59
บบบบบ 4 บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ บบบบบบบ 1. บบบบบ 2. กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกก 3. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ 4. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ 5. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ 6. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ บบบบบบ 7. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ 8. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ 9. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ บบบบบบบบบบบบบ 10. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบ บบบบบบ บบบบบบ 1. บบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบบกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก กกกกกกกกกกกกกกกกกก 1

บทที่4 Logistics and Supply Chain

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: บทที่4 Logistics and Supply Chain

บทท�� 4การจัดการโลจั�สติ�กส�และโซ่�อุ�ปทาน

เน��อุหา1. บทนำ��2. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ3. คว�มหม�ยขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ4. ขอุบเขติขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ5. ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำระดบโลก6. คว�มส��คญขอุงโซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ติ�อุก�รค#�โลก7. คว�มหม�ยขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�8. ก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระดบโลก9. ร$ปแบบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศ10. กรณี!ศ'กษ�ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ

แนวคิ�ด1. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำติ#อุงท��ง�นำอุย��งสอุดคล#อุง

กนำเพื่+"อุให#ก�รด��เนำ นำง�นำท-งในำอุงค�กรและระหว��งอุงค�กรม!ประส ทธิ ภ�พื่ม�กข'-นำ

2. ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำก�รประส�นำรวมกระบวนำก�รท�งธิ�รก จัท!" ครอุบคล�มจั�กผู้$#จัดส�งวติถุ�ด บ ผู้��นำระบบธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรมไปส$�

ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ย ซ่'"งม!ก�รส�งผู้��นำผู้ล ติภณีฑ์� ก�รบร ก�ร และ ข#อุม$ลส�รสนำเทศควบค$�กนำไป อุนำเป0นำก�รสร#�งค�ณีค��เพื่ "มในำติว

ผู้ล ติภณีฑ์�และนำ��เสนำอุส "งเหล��นำ!-ส$�ผู้$# บร โภคข-นำส�ดท#�ยถุ+อุเป0นำก�ร จัดก�รระดบกลย�ทธิ� (Strategic Level)

3. Logistics เป0นำ ส�วนำหนำ'"งขอุงกระบวนำก�ร Supply Chain เพื่+"อุ ช่�วยในำก�รว�งแผู้นำ ก�รสนำบสนำ�นำ ก�รควบค�มก�รไหลอุย��งม!

ประส ทธิ ภ�พื่ และม!ประส ทธิ ผู้ล ติ-งแติ�จั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ดส�ดท#�ยเพื่+"อุติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�ถุ+อุเป0นำก�รจัดก�รระดบ

ย�ทธิว ธิ! (Tactical and Operational Level) ท!"ก��หนำด แนำวท�งก�รปฏิ บติ ง�นำให#สอุดคล#อุง และบรรล�ติ�อุท ศท�งและเป7�

หม�ยในำระดบก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ

1

Page 2: บทที่4 Logistics and Supply Chain

4. ก�รประย�กติ�ใช่# Logistics จั��เป0นำติ�อุก�รจัดก�ร Supply Chain ท!"ม!ประส ทธิ ภ�พื่ท-งโลจั สติ กส�และก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำติ#อุงท��ง�นำอุย��งสอุดคล#อุงกนำเพื่+"อุให#ก�รด��เนำ นำง�นำท-งในำอุงค�กรและระหว��งอุงค�กรม!ประส ทธิ ภ�พื่

5. ท-งก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำม!ผู้ลติ�อุก�รค#�ระหว��งประเทศท��ให#ส�ม�รถุสร#�งคว�มได#เปร!ยบในำก�รแข�งขนำในำเวท!ก�รค#�โลกได#

วติถุ�ประสงคิ� 2.1. ส�ม�รถุอุธิ บ�ยคว�มหม�ยขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�

และโซ่�อุ�ปท�นำ 2.2. ส�ม�รถุอุธิ บ�ยคว�มแติกติ��งระหว��งก�รจัดก�รโลจั

สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ2.3. ทร�บบทบ�ทขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ติ�อุก�รค#�โลก

ก�จักรรมระหว�างเร�ยน1. บรรย�ยประกอุบ Power Point คว�มร$ #พื่+-นำฐ�นำเก!"ยวกบก�ร

จัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ย เช่นำ2. เอุกส�รประกอุบก�รสอุนำคว�มร$ #พื่+-นำฐ�นำเก!"ยวกบก�รจัดก�รโล

จั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ

1. บทน$า ก�รแข�งขนำท�งธิ�รก จัในำย�คโลก�ภ วฒนำ�และก�รค#�เสร!ในำป:จัจั�บนำไม�ใช่�เป0นำเพื่!ยงก�รแข�งขนำระหว��งอุงค�กรติ�อุอุงค�กรแบบด-งเด ม

เท��นำ-นำ ห�กแติ�เป0นำก�รแข�งขนำระหว��งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำกบซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท!" ไม�เพื่!ยงแติ�อุงค�กร เอุงจัะติ#อุงเข#มแข;งเท��นำ-นำ แติ�ล$กค#�และซ่พื่พื่ล�ยเอุ

อุร�ท-งหมดในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำขอุงอุงค�กรจัะติ#อุงเข#มแข;งด#วย จั'งจัะส�ม�รถุสร#�งคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำในำระดบส$งส�ดให#กบซ่พื่พื่ล�ย

เช่นำขอุงตินำ ได# ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำจั'งเป0นำโจัทย�ส��หรบบ�คคล�กรและอุงค�กรสมยใหม�ท!"ติ#อุงก�รคว�มโดดเด�นำเป0นำผู้$#นำ��ในำแวดวงธิ�รก จัขอุงตินำให#ก#�วไปส$�ก�รค#�ระดบโลกได# ดงติวอุย��งเช่�นำ

2

Page 3: บทที่4 Logistics and Supply Chain

สหรฐอุเมร ก� ประเทศมห�อุ��นำ�จัท-งด#�นำเศรษฐก จั ซ่'"งห�กเร�อุย�กด$แนำวโนำ#มก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงโลกก;ให#ด$จั�กก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงอุเมร ก� เร�จัะพื่บว��สหรฐอุเมร ก�ม!ก�รพื่ฒนำ�ระบบโลจั สติ กส�อุย��งติ�อุเนำ+"อุง และม!คว�มก#�วหนำ#�เป0นำอุย��งม�ก แติ�ส�วนำใหญ�เป0นำก�รขบเคล+"อุนำโดยภ�คธิ�รก จัเป0นำหลก เนำ+"อุงจั�กม!ก�รแข�งขนำอุย��งร�นำแรงในำก�รลดติ#นำท�นำ โดยเฉพื่�ะก�รพื่ฒนำ�เทคโนำโลย!ท!"ทนำสมย และม!ก�รสร#�งคว�มร�วมม+อุกนำในำโซ่�อุ�ปท�นำโดยใช่#ก�รบร ห�ร นำอุกจั�กนำ!- ภ�คธิ�รก จัยงม!คว�มติ+"นำติวในำก�รจัดระบบฐ�นำข#อุม$ลโลจั สติ กส�เพื่+"อุก�ร ว เคร�ะห�ติ#นำท�นำท!"แท#จัร ง และท!"ผู้��นำม�ภ�ครฐได#อุอุกกฎหม�ยควบค�มด$แลอุย��งใกล#ช่ ด เพื่+"อุให#เก ดก�รแข�งขนำอุย��งเสร! จั�กก�รพื่ฒนำ�ดงกล��ว ท��ให#ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ขอุงสหรฐฯ ลดลงอุย��งติ�อุเนำ+"อุง (จั�กประม�ณีร#อุยละ 16 ขอุง GDP ในำป? 1981 ลงม�เหล+อุร#อุยละ 9.5 ในำป? 2001) และจั�กก�รลดติ#นำท�นำดงกล��วท��ให#เก ดทฤษฎ!ประม�ณีว��ในำระดบธิ�รก จันำ-นำ พื่บว��ห�กบร ษทส�ม�รถุลดติ#นำท�นำก�รขนำส�งได#ร#อุยละ 1 แล#วจัะส�ม�รถุท��ให#ส�วนำแบ�งก�รติล�ดเพื่ "มข'-นำถุ'งร#อุยละ 5 และห�กประเทศหนำ'"งๆ ส�ม�รถุลดติ#นำท�นำก�รขนำส�งร#อุยละ 10 แล#วจัะส�ม�รถุเพื่ "มก�รค#�รวม (ภ�ยในำและส�งอุอุก) ได#ถุ'ง ร#อุยละ 20 ส��หรบประเทศก��ลงพื่ฒนำ�ในำเอุเช่!ยบ�งประเทศนำ-นำจัะส�ม�รถุเพื่ "มม$ลค�� GDP ได#ถุ'งร#อุยละ 1.5-2.0 ห�กประเทศนำ-นำส�ม�รถุ ลดติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ได#ถุ'งร#อุยละ 15-20

2. การจัดการโลจั�สติ�กส�และโซ่�อุ�ปทาน (Logistics and Supply Chain Management)

ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำหม�ยถุ'ง กระบวนำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รล$กค#�โดยเร "มติ-งแติ�รบค��ส"งซ่+-อุขอุง ล$กค#� (Flow of

Orders) ท!"อุย$�ปล�ยนำ�-� (Downstream) แล#วถุ$กส�งผู้��นำหนำ�วยติ��ง ๆ ท!"ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงกบกระบวนำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รล$กค#�ข'-นำไปติ�มล��ดบจันำกระท"งถุ'งผู้$#ผู้ล ติท!"อุย$�ติ#นำนำ�-� (Upstream) ดงแสดงในำร$ปท!" 1

3

Page 4: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ร$ปท!" 1 : ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ

จั�กร$ปท!" 1 แสดงก�รเร!ยงล��ดบขอุงหนำ�วยง�นำติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงติ-งแติ� ผู้$#ผู้ล ติหร+อุโรงง�นำผู้ล ติส นำค#� (Factory) ผู้$#ท!"ม!หนำ#�ท!"กระจั�ยส นำค#�หร+อุติวแทนำจัดจั��หนำ��ย (Distributor) ร#�นำค#�ส�ง (Wholesaler) ร#�นำค#�ปล!ก (Retailer) และท#�ยส�ดค+อุล$กค#� (Customers) เร!ยงร#อุยกนำเป0นำส�ยโซ่� ซ่'"งส�ยโซ่�นำ!-จัะประกอุบด#วยห�วงโซ่�ก!"อุนำ หร+อุอุ!กนำยหนำ'"งส�ยโซ่�นำ!-จัะส-นำจัะย�วแค�ไหนำก;ข'-นำอุย$�กบคว�มซ่บซ่#อุนำขอุงแติ�ละธิ�รก จัว��ม!ผู้$#ท!" ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงในำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รล$กค#�นำ-นำม�กหร+อุนำ#อุยแค�ไหนำ

คิวามแติกติ�างขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทานและโลจั�สติ�กส� (Difference of Supply Chain and Logistics)

ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำม!คว�มสมพื่นำธิ�กนำและติ#อุงไปด#วยกนำและติ��งก;ม!จั�ดม��งหม�ยเด!ยวกนำค+อุก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�ด#วยติ#นำท�นำรวมท!"เหม�ะสม (Optimal total costs) และส�ม�รถุบร ห�รจัดก�รได#ให#กบธิ�รก จั ส��หรบข#อุแติกติ��งดงนำ!-

4

Page 5: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำก�รประส�นำรวมกระบวนำก�รท�งธิ�รก จัท!"ครอุบคล�มจั�กผู้$#จัดส�งวติถุ�ด บ ผู้��นำระบบธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรมไปส$�ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ย ซ่'"งม!ก�รส�งผู้��นำผู้ล ติภณีฑ์� ก�รบร ก�ร และข#อุม$ลส�รสนำเทศควบค$�กนำไป อุนำเป0นำก�รสร#�งค�ณีค��เพื่ "มในำติวผู้ล ติภณีฑ์�และนำ��เสนำอุส "งเหล��นำ!-ส$�ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ยถุ+อุเป0นำก�รจัดก�รระดบกลย�ทธิ� (Strategic

Level) ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ เป0นำก�รท��ง�นำระหว��งอุงค�กร ท!"ม!กฏิเกณีฑ์�แติกติ��งกนำ จั'งติ#อุงม!ข#อุติกลงท!"ซ่บซ่#อุนำระหว��งอุงค�กรเก ดข'-นำ เช่�นำ ร�ยก�รส นำค#� ร�ค� ค�ณีภ�พื่ ก�รเก;บเง นำ ก�รติรวจัสอุบข#อุก��หนำดขอุงบร ษท

Logistics เป0นำ ส�วนำหนำ'"งขอุงกระบวนำก�ร Supply Chain เพื่+"อุ ช่�วยในำก�รว�งแผู้นำ ก�รสนำบสนำ�นำ ก�รควบค�มก�รไหลอุย��งม!ประส ทธิ ภ�พื่

และม!ประส ทธิ ผู้ล ติ-งแติ�จั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ดส�ดท#�ย เพื่+"อุติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�ถุ+อุ เป0นำก�รจัดก�รระดบย�ทธิว ธิ! (Tactical and Operational Level) ท!"ก��หนำดแนำวท�งก�รปฏิ บติ ง�นำให#สอุดคล#อุง

และบรรล�ติ�อุท ศท�งและเป7�หม�ยในำระดบก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ เนำ+"อุงจั�กโลจั สติ กส�เป0นำก�รเคล+"อุนำย# �ยส นำค#�หร+อุวติถุ�ด บในำอุงค�กร จัะไม�ม!กฏิเกณีฑ์�หร+อุเอุกส�รท!"ย��งย�กม�กนำก ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำติ#อุงม!คว�มสอุดคล#อุงกบก�รบร ห�รระบบโลจั สติ กส�ดงร$ปท!" 2 ค+อุ อุ�ศยหลกก�รส+"อุส�รและด��เนำ นำง�นำท!"ประส�นำกนำเพื่+"อุท!"จัะด��เนำ นำก จักรรมก�ร จัดก�รด#�นำก�รเคล+"อุนำท!"ขอุงวติถุ� ให#ถุ$กท!" ถุ$กเวล� เป0นำก�รเพื่ "มค�ณีค��ให#กบผู้ล ติภณีฑ์�ในำแติ�ละข-นำติอุนำท!"ผู้ล ติภณีฑ์�เคล+"อุนำผู้��นำไป โดยม!ติ#นำท�นำท!"เหม�ะสม

ร$ปท!" 2 : ภ�พื่ก�รเช่+"อุมโยงระหว��งโลจั สติ กส�และก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ

5

Page 6: บทที่4 Logistics and Supply Chain

มกม!ค��ถุ�มว�� Logistics กบ Supply chain อุะไรใหญ�กว��กนำ   ค��ติอุบค+อุก�รจัดก�ร Logistics กบ Supply chain ติ#อุงไปด#วยกนำเพื่ร�ะ supply chain เป0นำโครงสร#�งท!"ให#ก จักรรม logistics อุ�ศยอุย$� ค+อุ เหม+อุนำ logistics เป0นำก จักรรมหนำ'"ง ๆ ท!"ติ#อุงม!ก�รบร ห�รจัดก�รเพื่+"อุให# supply ไปเจัอุ demand บนำ supply chain ซ่'"งนำ"นำก;ค+อุ ก�รจัดก�ร logistics  (logistics management) โดยท!" logistics เป0นำช่+"อุเร!ยกก จักรรม  ท!"เร�จัะติ#อุงไปจัดก�รกบก จักรรม logistics เหล��นำ!-บนำ supply chain ป:จัจั�บนำว ทย�ก�ร Logistics และ Supply chain

