KAORU ISHIKAWA

Teórico de la administración de empresas japonés, experto en el control de calidad.Primer autor que intentó destacar las diferencias entre los estilos de administración japoneses y occidentalesUno de los más famosos gurús de la calidad mundial.Primero en utilizar el concepto de Control de la Calidad Total, y desarrolló las “siete herramientas”

Educado en familia con extensa tradición industrialJapón 1915 - 19891939 Licenciatura de Química aplicada en la Univ. de Tokio1939 – 1947 Trabajo en la industria y el ejércitoLibro: ¿Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa

1949 Promoción del control de calidad y consultor de empresas comprometidas con las estrategias de desarrollo del Japón de la postguerra1960 –Doctorado en Ingeniería en la Univ. de Tokio. Docencia en el área de ingeniería.

Fundador de la Union of Japanese Scientists and Engineers (UJSE) Promover la calidad dentro de Japón durante la época de la post-guerra. Presidente ISO (International Standard Organization) Fijar los estándares para las diferentes empresas y productos. Presidente del Instituto de Tecnología Musashi de Japón.

Premio DemingPremio Nihon Keizai PressGrant de la Asociación Americana de Control de Calidad (ASQC)La segunda orden del tesoro sagrado (muy alto honor del gobierno japonés)

El control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad; que sea el

más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el

consumidor.