื่ฯ : ซ่! เอุ;ดย$เคช่"นำ จั��กด.

APICS, Master Planning of Resources Certification Review Course Version 3.0, สม�คมไทยโล

จั สติ กส�และก�รผู้ล ติ, July 2004.

29

Steven Crapser CPM and Christopher Gray CFPIM 1995, “Managing the Demand and Supply Chain: How to Make the Customer Supplier Partnerships of the Future Work Today – A Case Study”, American Production & Inventory Control SocietyTon Wiphaweeruchunchaleekun 2001, “Improving Internal Supply Chain Management”, TLAPS LogisPro 2001 Conference, Information Technology in Logistics and Supply Chain Management, Thai Logistics And Production.

แนะน$าเว&บไซ่ติ�

1. http://www.transportnews.co.th/index.php? option=com_content&view=article&id=269: ebci--6---&catid=24:201

2. http://www.thailandindustry.com/guru/view.php?id=13618&section=9&rcount=Y

แบบฝึ6กหด

ให#นำ ส ติติอุบค��ถุ�มติ�อุไปนำ!-

1. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�ค+อุอุะไร ประกอุบด#วยก จักรรมท!"ส��คญอุะไรบ#�ง

2. แนำวค ดก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำไม�ได#ม!คว�มเก!"ยวข#อุงเฉพื่�ะภ�คธิ�รก จัและอุ�ติส�หกรรมเท��นำ-นำ แติ�แท#จัร งแล#วเร+"อุงดงกล��วเป0นำเร+"อุงท!"อุย$�ในำช่!ว ติประจั��วนำขอุงเร�ท�กคนำ ติ-งแติ�ติ+"นำข'-นำม�จันำกระท"งเข#�นำอุนำจังอุธิ บ�ยให#เห;นำจัร ง

3. จังอุธิ บ�ยแนำวค ดท!"ว�� โลจั สติ กส�ไม�ใช่�ก�รขนำส�ง แติ�ก�รขนำส�งค+อุ“

ส�วนำหนำ'"งขอุงโลจั สติ กส� ”

4. ประเทศติ��ง ๆ ติ��งให#คว�มส��คญกบก�รจัดก�รโลจั สติ กส�กนำอุย��งม�ก ในำคว�มเห;นำขอุงนำกศ'กษ�ค ดว��ประเทศไทยได#มอุงเห;นำคว�ม

30

ส��คญขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�หร+อุไม� อุธิ บ�ยพื่ร#อุมยกเหติ�ผู้ลสนำบสนำ�นำให#เห;นำจัร ง

แนวติอุบ� 1. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�ค+อุก�รจัดล��เล!ยงส นำค#�เพื่+"อุให#เก ดค��ใช่#จั��ย

โดยรวมในำก�รกระจั�ยส นำค#�ติ�"�ท!"ส�ด ซ่'"งเก!"ยวข#อุงติ-งแติ�กระบวนำก�ร จัดห�วติถุ�ด บและไปส -นำส�ด ณี จั�ดท!"ม!ก�รบร โภคส นำค#�นำ-นำ ประกอุบด#วย

ก จักรรมติ��งๆ 2 ลกษณีะ ค+อุ ก จักรรมหลกและก จักรรมสนำบสนำ�นำ

- ก จักรรมหลก ค+อุ ก จักรรม 3 ก จักรรมท!"ม!คว�มส��คญและม!ผู้ลกระทบติ�อุติ#นำท�นำและก�รให#บร ก�รขอุงส นำค#�ม�กท!" ส�ดได#แก� ก�รขนำส�ง ก�รส นำค#�คงคลง และกระบวนำก�รส"งซ่+-อุ

- ก จักรรมสนำบสนำ�นำค+อุ ก จักรรมท!"ม!ส�วนำในำกระบวนำก�รกระจั�ยส นำค#� และเป0นำก จักรรมท!"สนำบสนำ�นำให#ง�นำขอุงก จักรรมหลกด��เนำ นำไปได#สะดวก ได#แก� ก�รจัดก�รด#�นำโกดง ก�รยกขนำก�รห!บห�อุ ก�รจัดซ่+-อุจัดห� ก�รจัดติ�ร�งผู้ล ติภณีฑ์� และ ก�รจัดก�รด#�นำข#อุม$ล

2. ติวอุย��งก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำในำช่!ว ติประจั��วนำดงนำ!-

- ก�รจัดติ�ร�งง�นำ (Work Scheduleing) ติวอุย��งเช่�นำ เร�ม!ก�รว�งแผู้นำว��จัะวนำพื่ร� �งนำ!-จัะติ#อุงติ+"นำก!"โมง ติ#อุงท��อุะไรก�อุนำ-หลงจั�กนำ!- ติ#อุงเด นำท�งอุอุกไปท!"ไหนำบ#�งและไปท��ไม ม!ว ธิ!ก�รเด นำท�งอุย��งไรเพื่+"อุให#ไปถุ'งท!"หม�ยนำ-นำได#ติ�มก��หนำด และจัะกลบม�ท!"บ#�นำก!"โมง หลงจั�กกลบถุ'งบ#�นำแล#วท��อุะไรติ�อุ จันำกระท"งเข#�นำอุนำ