ก#�วหนำ#�ม�ก ม!ง�นำว จัยด#�นำนำ!-โดยเฉพื่�ะง�นำว จัยด#�นำ logistics โดยท��ก�รศ'กษ�บนำ supply chain และด$ก จักรรม logistics แล#วแก#ป:ญห�โดยใช่#หลกก�รบร ห�รจัดก�ร logistics เข#�ไปแก#เนำ+"อุงจั�กก�รจัดก�รโลจั สติ กส�เป0นำส�วนำหนำ'"งขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งมกถุ$กเร!ยกรวมกนำว�� ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำ “ (Logistics and Supply

Chain Management)” ถุ+อุเป0นำกลย�ทธิ�ขอุงธิ�รก จัท!"ส�ม�รถุช่�วยให#ก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#�เป0นำไปอุย��งม!ประส ทธิ ภ�พื่และประส ทธิ ผู้ลส$งส�ด เพื่ร�ะส�ม�รถุบร ห�รจัดก�รติ#นำท�นำและค��ใช่#จั��ยติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงท-งหมดได#ติลอุดส�ยโซ่�

logistics เป0นำศ�สติร�ซ่'"งเด มใช่#ในำวงก�รทห�รเพื่ร�ะค��ว�� “logistics” ม!พื่+-นำฐ�นำม�จั�กศพื่ท�ท�งทห�ร ซ่'"งแปลว�� พื่ล�ธิ ก�ร  พื่ล�ธิ ก�รก;ค+อุ ก�รส�งก��ลงบ��ร�ง  เป0นำก�รจัดก�รก�รส�งก��ลงบ��ร�งว��จัะติ#อุงขนำกอุงทพื่ไปเท��ใดถุ'งจัะติ!ข#�ศ'กได# ติ#อุงเอุ�เสบ!ยงและย�รกษ�โรคไปเท��ใด  ติ#อุงเด นำเท#�ก!"วนำถุ'งจัะไปถุ'งท!"หม�ย ก�รจัดก�ร logistics ม!ลกษณีะเป0นำสหส�ข�ว ทย�ก�ร (multidiscipline) ค+อุเป0นำศ�สติร�ท-งส�ข� management และ engineering  เพื่ร�ะเป0นำก�รบร ห�รจัดก�รให# supply ไปเจัอุ demand จั'งติ#อุงม!คว�มเก!"ยวข#อุงกบหล�ยศ�สติร�ท-งด#�นำกฎหม�ย ภ�ษ!อุ�กร ฯลฯ ซ่'"งติ#อุงใช่#คว�มร$ #จั�กหล�ย ๆ ส�ข�เข#�ม�แก#ป:ญห� ป:จัจั�บนำม!ก�รเปCดสอุนำในำส�ข� logistics โดยติรงถุ'ง 16 มห�ว ทย�ลย ซ่'"งติอุนำนำ!-ยงอุย$�ในำระหว��งก�รปรบให#เป0นำหลกส$ติร

6

Page 7: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ม�ติรฐ�นำข'-นำม�ใหม�   ก�รเร!ยนำก�รสอุนำแบ�งอุอุกเป0นำ 2 ส�ยค+อุ ส�ยก�รจัดก�ร(management) และส�ยว ทย�ศ�สติร�ในำเช่ งว ศวกรรมศ�สติร� (engineering) ซ่'"งก;จัะเร!ยนำกนำคนำละแบบ  ม!ก�รสอุนำท-งในำระดบปร ญญ�ติร!และปร ญญ�โท  ส�วนำระดบปร ญญ�เอุกก��ลงจัะเปCดสอุนำท!"มห�ว ทย�ลยมห ดล

3. คิวามหมายขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทาน (Supply Chain Management)

ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำหม�ยถุ'งก�รผู้สมผู้ส�นำก จักรรมติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงกบก�รจัดก�รวติถุ�ด บและก�รให#บร ก�ร ก�รแปรสภ�พื่วติถุ�ด บเป0นำส นำค#�หร+อุผู้ล ติภณีฑ์�ข -นำส�ดท#�ย และก�รส�งมอุบให#กบล$กค#�รวมเข#�ด#วยกนำ ก จักรรมเหล��นำ!-ยงรวมถุ'งก�รจัดซ่+-อุ ก�รจั#�งบร ษทจั�กภ�ยนำอุก และหนำ#�ท!"อุ+"นำ ๆ ท!"ม!คว�มสมพื่นำธิ�เก!"ยวข#อุงกบผู้$#จัดห�วติถุ�ด บ (Suppliers) และผู้$#จั��หนำ��ยส นำค#� (Distributors) โดยสร�ปก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำค+อุก�รท!"ธิ�รก จัพื่ย�ย�มสร#�งกลย�ทธิ�โซ่�อุ�ปท�นำในำก�รท!"จัะนำ��ม�ซ่'"งเก ดคว�มร�วมม+อุอุย��งใกล#ช่ ดระหว��งอุงค�ก�รติ��ง ๆ ท!"เก!"ยวข#อุงติลอุดท-งส�ยโซ่� หร+อุค+อุก�รสร#�งโซ่�อุ�ปท�นำขอุงผู้$#จัดห�วติถุ�ด บเพื่+"อุก�อุให#เก ดค�ณีค��ส$งส�ดแก�ผู้$#บร โภคนำ"นำเอุง ผู้$#จัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งม!บทบ�ทส��คญในำก�รเช่+"อุมโยงคว�มสมพื่นำธิ�ระหว��งฝ่E�ยติ��ง ๆเข#�ด#วยกนำ ซ่'"งโซ่�อุ�ปท�นำเบ+-อุงติ#นำจัะดงร$ปท!" 3

7

Page 8: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ร$ปท!" 3 : ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเบ+-อุงติ#นำ

จั�กร$ปท!" 3 เป0นำแนำวค ดก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเบ+-อุงติ#นำท!"ซ่บซ่#อุนำนำ#อุยท!"ส�ด แติ�ก�รว เคร�ะห�ส�ยโซ่�อุ�ปท�นำจัะติ#อุงก��หนำดให#ช่ดเจันำว��จัะรวมหนำ�วยง�นำติ-งแติ�ติ#นำนำ�-�จันำถุ'งจั�ดส�ดท#�ยปล�ยนำ�-�ว��ประกอุบไปด#วยฝ่E�ยใดบ#�ง ห�กไม�ก��หนำดกรอุบก�รว เคร�ะห�โซ่�อุ�ปท�นำ จัะย "งท��ให#ก�รว เคร�ะห�โซ่�อุ�ปท�นำนำ-นำม!คว�มซ่บซ่#อุนำม�กข'-นำเพื่ร�ะอุ�จัส�วไปถุ'งติ#นำนำ�-�ท!"เป0นำแหล�งผู้ล ติวติถุ�ด บเลย และล$กค#�ก;อุ�จัเป0นำล$กค#�ขอุงล$กค#�อุ!กหล�ยทอุดก;เป0นำได# ยกติวอุย��งโรงง�นำผู้ล ติสปปะรดกระปFอุง อุ�จัพื่ จั�รณี�โซ่�อุ�ปท�นำในำส�วนำขอุงผู้$#ท!"ส�งมอุบวติถุ�ด บให#กบโรงง�นำผู้ล ติสปปะรดกระปFอุง ท!"อุย$�ท�งติ#นำนำ�-�ท!"ไม�ได#ถุ$กแสดงในำแผู้นำภ�พื่ ซ่'"งอุ�จัจัะเป0นำเกษติรกรช่�วไร� ช่�วนำ�ท!"ปล$กข#�วช่นำ ดติ��ง ๆ เพื่+"อุม�เป0นำวติถุ�ด บในำก�รผู้ล ติสปปะรดกระปFอุง รวมท-งพื่ จั�รณี�ย#อุนำกลบไปให#ไกลกว��นำ-นำอุ!กค+อุ เกษติรกร ช่�วไร�ช่�วนำ�เหล��นำ-นำเอุ�เมล;ดข#�วม�จั�กใคร ท!"ไหนำ และผู้$#ท!"ส�งเมล;ดข#�วให#เกษติรกร ช่�วไร�ช่�วนำ�เหล��นำ-นำ เอุ�เมล;ดสปปะรดติ��ง ๆ ม�จั�กใคร ท!"ไหนำ ฯลฯ รวมท-งเม+"อุม�พื่ จั�รณี�ในำส�วนำล$กค#� (Customers) ท!"อุย$�ปล�ยนำ�-�อุ�จัจัะซ่+-อุสปปะรดกระปFอุงไปข�ยติ�อุอุ!กเป0นำทอุด ๆ จันำกระท"งถุ'งล$กค#�คนำส�ดท#�ยท!"ม!ก�รบร โภคสปปะรดกระปFอุงนำ-นำในำท!"ส�ด ดงนำ-นำก�รว เคร�ะห�โซ่�อุ�ปท�นำ จั'งควรก��หนำดขอุบเขติขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำให#ช่ดเจันำ

ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ ควรจัดเติร!ยมโครงสร#�งอุงค�กรแบบใหม� เพื่+"อุให#ท�กฝ่E�ยม!ก�รท��ง�นำท!"สอุดคล#อุงกนำซ่'"งอุงค�ประกอุบส��คญท!"จัะนำ��ไปส$�คว�มคล�อุงติวในำก�รด��เนำ นำง�นำขอุงอุงค�กร ม!ดงนำ!-

การร�เอุ&นจั�เน�ยร��งกระบวนการทางธุ�รก�จั —-> คิวามย�ดหย��น —->

คิวามคิล�อุงติว

ก�รร!เอุ;นำจั!เนำ!ยร "งกระบวนำก�รท�งธิ�รก จั (Business Process

Re-engineering) เป0นำส "งส��คญท!"ส�ดท!"จัะก�อุให#เก ดคว�มย+ดหย��นำและ

8

Page 9: บทที่4 Logistics and Supply Chain

คว�มคล�อุงติวในำก�รด��เนำ นำง�นำขอุงอุงค�กร และส�ดท#�ยควรม!ก�รประเม นำผู้ลก�รปฏิ บติ ง�นำให#สอุดคล#อุงกบเป7�หม�ยก�รด��เนำ นำง�นำและม!ก�รปฏิ บติ ง�นำร�วมกนำโดยม!กล��มบ�คล�กรท!"ม�จั�กหล�ยหนำ#�ท!"

4. ขอุบเขติขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทาน

เนำ+"อุงจั�กก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำถุ+อุเป0นำ ก�รประส�นำรวมกระบวนำก�รท�งธิ�รก จัท!"ครอุบคล�มจั�กผู้$#จัดส�งวติถุ�ด บ ผู้��นำระบบธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรมไปส$�ผู้$#บร โภคข-นำส�ดท#�ย ซ่'"งม!ก�รส�งผู้��นำผู้ล ติภณีฑ์� ก�รบร ก�ร และข#อุม$ลส�รสนำเทศควบค$�กนำไป อุนำเป0นำก�รสร#�งค�ณีค��เพื่ "มในำติวผู้ล ติภณีฑ์�และนำ��เสนำอุส "งเหล��นำ!-ส$�ผู้$# บร โภคข-นำส�ดท#�ย ขอุบเขติก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งขย�ยครอุบคล�มท"วติลอุดระบบอุ�ติส�หกรรม ซ่'"งกว#�งกว��โลจั สติ กส�ท!"พื่ จั�รณี�เพื่!ยงเฉพื่�ะในำอุงค�กรดงร$ปท!" 4

ร$ปท!" 4 : ภ�พื่อุงค�ประกอุบขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ

แนำวค ดก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำนำ!-ถุ+อุว��เป0นำก จักรรมท!"ม!ติ#นำท�นำม�กท!"ส�ดในำบร ษทส�วนำใหญ� ดงนำ-นำก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจัะติ#อุงสนำบสนำ�นำกลย�ทธิ�ท�งธิ�รก จัขอุงอุงค�กรโดยติ#อุงส�ม�รถุผู้สมผู้ส�นำกลย�ทธิ�โซ่�อุ�ปท�นำท-งในำก�รปฏิ บติ ก�รระดบบนำและระดบล��งโดยม��งเนำ#นำก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#� ลดติ#นำท�นำ และใช่#เวล�อุนำส-นำในำก�รนำ��ผู้ล ติภณีฑ์�เข#�ส$�ติล�ดระบบก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำ ก�รก��หนำดขอุบเขติก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำจั'งติ#อุงประกอุบด#วยก�รติดส นำใจัในำด#�นำติ��ง ๆ ค+อุ 1. ก�รขนำส�งจั�กผู้$#ข�ยวติถุ�ด บ

9

Page 10: บทที่4 Logistics and Supply Chain

2. ก�รให#ส นำเช่+"อุและก�รโอุนำเง นำสด 3. ก�รจัดห�ผู้$#จัดห�วติถุ�ด บ 4. ผู้$#จั��หนำ��ยส นำค#�และธินำ�ค�ร 5. ล$กหนำ!-ก�รค#�และเจั#�หนำ!-จั�กก�รซ่+-อุส นำค#� 6.

