EL MEDIO AMBIENTE Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

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CAPTULO II

EL MEDIO AMBIENTE Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

2.1. Conceptos de medio ambiente 2.1.1 Formacin ambiental

Podemos conceptuarla en un sentido amplio y restringido. En sentido amplio, es la preparacin que se imparte sobre conocimientos bsicos relacionados con la Ecologa y el Medio Ambiente, as como el proceso de modelar la personalidad del hombre en el aspecto ecolgico, lo cual implica el cultivo de valores, desarrollo de actitudes y formacin de hbitos positivos para proteger y conservar la naturaleza. En sentido restringido, es modelar ecolgicamente la personalidad del hombre a travs de: toma de conciencia sobre la problemtica de la naturaleza, toma de decisiones o actitudes para prevenir y resolver la contaminacin, educacin para el desarrollo sostenible del planeta y tica ambiental.

2.1.2 Ecologa

El trmino deriva de dos vocablos griegos: oikos = casa, o lugar donde se vive y logos = estudio, tratado. Etimolgicamente significa, el estudio de los organismos en su hogar o ambiente natural; es decir el estudio de los pobladores del planeta, incluyendo vegetales, animales, microorganismos y el hombre. Ecologa es la ciencia que estudia las interacciones entre los seres vivos y entre stos y su medio ambiente. La ecologa se divide en dos ramas:

- Autoecologa, es aquella que estudia las relaciones entre los seres vivos y su medio ambiente donde se desarrolla.

- Sinecologa, estudia las relaciones que se establecen entre los diversos organismos de una especie o especies diferentes que viven en un ambiente concreto.

2.1.3 Medio ambiente

Es el entorno o mundo que nos rodea. Est formado por un conjunto de factores que ejercen una continua interaccin sobre los seres vivos y entre ellos mismos; todo ser vivo depende del medio en donde habita, debiendo adaptarse a l, en caso contrario muere.

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El medio ambiente est constituido por dos clases de factores: F. Abiticos, comprende los aspectos fsicos y qumicos como: la luz, temperatura, atmsfera, agua, suelo, etc. y F. Biticos, corresponden a todos los seres vivos que habitan en el planeta como: microorganismos, vegetales, animales y hombre.

2.1.4 Bisfera

El trmino biosfera deriva de los vocablos griegos, bios = vida, modo de vida y sphaira = esfera. Etimolgicamente significara esfera de la vida. Biosfera, es la totalidad del espacio ocupado por todos los organismos vivos del planeta; seres que slo pueden existir en un ambiente propicio para su desarrollo o que pueda adaptarse a l, de lo contrario se extinguirn. Existen tres zonas de vida: litosfera, hidrosfera y atmsfera.

2.1.5 Biodiversidad

Es la variedad de la vida en todas sus formas. Se puede observar tres grandes categoras de biodiversidad: diversidad gentica, es la variacin de los genes dentro de las especies (Ej. Variedades de papa de los Andes); diversidad de especies, es la variedad de stas en una regin y diversidad de ecosistemas, es la variedad de ecosistemas de una regin, pas o planeta.

2.1.6 Ecosistema

Es el conjunto de todos los seres vivos, de distintas especies, que constituyen una comunidad y que estn relacionadas entre s y con el ambiente donde viven. El ecosistema es considerado como la unidad ecolgica que representa un nivel de organizacin, donde se manifiestan los factores biticos y abiticos.

2.1.7 Recursos naturales

Es todo aquello que la naturaleza brinda espontneamente para satisfacer las necesidades del hombre, el cual como ser social e inteligente, le corresponde usar y manejar racionalmente para obtener de estos elementos naturales los mayores beneficios. Estos recursos se clasifican en: Recursos naturales renovables, aquellos que tienen la capacidad de perpetuarse, es decir que tienen la capacidad de regenerarse en un tiempo ms o menos breve, Ej. Suelo, agua, aire, energa solar, vegetales, animales, etc. y Recursos naturales no renovables, aquellos que no tienen la capacidad de perpetuarse, ya que se encuentran en una cantidad determinada en la naturaleza, y se han formado en el transcurso de miles y millones de aos, por lo tanto no se reponen al ritmo que son aprovechados por el hombre, Ej. Yacimientos minerales, combustibles fsiles como el petrleo, carbn, gas natural y combustibles nucleares como el uranio.

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2.1.8 Contaminacin

Los factores de la contaminacin son principalmente la explosin demogrfica y la revolucin industrial. Las fuentes de contaminacin pueden ser: fsicas, qumicas y biolgicas. Los agentes contaminantes son: sustancias, productos y residuos fsicos, qumicos y biolgicos. Las reas contaminadas son: el aire, agua, suelo, alimentos y salud.