- ก�รขนำส�ง (Transport) และก�รจัดเส#นำท�งก�รเด นำรถุ (Routing) ติวอุย��งเช่�นำ เร�ก��ลงขบรถุอุย$�บนำถุนำนำส�ยหนำ'"งท!"ม!รถุติ ดม�กและติ#อุงร!บไปให#ถุ'งท!"หม�ยโดย เร;วจั'งท��ให#ติ#อุงติดส นำใจัหล!กเล!"ยงเส#นำท�งดงกล��วหร+อุห�เส#นำท�งอุ+"นำหร+อุห� ท�งลด หร+อุกรณี!นำ"งรถุโดยส�รประจั��ท�งแล#วท��ให#ก�รเด นำท�งช่#� เร�อุ�จัจัะจัะลงไปติ�อุ

31

รถุ Taxi แทนำหร+อุข'-นำมอุเติอุร�ไซ่ด�รบจั#�งเพื่+"อุให#ไปถุ'งท!"หม�ยให#ทนำติ�มก��หนำด

- ก�รจัดซ่+-อุ-จัดห� (Procurement Management) ก�รว�งแผู้นำก�รผู้ล ติ (Production Planning) ก�รจัดก�รส นำค#�คงคลงและคลงส นำค#� (Inventory and Warehouse

Management) ติวอุย��งเช่�นำ ก�อุนำท!"แม�บ#�นำจัะอุอุกไปจั��ยติล�ดห�ซ่+-อุวติถุ�ด บม�ท��กบข#�วจัะติ#อุงว�งแผู้นำว�� วนำนำ!-อุย�กจัะท��อุะไรให#คนำท!"บ#�นำรบประท�นำ (เปร!ยบเสม+อุนำคว�มติ#อุงก�รล$กค#�) จัะซ่+-อุวติถุ�ด บอุะไร ซ่+-อุจั�กท!"ไหนำ ม!ว ธิ!ก�รเด นำท�งไปซ่+-อุอุย��งไร ปร ม�ณีเท��ไหร� ร�ค�เท��ไหร� เพื่+"อุนำ��ม�ประกอุบอุ�ห�รให#คนำท!"บ#�นำรบประท�นำอุย��งเพื่!ยงพื่อุไม�นำ#อุยเก นำไปหร+อุ ม�กเก นำไป

ห�กวติถุ�ด บท!"ซ่+-อุม�รวมท-งอุ�ห�รท!"ท��นำ-นำเหล+อุม�กเก นำ ไปนำ-นำจัะติ#อุงม!ว ธิ!ก�รเก;บรกษ�อุย��งไร หร+อุห�กไม�เพื่!ยงพื่อุจัะติ#อุงท��อุย��งไรติ�อุ เช่�นำ จัะอุอุกไปซ่+-อุวติถุ�ด บม�ท��กบข#�วหร+อุซ่+-อุกบข#�วท!"ร #�นำอุ�ห�รติ�มส"งม�เพื่ "ม เพื่+"อุให#คนำท!"บ#�นำได#ท�นำข#�วครบท�กคนำและอุ "มท�กคนำ เป0นำติ#นำ

3. เร+"อุงขอุงโลจั สติ กส�เป0นำเร+"อุงท!"ไม�ใช่�เก!"ยวกบก�รขนำส�งเท��นำ-นำ แติ�ติ#อุงม!เร+"อุงอุ+"นำ ๆ เข#�ม�เก!"ยวข#อุงด#วย โดยท!"ก�รขนำส�งค+อุหนำ'"งในำก จักรรมหลกขอุงก จักรรมโลจั สติ กส� หร+อุ Logistics Activities

ซ่'"งม!ติ#นำท�นำท!"ใช่#ม�กท!"ส�ดเม+"อุเปร!ยบเท!ยบกบก จักรรมโลจั สติ กส�อุ+"นำ ๆ เช่�นำ ก�รส นำค#�คงคลง กระบวนำก�รส"งซ่+-อุ ก�รจัดก�รด#�นำโกดง ก�รยกขนำก�รห!บห�อุ ก�รจัดซ่+-อุจัดห� ก�รจัดติ�ร�งผู้ล ติภณีฑ์� ก�รจัดก�รด#�นำข#อุม$ล เป0นำติ#นำ ดงนำ-นำในำท�งปฏิ บติ ห�กส�ม�รถุด��เนำ นำก�รลดติ#นำท�นำค��ขนำส�งได# (ไม�ว��จัะเป0นำค��ขนำส�งวติถุ�ด บหร+อุค��ขนำส�งส นำค#�) ก;จัะท��ให#ธิ�รก จัม!ติ#นำท�นำรวมขอุงโลจั สติ กส�ท!"ติ�"�ลง ซ่'"งจัะช่�วยเพื่ "มคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำท�งธิ�รก จัได#

32

เอุกสารเพ��มเติ�มArkhom Termpittayapaisith (2006). “Thailand and Its

Knowledge Economy,” Paper and

Power point presented at the Workshop on “lessons from the Japanese Experience for Development of a Knowledge Economy in Thailand,” May 19, Four Seasons Hotel: Bangkok Thailand.

ประวติ คณีะผู้$#เข!ยนำ1. ผู้$#ช่�วยศ�สติร�จั�รย� ดร. ว!รย� ภทรอุ�ช่�ช่ย Ph.D. (Management)

ภ�คว ช่�ก�รจัดก�ร

คณีะก�รบญช่!และก�รจัดก�ร มมส

33

Recommended