คลงส นำค#�และระดบส นำค#�คงคลง 7. ก�รติอุบสนำอุงคว�มติ#อุงก�รขอุงล$กค#� และ 8 ก�รแลกเปล!"ยนำข#อุม$ลท�งด#�นำล$กค#� ก�รพื่ย�กรณี�คว�มติ#อุงก�รและก�รผู้ล ติโดยเนำ#นำให#เก ดค�ณีค��ส$งส�ดแก�ผู้$#บร โภค

ในำเร+"อุงขอุงก�รจั��กดขอุบเขติขอุงก�รจัดก�รส�ยโซ่�เร�ส�ม�รถุแบ�งหนำ�วยง�นำหร+อุบร ษทท!"เป0นำส�วนำประกอุบขอุงโซ่�อุ�ปท�นำอุอุกเป0นำระดบ ช่-นำ (Tier หร+อุ Stage) ติ��ง ๆ ท-งฝ่:" ง Supplier และฝ่:" ง Customer

- Tier Supplier ม!ติ-งแติ� 1st Tier Supplier , 2nd Tier

Supplier จันำถุ'ง n- Tier Supplier กล��วค+อุ ผู้$#ส�งมอุบวติถุ�ด บท!"ติ ดติ�อุกบโรงง�นำผู้ล ติโดยติรงจัะเร!ยกว�� ผู้$#ส�งมอุบระดบท!" “ 1” (1st Tier

Supplier) ส�วนำผู้$#ส�งมอุบถุดไปท!"ติ ดติ�อุผู้$#ส�งมอุบระดบท!" 1 โดยติรง จัะเร!ยกว�� ผู้$#ส�งมอุบระดบท!" “ 2” (2nd Tier Supplier) เป0นำเช่�นำนำ!-ไปเร+"อุย ๆ จันำถุ'ง ผู้$#ส�งมอุบระดบท!" “ n หร+อุผู้$#ส�งมอุบเร "มติ#นำ ” (n-Tier Supplier

หร+อุ Initial Supplier) ซ่'"งอุย$�ล��ดบแรกส�ดท!"ติ#นำนำ�-�

- Tier Customer เช่�นำกนำกบฝ่:" ง supplier ค+อุม!ติ-แติ� 1st Tier

Customer , 2nd Tier Customer จันำถุ'ง n- Tier Customer

ล$กค#�ท!"ติ ดติ�อุกบโรงง�นำผู้ล ติโดยติรงจัะเร!ยกว�� ล$กค#�ระดบท!" “ 1” (1st

Tier Customer) ส�วนำล$กค#�ถุดไปท!"ติ ดติ�อุล$กค#�ระดบท!" 1 โดยติรง จัะเร!ยกว�� ล$กค#�ระดบท!" “ 2” (2nd Tier Customer) เป0นำเช่�นำนำ!-ไปเร+"อุย ๆ จันำถุ'ง ล$กค#�ระดบท!" “ n หร+อุล$กค#�คนำส�ดท#�ย ” (n-Tier Customer

หร+อุ End User) ซ่'"งอุย$�ล��ดบท#�ยส�ดท!"ปล�ยนำ�-� ดงร$ปท!" 5 แสดงติ�อุไปนำ!-

ร(ปท�� 5: แสดงระบบขอุงก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ฝ่E�ยติ��ง ๆ ซ่บซ่#อุนำข'-นำ

10

Page 11: บทที่4 Logistics and Supply Chain

จัะเห;นำได#ว��ถุ#�ม!จั��นำวนำ Tier ม�กเท��ไหร� จัะท��ให#แผู้นำภ�พื่โซ่�อุ�ปท�นำ ย "งม!คว�มซ่บซ่#อุนำม�กข'-นำ ท-งนำ!-นำอุกจั�ก ผู้$#ส�งมอุบ (Supplier) ติวแทนำจั��หนำ��ย (Distributor) ผู้$#ข�ยส�ง (Wholesaler) และ ผู้$#ข�ยปล!ก (Retailer) ท!"มกจัะถุ$กจัดเป0นำ Tier ระดบติ��ง ๆ แล#วห�กธิ�รก จับ�งธิ�รก จัท!"ม!ติวกล�งหร+อุนำ�ยหนำ#� (Broker) ไม�ว��จัะเป0นำด#�นำผู้$#ส�งมอุบท!"คอุยจัดห�วติถุ�ด บติลอุดจันำก�รบร ก�รส�งผู้��นำลงม� เป0นำทอุด ๆ จั�กผู้$#ส�งมอุบเร "มติ#นำท!"อุย$�ติ#นำนำ�-�จันำกระท"งม�ถุ'งโรงง�นำผู้ล ติ (อุ�จัจัะเร!ยกโรงง�นำผู้ล ติว�� กล�“

งนำ�-�”) หร+อุจัะเป0นำติวกล�งหร+อุนำ�ยหนำ#�ด#�นำขอุงล$กค#�ท!"คอุยจัดห�ส นำค#�ติลอุดจันำก�ร บร ก�รส�งผู้��นำลงไปเป0นำทอุด ๆ จันำกระท"งไปถุ'งล$กค#�คนำส�ดท#�ยท!"อุย$�ปล�ยนำ�-� และยงรวมท-งผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� (Logistics

Service Providers) ได#แก� ติวแทนำส�งอุอุกขอุงกรมศ�ลก�กร (Customs Broker) บร ษทรถุขนำส�ง บร ษทประกนำภย ฯลฯ ท!"ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงอุย$�ในำโซ่�อุ�ปท�นำ ในำก�รท��ให#วติถุ�ด บ ส นำค#� และก�รบร ก�รเก ดก�รเคล+"อุนำจั�กจั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ดส�ดท#�ยขอุงโซ่�อุ�ปท�นำ กล��มบร ษทท-งหมดท!"กล��วม�นำ!-ก;ค+อุ ส�วนำหนำ'"งขอุง Tier ระดบติ��ง ๆ ด#วยเช่�นำกนำ

5. การจัดการโซ่�อุ�ปทานระดบโลก ก�รสร#�งห�วงโซ่�อุ�ปท�นำให#ม!คว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำในำระดบโลก หม�ยคว�มว��กระบวนำก�รติ��ง ๆ ระหว��งค$�ค#�ติลอุดหว�งโซ่�อุ�ปท�นำจัะติ#อุงม!ประส ทธิ ภ�พื่ และแติ�ละค$�ค#�ในำห�วงโซ่�จัะติ#อุงม!คว�มส�ม�รถุในำก�รจัดก�รส�รสนำเทศ ท-งนำ!-เพื่+"อุสร#�งคว�มคล�อุงแคล�วว�อุงไว (Agility) ในำก�รปรบติวให#เข#�กบสถุ�นำก�รณี�ขอุงติล�ด ก�รท!"ธิ�รก จัม!ก�รเติ บโติและก#�วเข#�ส$�ติล�ดระดบโลก ก�รขย�ยขอุบเขติโซ่�อุ�ปท�นำจั'งเป0นำคว�มท#�ท�ยเช่ งกลย�ทธิ� ติ-งแติ�ก�รจัดก�รด#�นำค�ณีภ�พื่ขอุงก�รผู้ล ติ ระบบก�รจัดจั��หนำ��ย ก�รเติร!ยมปร ม�ณีส นำค#�คงคลง พื่ กดภ�ษ!และโควติ�ส นำค#� รวมถุ'งคว�มเส!"ยงด#�นำอุติร�แลกเปล!"ยนำและสถุ�นำภ�พื่ท�งก�รเม+อุง ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำภ�ยใติ#สภ�พื่แวดล#อุมระดบโลกจั'งควรติ#อุงม!ลกษณีะดงนำ!-

11

Page 12: บทที่4 Logistics and Supply Chain

1. ม!คว�มย+ดหย��นำติอุบสนำอุงติ�อุก�รเปล!"ยนำแปลงท�งด#�นำก�รจัดห�ช่ -นำส�วนำอุะไหล� ช่�อุงท�งก�รจั��หนำ��ย ส นำค#�และก�รขนำส�ง ภ�ษ!นำ��เข#� และอุติร�แลกเปล!"ยนำ

2. ส�ม�รถุนำ��ระบบคอุมพื่ วเติอุร�ท!"ทนำสมยและเทคโนำโลย!ก�รส+"อุส�รในำก�รจัดติ�ร�งเวล�และก�รขนำส�งช่ -นำส�วนำอุะไหล�ข�เข#�และส นำค#�ส��เร;จัร$ปข�อุอุกอุย��งม!ประส ทธิ ภ�พื่โดยท!"คว�มส�ม�รถุท!"เพื่ "มข'-นำติ�มช่-นำขอุงโซ่�อุ�ปท�นำ และข'-นำอุย$�กบคว�มถุ!"หร+อุคว�มหนำ�แนำ�นำขอุงก�รใช่#ข#อุม$ลข��วส�ร 3 ระดบค+อุ 1) Integrated, 2)

Collaborative และ 3) Adaptive Supply Chain

โดยท!" Integrated Supply Chain หม�ยถุ'ง โซ่�อุ�ปท�นำท!"ม!ก�รบ$

รณี�ก�รในำเร+"อุงข#อุม$ลข��วส�รระหว��งค$�ค#�ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำและเป0นำคว�มส�ม�รถุข-นำติ�"�ท!"ส�ด โดยท!"ระบบท!"สร#�งทศนำว สยจัะเนำ#นำท!"ค�ณีภ�พื่และคว�มถุ$กติ#อุงขอุงข#อุม$ล (Quality of

Information) ท!"เช่+"อุมโยงระหว��งอุงค�กรเป0นำหลก คว�มส�ม�รถุในำก�รบ$รณี�ก�รคว�มถุ!"ขอุงข#อุม$ลในำระดบนำ!-ส�ม�รถุสร#�งคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำขอุงโซ่�อุ�ปท�นำในำระดบหนำ'"ง ซ่'"งย�อุมด!กว��โซ่�อุ�ปท�นำท!"ไม�ส�ม�รถุบ$รณี�ก�รข#อุม$ลให#เก ดทศนำว สย

Collaborative Supply Chain เป0นำก�รพื่ฒนำ�ซ่พื่พื่ล�ยเช่นำข'-นำไปอุ!กระดบหนำ'"งท!"ม!คว�มส�ม�รถุส$งข'-นำโดยส�ม�รถุก#�วข#�มป:ญห�ในำก�รบ$รณี�ก�รข#อุม$ลระหว��งกนำ และค$�ค#�ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำส�ม�รถุประส�นำง�นำกนำได#อุย��งสอุดคล#อุงและม!ประส ทธิ ภ�พื่ และท��ให#ก�รบร ห�รคว�มสมด�ลระหว��งอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท��ได#ข'-นำ โดยท!"นำอุกจั�กค�ณีภ�พื่ขอุงข#อุม$ลจัะถุ$กติ#อุงแล#ว คว�มถุ!"ในำก�รแบ�งป:นำข#อุม$ลข��วส�รจัะส�ม�รถุท��ได#อุย��งถุ$กจังหวะ (Timeliness of

Information) และไม�ติ ดขด ส�งผู้ลให#ม!คว�มถุ$กติ#อุงม�กข'-นำ

12

Page 13: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ในำก�รติดส นำใจัในำก�รบร ห�รระดบส นำค#�คงคลงในำภ�วะท!"อุ�ปสงค�ม!ก�รเปล!"ยนำแปลง

Adaptive Supply Chain เป0นำก�รพื่ฒนำ�คว�มส�ม�รถุขอุงโซ่�อุ�ปท�นำไปส$�ระดบส$งส�ด เพื่ร�ะหม�ยถุ'งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท!"ม!คว�มส�ม�รถุในำก�รปรบติวให#เข#�กบสถุ�นำก�รณี�ได#เร;ว ซ่'"งนำอุกจั�กคว�มถุ!"ขอุงข#อุม$ลจัะม!ค�ณีภ�พื่ถุ$กติ#อุง ติรงติ�อุเวล�ท!"ติ#อุงก�รแล#ว ก�รแบ�งป:นำข#อุม$ลข��วส�รยงม!คว�มล��มล'ก (Depth of Information) ท!"จัะช่�วยให#ก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำส�ม�รถุสร#�งก��ไรได#ส$งส�ดท��มกล�งพื่ลวติขอุงก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำท!"บ�งคร-งอุ�จัจัะม!คว�มร�นำแรงเป0นำอุย��งม�ก คว�มรวดเร;วในำก�รปรบติวเม+"อุม!ทศนำว สยท!"ช่ดเจันำจัะช่�วยให#ก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำส�ม�รถุปรบติวให#เข#�กบคว�มแปรปรวนำขอุงอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำ อุงค�กรประเภทนำ!-จัะม!ก�รใช่#เทคโนำโลย!ท!"ช่�วยในำก�รว�งแผู้นำและส�ม�รถุว เคร�ะห�ผู้ลกระทบขอุงท�งเล+อุกติ��งๆ ท��ให#ส�ม�รถุเล+อุกท�งอุอุกท!"ด!ท!"ส�ด และสร#�งศกยภ�พื่ในำก�รแข�งขนำได#ส$งส�ด เร�มกจัะเห;นำอุงค�กรท!"ม!โซ่�อุ�ปท�นำระดบโลกท!"อุย$�ในำติล�ดหลกทรพื่ย�ได#รบผู้ลกระทบในำเช่ งร�ค�ห�#นำท!"ลดลงท�กคร-งท!"เก ดเหติ�ก�รณี�หร+อุป:ญห�ท!"ท��ให#เก ดผู้ลกระทบติ�อุร�ยได# เพื่ร�ะไม�ส�ม�รถุส�งมอุบส นำค#�ได#ติ�มท!"ติล�ดค�ดหวง เป0นำติ#นำ

3. ม!กล��มผู้$#ปฏิ บติ ก�รพื่ร#อุมด#วยผู้$#เช่!"ยวช่�ญในำพื่+-นำท!"ท!"ส�ม�รถุจัดก�รท�งก�รด#�นำภ�ษ!ก�รค#� ค��ระว�งก�รขนำส�ง ศ�ลก�กร รวมท-งกระเด;นำท�งก�รเม+อุงท!"เก!"ยวข#อุงได#

6. คิวามส$าคิญขอุงการจัดการโซ่�อุ�ปทานท��ม�ติ�อุการคิ*าโลก ป:จัจั�บนำติ#นำท�นำท�งก�รจัดก�รด#�นำโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำม!สดส�วนำ

ท!"ส$งจั�กร�ยง�นำโลจั สติ กส�ขอุงประเทศไทยประจั��ป? 2552 ขอุงส��นำกง�นำคณีะกรรมก�รพื่ฒนำ�ก�รเศรษฐก จัและสงคมแห�งช่�ติ จัะทร�บว��ในำป? 2551 ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ขอุงประเทศไทย ม!ม$ลค��รวมประม�ณี 1.7 ล#�นำ

13

Page 14: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ล#�นำบ�ท หร+อุค ดเป0นำสดส�วนำเท��กบร#อุยละ 18.6 ขอุงผู้ล ติภณีฑ์�มวลรวมในำประเทศ ณี ร�ค�ประจั��ป? (GDP at current prices) ซ่'"งประกอุบด#วย ติ#นำท�นำค��ขนำส�งส นำค#� 823 พื่นำล#�นำบ�ท (ร#อุยละ 9.1 ขอุง GDP)

ติ#นำท�นำก�รเก;บรกษ�ส นำค#�คงคลง 705 พื่นำล#�นำบ�ท (ร#อุยละ 7.8 ขอุง GDP) และติ#นำท�นำก�รบร ห�รจัดก�รด#�นำโลจั สติ กส� 153 พื่นำล#�นำบ�ท (ร#อุยละ 1.7 ขอุง GDP)ภ�คธิ�รก จัอุ�ติส�หกรรม ก�รบร ห�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำคว�มส�ม�รถุท!"จั��เป0นำท!"แติ�ละบร ษทควรจัะม!เพื่ร�ะจัะท��ให#ผู้$#บร ห�รและผู้$#ปฏิ บติ ง�นำม!คว�มส�ม�รถุในำก�รควบค�ม และส�ม�รถุนำ��พื่�อุงค�กรไปส$�เป7�หม�ยในำก�รติอุบสนำอุงติ�อุล$กค#�และสร#�งก��ไรและคว�มย"งย+นำให#กบอุงค�กรในำท!"ส�ดโดยเฉพื่�ะอุย��งย "งเม+"อุประเทศไทยม!นำโยบ�ยส�งเสร มให#คนำไทยไปลงท�นำในำติ��งประเทศม�กข'-นำคว�มส�ม�รถุท�งด#�นำก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำและก�รท��ง�นำร�วมประส�นำ (collaborate) กบค$�ค#�ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำเพื่+"อุให#ติ#นำท�นำส นำค#�และบร ก�รอุย$�ในำระดบท!"ติ�"� ซ่'"งม!ผู้ลติ�อุคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำในำติล�ดโลก และก�รสร#�งทศนำว สยในำก�รบร ห�รโซ่�อุ�ปท�นำเป0นำคว�มส�ม�รถุข-นำพื่+-นำฐ�นำท!"จัะช่�วยให#ส�ม�รถุลดติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ได#อุย��งแท#จัร ง จันำส�ม�รถุพื่ฒนำ�ไปส$�ก�รเป0นำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลก

7. คิวามหมายขอุงการจัดการโลจั�สติ�กส�

ระบบโลจั สติ กส�เก ดข'-นำท"วโลกติลอุด 24 ช่"วโมง ติลอุด 7 วนำ และติลอุดท-งป? โดยระบบดงกล��วจัะเก!"ยวข#อุงกบก�รนำ��ส นำค#�ไป ณี ท!"ท!"ม!คว�มติ#อุงก�ร และติ�มเวล�ท!"ล$กค#�ติ#อุงก�ร ก�รนำ��ส นำค#�ไป ณี ท!"ท!"ม!คว�มติ#อุงก�รจั��เป0นำติ#อุงม!ก�รบ$รณี�ก�ร ด#�นำข#อุม$ล ข��วส�ร ก�รขนำส�ง ส นำค#�คงคลง คลงส นำค#� ก�รเคล+"อุนำย#�ยวสด� ก�รบรรจั�ห!บห�อุ เป0นำกระบวนำก�รท!"ประส�นำกนำ เพื่+"อุจัะให#ส นำค#�หร+อุวติถุ�ด บติ-งแติ�ก�รจัดห� ก�รเคล+"อุนำย#�ยส นำค#�คงคลงม!ติ#นำท�นำติ�"�ท!"ส�ดเท��ท!"จัะติ�"�ได# รวมท-งสร#�งและปรบปร�งระดบคว�มพื่'งพื่อุใจัขอุงล$กค#�

ก�รบร ห�รจัดก�รโลจั สติ กส�เป0นำส�วนำหนำ'"งขอุงก�รบร ห�รจัดก�ร ระบบโซ่�อุ�ปท�นำ ซ่'"งรวมเร+"อุงขอุงก�รว�งแผู้นำ ก�รด��เนำ นำก�ร ก�รควบค�ม

ก�รไหลเว!ยนำและก�รจัดเก;บส นำค#� บร ก�ร และส�รสนำเทศ อุย��งม!