2.1.9 Calidad de vida

En un primer momento, la expresin Calidad de Vida aparece en los debates pblicos en torno al medio ambiente y al deterioro de las condiciones de vida urbana.

2.1.10 tica ambiental

Podemos conceptuarla como el amor y respeto del hombre por la naturaleza, as como el deber que debemos tener para protegerla y conservarla, mediante el desarrollo de valores, actitudes y formacin de hbitos positivos que promuevan un desarrollo sostenible del planeta.

2.1.11 Educacin ambiental

La Educacin Ambiental es proceso permanente de aprendizaje, que tiene como finalidad la de mentalizar a las actuales y nuevas generaciones para que modifiquen favorablemente las condiciones de vida en las sociedades humanas, con un enfoque global e interdisciplinario sobre la realidad ambiental.

2.1.12 Psicologa ambiental

Es la disciplina que estudia las relaciones reciprocas entre la conducta de las personas y el medio socio-fsico, tanto natural como construido. Probablemente es imposible hacer una lista completa de todos aquellos temas o campos que se consideran interdisciplinarios.

2.1.13 Actitudes y conducta

La actitudes ambientales son los sentimientos favorables o desfavorables que se tiene hacia alguna caracterstica del ambiente fsico o hacia un problema relacionado con l y la conducta ambiental, es la manifestacin de lo que pienso, creo y opino del entorno ,existe una relacin directa entre ambas. Las actitudes ambientales desempean una importante funcin psicolgica en la vida del individuo, al ayudarlo a decidir entre una amplia gama de conductas como: eleccin y grado de satisfaccin que un lugar proporciona a la persona que lo habita, as como el uso y cuidado del ambiente fsico, como evitar el arrojar basura o apoyar a un programa de conservacin.

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2.1.14 Lmite mximo permisible

Es el nivel mximo de emisiones slidas, liquidas y gaseosas al medio ambiente, la normatividad vigente establece estndares de control exigente, en resguardo de la salud humana y el entorno ambiental.

2.1.15 Incidente ambiental

Es una eventualidad que ocurre en forma fortuita o casual, por deficiencia humana o por fenmenos naturales; y tienen implicancia en la salud, flora, fauna e instalaciones.

2.1.16 Aspecto ambiental

Elemento de las actividades, productos o servicios de una organizacin que pueden interactuar con el ambiente (Ej. Consumo de agua, emisin de ruido, disposicin de residuos slidos).

Una vez entendido el concepto de aspecto e impacto ambiental viene la etapa de identificarlos. Ojal sean todos, una gran cantidad, pues, mientras ms aspectos tengamos mayor control sobre nuestras operaciones tendremos.

NO PODEMOS ADMINISTRAR LO QUE NO VEMOS

Identificados los aspectos ambientales de cada rea o superintendencia procedemos a definir cules de ellos son importantes para la operacin, es decir, tendremos de priorizarlos en funcin de ciertos criterios.

ASPECTOS

AMBIENTALES Incidente, Accidente,

Emergencia

Normal,

Anormal

Recursos,

Contaminacin

Actividades pasadas,

presentes, futuras

Directas,

Indirectas

Positivas,

Negativas

SISTEMA DE PROCESAMIENTO

DE ASPECTOS AMBIENTALES

ASPECTOS

SIGNIFICATIVOS ASPECTOS NO

SIGNIFICATIVOS

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No todos los aspectos ambientales identificados tienen la misma importancia. Es aqu donde definimos ciertos criterios para determinar cuantitativamente cual es ms o menos importante, a saber: Frecuencia Consecuencia ambiental Consecuencia econmica Legislacin/Poltica Ambiental Imagen Aquellos Aspectos Ambientales que tienen mayor importancia, se denominan ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS y por lo tanto tienen nuestra mayor atencin. Debemos administrar el aspecto ambiental significativo a travs de objetivos, metas y programas y lograr su eliminacin total o su control operacional.

2.1.17 Impacto ambiental

Cualquier cambio en el ambiente, sea adverso o beneficioso resultante total o parcial de las actividades, productos o servicios de una organizacin.

Aspectos ambientales Impactos Ambientales

Consumo de agua Agotamiento del RRNN

Emisin de ruido Contaminacin del aire, molestias a los vecinos

Disposicin de residuos slidos Carga en rellenos sanitarios.

