PORTAALI FUNKTSIOONID JA SELLE LOOMISE LÄHTEKOHAD

PORTAALI FUNKTSIOONID JA SELLE LOOMISE

LÄHTEKOHAD

Elviine Uverskaja

TPÜ infoteaduste osakond

PORTAALI MÕISTE

• Pidulik peasissepääs hoonesse (arh.)

• Teatud auditooriumi (sihtrühma) huvisid ja vajadusi silmas pidav veebileht, mis ühendab endas erinevaid funktsioone

PORTAALI ELEMENDID

• Portaali enese sisutekstid • Portaali teenused:

- otsing– Foorum , E-post– Uudised– Teadetetahvel, Chat– Personaliseerimine

• Lingiloetelud

PORTAALIDE TÜÜBID

• Globaalsed

• Rahvuslikud

• Regionaalsed

• Korporatiivsed

PORTAALIDE TÜÜBID

• Megaportaalid

• Horisontaalportaalid

• Vertikaalportaalid e. vortaalid e. nišiportaalid

PORTAALIDE TÜÜBID

• Riigi portaalid

• Erasektori portaalid

• Kolmanda sektori portaalid

PORTAALIDE TÜÜBID

• Infoportaalid e. teabeportaalid

• Äriportaalid B2B, B2C,

PORTAALI SPETSIIFIKA

SELLE KONTSEPTUAALSUS

• Mis eesmärgil loodud

• Kellele loodud

• Millise vajaduse rahuldamiseks loodud

• Millised on selle funktsioonid

KONTSEPTSIOONI LOOMISEGA KAASNEB

• Teoreetiliste mõistete täpsustamine

• Olemasoleva olukorra fikseerimine

• Teiste kogemuse analüüs

KONTSEPTSIOONI ELEMENDID

• Portaali määrang (eesmärk) – kellele ja milleks?• -      spetsialistile või tavakasutajale

(lõppkasutajale) • -      milliseid probleeme aitab lahendada• Portaali funktsioonid • Portaali põhimõtted• Portaali sisuline struktuur

KODANIKUPORTAALIGA SEOTUD MÕISTED

• Teabevajadus

• Kodanikuteave

(kodanikuteabe vajadus)

• Kodanikuõigused

OLUKORRA FIKSEERIMINE

• Juurdepääs avaliku sektori informatsioonile on veebileheküljelt www.riik.ee

• Infole juurdepääsu reguleerivad seadused on loodud

• Infopoliitilised dokumendid on vastu võetud

• Kõik seadusandlikud tekstid on elektrooniliselt kättesaadavad

OLUKORRA FIKSEERIMINE

• Kogu seadusandlik protsess on elektrooniliselt jälgitav

• Informatiseerimise programmid on käivitunud

• Juurdepääs kõigile riiklikele institutsioonidele on olemas

• On loodud osalemisvõimalus (TOM)

TEABEVAJAJA PROBLEEMID

• Eelteadmiste vajalikkus riigi struktuurist ja funktsioonidest

• Teaberessursside fragmenteeritus (probleemi lahendamiseks vajalik teave kuulub erinevate institutsioonide alla)

• Erinevate sihtrühmade mittearvestamine

• Raskepärane keelekasutus

TEISTE KOGEMUSTE ANALÜÜS

• Loodud kodanikuportaalide valjaselgitamine

• Soome, Taani, Singapuri ja Suurbritannia portaalide võrdlev analüüsimine

PORTAALI EESMÄRK

• ühtse ligipääsupunkti loomine kodanikuteabele ja teenustele, mis võimaldab kodanikul saada toimetulekuks vajalikku teavet oma õigustest ja kohustustest ning kasutada avaliku sektori poolt pakutavaid teenuseid erinevates ühiskonnaelu valdkondades.

KODANIKUPORTAALI FUNKTSIOONID

• Informeeriv

• Kommunikatiivne

• Hariv

• Regulatiivne

• Motiveeriv

• Memoreeriv

Kaasnevad funktsioonid

• Seadusandluse täiendamist võimaldav

• Riigiametnike mentaliteeti muutev

• Riigist võõrandumist pidurdav

PÕHIMÕTTED

• Aktiivse informeerimise

• Reklaamist hoidumise

• Õiguslikkuse

PORTAALI STRUKTUUR

• Portaal jaguneb tinglikult kaheks kihiks

• ·        nn. portaalikihiks, mida loob ja täiendab portaali toimetus ja

• ·        nn. teenustekihiks, mille pideva uuendamise eest kannavad vastutust iga teemavaldkonna eest vastutavad isikud riigi ja kohaliku omavalitsuse asutustes.

PORTAALI STRUKTUUR

• Portaalikiht koosneb kuni neljast hierarhilisest tasandist :

• I tasand - eluperioodide ja teemade lingid• II tasand - eluperioodide ja teemade

alateemade lingid• III tasand – elusituatsioonide lingid• IV - elusituatsioonide eri aspektide lingid

KASUTAJAKESKSUSE ASPEKTID

• Rajanemine infovajaduse ja info vastuvõtu uuringutel

• Universal Usability standardi arvestamine

RAAMATUKOGUDE PORTAALID

• Lõppkasutajale orienteeritud

• Kutseala kogukonnale orienteeritud

• (integreeritud professionaalne võrguressurss)