14

Page 15: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ประส ทธิ ภ�พื่และม!ประส ทธิ ผู้ล จั�กจั�ดเร "มติ#นำ (Point-of-Origin) จันำถุ'ง จั�ดขอุงก�รบร โภค (Point-of-Customer) เพื่+"อุติอุบสนำอุงคว�ม

”ติ#อุงก�รขอุงผู้$#บร โภค ( Council of Logistic Management, 2004 ) โลจั สติ กส� ม!หล�ยช่+"อุซ่'"งแสดงคลอุบคล�มถุ'งหนำ#�ท!"ท!"ท��ได#แก�Materials Management, Channel Management, Distribution (or Physical Distribution), Business or Logistics Management และ Supply Chain Management

และเก!"ยวข#อุงกบหล�ยฝ่E�ยเช่�นำ ฝ่E�ยขนำส�งและกระจั�ยส นำค#� ฝ่E�ยคลง ส นำค#�และจัดก�รส นำค#�คงคลง ฝ่E�ยจัดซ่+-อุและจัดห� ฝ่E�ยพื่ฒนำ�ซ่พื่พื่ล�ย

เอุอุร� ฝ่E�ยว�งแผู้นำและควบค�มก�รผู้ล ติ ฝ่E�ยล$กค#�สมพื่นำธิ�และบร ก�ร ล$กค#� ฝ่E�ยอุอุกแบบผู้ล ติภณีฑ์�ใหม� ฝ่E�ยผู้ล ติและบร ก�ร ฝ่E�ยข�ยและก�ร

ติล�ดรวมท-งผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� (Logistics Service Providers) ได#แก� ติวแทนำส�งอุอุกขอุงกรมศ�ลก�กร (Customs Broker) บร ษทรถุ ขนำส�ง บร ษทประกนำภย ฯลฯ ท!"ม!ส�วนำเก!"ยวข#อุงอุย$�ในำโซ่�อุ�ปท�นำ ในำก�รท��ให#

วติถุ�ด บ ส นำค#� และก�รบร ก�รเก ดก�รเคล+"อุนำจั�กจั�ดเร "มติ#นำไปยงจั�ด ส�ดท#�ยขอุงโซ่�อุ�ปท�นำ

ก�รจัดก�ร Logistics ม!หล�ยคว�มหม�ยดงนำ!-1. ก�รอุอุกแบบก�รบร ห�รระบบก�รควบค�มกระบวนำก�รไหลขอุง

วติถุ�ด บ ส นำค#�ระหว��งผู้ล ติ และส นำค#�ส��เร;จัร$ปเพื่+"อุสนำบสนำ�นำหนำ�วยกลย�ทธิ�ธิ�รก จั

2. ก�รจัดก�รกระบวนำก�รเคล+"อุนำย#�ยและก�รจัดเก;บส นำค#� วติถุ�ด บ จั�กแหล�งก��เนำ ดจันำถุ'งผู้$#บร โภคส นำค#�ส�ดท#�ย

� โดยสร�ปคว�มหม�ยขอุง ก�รจัดก�ร Logistics ค+อุก�รจัด ล��เล!ยงส นำค#�เพื่+"อุให#เก ดค��ใช่#จั��ยโดยรวมในำก�รกระจั�ยส นำค#�ติ�"�ท!"ส�ด

ซ่'"ง เก!"ยวข#อุงติ-งแติ�กระบวนำก�รจัดห�วติถุ�ด บและไปส -นำส�ด ณี จั�ดท!"ม! ก�รบร โภคส นำค#�นำ-นำ หร+อุในำอุ!กคว�มหม�ยหนำ'"ง ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�

เป0นำกระบวนำก�รในำก�รจัดก�รว�งแผู้นำ จัดส�ยง�นำและควบค�มก จักรรมท-งในำส�วนำท!"ม!ก�รเคล+"อุนำย#�ยและไม�ม!ก�รเคล+"อุนำย#�ยในำก�รอุ��นำวยคว�ม

สะดวกขอุงกระบวนำก�รไหลขอุงส นำค#� ติ-งแติ�จั�ดเร "มจัดห�วติถุ�ด บไปถุ'ง จั�ดท!"ม!ก�รบร โภคโลจั สติ กส� ประกอุบด#วย ก จักรรมติ��งๆ 2 ลกษณีะ

ค+อุ ก จักรรมหลกและก จักรรมสนำบสนำ�นำ

15

Page 16: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ก จักรรมหลกในำกระบวนำก�รไหลขอุงส นำค#�ติ�มแนำวค ดขอุงโลจั สติ กส� ค+อุ ก จักรรมท!"ม!คว�มส��คญและม!ผู้ลกระทบติ�อุติ#นำท�นำและก�รให#บร ก�รขอุงส นำค#�ม�กท!" ส�ด ประกอุบด#วยก จักรรมหลก 3 ก จักรรมด#วยกนำ ค+อุ ก�รขนำส�ง ก�รส นำค#�คงคลง และกระบวนำก�รส"งซ่+-อุ

ก จักรรมสนำบสนำ�นำในำกระบวนำก�รไหลขอุงส นำค#�ติ�มแนำวค ดขอุงโลจั สติ กส� ค+อุ ก จักรรมท!"ม!ส�วนำในำกระบวนำก�รกระจั�ยส นำค#� และเป0นำก จักรรมท!"สนำบสนำ�นำให#ง�นำขอุงก จักรรมหลกด��เนำ นำไปได#สะดวก ได#แก� ก�รจัดก�รด#�นำโกดง ก�รยกขนำก�รห!บห�อุ ก�รจัดซ่+-อุจัดห� ก�รจัดติ�ร�งผู้ล ติภณีฑ์� และ ก�รจัดก�รด#�นำข#อุม$ล

ก จักรรมโลจั สติ กส� (Logistics Activities) ท-งก จักรรมหลกและก จักรรมสนำบสนำ�นำครอุบคล�มม�กม�ยหล�ยส�วนำ แติ�ละส�วนำสอุดคล#อุงและส�งผู้ลกระทบติ�อุกนำ ดงนำ-นำก�รด��เนำ นำก จักรรมโลจั สติ กส� (Logistics Activities) จั��เป0นำติ#อุงใช่#ท-งประสบก�รณี�และคว�มร$ #หล�ยๆ ส�ข� โลจั สติ กส� (Logistics) จั'งม!บทบ�ทส��คญเพื่ร�ะม!คว�มเก!"ยวข#อุงโดยติรงกบคว�มไหลล+"นำขอุงกระบวนำก�รท�งธิ�รก จั สร#�งร�ยได#ให#แก�ผู้$#ผู้ล ติส นำค#� และส�งผู้ลโดยติรงกบก�รสร#�งร�ยได#ขอุงประเทศ

8. การด$าเน�นงานโลจั�สติ�กส�ระดบโลก นำ ย�มขอุงบร ษทระดบโลกไม�ได#ด$จั�กสดส�วนำร�ยได#ขอุงบร ษทท!"ม�จั�กก�รค#�ข�ยในำประเทศเม+"อุเปร!ยบเท!ยบกบติ��งประเทศ เพื่ร�ะม!บร ษทคนำไทยม�กม�ยท!"ม!ร�ยได#เก+อุบท-งหมดม�จั�กก�รส�งอุอุก ค��ติอุบจั'งนำ��จัะอุย$�ท!"ติร�ส นำค#�ซ่'"งเป0นำท!"ยอุมรบขอุงติล�ดโลก ขนำ�ดขอุงโครงข��ยก�รผู้ล ติ ก�รให#บร ก�ร และก�รจัดจั��หนำ��ยท!"ครอุบคล�มไปท"วโลก รวมท-งจั��นำวนำบ�คล�กรท!"ม!คว�มร$ #คว�มส�ม�รถุท!"ปฏิ บติ ง�นำในำอุงค�กร บร ษทข#�มช่�ติ เหล��นำ!-ม!ส�ข�ครอุบคล�มไปท"วประเทศไทย และส�ม�รถุสร#�งร�ยได#มห�ศ�ล ยกติวอุย��งบร ษทท!"คนำไทยค�#นำเคย

16

Page 17: บทที่4 Logistics and Supply Chain

เนำ+"อุงจั�กบร ษทข#�มช่�ติ เหล��นำ!-ม!ซ่พื่พื่ล�ยเช่นำขอุงบร ษทพื่�ดผู้��นำม�ยงประเทศไทย ในำหล�กหล�ยร$ปแบบดงนำ!-- บร ษทผู้ล ติอุ�ปกรณี�อุ เล;กทรอุนำ กส� เช่�นำ IBM, Sony, Samsung,

LG, Mitsubishi เป0นำติ#นำ- บร ษทผู้ล ติฮ�ร�ดด กส� เช่�นำ Seagate, Western Digital,

Fujitsu เป0นำติ#นำ- บร ษทผู้ล ติรถุยนำติ�ช่-นำนำ��ขอุงโลก เช่�นำ Toyota, Honda, Isuzu,

Ford, GM, Mercedes-Benz ท!"ติ��งก;ม!ฐ�นำก�รผู้ล ติในำประเทศไทย

- บร ษทผู้ล ติส นำค#�ผู้$#บร โภค เช่�นำ Unilever, P&G, Nestle เป0นำติ#นำ- บร ษทโลจั สติ กส�ข#�มช่�ติ เช่�นำ Maersk, Evergreen, DHL,

TNT, UPS, FedEx เป0นำติ#นำ- บร ษทค#�ปล!กข#�มช่�ติ เช่�นำ Tesco-Lotus, Carrefour เป0นำติ#นำ

ติวอุย��งขอุงบร ษทข#�มช่�ติ ข#�งติ#นำซ่'"งม!หล�ยสญช่�ติ กระจั�ยท"วโลก ห�กศ'กษ�ถุ'งเบ+-อุงหลงก�รประสบคว�มส��เร;จัขอุงบร ษทข#�มช่�ติ เหล��นำ!- จัะพื่บว��ป:จัจัยท!"ส��คญอุย��งหนำ'"งค+อุก�รสร#�งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลก (อุ��นำกรณี!ศ'กษ�เร+"อุงท!" 3 เดลล�ประกอุบ) เช่�นำ

- โติโยติ#�ขอุงญ!"ป�Eนำท!"ส�ม�รถุสร#�งนำวติกรรมในำก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ โดยส�ม�รถุบร ห�รจัดก�รให#เก ดก�รประส�นำและเช่+"อุมโยงระหว��งซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�และล$กค#�ได#อุย��งด!เย!"ยม ด#วยระบบ JIT (Just-In-Time) หร+อุระบบก�รบร ห�รจัดก�รก�รผู้ล ติแบบทนำเวล�พื่อุด!ท!"ม!ช่+"อุเส!ยง และนำ ยมนำ��ไปใช่#กนำแพื่ร�หล�ยท"วโลก ไม�เพื่!ยงแติ�ในำอุ�ติส�หกรรมรถุยนำติ�เท��นำ-นำ ระบบซ่พื่พื่ล�ยเช่นำขอุงโติโยติ#�ข'-นำช่+"อุว��ม!ประส ทธิ ภ�พื่ส$ง ส�ม�รถุผู้ล ติส นำค#�ค�ณีภ�พื่ท!"ติอุบสนำอุงติ�อุก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงติล�ดได#ด!

- บร ษทหวเหว�ย (Huawei Technologies) ซ่'"งม!อุ�ย�ยงนำ#อุยไม�ถุ'ง 30 ป? เป0นำอุ!กบร ษทหนำ'"งขอุงจั!นำท!"ประสบคว�มส��เร;จัและเติ บโติอุย��งรวดเร;วในำติล�ดโลก ม!ก�รใช่#ว ช่�ก�รและเทคโนำโลย!ในำก�รจัดก�ร

17

Page 18: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ซ่พื่พื่ล�ยเช่นำท!"คล#�ยคล'งกบ Samsung ขอุงเก�หล! ส�งผู้ลให#ผู้ลประกอุบก�รในำป? 2005 กว�� 58% ม�จั�กยอุดข�ยในำติ��งประเทศ และป:จัจั�บนำม!ส�วนำแบ�งขอุงธิ�รก จัระบบส�รสนำเทศและอุ�ปกรณี�โทรคมนำ�คม กว�� 20% ขอุงติล�ดโลก ส นำค#�และบร ก�รขอุงหวเหว�ยครอุบคล�มหล�ยประเภทท-ง wireless network, fixed network, optical network, data communications, network, application & software, และ terminals

ส��หรบติวอุย��งอุ�ติส�หกรรมไทยท!"ม!ก�รจัดก�รระบบโลจั สติ กส�ระดบโลกค+อุอุ�ติส�หกรรมไฟฟ7�และอุ เล;กทรอุนำ กส� เนำ+"อุงจั�กส นำค#�และธิ�รก จับร ก�รท!"เก ดม�จั�กเทคโนำโลย!ในำอุ�ติส�หกรรมไฟฟ7�ฯ เป0นำท!"นำ ยมท"วโลก และม!นำวติกรรมเก ดข'-นำถุ!"ม�ก จั'งเป0นำอุ�ติส�หกรรมท!"ม!พื่ลวติส$งท!"ส�ดและก�อุให#เก ดคว�มท#�ท�ยในำก�รบร ห�รอุ�ปสงค�และอุ�ปท�นำและกระบวนำก�รติ��งๆ ในำซ่พื่พื่ล�ยเช่นำอุย��งม�ก ส��หรบประเทศไทยนำ-นำ กว�� 30 ป?ท!"ผู้��นำม�โครงข��ยก�รผู้ล ติส นำค#�ขอุงไทยได#พื่ฒนำ�ไปม�ก จันำท��ให#ประเทศไทยม!บทบ�ทส��คญในำก�รป7อุนำส นำค#�ส$�ติล�ดโลก ในำขณีะเด!ยวกนำเร�ก;ม!เพื่+"อุนำบ#�นำ เช่�นำ ประเทศเว!ยดนำ�ม ม�เลเซ่!ยและอุ+"นำๆ ท!"ม!ก�รพื่ฒนำ�อุ�ติส�หกรรมนำ!-อุย��งติ�อุเนำ+"อุง และก;เป0นำค$�แข�งส��คญในำก�รด'งเม;ดเง นำก�รลงท�นำขอุงบร ษทข#�มช่�ติ ไปจั�กประเทศไทย และเนำ+"อุงจั�กผู้$#ประกอุบก�รไทยม!คว�มติ#อุงก�รในำก�รพื่ฒนำ�ตินำเอุงจั�กก�รเป0นำผู้$#ผู้ล ติ (OEM= Original Equipment Manufacturer)