2.1.18 Programa de adecuacin y manejo ambiental

El propsito del programa del PAMA, es mitigar y prevenir el deterioro ambiental futuro, causado por las operaciones mineras y de beneficio existentes. La mitigacin incluye el logro de la reduccin en la concentracin de contaminantes liberados por las operaciones de minerales y beneficio en el ambiente a niveles iguales o menores a los lmites mximos permisibles (LMPs), ordenados y establecidos por el Ministerio de Energa y Minas (autoridad competente). La presentacin de este programa es obligatoria para todas las empresas mineras, a excepcin de aquellos productores mineros que no tienen planta de beneficio. El PAMA debe incluir las siguientes secciones:

1. Introduccin 2. Requerimientos para la presentacin del PAMA 3. Requerimientos de informacin a proporcionar en el PAMA 4. Medidas de mitigacin y plan de implementacin 5. Plan de cierre 6. Monitoreo de emisiones y efluentes 7. Requerimientos especficos del PAMA para las operaciones/actividades.

2.1.19 Estudios de lnea base e impacto ambiental

El Estudio de Lnea Base Ambiental (ELBA), describe las condiciones fsicas, biolgicas, arqueolgicas, socioeconmicas y el rea de influencia del proyecto

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minero. La elaboracin de este documento, posteriormente formar parte del Estudio de Impacto Ambiental. El propsito de elaborar un Estudio de Impacto Ambiental (EIA), es establecer las condiciones ambientales existentes dentro y en el mbito de influencia de un proyecto minero; para evaluar los posibles impactos que pueden ser ocasionados por la actividades e identificar las medidas de mitigacin que sern necesarias para eliminar o minimizar los impactos a niveles aceptables

Estn obligados a presentar este estudio todos los nuevos proyectos mineros o aquellas minas que han ampliado su planta de beneficio en ms del 50 %. La presentacin de este estudio comprende lo siguiente:

1. Resumen ejecutivo 2. Antecedentes 3. Introduccin 4. Descripcin del rea del proyecto 5. Descripcin de las actividades a realizar 6. Efectos previsibles de la actividad 7. Control y mitigacin de los efectos de la actividad 8. Anlisis de costo/beneficio de la actividad a desarrollar

2.1.20 Plan de cierre

Es un instrumento de gestin ambiental conformado por acciones tcnicas y legales, efectuadas por los titulares mineros, destinado a establecer medidas que se deben adoptar a fin de rehabilitar el, rea utilizada o perturbada por la actividad minera para que sta alcance caractersticas de ecosistema compatible con un ambiente saludable y adecuado para el desarrollo de la vida y la preservacin paisajista

2.1.21 Evaluacin arqueolgica

Es aquella que tiene por finalidad ubicar, definir y delimitar la potencialidad de posibles evidencias arqueolgicas en las inmediaciones de un proyecto minero y plantear si es necesario un plan de mitigacin, que comprenda la recuperacin total del contexto arqueolgico, para el procesamiento de la informacin existente, mediante un proyecto de rescate que permita recuperar la informacin de estos sitios que corren el riesgo de desaparecer por la actividad minera (CIRA).

2.1.22 Drenaje cido de roca (dar)

Es el drenaje contaminado que resulta de la oxidacin de minerales sulfurados (pirita y lixiviacin de metales asociados, provenientes de las rocas sulfurosas, cuando son expuestas al aire y al agua. El desarrollo del DAR es un proceso dependiente del tiempo y que involucra procesos de oxidacin qumica, biolgica y fenmenos fsico-qumicos asociados, incluyendo la precipitacin y el encapsulamiento.

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2.1.23 Forestacin y reforestacin

La forestacin y reforestacin es la actividad que consiste en caracterizar, evaluar la ubicacin o reposicin de especies vegetales en un lugar determinado, para asegurar la produccin sostenible y la conservacin de la diversidad biolgica y el ambiente.

2.1.24 Medidas de mitigacin y remediacin

Son actividades o medidas especficas que sern implementadas, para reducir los impactos ambientales asociados con las operaciones de la actividad y lograr la reduccin en la concentracin de contaminantes, descargados de las operaciones de la actividad a niveles similares o menores a los Lmites Mximos Permisibles (LMPs).

Las medidas de mitigacin se basarn en el cumplimiento de la adecuacin con los estndares de criterios ambientales existentes, aplicables a la actividad.

- Criterios de calidad de aire, agua, suelo (LMPs) - Estndares de disposicin y manejo de material de residuo y efluentes - Otras regulaciones aplicables, tales como las regulaciones de higiene y

seguridad minera.

