Управление списком задач: как делать то, что нужно...

Управление списком задач: как делать то, что нужно делать

Василий Бурнин

Много задачМало ресурсов

1. Бесконечный список задач

2. Заказчик не ставит новых задач

3. Результаты работы не удовлетворяют заказчика

Симптомы

Backlog

In Progress Done!

Backlog

Done!In Progress

In Progress Done!

Backlog

Что делать с задачами в бэклоге?

Козыри менеджера

Гипотеза

Проблема

Задача

Гипотеза

Проблема

Гипотеза

Задача Задача

- Какую проблему решаем?

- Решение устранит проблему?

Анализ задачи

- «5 почему» (Toyota Production System)

- Дерево текущей реальности (Голдратт)

Инструменты

Пример: Торговля автозапчастями

Ленивые менеджеры!

Менеджеры долго обрабатывают заказ

Сделатьотчёт

Ленивые менеджеры!

Менеджеры долго обрабатывают заказ

Cделатьотчёт

Заказ долго комплектуется

Изменить схему работы склада

Проблема

Решение

Задача

- Какие ключевые изменения необходимы?

- Какова минимально необходимая функциональность?- Какие гипотезы мы проверяем?

Границы решения

- Minimum Viable Product

Инструменты

Пример: Изменение схемы учета продаж

3 месяца разработки

Profit!

Этап 1

Profit!

Этап 2 Этап 3

Profit! Profit!

Проблема MVP

Задача

Задача

Задача

Задача

Задача

Задача

Задача

Задача

В каком порядке решать задачи?

Ранг задачи = Ценность / Трудоемкость

Ценность = то, как мы влияем на достижение

целей заказчика

- Мы знаем цели заказчика?- Я умею доносить их до команды?

Ценность

Пример: Разработка внутреннего софта

Цель: повысить операционную эффективность

- Как задача влияет на выручку?

- Как задача влияет на маржинальность?

- Как задача влияет на постоянные затраты?

- Как задача влияет на величину заимствованных средств?

Алгоритм ранжирования

- Разбиваем задачи на группы по трудоемкости

- Определяем ценность каждой задачи

- Сортируем задачи по ценности внутри группы

- Определяем квоты времени на каждую группу

Ценность

Трудоемкость

Не делаем

Делаем

Проблема MVP Ранг задач

Цели

Оперативные Краткосрочные Долгосрочные

Цели

Оперативные Краткосрочные Долгосрочные

• Обычно мы оцениваем текущий контекст• У компании есть долгосрочные цели• Заказчики «живут» в текущем контексте• Цели заказчиков не всегда сбалансированы

Проблема MVP Ранг задач Стратегия

Спасибо за внимание!

Василий БурнинСКБ Контур

burnin@skbkontur.ru