ไปเป0นำผู้$#อุอุกแบบ (ODM= Original Design Manufacturer)

และเป0นำเจั#�ขอุงแบรนำด� (OBM= Original Brand

Manufacturer) จั'งม!คว�มจั��เป0นำท!"อุ�ติส�หกรรมขอุงไทยจัะติ#อุงม!ก�รพื่ฒนำ�คว�มส�ม�รถุในำก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ ควบค$�กบก�รพื่ฒนำ�เทคโนำโลย!ก�รผู้ล ติและก�รอุอุกแบบ เพื่ร�ะก�รพื่ฒนำ�คว�มส�ม�รถุดงกล��วเป0นำป:จัจัยหนำ'"งท!"ม!คว�มส��คญอุย��งย "งติ�อุคว�มส�ม�รถุในำก�รสร#�งม$ลค�� (Value) เพื่ "ม และจัะส�งผู้ลให#ธิ�รก จัและอุ�ติส�หกรรมม!คว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำท!"ย "งย+นำติ�อุไปโดยสร�ปสถุ�นำะขอุงโลจั สติ กส�ไทยในำป:จัจั�บนำอุย$�ในำสภ�พื่ดงนำ!-

18

Page 19: บทที่4 Logistics and Supply Chain

• ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�/GDP ขอุงไทย ยงอุย$�ในำระดบส$ง • LSPs (Logistics providers) ในำประเทศไทย เป0นำผู้$#ประกอุบก�ร

ไทยประม�ณี 70% ส�วนำใหญ�เป0นำ SMEs ท�นำจัดทะเบ!ยนำติ�"�กว�� 5

ล#�นำบ�ท• LSPs ติ��งช่�ติ ม!จั��นำวนำนำ#อุยกว��แติ�ท�นำจัดทะเบ!ยนำรวมกนำม�กกว�� • LSPs ติ��งช่�ติ ม!ช่+"อุเส!ยง/ประสบก�รณี� ม!ระบบบร ห�รจัดก�รท!"ด! ม!

เคร+อุข��ย/ขอุบเขติก�รให#บร ก�รกว#�งขว�งกว��• บ�คล�กรไทยในำธิ�รก จั LSPs ยงติ#อุงพื่ฒนำ�ค�ณีภ�พื่ เพื่+"อุส�ม�รถุให#

ค��แนำะนำ��ท!"เหม�ะสมแก�ล$กค#�ได# • LSPs ไทย ไม�ม!แผู้นำก�รด��เนำ นำง�นำระยะย�ว ไม�ม!ก�รลงท�นำด#�นำ

เทคโนำโลย!และบ�คล�กร• IT ถุ+อุเป0นำส "งท!" LSPs ติ��งช่�ติ ได#เปร!ยบ LSPs ไทยม�กท!"ส�ด

เพื่+"อุให#ม!ก�รปรบติวขอุงธิ�รก จัโลจั สติ กส�ไทยภ�ครฐ ควรเข#�ม�ช่�วยด��เนำ นำก�รดงนำ!-

• ผู้ลกดนำกฎหม�ยส�งเสร มธิ�รก จับร ก�รโลจั สติ กส� • ช่�วยเหล+อุด#�นำเง นำท�นำโดยให#ส นำเช่+"อุระยะย�ว/ดอุกเบ!-ยติ�"�• ส�งเสร มก�รรวมติวกนำขอุงผู้$#ประกอุบก�ร• สนำบสนำ�นำให#ผู้$#ส�งส นำค#�หนำม�ใช่#บร ก�รโลจั สติ กส�ขอุงไทยม�กข'-นำ • พื่ จั�รณี�คว�มเหม�ะสมในำก�รสร#�งกฎระเบ!ยบและยกม�ติรฐ�นำ

ค�ณีภ�พื่ให#ทดเท!ยมติ��งประเทศ• จัดท��ม�ติรฐ�นำธิ�รก จั ม�ติรฐ�นำฝ่?ม+อุแรงง�นำ และผู้ลกดนำให#ประเทศ

ค$�เจัรจั�ยอุมรบม�ติรฐ�นำไทย• ให#ข#อุม$ลโอุก�สท�งธิ�รก จัภ�ยในำประเทศและติ��งประเทศ

9. ร(ปแบบการด$าเน�นงานโลจั�สติ�กส�ระหว�างประเทศ ลกษณีะขอุงร$ปแบบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศจัะม!ก�รจัดระบบจัดก�รในำเร+"อุงก�รด��เนำ นำก�รจัดส�งส นำค#�จั�กโรงง�นำหร+อุศ$นำย�กระจั�ยส นำค#�ไปยงส นำค#�โดยจัะม!ก�รจัดส�งส นำค#�ท!"ผู้ล ติภ�ยในำประเทศไปยงติ��งประเทศ จัะม!ข -นำติอุนำก�รด��เนำ นำง�นำเร "มติ-งแติ� กระบวนำก�รประม�ณี

19

Page 20: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ค��ใช่#จั��ยท!"ติ#อุงใช่#ในำก�รขนำส�ง, ก�รส+บร�ค�ค��ใช่#จั��ยขนำส�งและอุนำ�มติ , ก�รจัดท��เอุกส�รเด นำพื่ ธิ!ก�รและขนำส�งส นำค#�, ก�รจัดท��ร�ยก�รเข#�และอุอุกขอุงพื่�หนำะขนำส�ง, และก�รติ ดติ�มสถุ�นำะขอุงพื่�หนำะ ซ่'"งประกอุบด#วยฟ:งก�ช่นำก�รท��ง�นำ ดงนำ!- เร "มด#วยก�รก��หนำดส�วนำประกอุบค��ใช่#จั��ยก�รขนำส�ง (Transportation Expenses), ก��หนำดประม�ณีก�รค��ใช่#จั��ยขนำส�งท!"ส+บร�ค�จั�ก Supplier แติ�ละร�ย เพื่+"อุพื่ จั�รณี�อุนำ�มติ , ก��หนำดกระบวนำก�รอุนำ�มติ ค��ใช่#จั��ยขนำส�ง, ก��หนำดร�ยก�รประม�ณีก�รค��ใช่#จั��ยและก�รจั��ยเง นำค��ใช่#จั��ยขนำส�งจัร ง, ก�รอุอุกร�ยง�นำประม�ณีก�รค��ใช่#จั��ยและติ#นำท�นำในำก�รขนำส�งส��หรบ Order ขอุงล$กค#�, จัดท��เอุกส�รเพื่+"อุใช่#ในำก�รเด นำพื่ ธิ!ก�รและขนำส�งส นำค#� เช่�นำ Performa Invoice,

Packing List, Shipping Advice ฯลฯ , จัดท��ร�ยก�รบรรจั� (Loading) ส นำค#� เข#�ติ$#คอุนำเทนำเนำอุร�เพื่+"อุจัดส�ง, ก��หนำดร�ยละเอุ!ยดก�รขนำส�งและพื่�หนำะท!"ใช่#ในำก�รขนำส�งส นำค#�, จัดท��ร�ยก�รเข#�-อุอุก ขอุงพื่�หนำะขนำส�ง, ติ ดติ�มสถุ�นำะในำก�รขนำส�งส นำค#�ขอุงพื่�หนำะจันำกว��จัะถุ'งม+อุล$กค#�

คว�มส�ม�รถุขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�ข#�งติ#นำจัะประสบคว�มส��เร;จัได#ติ#อุงอุ�ศยก�รประส�นำง�นำในำหล�ยๆ ด#�นำ ดงนำ!- ก�รอุอุกแบบเคร+อุข��ย (Network Design) , ข#อุม$ลส�รสนำเทศ (Information), ก�รขนำส�ง (Transportation) , ส นำค#�คงเหล+อุ (Inventory) , คลงส นำค#� ก�รจัดก�รวสด� และก�รบรรจั�ห!บห�อุ (Warehouse, Material Handling and Packaging)

ห�กก�รจัดก�รโลจั สติ กส�เป0นำไปอุย��งประส ทธิ ภ�พื่จัะช่�วยให#ล$กค#�ส�ม�รถุได#ผู้ลประโยช่นำ� 7 ประก�รหร+อุ “7-Right ขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส� ค+อุ”

1. ได#ส นำค#�ท!"ติ#อุงก�ร (Right Item)

2. เป0นำไปติ�มปร ม�ณีติ�มท!"ส "งซ่+-อุ (Right Quantity)

3. ภ�ยในำเวล�ท!"ก��หนำด (Right Time)

4. ส�งถุ'งสถุ�นำท!"ท!"ถุ$กติ#อุง (Right Place)

20

Page 21: บทที่4 Logistics and Supply Chain

5. อุย$�ในำบร บทขอุงติ#นำท�นำและร�ค�ท!"เหม�ะสม (Right Cost)

6. อุย$�ในำสภ�พื่ท!"ด! ไม�เส!ยห�ย (Right Condition)

7. ส�งไปถุ'งล$กค#�อุย��งถุ$กร�ย (Right Customer)

ในำขณีะท!"ร$ปแบบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศขอุง ประเทศท!"พื่ฒนำ�แล#วไม�ว��จัะเป0นำสหรฐอุเมร ก� ญ!"ป�Eนำ เก�หล!ใติ# ส งคโปร�

หร+อุม�เลเซ่!ย ติ��งก;ประสบ คว�มส��เร;จัขอุงก�รพื่ฒนำ�ระบบโลจั สติ กส� จันำส�ม�รถุลดติ#นำท�นำให#เหล+อุอุย$�เพื่!ยง 8-10% ขณีะท!"ม!ก�รประม�ณี

ก�รกนำว��ประเทศท!"ก��ลงพื่ฒนำ�อุย��งประเทศไทย ท!"แม#จัะม!ก�รนำ��เอุ� ระบบจัดก�รโลจั สติ กส�เข#�ม�ใช่#ร�วม 10 ป? แติ�วนำนำ!-ติ#นำท�นำโลจั สติ กส�โดย

รวมยงคงอุย$�ในำเกณีฑ์�ส$ง ส��หรบก�รด��เนำ นำง�นำโลจั สติ กส�ระหว��งประเทศขอุงอุ�ติส�หกรรมในำประเทศไทยท!"พื่อุจัะเข#�ข��ยก;จัะม!กล��มบร ษทใหญ�ๆ หล�ยร�ยท!"ม!ระบบก�รบร ห�รจัดก�รท!"ด! ม!คว�มเข#�ใจัในำก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำเป0นำอุย��งด! ม!ก�รใช่#เทคโนำโลย!ในำระดบท!"เหม�ะสม ม!ก�รว จัยและพื่ฒนำ�ผู้ล ติภณีฑ์�อุย��งติ�อุเนำ+"อุงเช่�นำ กล��มอุ�ติส�หกรรมไฟฟ7�และอุ เล;กทรอุนำ กส�, บร ษทป$นำซ่ เมนำติ�ไทย ซ่'"งเป0นำบร ษทท��ธิ�รก จัส นำค#�อุ�ติส�หกรรมหล�ยประเภท เช่�นำ ซ่ เมนำติ� วสด�ก�อุสร#�ง เย+"อุกระด�ษ และปCโติรเคม! เป0นำติ#นำ อุย��งไรก;ด!ไทยยงข�ดแคลนำป:จัจัยบ�งอุย��งท!"จัะท��ให#เร�บรรล�ก�รสร#�งซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลกโดยเฉพื่�ะด#�นำบ�คล�กรท!"ม!คว�มร$ #คว�มส�ม�รถุด#�นำก�รจัดก�รโลจั สติ กส�จั�กผู้ลก�รว จัยประม�ณีก�ร ว��คว�มติ#อุงก�รบ�คล�กรด#�นำ logistics ขอุงประเทศติอุนำนำ!-อุย$�ท!"

ประม�ณี 385,000 คนำ/ ป? เป0นำคว�มติ#อุงก�รบ�คล�กรในำภ�ค อุ�ติส�หกรรมป?ละ 100,000 คนำ และติ#อุงก�รคร$-อุ�จั�รย�ท!"เช่!"ยวช่�ญ

ด#�นำนำ!-ป?ละกว�� 1,100 คนำ   อุ�ปสรรคขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�โดยท"วไปจัะเก ดจั�กก�รเพื่ "มขอุงคว�มสมพื่นำธิ�ขอุงโซ่�อุ�ปท�นำท!"ซ่บซ่#อุนำก;จัะจัดก�รย�ก, ก�รข�ดก�รติ ดติ�อุส+"อุส�ร, ก�รข�ดคว�มไว#ว�งใจั, ก�รท!"ระบบไม�ส�ม�รถุเข#�กนำได#, ก�รข�ดคว�มเข#�ใจัเร+"อุงเทคนำ ค, ก�รติ�อุติ#�นำก�รเปล!"ยนำแปลงขอุงล$กค#�, และก�รข�ดคว�มพื่ร#อุมขอุงผู้$#ค#�ปล!ก คว�มร�วมม+อุกบอุ�เซ่!ยนำในำก�รเปCดเสร!บร ก�รโลจั สติ กส�ขอุงประช่�คมอุ�เซ่!ยนำในำป? 2558 ยงไม�ค+บหนำ#�เท��ท!"ควร แม#ว��ผู้ลขอุงก�รลงนำ�ม

21

Page 22: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ขอุงผู้$#นำ��อุ�เซ่!ยนำในำ “ASEAN Charter” และ ปฏิ ญญ�ว��ด#วยแผู้นำ“

ง�นำก�รจัดติ-งประช่�คมเศรษฐก จัอุ�เซ่!ยนำเม+"อุป? 2550 จัะย+นำยนำเจัตินำ�รมณี�ร�วมกนำด��เนำ นำก�รเปCดเสร!บร ก�รเพื่+"อุม��งส$�ก�รเป0นำประช่�คม

” เศรษฐก จัอุ�เซ่!ยนำ (ASEAN Economic Community: AEC) เพื่ "มสดส�วนำก�รถุ+อุห�#นำให#ในำธิ�รก จับร ก�รให#นำกลงท�นำอุ�เซ่!ยนำโดยม!ส�ข�เร�งรดก�รรวมกล��ม (PIS: Priority Integration Sectors)

ประกอุบด#วย 4 ส�ข� ค+อุ 1) ก�รขนำส�งท�งอุ�ก�ศ 2) เทคโนำโลย!ส�รสนำเทศ 3) ส�ขภ�พื่ และ 4) ก�รท�อุงเท!"ยวให#ส��เร;จัติ�มก��หนำดในำป? 2015 (พื่.ศ.2558) ซ่'"งจัะส�งผู้ลท��ให#ม!ก�รเปCดเสร!บร ก�รโลจั สติ กส�ขอุงประช่�คมอุ�เซ่!ยนำในำป? 2558 ในำท!"ส�ด