2.1.25 Recicla

Consiste en usar los materiales una y otra vez para hacer nuevos productos reduciendo en forma significativa la utilizacin de nuevas materias primas.

2.1.26 Reduce

Consumiendo racionalmente, evitando el derroche y usando solo lo indispensable, directamente colaboramos con el cuidado del ambiente.

2.1.27 Reusa

Consiste en darle la mxima utilidad a las cosas sin necesidad de destruirlas o deshacernos de ellas, ahorrando la energa que se hubiera destinado para hacer dicho producto

2.1.28 Preciclaje

Trmino usado para reducir los residuos antes de comprar. "Cada cosa que seleccionas para comprar tiene un impacto ambiental, intenta que sea positivo".

Ej. Usar envases que tengan el logotipo papel o cartn reciclado (circulo con 3 fechas).

"Debemos conocer estos conceptos para generar una cultura ambiental que nos ayude a ser ms eficientes y generar menos desechos.

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2.2. Introduccin a la Responsabilidad Social Empresarial 2.2.1 De la filantropa al Balance Social

Durante muchos aos las empresas se dedicaron a vincularse con la comunidad a travs de la entrega de donaciones, generando asistencialismo y una relacin paternalista con ciertos sectores alicados de la sociedad. Esta actitud de filantropa fue cambiando hacia una perspectiva de apoyo mutuo y participativo que permitiera generar proyectos ms sustentables. Una forma de mostrar e informar a la sociedad los resultados de una gestin socialmente responsable es a travs del balance social. Cuando hablamos de balance social estamos hablando de un concepto que rene un conjunto de tendencias y orientaciones diferentes. Existen una variedad de balances o ms bien en la metodologa y criterios que se consideran para llevarlos a cabo. En primera instancia existen diferencias respecto a quienes est destinado el balance, en este sentido podemos diferencia entre el balance social interno y externo. Es el propsito del balance social permitir a una corporacin dar a conocer sus actividades socialmente responsables y a quienes tendra sentido esta informacin? Los balances sociales internos son aquellos que toman en cuenta slo las relaciones de la empresa con los agentes sociales internos. Estos son sobretodo necesarios para integrar coordinadamente los aspectos sociales en la gestin econmica. Los balances sociales externos son aquellos que contemplan las relaciones que mantiene la empresa exclusivamente de responsabilidad social con aspectos tales como el medio ambiente, calidad de los productos ofrecidos, relaciones con la comunidad en la que se inserta la empresa, etc. Un tercer tipo de balance es el que compatibiliza las dos dimensiones, lo interno y lo externo, estos son los balances sociales mixtos (o globales). Estos han sido mayormente desarrollados en Alemania y los pases del norte de Europa. El balance social visto como un instrumento de informacin empresarial, es informacin que pasa a los diferentes actores sociales con los cuales la empresa se interrelaciona. Tiene el atributo de reunir la informacin que normalmente se es facilitada en forma fragmentaria y es entregada en un documento nico. Este es un excelente instrumento empresarial de participacin y negociacin con todos los actores sociales con los cuales la empresa se interrelaciona, y llegar a acuerdos respectos a las reas de responsabilidad social que debe considerar la empresa e implementar sus planes de RS. A partir de los informes de balance social se pueden extraer las acciones prioritarias. A juicio de la Comisin de Asuntos Sociales y Empleo del Parlamento Europeo "la introduccin del balance social en las empresas podra constituir un importante instrumento de concertacin social para la aplicacin correcta de la estrategia corporativa de desarrollo".

2.2.2 La iniciativa de reporte global GRI

La misin de Global Reporting Initiative (GRI) es satisfacer la necesidad de proporcionar un marco fiable y creble para la elaboracin de memorias de sostenibilidad que pueda ser utilizado por las organizaciones con independencia de su tamao, sector o ubicacin. La transparencia acerca de la sostenibilidad de las actividades de las organizaciones tiene un inters prioritario para una amplia gama de grupos de inters entre los que se incluyen organizaciones empresariales, de trabajadores, ONGs, inversores y

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auditores, entre otros. GRI ha contado con la colaboracin de una amplia red de expertos procedentes de los grupos de inters anteriormente citados a travs de consultas para la bsqueda de consenso. Estas consultas, junto con la experiencia prctica adquirida, han mejorado de forma continua el marco de la elaboracin de memorias desde que se fund el GRI en 1997. Este enfoque participativo en el que concurren mltiples agentes y grupos de inters ha dotado al marco de elaboracin de memorias de sostenibilidad de una amplia credibilidad entre los distintos grupos de inters.

