Resolución de conflictos

JOSÉ BLANCO CASTILLACurso 2010-11

Son inherentes a los seres vivos… Donde hay vida hay conflicto.

Actuaciones prácticas: Ante la disrupción Ante conflictos graves Ante el acoso escolar

Prevenir (metodología) Reconocerlos Afrontarlos Encauzar y/o solucionarlos Mediación

Tipos de Conflictos Positivos Negativos

Inicios del Conflicto Elementos del Conflicto Recomendaciones para su resolución

TIPOS DE CONFLICTOS: POSITIVOS: Son útiles al desarrollo y

evolución del grupo NEGATIVOS: Enrarecen el ambiente

del centro y no sirven para la consecución de objetivos

Si los conflictos no se atienden a tiempo… Dañan la moral de grupo Se invierte mucho tiempo en resolverlo y

no se llega a nada

Existe una competencia dañina entre los participantes

Pueden aparecer conductas violentas/disruptivas

Se están gestando los hechos de una sociedad Se están gestando los hechos de una sociedad CAMBIANTECAMBIANTE (valores, motivación, expectativas. (valores, motivación, expectativas. MultiétnicaMultiétnica MulticulturalMulticultural Multinivel: En un mismo curso puedes tener Multinivel: En un mismo curso puedes tener

alumnos de varias cosmovisiones y hasta 4 ó 5 alumnos de varias cosmovisiones y hasta 4 ó 5 niveles de aprendizaje.niveles de aprendizaje.

Esto provoca la confluencia en la escuela de una mayor diversidad de intereses, de posturas, de puntos de vista, etc

Ante una realidad educativa tan compleja, las técnicas de respuesta tradicionales son a menudo insuficientes.

Los alumnos se enredan en las sucesivas repeticiones de cursos pero que no cumplen los requisitos para integrarse en grupos de diversificación.

Los alumnos están desmotivados ante los métodos tradicionales de “lapiz, papel y libro”

Faltan recursos lingüísticos y académicos.

Desconocimientos de las diversas pautas culturales.

Conflictividad- racismo Relación dificultosa con las familias.

Formación práctica: Formación práctica: Qué hacer con esos alumnos/as diferentesQué hacer con esos alumnos/as diferentes Qué hacer con los otros para que no baje Qué hacer con los otros para que no baje

el nivel.el nivel. Cómo motivar y acercar a los padres al Cómo motivar y acercar a los padres al

colegio.colegio. La escuela como lugar de convivencia civil.La escuela como lugar de convivencia civil.

ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LOS CONFLICTOS EN EL AULALOS CONFLICTOS EN EL AULA

El centroEl centro El alumnado El alumnado FamiliaFamilia El profesoradoEl profesorado

La mediación es un método para resolver conflictos y disputas. Es un proceso voluntario en el que se ofrece la oportunidad a dos personas en conflicto que se reúnan con una tercera persona neutral, que es el mediador, para hablar de su problema e intentar llegar a un acuerdo.

Se trata de un acto cooperativo NO competitivoEstá más orientado hacia el futuro que hacia el pasado, ya que su fin es mejorar las relacionesNo se da el “yo gano / tú pierdes” sino que hay dos posibles ganadoresExige honestidad y franquezaEs un proceso voluntario, requiere que ambas partes estén motivadas

Se preocupa por las necesidades e intereses en vez de las posicionesIntenta homogeneizar el poderNo es amenazante, no es punitivoEs un proceso totalmente confidencialEs creativo, requiere la aportación de nuevas ideas y nuevos enfoques para la transformación del conflicto y la mejora de las relaciones

•Intervención inmediata

•Comunicación al Profesor Tutor

•Entrevista con el alumno

•Comunicación al Jefe de Estudios

•Comunicación al Director

•Entrevista con la Familia

•Comisión de Convivencia

http://www.cuadernointercultural.com/recursos-tratar-conflictos-aula/

http://www.educaweb.com/noticia/2007/12/03/mediacion-como-resolucion-conflictos-12659.html

http://www.educacionenvalores.org/article.php3?id_article=57