10. กรณี�ศ-กษาการจัดการโลจั�สติ�กส�และซ่พพลายเชน

เร��อุงท�� 1: ย�ทธุศาสติร�อุ�ติสาหกรรม 5 ‘ป1สอุดรบโลจั�สติ�กส� เอุ’ เปคิ ส�งลดติ*นท�นป1ละ 10%

"เอุเปก" ติ!กรอุบประเทศสม�ช่ กติ#อุงลดติ#นำท�นำ เวล� และคว�มไม� แนำ�นำอุนำขอุงระบบโลจั สติ กส�ให#ได# 10% ภ�ยในำป? 2558 กระทรวง

อุ�ติส�หกรรม ย -มร��งแผู้นำย�ทธิศ�สติร�ฯ 5 ป? สอุดรบอุย��งเหม�ะเจั�ะ เผู้ยก��หนำดลดติ#นำท�นำโลจั สติ กส�ภ�คอุ�ติส�หกรรมป?ละ 18,000 ล#�นำ

บ�ท จั�ก 6 กล��มอุ�ติส�หกรรมเป7�หม�ยท!"ประช่�มผู้$#นำ��เขติเศรษฐก จัเอุ เปค ได#ประช่�มท!"นำครโยโกฮ�ม� ประเทศญ!"ป�Eนำ ได#รบรอุงปฏิ ญญ�ผู้$#นำ��เอุ เปค ว สยทศนำ�โยโกฮ�ม� ซ่'"งระบ�ถุ'งก�รสร#�งเอุเปคให#เป0นำช่�มช่นำท!"ม!ก�ร

รวมติวท�งเศรษฐก จัเติ บโติอุย��ง ค�ณีภ�พื่ ม!คว�มม"นำคง โดยได#รบรอุง เอุกส�รแนำบปฏิ ญญ� 3 ฉบบ ได#แก� 1. Leader's Statement on

2010 Bogor Boals Assessment ท!"แสดงถุ'งคว�มส��เร;จัขอุง13 เขติเศรษฐก จั ท!"ร บก�รประเม นำก�รบรรล�เป7�หม�ยโบกอุร� 2. Pathways to FTAAP ซ่'"งก��หนำดให#เอุเปคเป0นำผู้$#บ�มเพื่�ะก�รจัดท��คว�มติกลงก�รค#�เสร!เอุเช่!ย- แปซ่ ฟCก (Free Trade Agreement in Asia-Pacific : FTAAP) และให#เร "มพื่ฒนำ�จั�กคว�มติกลงก�รค#�

เสร!ท!"ม!อุย$�แล#วในำภ$ม ภ�ค เช่�นำ อุ�เซ่!ยนำ+3 อุ�เซ่!ยนำ+6 คว�มติกลงห�#นำ ส�วนำเศรษฐก จัข#�มแปซ่ ฟCก (Trans-Pacific Strategic Economic

Partnership Agreement : TPP) 3. The APEC Leader's Growth Strategy ซ่'"งเป0นำแผู้นำย�ทธิศ�สติร�ก�รเจัร ญเติ บโติอุย��งม!

22

Page 23: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ค�ณีภ�พื่ท�กภ�คส�วนำในำสงคมได#รบ ประโยช่นำ� เป0นำม ติรกบส "งแวดล#อุม และม!คว�มม"นำคงท!"นำ��สนำใจั ท!"ประช่�มเอุเปคคร-งนำ!-ได#ติ-งข#อุสงเกติว สย

ทศนำ�โยโกฮ�ม�ม�ติ�อุยอุดจั�กเป7� หม�ยโบกอุร� ค+อุ นำอุกจั�กเนำ#นำก�ร เปCดเสร!ก�รค#�ก�รลงท�นำติ�มเป7�หม�ยโบกอุร�แล#ว ยงส�งเสร มก�รรวม

ติวท�งเศรษฐก จัภ�ยหลงและข#�มพื่รมแดนำ เช่�นำ ก�รก��หนำดเป7�หม�ย ก�รปรบปร�งคว�มสะดวกในำก�รด��เนำ นำธิ�รก จั (Ease of Doing

Business : EoDB) ร#อุยละ 25 ในำป? 2558 และให#สม�ช่ กลดติ#นำท�นำ เวล� และคว�มไม�แนำ�นำอุนำ ในำคว�มเช่+"อุมโยงขอุงห�วงโซ่�อุ�ปท�นำ

(Supply Chain Connectivity Initiative : SCI) ลงให#ได#ร#อุยละ 10 ภ�ยในำป? 2558 ซ่'"งคว�มส��เร;จัในำก�รรวมติวท�งเศรษฐก จัจัะส�ง

เสร มให#เก ดก�รเจัร ญเติ บโติ และเก ดก�รพื่ฒนำ�อุย��งม!นำยส��คญ ซ่'"งจัะ ช่�วยผู้ลกดนำก�รบรรจั�เป7�หม�ยก�รพื่ฒนำ�แห�งสหสวรรษ (Millenium

Development Goals-MDGs) ท�งหนำ'"ง ท-งนำ!- บ�งส�ข�ท!"เอุเปคจัะ ผู้ลกดนำในำป? 2554 เช่�นำ ประเด;นำคว�มปลอุดภยในำส นำค#� ก�รปรบปร�ง

ม�ติรฐ�นำและก�รสร#�งม�ติรฐ�นำร�วม (Standard and Conformance) ส��หรบส นำค#�และบร ก�รไทยจัะติ#อุงเติร!ยมติวเป0นำ

พื่ เศษ รวมไปถุ'งก�รเติร!ยมพื่ร#อุมด#�นำบ�คล�กรด#วย          จั�กเป7�หม�ยขอุงเอุเปค ติ#อุงก�รให#สม�ช่ กลดติ#นำท�นำ เวล� และ

คว�มไม�แนำ�นำอุนำในำคว�มเช่+"อุมโยงขอุงห�วงโซ่�อุ�ปท�นำ สอุดคล#อุงกบ กระทรวงอุ�ติส�หกรรม ได#ร��งแผู้นำย�ทธิศ�สติร�ก�รพื่ฒนำ�ระบบโลจั สติ

กส�ขอุงประเทศ 2555-2559 อุ!กท-งยงเป0นำก�รเติร!ยมคว�มพื่ร#อุมเพื่+"อุ ก�รพื่ฒนำ�และบร ห�รจัดก�รระบบ โลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำในำก�รผู้ล ติ

ก�รค#� และบร ก�รท!"เข#มแข;ง ม!คว�มคล�อุงติวส$ง เป0นำกลไกขบเคล+"อุนำ รอุงรบนำโยบ�ยก�รเปCดก�รค#�เสร!ขอุงท�กภ$ม ภ�คท"วโลก รวมถุ'งก�ร

ประก�ศเป0นำประช่�คมเศรษฐก จัอุ�เซ่!ยนำ (ASEAN Economic Community : AEC) ในำป? 2558          ส��หรบกรอุบย�ทธิศ�สติร�ก�รพื่ฒนำ�โลจั สติ กส�ภ�คอุ�ติส�หกรรม 2555-2559 ประกอุบด#วย 1. สร#�งคว�มเป0นำม+อุอุ�ช่!พื่ด#�นำก�ร

จัดก�รในำสถุ�นำประกอุบก�ร ซ่'"งจัะม!ก�รขย�ยผู้ลโครงก�รให#ค��ปร'กษ� เช่ งล'กให#ครอุบคล�มท�กอุ�ติส�หกรรมเป7� หม�ย ม!ก�รพื่ฒนำ�บ�คล�กร

ด#�นำก�รจัดก�รโลจั ส ติ กส�ให#ม!คว�มเป0นำม+อุอุ�ช่!พื่ท-งในำเช่ งปร ม�ณีและ ค�ณีภ�พื่ ส�งเสร มก�รใช่#แนำวท�งก�รจัดก�รท!"ด! เพื่+"อุก�รปรบปร�งตินำเอุง

อุย��งติ�อุเนำ+"อุง และสนำบสนำ�นำประย�กติ�ใช่#เทคโนำโลย!และนำวติกรรม เพื่+"อุ ก�รจัดก�รโลจั สติ กส� และก�รรกษ�ส "งแวดล#อุม

เร��อุงท�� 2: EBCI ผน-ก 6 พนธุม�ติรโลจั�สติ�กส� หน�นผ(*ประกอุบการไทยส(*ติ�างชาติ�

23

Page 24: บทที่4 Logistics and Supply Chain

EBCI สร#�งคว�มแกร�งธิ�รก จัโลจั สติ กส�พื่นำธิ��ไทยส$#ติ��งช่�ติ ผู้นำ'ก 6 บร ษทพื่นำธิม ติรช่-นำนำ��แติ�ละพื่+-นำท!"สร#�งเคร+อุข��ยบร ก�รรบเศรฐก จั AEC

วอุนำรฐส�งเสร มย�ทธิศ�สติร�โลจั สติ กส�เพื่+"อุหนำ�นำก�รส�งอุอุกและบร ก�รในำ กล��ม GMS และจั!นำ ก�รสร#�งเคร+อุข��ยพื่นำธิม ติรท�งธิ�รก จัเพื่+"อุเสร ม

สร#�งคว�มเข#มแข;งและศกยภ�พื่ ในำก�รแข�งขนำท�งธิ�รก จัเป0นำอุ!กหนำ'"ง กลย�ทธิ�หลกท!"จั��เป0นำติ�อุก�รขย�ยติล�ดก�ร ค#� ก�รลงท�นำ โดยนำ��จั�ด

แข;งในำแติ�ละด#�นำขอุงสม�ช่ กม�เสร มกนำเพื่+"อุให#บร ก�รท!"ม!ประส ทธิ ภ�พื่ส$งส�ด          นำ�ยส�ยณีห� จันำทร�ว ภ�สวงศ� ประธิ�นำกรรมก�รบร ษท เอุ;กซ่�

เซ่ลเล#นำท� บ สเนำส คอุร�ปอุร�เรช่"นำ อุ นำเติอุร�แนำช่ช่"นำแนำล จั��กด (EBCI ) เปCดเผู้ยภ�ยหลงจั�กก�รลงนำ�มบนำท'กคว�มร�วมม+อุระหว��ง EBCI กบ

พื่นำธิม ติรท�งธิ�รก จับร ษท ผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� 6 บร ษท ว�� ก�รลง นำ�มดงกล��วเพื่+"อุเพื่ "มศกยภ�พื่ ยกระดบม�ติรฐ�นำในำระดบส�กลขอุง

บร ษท ผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส�และก�รค#�ช่�ยแดนำร�วมกนำในำกล��ม GMS และ ASEAN ให#ม!ประส ทธิ ภ�พื่ม�กย "งข'-นำ พื่ร#อุมรอุงรบก�รแข�งขนำ

และเพื่+"อุเป0นำก�รสร#�งเคร+อุข��ยโลจั สติ กส� รอุงรบประช่�คมเศรษฐก จั อุ�เซ่!ยนำ (AEC ) บร ษทท!"ร �วมลงนำ�มในำคร-งนำ!- ถุ+อุว��เป0นำบร ษทคนำไทยท!" ม!คว�มร$ # คว�มช่��นำ�ญ คว�มเช่!"ยวช่�ญ และประสบก�รณี�อุย��งด!ในำก�ร

ให#บร ก�รโลจั สติ กส� ก�รขนำส�ง และก�รค#�ระหว��งประเทศท-งส -นำ บวกกบ คว�มเป0นำเคร+อุข��ยท#อุงถุ "นำ (Localization Network) เม+"อุนำ��ม� ผู้นำวกร�วมกบบทบ�ทหนำ#�ท!" และศกยภ�พื่คว�มช่��นำ�ญง�นำท�งด#�นำ

เคร+อุข��ยขอุงแติ�ละบร ษทแล#ว ท��ให#เช่+"อุม"นำว��ก�รรวมติวคร-งนำ!- จัะม!ส�วนำ ส�งเสร มผู้ลกดนำให#ระบบโลจั สติ กส�ม!คว�มแข;งแกร�ง และท��ให#เก ดคว�ม

ก#�วหนำ#�ติ�อุระบบโลจั สติ กส�และก�รค#�ระหว��งขอุงไทย พื่ร#อุมรอุงรบAEC ส��หรบบร ษทท!"เข#�ร�วม ล#วนำเป0นำบร ษทพื่+-นำท!"ท!"ม!จั�ดแข;งในำแติ�ละ

ด#�นำ ได#แก� 1. บร ษท บ! พื่! เอุ;นำ เทรดด -ง จั��กด ซ่'"งเป0นำศ$นำย�กล�งก�รค#� ช่�ยแดนำภ�คเหนำ+อุ อุ. เช่!ยงแสนำ จั. เช่!ยงร�ย 2. บร ษท เบทเทอุร� ซ่ ส

เท;ม จั��กด เป0นำบร ษทท!"เช่!"ยวช่�ญก�รขนำส�งส นำค#� และศ$นำย�กล�งก�รค#� ช่�ยแดนำ ภ�คติะวนำอุอุกเฉ!ยงเหนำ+อุ และ สปป. ล�วเหนำ+อุ 3. ห#�งห�#นำส�วนำ

จั��กด อุ นำโดจั!นำ ช่ ปปC- ง เซ่อุร�ว ส ซ่'"งเป0นำศ$นำย�กล�งก�รค#�ช่�ยแดนำ ภ�ค ติะวนำอุอุกเฉ!ยงเหนำ+อุ และ สปป. ล�วใติ# 5. บร ษท แคนำ หยง จั��กด

ศ$นำย�กล�งก�รค#�ช่�ยแดนำภ�คติะวนำติก และพื่ม�� 6. ห#�งห�#นำส�วนำจั��กด ศ�ภส นำ อุ มปอุร�ติ เอุ;กซ่�ปอุร�ติ ศ$นำย�กล�งก�รค#�ช่�ยแดนำภ�คใติ# รวมท-ง

ม�เลเซ่!ย และส งคโปร� 6. บร ษท ย$เนำ!"ยนำเฟรทฟอุร�เว ดเดอุร� จั��กด ศ$นำย�กล�งก�รให#บร ก�รด#�นำ Freight ก�รขนำส�งส นำค#�ระหว��งประเทศ

ส�วนำบร ษท เอุ;กซ่�เซ่ล เล#นำท� บ สเนำส คอุร�ปอุร�เรช่"นำ อุ นำเติอุร�

24

Page 25: บทที่4 Logistics and Supply Chain

แนำช่ช่"นำแนำล จั��กด (EBCI) ถุ+อุว��เป0นำบร ษทท!"ม!คว�มเช่!"ยวช่�ญและ ประสบ ก�รณี�ส$งด#�นำก�รบร ห�รง�นำโลจั สติ กส� พื่ ธิ!ก�รศ�ลก�กร ส ทธิ

ประโยช่นำ�ภ�ษ!อุ�กร ก�รค#�ระหว��งประเทศ และก�รบร ห�รง�นำทรพื่ย�กรบ�คคล          " ท�กบร ษทท!"ม�ร�วมกนำถุ+อุว��ม!คว�มร$ # คว�มส�ม�รถุและม!