2.2.3 Propsito de la memoria de sostenibilidad

La elaboracin de una memoria de sostenibilidad comprende la medicin, divulgacin y rendicin de cuentas frente a grupos de inters internos y externos en relacin con el desempeo de la organizacin con respecto al objetivo del desarrollo sostenible. La elaboracin de memorias de sostenibilidad es un trmino muy amplio que se considera sinnimo de otros trminos tambin utilizados para describir la informacin relativa al impacto econmico, ambiental y social (por ejemplo, triple cuenta de resultados, informes de responsabilidad corporativa, etc.). Una memoria de sostenibilidad deber proporcionar una imagen equilibrada y razonable del desempeo en materia de sostenibilidad por parte de la organizacin informante, e incluir tanto contribuciones positivas como negativas. Las memorias de sostenibilidad que se basan en el Marco de elaboracin de memorias del GRI presentan los resultados que se han obtenido dentro del correspondiente periodo informativo, atendiendo a los compromisos, la estrategia y el enfoque directivo adoptado por la organizacin. Las memorias se pueden utilizar, entre otros, para los siguientes propsitos:

Estudio comparativo y valoracin del desempeo en materia de sostenibilidad con respecto a leyes, normas, cdigos, pautas de desempeo e iniciativas voluntarias

Demostracin de cmo una organizacin influye en y es influida por las expectativas creadas en materia de desarrollo sostenible

Comparacin del desempeo de una organizacin y entre distintas organizaciones a lo largo del tiempo

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2.2.4 Antecedentes Generales

Las organizaciones alrededor del mundo, as como sus grupos de inters, se estn volviendo cada vez ms conscientes de la necesidad de un comportamiento socialmente responsable. La responsabilidad social se est volviendo crecientemente un factor importante afectando la forma en que las organizaciones son consideradas. Esto es, en parte, un reflejo de las preocupaciones crecientes por la degradacin ambiental, la inequidad social, el gobierno corporativo y otros temas. Las organizaciones son objeto de las crecientes expectativas de sus variadas partes interesadas (stakeholdes), incluyendo a los clientes, trabajadores, miembros, sindicatos, la comunidad, organizaciones no gubernamentales, y prestamistas, aseguradores e inversionistas. La percepcin de la responsabilidad social de una organizacin puede influir en:

La reputacin general de la organizacin;

Su habilidad para atraer y retener trabajadores y/o miembros;

El mantener la moral del personal y su productividad;

La visin de los inversionistas y la comunidad financiera;

Su habilidad para atraer o mantener clientes para los productos o servicios de la organizacin; y

La calidad de sus relaciones con el gobierno, los medios, la comunidad donde la organizacin opera y sus proveedores y pares.

Nuevos consumidores, principalmente en pases

desarrollados

Estndares Calidad Emergentes,

Especialmente ISO 26000 en RS

ONGs Transnacionales y

efecto cascada

Atraccin de Inversiones

Extranjeras

Globalizacin Tratados de Libre Comercio

EMPRESA

Competencia entre pases y

continentes

Cadena Global de

Suministros

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2.2.5 Concepto de RSE

El concepto de RSE se apoya en tres aspectos: Primero, la RSE es una accin voluntaria, automotivada, no impuesta, de la empresa como organizacin y una nueva manera participativa y flexible de hacer negocios que redunda en un complemento positivo de la funcin social indelegable de los gobiernos y en una mejora de la gestin econmica de las compaas; Segundo, la RSE est dirigida a compatibilizar la eficiente administracin econmica, como condicin sine qua non para (Sin la cual no) supervivencia, con el estricto cumplimiento de la serie de contratos ticos sociales y polticos no slo econmicos que la empresa establece en una sociedad dada, con arreglo a la moral y costumbres que en ella prevalecen. Tercero, la empresa espera de la gestin en RSE beneficios racionales medibles que colaboren con la materializacin de los objetivos bsicos de la empresa funcin motivo del emprendimiento , tanto como resultado del aporte realizado, como de su eficiente administracin y complemento significativo, e incluso ms imagen, razn de ser, integracin cuando los aportes que la compaa realiza constituyen un algo ms respecto del citado cumplimiento de los contratos sociales y polticos que ella haya suscrito con las comunidades en las que se desenvuelve.

2.2.6 reas claves de la RSE

Gobierno corporativo y sistemas de gestin: implica incorporar la RSE en el sistema de direccin y control de la empresa, es decir, en su visin y misin, valores, polticas y cdigos de conducta, as como en el sistema de gestin. Este estilo de liderazgo, basado en principios ticos, se refleja en una cultura de la responsabilidad social, que incorpora la sostenibilidad en la toma de decisiones empresariales.