ประสบก�รณี�เป0นำอุย��งด!ในำก�รส�งมอุบง�นำติ�อุกนำเป0นำทอุดๆ เสม+อุนำ หนำ'"งห�วงโซ่�ท!"คล#อุงกนำเป0นำโซ่�เส#นำเด!ยวกนำ ม��งส$�จั�ดหม�ยและเป7�หม�ย

เด!ยวกนำ ก�รเข#�ส$� AEC จัะท��ให#ม!ก�รลงท�นำในำอุ�เซ่!ยนำด#วยกนำส$งถุ'ง70% จัะท��ให#ม!ก�รขนำส�งท�งบกในำกล��ม GMS รวมกนำม�กกว�� 20

เส#นำท�ง และจัะท��ให#ก�รค#� ก�รลงท�นำในำกล��มอุ�เซ่!ยนำ และกล��ม GMS ขย�ยติวอุย��งติ�อุเนำ+"อุง ก�รเติร!ยมก�รขอุงผู้$#ให#บร ก�รโลจั สติ กส� จั'งเป0นำ

เร+"อุงส��คญ เพื่+"อุรอุงรบก�รขย�ยติวขอุงก�รค#�ระหว��งประเทศในำกล��มGMS และรอุงรบ AEC" นำ�ยส�ยณีห� กล��ว นำ�ยส�ยณีห� กล��วอุ!กว��ก�รส�งเสร มย�ทธิศ�สติร�โลจั สติ กส�เพื่+"อุส�งเสร มก�รส�งอุอุกและบร ก�รในำ

กล��ม GMS และจั!นำเพื่+"อุรอุงรบ AEC ดงนำ!- 1. รฐบ�ลติ#อุงม!นำโยบ�ย แผู้นำแม�บทและแผู้นำปฏิ บติ ท!"ช่ดเจันำด#�นำโลจั สติ กส�เพื่+"อุรอุง รบสะพื่�นำ

ม ติรภ�พื่ไทย- ล�ว ท!"เช่!ยงขอุง จั. เช่!ยงร�ย โดยก�รช่�วยเหล+อุสนำบสนำ�นำLSP ในำก�รใช่#ประโยช่นำ�จั�กสะพื่�นำท!"เปCดใช่# ก�รช่�วยเหล+อุสนำบสนำ�นำLSP ในำก�รประส�นำง�นำกบ LSP ในำล�ว จั!นำ กมพื่$ช่� เว!ยดนำ�ม เพื่+"อุก�ร

ลงท�นำร�วมกนำด#�นำโลจั สติ กส� 2.รฐติ#อุงประส�นำง�นำกบเอุกช่นำในำก�ร สนำบสนำ�นำเพื่+"อุลดค��ใช่#จั��ยข#�มพื่รมแดนำ เช่�นำ ค��นำ�-�มนำ ค��มดจั��ติ$#

คอุนำเทนำเนำอุร� 3. ส�งเสร ม LSP ในำจังหวดช่�ยแดนำให#ม!คว�มร$ # คว�ม ส�ม�รถุด#�นำก�รบร ห�ร ก�รจัดก�ร รวมท-งส�งเสร มแหล�งเง นำท�นำ เพื่+"อุ

เพื่ "ม และปรบปร�งรถุขนำส�ง 4. รฐบ�ลและภ�คเอุกช่นำร�วมม+อุกนำในำก�ร จัดติ-งศ$นำย�กระจั�ยส นำค#�ในำพื่+-นำท!"ท!"ม! คว�มเหม�ะสม เช่�นำ ค�นำหม ง จั "งหง

5. เพื่ "มงบประม�ณีและบ�คล�กรในำส��นำกส�งเสร มก�รค#�ติ��งประเทศ ณี นำครค�นำหม ง เพื่+"อุรวบรวมข#อุม$ลให#ค��แนำะนำ�� สนำบสนำ�นำผู้$#ประกอุบก�รในำ

ก�รเพื่ "มศกยภ�พื่ด#�นำ โลจั สติ กส�และก�รส�งอุอุก 6. ก��หนำดให#พื่ ธิ!ก�ร ศ�ลก�กร ณี ด��นำศ�ลก�กรช่�ยแดนำให#ม!ระบบให#เหม+อุนำด��นำศ�ลก�กร

ขนำ�ดใหญ� 7. ประส�นำง�นำกบรฐบ�ลประเทศเพื่+"อุนำบ#�นำในำก�รปรบ ม�ติรฐ�นำพื่ ธิ!ก�รศ�ลก�กร 8. ส�งเสร มสนำบสนำ�นำบร ษทประกนำภยส นำค#�

รบประกนำส นำค#�ข#�มช่�ยแดนำ 9. รฐจัดให#ม!สถุ�นำ!จั��หนำ��ยแกIส NGV ให# ม�กพื่อุและท"วถุ'ง และ 10. ก��หนำดม�ติรก�รท!"เหม�ะสมและจัร งจังในำ

ก�รติรวจัสอุบม�ติรฐ�นำส นำค#�นำ��เข#�- ส�ง อุอุกระหว��งไทยกบประเทศเพื่+"อุนำบ#�นำ

25

Page 26: บทที่4 Logistics and Supply Chain

เร��อุงท�� 3 เดลล� บร�ษทติ*นแบบขอุงซ่พพลายเชนระดบโลกในธุ�รก�จั–

คิอุมพ�วเติอุร�

บร ษทเดลล� ขอุงสหรฐฯ เป0นำบร ษทประกอุบคอุมพื่ วเติอุร�เพื่+"อุจั��หนำ��ย ม!ยอุดข�ยท"วโลกประม�ณี 6 หม+"นำล#�นำเหร!ยญสหรฐติ�อุป? โดยท!" 65% เป0นำยอุดข�ยในำอุเมร ก� และ 35% เป0นำขอุงย�โรป แอุฟร ก�ติะวนำอุอุก และเอุเช่!ย เดลล�ม!พื่นำกง�นำกว�� 75,000 คนำท"วโลก

เนำ+"อุงจั�กธิรรมช่�ติ ขอุงส นำค#�คอุมพื่ วเติอุร�ม!ก�รเปล!"ยนำร� �นำเร;วม�ก ม$ลค��ร�ค�ส นำค#�และวติถุ�ด บลดลงอุย��งรวดเร;ว ห�กใช่#เวล�ในำก�รผู้ล ติและส�งมอุบนำ�นำ อุ�จัจัะไม�ส�ม�รถุท��ก��ไรในำก�รข�ยได#เนำ+"อุงจั�กคว�มกดดนำท�งด#�นำร�ค�ขณีะเด!ยวกนำล$กค#�เอุงก;ม!คว�มติ#อุงก�รท!"หล�กหล�ย ย�กติ�อุก�รค�ดก�รณี� บร ษทเดลล�ม!แนำวท�งในำก�รท��ธิ�รก จัโดยท��ก�รข�ยติรงให#กบล$กค#� (Dell Direct Model) โดยติดพื่�อุค#�คนำกล�งอุอุก และเพื่+"อุส�ม�รถุให#บร ก�รล$กค#�ได#อุย��งเติ;มท!" เดลล�จั'งลงท�นำระบบส�รสนำเทศท!"ส�ม�รถุติ ดติ�อุกบล$กค#�ได#โดยติรง และเพื่+"อุประโยช่นำ�ในำก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ ในำก�รทร�บสถุ�นำภ�พื่ขอุงท�กส�วนำก�รปฎ บติ ง�นำแบบเร!ยลไทม� (real-time) โดยจัะรบผู้ล ติติ�มค��ส"งซ่+-อุเท��นำ-นำ ท-งนำ!-เพื่+"อุป7อุงกนำกรณี!ท!"ติ#อุงผู้ล ติส นำค#�รอุไว#ข�ยดงเช่�นำธิ�รก จับ�งประเภท ซ่'"งห�กข�ยไม�อุอุกในำทนำท! ก;จัะเก ดภ�วะก�รข�ดท�นำได#ง��ย

เดลล�รบค��ส"งซ่+-อุผู้��นำอุ นำเทอุร�เนำ;ติและท�งโทรศพื่ท� และท�กสอุงช่"วโมงจัะสร�ปค��ส"งซ่+-อุจั�กท"วโลก และแจักจั��ยอุอุเดอุร�ท!"ได#รบไปยงโรงง�นำผู้ล ติหล�ยแห�งท"วโลก (รวมท-งสอุงโรงง�นำท!"เก�ะป?นำงและม�เลเซ่!ย) ในำขณีะเด!ยวกนำข#อุม$ลเก!"ยวกบคว�มติ#อุงก�รช่ -นำส�วนำติ��งๆ ก;ส�งถุ'งระบบคอุมพื่ วเติอุร�ขอุงซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�ท�กร�ยท!"เก!"ยวข#อุง โดยไม�ติ#อุงส�งแฟกซ่�หร+อุใช่#ว ธิ!ก�รส+"อุส�รท!"ติ#อุงใช่#คนำม�ค!ย�ข#อุม$ลด#วยม+อุ ท-งนำ!-เพื่ร�ะเดลล�เช่+"อุมโยงข#อุม$ลขอุงตินำกบค$�ค#�ท�งอุ เล;กทรอุนำ กส�และท��ก�รส+"อุส�รข#อุม$ลกบซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�โดยใช่#ม�ติรฐ�นำ RosettaNet

ระบบขอุงเดลล�ม!คว�มย+ดหย��นำส$งโดยปร ม�ณีส"งซ่+-อุแติ�ละร� �นำในำหนำ'"งค��ส"งซ่+-อุแปรปรวนำจัะส$งถุ'งอุย$�ท!"ประม�ณี 1-8,000 เคร+"อุงคว�ม

26

Page 27: บทที่4 Logistics and Supply Chain

แปรปรวนำขอุงเวล�ท!"ใช่#ในำก�รส�งมอุบจัะม�จั�กเวล�ในำก�รขนำส�งไปยงปล�ยท�งม�กกว��เวล�ท!"ใช่#ในำก�รผู้ล ติ ซ่'"งนำบจั�กเวล�ท!"ได#รบค��ส"งซ่+-อุจันำกระท"งส�งอุอุกจั�กโรงง�นำ จัะก นำเวล�นำ#อุยกว��หร+อุเท��กบ 2 วนำเท��นำ-นำ

ร$ปท!" 6 : โลจั สติ กส�ก�รผู้ล ติขอุง Dell (Dell Manufacturing Logistics)

โรงง�นำขอุงเดลล�สอุงแห�งท!"ม�เลเซ่!ยผู้ล ติคอุมพื่ วเติอุร�แบบพื่กพื่� (Notebook) ท�กร� �นำซ่'"งประกอุบจั�กช่ -นำส�วนำม�กถุ'ง 5,000 ร�ยก�รท!"ติ��งกนำ ม!ซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�กว�� 150 ร�ยจั�ก 18 ประเทศ ซ่'"งท��ให#ระบบโลจั สติ กส�ขอุงเดลล�ม!คว�มซ่บซ่#อุนำย "งนำก อุย��งไรก;ด!เวล�ในำก�รส�งมอุบโนำ#ติบ�Iกขอุงเดลล�อุย$�ระหว��ง 2-14 วนำ ข'-นำอุย$�กบสถุ�นำท!"ท!"ติ#อุงจัดส�ง เช่�นำ ถุ#�ติ#อุงส�งไปอุอุสเติรเล!ยจัะใช่#เวล�ระหว��ง 5-10 วนำ, สหรฐอุเมร ก� 3-8

วนำ, และประเทศไทย 3-10 วนำ เป0นำติ#นำ กว�� 90% ขอุง Notebook ท!"ข�ยในำอุเมร ก�ผู้ล ติจั�กโรงง�นำสอุงแห�งนำ!- โดยเฉล!"ยจัะม!ก�รส�ง

27

Page 28: บทที่4 Logistics and Supply Chain

Notebook จั��นำวนำหล�ยหม+"นำเคร+"อุงโดยเคร+"อุงบ นำสอุงเท!"ยวติ�อุวนำจั�กป?นำงไปสหรฐอุเมร ก� บร ษทเดลล�ประส�นำง�นำกบซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�โดยท��ก�รด'งส นำค#�คงคลงจั�กซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร� 6-8 คร-งติ�อุวนำ ไปท!"คลงส นำค#�(WH)

ขอุงซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร� (SLC - Supplier Logistics Center) ท!"อุย$�ติ ดกบโรงง�นำ ในำขณีะท!"โรงง�นำด'งส นำค#�จั�ก SLC ม�ใช่#ท�ก 2 ช่"วโมง (ด$ร$ปท!" 1)

ซ่พื่พื่ล�ยเอุอุร�ขอุงเดลล�ม!คว�มส�ม�รถุในำก�รเติ มเติ;มส นำค#� 99.99%

อุย��งติ�อุเนำ+"อุง ท��ให#ในำป? 2003 ระดบส นำค#�คงคลง ณี เวล�ใดเวล�หนำ'"งอุย$�ท!"ประม�ณี 3 วนำเท��นำ-นำ ซ่'"งหม�ยคว�มว�� ก�รหม�นำเว!ยนำขอุงส นำค#�คงคลง (Inventory Turns) ส$งถุ'ง 120 คร-งติ�อุป? และเม+"อุม!ก�รเปล!"ยนำร� �นำ ส นำค#�คงคลงท!"ล#�สมยขอุงเดลล�ท!"ติ#อุงท -งไปจัะม!จั��นำวนำนำ#อุยม�ก ค+อุ นำ#อุยกว�� 10 เซ่นำติ�ส��หรบม$ลค��ส นำค#�คงคลง $1,000 ระบบไอุท!ขอุงเดลล�ม!คว�มส�ม�รถุส$งม�กท��ให#ก�รด'งวติถุ�ด บไปยงศ$นำย�ง�นำแติ�ละศ$นำย�ไม�ผู้ ดพื่ล�ด และแม#ว��บ�งคร-งพื่นำกง�นำอุ�จัจัะหย บส นำค#�ผู้ ดได# ก;จัะม!ระบบติรวจัสอุบคว�มผู้ ดพื่ล�ดอุย$�ติลอุดท�ง ท��ให#พื่นำกง�นำท!"ประกอุบเคร+"อุงม!คว�มม"นำใจัว��ช่ -นำส�วนำอุ�ปกรณี�ท!"ล$กค#�อุย�กได# ได#รบก�รประกอุบช่ -นำส�วนำอุย��งถุ$กติ#อุง เป0นำท!"นำ��สงเกติ�ว��เคร+"อุงคอุมพื่ วเติอุร�โนำ#ติบ�Iกจัะได#รบก�รประกอุบโดยคนำเพื่!ยงคนำเด!ยวด#วยอุติร�เฉล!"ยท!" 6.0 เคร+"อุงติ�อุช่"วโมง หร+อุประม�ณีเคร+"อุงละ 10 นำ�ท!เท��นำ-นำ ท!"โรงง�นำแห�งนำ!-ม!พื่นำกง�นำท��ง�นำส$งถุ'ง 450 คนำติ�อุกะ โดยท�� 2 กะติ�อุวนำ วนำละ 12 ช่"วโมงโดยม!เวล�พื่ก 2 ช่"วโมง ซ่'"งหม�ยคว�มว��ก��ลงก�รผู้ล ติส$งถุ'ง 54,000 เคร+"อุงติ�อุวนำ อุย��งไรก;ด! เนำ+"อุงจั�กอุอุเดอุร�ขอุงแติ�ละ 2 ช่"วโมง ม!คว�มแปรปรวนำอุย$�ไม�นำ#อุย ดงนำ-นำโรงง�นำจั'งผู้ล ติท-งเซ่ ร�ฟเวอุร�และโนำ#ติบ�Iกควบค$�กนำไปด#วยคว�มสมบ$รณี�ขอุงข#อุม$ลท!"ม!อุย$�ในำระบบก�รจัดก�ร ท��ให#เดลล�ม!คว�มส�ม�รถุในำสอุบกลบและให#บร ก�รล$กค#�อุย��งด!