Calidad de vida laboral: se refiere a las polticas y prcticas de gestin de los recursos humanos que inciden sobre su bienestar, lealtad y productividad, tales como: sistemas adecuados de compensaciones y beneficios, capacitacin, desarrollo profesional, conciliacin personal-profesional, salud y seguridad en el trabajo, etc.

Aprovisionamiento responsable: se refiere a las polticas y prcticas de abastecimiento, a travs de las cuales la empresa incide indirectamente sobre la calidad de vida de los trabajadores de sus proveedores y sobre los impactos medioambientales. Consiste en establecer sistemas de evaluacin y seleccin de proveedores con criterios ambientales y sociales, asegurar condiciones justas de pago y buscar alianzas de mutuo inters.

Productos y marketing responsable: corresponde a las polticas y prcticas relacionadas con clientes y consumidores, vinculadas a la elaboracin del producto y a su comercializacin. Implica incentivar la innovacin, la calidad y seguridad del producto, el marketing responsable (precio, distribucin, publicidad y promocin), la

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proteccin de datos y derechos de los consumidores, la atencin preventa y postventa al cliente.

Gestin medioambiental: se refiere a las polticas y prcticas de gestin ambiental y a su mejora, a travs de la produccin limpia, orientada a obtener los mismos niveles de produccin con menor uso de recursos (materias primas, energa, agua, etc.) y menor generacin de residuos, vertidos y emisiones. Esto se aplica sobre las prcticas de aprovisionamiento (utilizacin de materias primas y recursos naturales de menor impacto ecolgico); infraestructura de trabajo (modificacin de equipos para utilizar tecnologas ms eficientes); y/o recursos humanos, (modificacin de las tcnicas y hbitos de trabajo).

Compromiso con la comunidad: se refiere a la contribucin al desarrollo econmico y social de la comunidad en la que opera la empresa, a travs de apoyo econmico o en especie (productos y servicios, tiempo, conocimiento, etc.). Consiste en colaborar con las comunidades y PyMEs locales, a travs de distintas estrategias: dando prioridad a las empresas locales como proveedoras y estableciendo precios y condiciones justas de pago, ofreciendo servicios bsicos, asistencia tcnica, capacitacin e instrumentos de financiamiento (microcrdito), transfiriendo conocimiento o desarrollando infraestructura y capacidades locales que beneficien a ambos colectivos.

2.2.7 Qu motiva a las empresas a practicar la RSE?

El proceso de globalizacin del comercio, la integracin de una cada vez mayor cantidad de personas en el mundo al modelo de sociedad libre y pluralista, la consolidacin del sistema democrtico y el consecuente aumento de la participacin de los ciudadanos en las decisiones de gobierno, han generado un nuevo estado de

Calidad de Vida Laboral

Aprovisionamiento Responsable

Gestin Medioambiental

Marketing Responsable

Contribucin al desarrollo Comunidad

Gobierno Corporativo

1

2

6 3

4

5

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relaciones sociales que estn impulsando a las empresas a una reformulacin de sus conductas respecto de la comunidad y naciones en las que operan. En efecto, ya no se trata slo de producir eficientemente para poder competir en los mercados y generar valor que permita la reproduccin del capital, el pago de los costos de produccin y la renta para los accionistas, sino tambin realizar estas metas en un entorno tico que exige respuestas a las cada vez ms amplias exigencias del entorno ciudadano en materias medioambientales y sociales. Corporaciones cuya performance econmicoadministrativa no es la adecuada, no pueden sobrevivir y, en consecuencia, sus responsabilidades sociales y ambientales tampoco (campaa europea para promover la Responsabilidad Social de la Empresa). Definirse como empresa con responsabilidad social es un proceso que implica la generacin consciente de un modelo de negocios que integre este concepto a la gestin como un factor estratgico de su desarrollo. Es decir, se deben llevar a cabo polticas y procesos que claramente hagan sinrgicos el beneficio privado con el pblico, conciliando su competitividad y eficiencia con el desarrollo humano. Segn opinin de expertos espaoles citados en un artculo del diario La Vanguardia de Barcelona, las empresas que ms han tomado conciencia sobre la importancia de la RSE son las multinacionales, tal vez porque son las que tienen una mayor exposicin pblica y ms altos niveles de productividad. Desde luego, la multinacional es ms visible a la observacin ciudadana, opera en un escenario mundial y es muchas veces punto de atencin de organizaciones no gubernamentales, de los medios de comunicacin y de la sociedad en general. Esto tiene su justa contrapartida en el consumidor final. Un 90% de consumidores est dispuesto a pagar ms por un producto o servicio que destine parte de su precio a un proyecto social. Para la Gran Minera ser una empresa socialmente responsable es una ventaja competitiva. Algunos beneficios de esta nueva forma de hacer negocios son los siguientes:

1. Un incremento de la productividad, ya que el trabajador est a gusto en la empresa y se le capacita para que lo haga cada vez mejor;

2. Mejoramiento de las relaciones con los trabajadores, el gobierno y con las comunidades a nivel regional y nacional;

3. Un mejor manejo en situaciones de riesgo o de crisis, ya que se cuenta con el apoyo social necesario;

4. Sostenibilidad en el tiempo para la empresa y para la sociedad, dado que la RSE fortalece el compromiso de los trabajadores, mejora su imagen corporativa y la reputacin de la empresa, entre otros.

Estos convencimientos, integrados a la misin, visin y valores de las empresas de la Gran Minera en Chile, han estimulado en ellas un aumento sistemtico de la preocupacin por el cuidado del medio ambiente, el progreso econmico y social de la regin y las comunidades vecinas. Junto con esto se puede relevar el hecho que estas compaas mineras han desarrollado prcticas laborales modernas, estrategias de cooperacin entre los trabajadores, accionistas, proveedores, etc., y contribuido a

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mejorar la calidad de vida de los trabajadores, sus familias y en el entorno social en el que se desenvuelven.

2.2.8 Cules son los nuevos desafos de las empresas en RSE?

Frente a estos nuevos escenarios y cambios en las percepciones sociales, las empresas actuales enfrentan bsicamente tres desafos y oportunidades: 1. Generar valor para el accionista en una etapa de altos niveles de competitividad,

violentos ajustes mundiales de precios y costos, producto de los saltos tecnolgicos, de la circulacin de grandes masas de capital a la velocidad de la luz y la cada vez ms compleja y fragmentada estructura de los mercados, todos hechos que aumentan el riesgo y la incertidumbre econmica internacional.

2. La necesidad de transmitir confianza a consumidores e inversionistas en un perodo en que se han producido escndalos corporativos y fraudes contables en lo privado y casos de corrupcin en el mbito de lo pblico, ofreciendo respuestas que ayuden a consolidar una imagen reforzada de responsabilidad, transparencia e integridad tica de las empresas.

3. La suscripcin expresa de compromisos empresariales con su entorno ambiental y ciudadano de manera de contrapesar los diversos elementos que estn provocando inseguridad internacional, entre ellos grupos antiglobalizacin, ciertos nacionalismos y fanatismos religiosos. Asimismo, las empresas enfrentan la exigencia de actuar proactivamente en la materializacin de tareas que delimiten las consecuencias de las actuales desigualdades sociales y la presencia cada vez ms amplia y agresiva de movimientos terroristas que ponen en la mira el poder de las grandes empresas y Estados, suscitando desconfianzas respecto de su quehacer y sustentabilidad (campaa europea para promover la Responsabilidad Social de la Empresa).

En este entorno, la Gran Minera ha realizado durante aos relevantes aportes a la comunidad de las regiones en que opera, as como a sus trabajadores, mediante beneficios, donaciones, condiciones laborales de excepcin que son posibles de medir y, por lo tanto, asegurar que los resultados de su poltica de RSE han sido rentables tanto para las empresas, como para el pas.

2.2.9 Breve historia de la RSE

Algunos aspectos de responsabilidad social han sido reconocidos hace muchos aos. En el siglo XIX fueron establecidos principios de trabajo organizado, y se consolidaron con el establecimiento de la Organizacin Internacional del Trabajo en 1919. Por lo tanto, las prcticas laborales estn entre las primeras normas internacionales de comportamiento y son aplicables a todo tipo de organizaciones. La Declaracin Universal de Derechos Humanos fue desarrollada despus de la formacin de las Naciones Unidas al finalizar la Segunda Guerra Mundial. Esta descripcin de Derechos Humanos representa otra norma internacional de comportamiento esencial que sea entendida por cualquier organizacin que quiera implementar el concepto de responsabilidad social. El reconocimiento de los temas ambientales es ahora global, y el que incluso pequeas organizaciones locales puedan tener un impacto, nos lleva a normas internacionales de comportamiento adicionales, expresadas, por ejemplo en la Declaracin de RIO sobre Medioambiente y Desarrollo, la Declaracin de