เม+"อุเร;วๆ นำ!- ม!ป:ญห�เร+"อุงแบติเติอุร!"ท!"เดลล�จั#�งผู้ล ติและม!ก�รเร!ยกค+นำแบติเติอุร!" เม+"อุทร�บป:ญห�จั�กผู้$#ผู้ล ติแบติเติอุร!"บร ษทเดลล�เป0นำบร ษทแรกท!"ประก�ศเร!ยกค+นำส นำค#� Dell โดยติ ดติ�อุกบล$กค#�ท!"ถุ$กกระทบโดยติรงผู้��นำท�ง e-mail และแจั#งว��จัะจัดส�งแบติเติอุร!"อุนำใหม�ไปทดแทนำ

28

Page 29: บทที่4 Logistics and Supply Chain

อุนำเด ม ในำขณีะท!"บ�งบร ษทท!"ใช่#แบติเติอุร!"ช่นำ ดเด!ยวกนำได#แติ�ประก�ศไปในำหนำ#�หนำงส+อุพื่ มพื่�ให#นำ��เคร+"อุงม�เปล!"ยนำแบติเติอุร!"ท!"ศ$นำย�ซ่�อุม ท!"เดลล�ท��ได#ก;เป0นำเพื่ร�ะว��ด#วยว ธิ!ก�รข�ยติรง (Direct Model) เดลล�ม!ฐ�นำข#อุม$ลท!"ด!และละเอุ!ยดเก!"ยวกบล$กค#� ซ่'"งท��ให#สอุบกลบได#ง��ย ไม�ว��ส นำค#�จัะเป0นำคอุมพื่ วเติอุร�แม�ข��ยหร+อุ notebook เดลล�ม! Control Command

Center (CCC) หร+อุศ$นำย�บญช่�ก�รหล�ยแห�งในำโลกท!"คอุยให#บร ก�รล$กค#�ในำสถุ�นำก�รณี�ท!"ว กฤติ โดยท!"ท�งศ$นำย�ฯ จัะรบข#อุม$ลขอุงสถุ�นำภ�พื่ขอุงเคร+"อุง server แยกติ�มภ$ม ภ�คขอุงโลก โดยทร�บติ��แหนำ�งขอุงท!"ติ -งขอุง Server และส�ม�รถุว เคร�ะห�ป:ญห�จั�กท�งไกล อุ!กท-งม!ก�รติรวจัสอุบแผู้นำท!"ก�รพื่ย�กรณี�อุ�ก�ศและใช่#เทคโนำโลย!แผู้นำท!"ขอุง Google เพื่+"อุประเม นำเวล�ในำก�รแก#ไขป:ญห�ให#กบล$กค#�ในำกรณี!ท!"เคร+"อุงล#มเหลว นำบเป0นำก�รจัดก�รล$กค#�สมพื่นำธิ�ท!"ด! ก�รท��ง�นำขอุง CCC ขอุง Dell ท!"ป?นำง, ท!" Austin, Texas และท!" Xiamen, ประเทศจั!นำ ม!ลกษณีะก�รท��ง�นำคล#�ยคล'งกนำกบขอุงบร ษทหวเหว�ยท!"เม+อุงเฉ นำเจั -นำประเทศจั!นำ

เอุกสารอุ*างอุ�ง

ค��นำ�ย อุภ ปรช่ญ�สก�ล. 2550. โลจั สติ กส�และก�รจัดก�รซ่พื่พื่ล�ยเช่นำ: กลย�ทธิ�เพื่+"อุลดติ#นำท�นำและเพื่ "ม ก��ไร. พื่ มพื่�คร-งท!" 2. กร�งเทพื่ฯ : ดวงกมลสมย.

ปร!ช่� พื่นำธิ�มส นำช่ย. ส$�ก�รสร#�งโลจั สติ กส�และซ่พื่พื่ล�ยเช่นำระดบโลกจั�ดเร "มติ#นำส��หรบประเทศไทย.

บทคว�มขอุงบร ษทเอุ;มโฟกส จั��กดส�ธิ ติ พื่ะเนำ!ยงทอุง. 2548. Supply Chain Strategy: ก�รจัดก�รโซ่�อุ�ปท�นำเช่ งกลย�ทธิ�. กร�งเทพื่ฯ : ซ่! เอุ;ดย$เคช่"นำ จั��กด.

APICS, Master Planning of Resources Certification Review Course Version 3.0, สม�คมไทยโล

จั สติ กส�และก�รผู้ล ติ, July 2004.

29

Page 30: บทที่4 Logistics and Supply Chain

Steven Crapser CPM and Christopher Gray CFPIM 1995, “Managing the Demand and Supply Chain: How to Make the Customer Supplier Partnerships of the Future Work Today – A Case Study”, American Production & Inventory Control SocietyTon Wiphaweeruchunchaleekun 2001, “Improving Internal Supply Chain Management”, TLAPS LogisPro 2001 Conference, Information Technology in Logistics and Supply Chain Management, Thai Logistics And Production.

แนะน$าเว&บไซ่ติ�

1. http://www.transportnews.co.th/index.php? option=com_content&view=article&id=269: ebci--6---&catid=24:201

2. http://www.thailandindustry.com/guru/view.php?id=13618&section=9&rcount=Y

แบบฝึ6กหด

ให#นำ ส ติติอุบค��ถุ�มติ�อุไปนำ!-

1. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�ค+อุอุะไร ประกอุบด#วยก จักรรมท!"ส��คญอุะไรบ#�ง

2. แนำวค ดก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำไม�ได#ม!คว�มเก!"ยวข#อุงเฉพื่�ะภ�คธิ�รก จัและอุ�ติส�หกรรมเท��นำ-นำ แติ�แท#จัร งแล#วเร+"อุงดงกล��วเป0นำเร+"อุงท!"อุย$�ในำช่!ว ติประจั��วนำขอุงเร�ท�กคนำ ติ-งแติ�ติ+"นำข'-นำม�จันำกระท"งเข#�นำอุนำจังอุธิ บ�ยให#เห;นำจัร ง

3. จังอุธิ บ�ยแนำวค ดท!"ว�� โลจั สติ กส�ไม�ใช่�ก�รขนำส�ง แติ�ก�รขนำส�งค+อุ“

ส�วนำหนำ'"งขอุงโลจั สติ กส� ”

4. ประเทศติ��ง ๆ ติ��งให#คว�มส��คญกบก�รจัดก�รโลจั สติ กส�กนำอุย��งม�ก ในำคว�มเห;นำขอุงนำกศ'กษ�ค ดว��ประเทศไทยได#มอุงเห;นำคว�ม

30

Page 31: บทที่4 Logistics and Supply Chain

ส��คญขอุงก�รจัดก�รโลจั สติ กส�หร+อุไม� อุธิ บ�ยพื่ร#อุมยกเหติ�ผู้ลสนำบสนำ�นำให#เห;นำจัร ง

แนวติอุบ� 1. ก�รจัดก�รโลจั สติ กส�ค+อุก�รจัดล��เล!ยงส นำค#�เพื่+"อุให#เก ดค��ใช่#จั��ย

โดยรวมในำก�รกระจั�ยส นำค#�ติ�"�ท!"ส�ด ซ่'"งเก!"ยวข#อุงติ-งแติ�กระบวนำก�ร จัดห�วติถุ�ด บและไปส -นำส�ด ณี จั�ดท!"ม!ก�รบร โภคส นำค#�นำ-นำ ประกอุบด#วย

ก จักรรมติ��งๆ 2 ลกษณีะ ค+อุ ก จักรรมหลกและก จักรรมสนำบสนำ�นำ

- ก จักรรมหลก ค+อุ ก จักรรม 3 ก จักรรมท!"ม!คว�มส��คญและม!ผู้ลกระทบติ�อุติ#นำท�นำและก�รให#บร ก�รขอุงส นำค#�ม�กท!" ส�ดได#แก� ก�รขนำส�ง ก�รส นำค#�คงคลง และกระบวนำก�รส"งซ่+-อุ

- ก จักรรมสนำบสนำ�นำค+อุ ก จักรรมท!"ม!ส�วนำในำกระบวนำก�รกระจั�ยส นำค#� และเป0นำก จักรรมท!"สนำบสนำ�นำให#ง�นำขอุงก จักรรมหลกด��เนำ นำไปได#สะดวก ได#แก� ก�รจัดก�รด#�นำโกดง ก�รยกขนำก�รห!บห�อุ ก�รจัดซ่+-อุจัดห� ก�รจัดติ�ร�งผู้ล ติภณีฑ์� และ ก�รจัดก�รด#�นำข#อุม$ล

2. ติวอุย��งก�รจัดก�รโลจั สติ กส�และโซ่�อุ�ปท�นำในำช่!ว ติประจั��วนำดงนำ!-

- ก�รจัดติ�ร�งง�นำ (Work Scheduleing) ติวอุย��งเช่�นำ เร�ม!ก�รว�งแผู้นำว��จัะวนำพื่ร� �งนำ!-จัะติ#อุงติ+"นำก!"โมง ติ#อุงท��อุะไรก�อุนำ-หลงจั�กนำ!- ติ#อุงเด นำท�งอุอุกไปท!"ไหนำบ#�งและไปท��ไม ม!ว ธิ!ก�รเด นำท�งอุย��งไรเพื่+"อุให#ไปถุ'งท!"หม�ยนำ-นำได#ติ�มก��หนำด และจัะกลบม�ท!"บ#�นำก!"โมง หลงจั�กกลบถุ'งบ#�นำแล#วท��อุะไรติ�อุ จันำกระท"งเข#�นำอุนำ

- ก�รขนำส�ง (Transport) และก�รจัดเส#นำท�งก�รเด นำรถุ (Routing) ติวอุย��งเช่�นำ เร�ก��ลงขบรถุอุย$�บนำถุนำนำส�ยหนำ'"งท!"ม!รถุติ ดม�กและติ#อุงร!บไปให#ถุ'งท!"หม�ยโดย เร;วจั'งท��ให#ติ#อุงติดส นำใจัหล!กเล!"ยงเส#นำท�งดงกล��วหร+อุห�เส#นำท�งอุ+"นำหร+อุห� ท�งลด หร+อุกรณี!นำ"งรถุโดยส�รประจั��ท�งแล#วท��ให#ก�รเด นำท�งช่#� เร�อุ�จัจัะจัะลงไปติ�อุ

31

Page 32: บทที่4 Logistics and Supply Chain

รถุ Taxi แทนำหร+อุข'-นำมอุเติอุร�ไซ่ด�รบจั#�งเพื่+"อุให#ไปถุ'งท!"หม�ยให#ทนำติ�มก��หนำด

- ก�รจัดซ่+-อุ-จัดห� (Procurement Management) ก�รว�งแผู้นำก�รผู้ล ติ (Production Planning) ก�รจัดก�รส นำค#�คงคลงและคลงส นำค#� (Inventory and Warehouse

Management) ติวอุย��งเช่�นำ ก�อุนำท!"แม�บ#�นำจัะอุอุกไปจั��ยติล�ดห�ซ่+-อุวติถุ�ด บม�ท��กบข#�วจัะติ#อุงว�งแผู้นำว�� วนำนำ!-อุย�กจัะท��อุะไรให#คนำท!"บ#�นำรบประท�นำ (เปร!ยบเสม+อุนำคว�มติ#อุงก�รล$กค#�) จัะซ่+-อุวติถุ�ด บอุะไร ซ่+-อุจั�กท!"ไหนำ ม!ว ธิ!ก�รเด นำท�งไปซ่+-อุอุย��งไร ปร ม�ณีเท��ไหร� ร�ค�เท��ไหร� เพื่+"อุนำ��ม�ประกอุบอุ�ห�รให#คนำท!"บ#�นำรบประท�นำอุย��งเพื่!ยงพื่อุไม�นำ#อุยเก นำไปหร+อุ ม�กเก นำไป

ห�กวติถุ�ด บท!"ซ่+-อุม�รวมท-งอุ�ห�รท!"ท��นำ-นำเหล+อุม�กเก นำ ไปนำ-นำจัะติ#อุงม!ว ธิ!ก�รเก;บรกษ�อุย��งไร หร+อุห�กไม�เพื่!ยงพื่อุจัะติ#อุงท��อุย��งไรติ�อุ เช่�นำ จัะอุอุกไปซ่+-อุวติถุ�ด บม�ท��กบข#�วหร+อุซ่+-อุกบข#�วท!"ร #�นำอุ�ห�รติ�มส"งม�เพื่ "ม เพื่+"อุให#คนำท!"บ#�นำได#ท�นำข#�วครบท�กคนำและอุ "มท�กคนำ เป0นำติ#นำ

3. เร+"อุงขอุงโลจั สติ กส�เป0นำเร+"อุงท!"ไม�ใช่�เก!"ยวกบก�รขนำส�งเท��นำ-นำ แติ�ติ#อุงม!เร+"อุงอุ+"นำ ๆ เข#�ม�เก!"ยวข#อุงด#วย โดยท!"ก�รขนำส�งค+อุหนำ'"งในำก จักรรมหลกขอุงก จักรรมโลจั สติ กส� หร+อุ Logistics Activities

ซ่'"งม!ติ#นำท�นำท!"ใช่#ม�กท!"ส�ดเม+"อุเปร!ยบเท!ยบกบก จักรรมโลจั สติ กส�อุ+"นำ ๆ เช่�นำ ก�รส นำค#�คงคลง กระบวนำก�รส"งซ่+-อุ ก�รจัดก�รด#�นำโกดง ก�รยกขนำก�รห!บห�อุ ก�รจัดซ่+-อุจัดห� ก�รจัดติ�ร�งผู้ล ติภณีฑ์� ก�รจัดก�รด#�นำข#อุม$ล เป0นำติ#นำ ดงนำ-นำในำท�งปฏิ บติ ห�กส�ม�รถุด��เนำ นำก�รลดติ#นำท�นำค��ขนำส�งได# (ไม�ว��จัะเป0นำค��ขนำส�งวติถุ�ด บหร+อุค��ขนำส�งส นำค#�) ก;จัะท��ให#ธิ�รก จัม!ติ#นำท�นำรวมขอุงโลจั สติ กส�ท!"ติ�"�ลง ซ่'"งจัะช่�วยเพื่ "มคว�มส�ม�รถุในำก�รแข�งขนำท�งธิ�รก จัได#

32

Page 33: บทที่4 Logistics and Supply Chain

เอุกสารเพ��มเติ�มArkhom Termpittayapaisith (2006). “Thailand and Its

Knowledge Economy,” Paper and

Power point presented at the Workshop on “lessons from the Japanese Experience for Development of a Knowledge Economy in Thailand,” May 19, Four Seasons Hotel: Bangkok Thailand.

ประวติ คณีะผู้$#เข!ยนำ1. ผู้$#ช่�วยศ�สติร�จั�รย� ดร. ว!รย� ภทรอุ�ช่�ช่ย Ph.D. (Management)

ภ�คว ช่�ก�รจัดก�ร

คณีะก�รบญช่!และก�รจัดก�ร มมส

33