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Johannesburgo sobre Desarrollo Sostenible y varios acuerdos ambientales multilaterales o normas tales como ISO 14001. Algunos hitos importantes de la RSE en el contexto internacional son:

Marzo 2000 Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social

Julio 2000 Lanzamiento del Global Compact de la ONU

Junio 2001 Unin Europea comienza el desarrollo de una estrategia de RSE en Europa y publica el Libro Verde

Marzo 2002 Ley francesa hace obligatorio el reporte social y ambiental (Reporte de Sustentabilidad)

Abril 2002 El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se convierte en una institucin permanente

Junio 2002 Comienza Responsabilidad Social Corporativa: Campaa Europea de Negocios

Julio 2002 Creacin de la Academia Europea de Responsabilidad Social Corporativa

Junio 2004 ISO establece un cronograma para el establecimiento de una norma ISO-Responsabilidad Social

Sept. 2004 Lanzamiento del Foro Africano de Negocios de Sostenibilidad, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE

2.2.10 Estndares internacionales en RSE

Las empresas han iniciado procesos de asociacin con el propsito de avanzar proactivamente en la consecucin de los objetivos de la RSE. Surge para la Gran Minera una obligacin ms acuciante de demostrar lo que ha aportado, en especial a sus trabajadores directos y contratistas, a las regiones en las que opera y al pas en general. Con este fin, existen a nivel internacional una sere de instrumentos e indicadores que permiten orientar y medir los aportes en materia de Responsabilidad Social. Algunos de ellos se sealan a continuacin:

Coalicin de 165 compaas internacionales que estn unidas para velar por el desarrollo sustentable, utilizando los tres pilares fundamentales: el desarrollo econmico, el balance ecolgico y el progreso social.

El documento ser la norma internacional ISO 26 000 (international standard) que provea orientacin (guidance). No ser certificable.

Los principios del G-3 (GRI describen las caractersticas de un reporte, la informacin que debe contener y el proceso del cmo desarrollarlo.

Los principios del reporte ayudan a la organizacin en la seleccin de los temas relevantes sobre los cuales informar.

Creada en 1997, por Responsabilidad Social Internacional (Social Accountability International - SAI). La Norma SA 8000 es una norma universal, integral, global y verificable para auditar y certificar el cumplimiento de la responsabilidad corporativa. Se aplica tanto a empresas pequeas como a las grandes

http://www.wbcsd.org/

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AccountAbility (AA 1000) Norma desarrollada por ISEA (Institute of Social and Ethical Accountability) en 1999, tiene como objetivo proporcionar calidad al proceso contable, a la auditoria y tica en el proceso de divulgacin de la informacin, en un contexto de desarrollo sostenible, a travs de la verificacin externa de los informes de RSE.

The Global Compact

Iniciativa global de ciudadana corporativa (corporate citizenship).

Marco general de polticas para conformar estrategias sustentables corporativas. Cuenta con diez principios comunes en las actividades de los negocios y busca activar las acciones para apoyar ms ampliamente las metas de U.N.

Iniciativa de Transparencia para las Industrias Extractivas (EITI).

Estndares globales de transparencia apoya el mejoramiento del proceso directivo (governance) en pases ricos en recursos.

Consiste en la verificacin y publicacin completa de los pagos hechos por compaas y ganancias del gobierno por petrleo, gas y minas.

Corporacin Financiera Internacional (IFC)

La rama del sector privado del Grupo del Banco Mundial. Presta dinero a las compaas

IFC es un prestamista de ltimo recurso - presta a las compaas en mercados emergentes cuando otras instituciones financieras comerciales no estn dispuestas

Los Estndares de Desempeo Ambiental y Social del IFC son considerados la mejor prctica global para el sector privado

Estndares de la Organizacin del Trabajo Internacional (ILO)

Los estndares Internacionales de Trabajo desarrollados por la Organizacin Internacional del Trabajo (ILO)

Usado por gobiernos para desarrollar e implementar leyes de trabajo y poltica social en conformidad con los estndares internacionales aceptados

Promover oportunidades para hombres y mujeres de manera que puedan obtener un trabajo productivo y decente, en condiciones de libertad, igualdad, seguridad y dignidad.

Ofrece liderazgo estratgico para lograr el mejoramiento del desarrollo sustentable de la explotacin minera, de minerales y metales.

Los miembros incluyen compaas internacionales mineras y de metales

El programa de trabajo incluye un Marco de Desarrollo Sustentable.