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Gestão de Projetos Socias (PMD)
Dia 1
Apresentações
Intro - PMD
Processo de desenvolvimento do PMD
Associações, Instituições, Metodologias e Boas Práticas
2000
1965
1969
IMPA Level A - Certified Projects Director IMPA Level B - Certified Senior Project Manager IMPA Level C - Certified Project Manager IMPA Level D - Certified Project Management Associate
PRINCE2 - Projects in Controlled Environments MSP - Management Sucessful Programmes M_o_R - Management of Risk ITIL - IT Service Management P3M3 - Portfolio, programme and project management maturity model P3O - Portfolio, Programme and Project Offices MoP - Management of Portfolios MoV - Management of Value
Certified Associate in Project Management (CAPM) Project Management Professional (PMP) Program Management Professional (PgMP) PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP) PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) PMBOK Standards - Project Management Body of Knowledge
2005
Apresentações
Apresentações
- Nome
- Idade (opcional)
- Experiência profissional
- O que te fez entrar no
setor?
- Curiosidade sobre você
Estacionamento, a-há e Contrato de Convivência
Expectativas/Perguntas respondidas ao fim do curso
Tempo de experiência em projetos sociais
Exame Prévio
PMD Pro1 Exam
Exame Prévio
60 minutos
Exame Prévio
Dúvidas?
Por que existe o PMD?
“O gerenciamento de projetos de
desenvolvimento é tudo menos simples.”
“O gerenciamento de projetos de
desenvolvimento é tudo menos simples.”
Como funciona o PMD?
Seção um: Projetos do setor de desenvolvimento
• Relação entre projetos e organizações de desenvolvimento.
• Gerenciamento de projetos como uma competência crítica para profissionais desta área.
• Por que os projetos são importantes?
• Como definir projetos e gerenciamento de projetos?
• Quais são as funções/responsabilidades do gerente de projeto e da equipe de projeto?
• Quais são as competências necessárias para ser um gerente de projetos bem-sucedido?
Seção dois: As fases da vida de um projeto de
desenvolvimento
• Identificação e design do projeto
• Definição do projeto
• Planejamento do projeto
• Implementação do projeto
• Monitoramento, avaliação e controle do projeto
• Transição para o final do projeto
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Seção três: Instruções de gerenciamento de
projetos
• Gerenciamento do escopo
• Gerenciamento do tempo
• Gerenciamento de recursos do projeto
• Gerenciamento de riscos
• Gerenciamento da justificativa do projeto
• Gerenciamento das partes interessadas
Seção quatro: Adaptação ao PMD Pro
• Todas as ferramentas do PMD devem ser aplicadas sempre?
• Como aplicar o PMD Pro em sua instituição?
Seção 5 : ANEXOS
1: Glossário de termos
2: Resultados da aprendizagem do PMD Pro
3: Lista de referências
R
O curso segue a mesma ordem?
1. Ambientação (contexto geral da gestão de projetos e competências do gerente)
2. Identificação e Design (+ justificativa / + partes interessadas)
3. Definição (+ riscos)
4. Planejamento (+ escopo /+ tempo)
5. Execução (+ recursos)
6. Monitoramento e Avaliação
7. Transição
E as certificações?
Certificação nível 1: Os candidatos demonstram que
conhecem e entendem o conteúdo do Guia do PMD Pro.
Certificação nível 2: Os candidatos demonstram
habilidade em aplicar e analisar o conteúdo do Guia do
PMD Pro. Cada pergunta do exame do PMD Pro2 baseia-se
em situações de projeto de desenvolvimento (exigência:
ter a certificação PMD Pro Nível 1 e mais uma certificação
de nível internacional – Prince2, IPMD Nível D, etc).
Certificação nível 3 - Está em desenvolvimento e avaliará
até que ponto o candidato do PMD Pro3 aplica o conteúdo
do Guia do PMD Pro em seus projetos de
desenvolvimento.
Mudando o mundo através de projetos
Definição de projetos e gerenciamento
Projetos nas organizações de desenvolvimento
Competências
Projetos x Programa x Portfólio
Ciclo de Vida dos projetos
Projetos e o ciclo de vida
Quanto do trabalho da sua organização é baseado
em projetos?
0 a 20%
21 a 40%
41 a 60%
61 a 80%
81 a 100%%
Você trabalha em um projeto! (p.10)
Por que é um projeto, e não uma atividade comum?
Triângulo de Gestão (p.11)
Escopo
Tempo
Custo
Triângulo de Gestão (p.11)
Escopo
Tempo
Custo
Vamos escolher?
(bolinhas)
Gerenciamento de projetos
Planejamento,
organização,
cronograma, liderança,
comunicação e controle
das atividades para
atingir um resultado
previamente definido,
dentro do prazo, do
orçamento e da
qualidade desejados.
Escopo
Tempo
Custo
RISCO
Fatores de êxito
Alcance
Tempo Custo
Capacidade
Organizacional Competências
Individuais
Qualidade dos
programas e da rede
da organização
Qual o nível de êxito dos projetos? (p.8)
Qual você acha que é a
porcentagem de projetos avaliados
como bem sucedidos* no setor
comercial? E na sua organização?
Bem sucedidos: no prazo, dentro do
orçamento previsto e com todas as
características e funções
previamente especificadas/metas e
objetivos alcançados.
76% - 100%
51% - 75%
26% - 50%
0% - 25%
Histórico dos resultados de projetos 2000 – 2008 (p.8)
Bem sucedidos
No prazo, dentro do
orçamento previsto e
com todas as
características e funções
especificadas no início.
Fracassados
Cancelados antes de
terminar ou não
implementados.
Difíceis
Finalizados, mas passando
do orçamento e/ou
tempo previstos, e não
cumprindo todas as
características esperadas.
Fonte: Relatório Chaos
2000 2002 2004 2006 2008
Bem sucedidos 28% 34% 29% 35% 32%
Fracassados 23% 15% 18% 19% 24%
Difíceis 49% 51% 53% 46% 44%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Histórico de Projetos de TI 2000-2008
Exemplo
Em uma organização internacional, ao longo de um ano:
• 235 projetos excederam seus gastos em mais de 10%
• Ao final do ano, 89 projetos estavam com resultados atrasados
• 70 programas excederam seus gastos em mais de 10%
• O gasto excedente total dos projetos foi de aproximadamente 15 milhões
Porque os projetos falham?
1 ideia
1 post-it
Porque os projetos falham?
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Necessidadesdos usuários não
estão sendoatendidas
Falta de recursos Expectativasirreais
Falta de apoioexecutivo
Mudança dosrequisitos
Falta deplanejamento
Necessidadeacabou
Falta de suportefuncional
Falta deconhecimentotecnológico
Fonte: Relatório Chaos
Trabalhamos em projetos sociais!
Qual o papel do gerenciamento de projetos no contexto do
setor de desenvolvimento?
Qual a diferença para o setor comercial?
Características Projetos de Desenvolvimento (p. 9)
Fornecem resultados menos tangíveis
Visam a solução de problemas complexos
Tendem a operar em contextos desafiadores
A abordagem do projeto é tão importante quanto o objetivo.
A transferência de conhecimentos e aprendizagem para a população alvo é prioridade.
É HORA DO ALMOÇO!
E quem é responsável?
E quem é responsável?
Gerente
Gestor
Coorde-
nador/a
Responsável
Líder PMO
O desafio d@ gerente de projetos
O desafio de um gerente de projetos no setor de desenvolvimento é conseguir que outros façam o que o projeto necessita, contando com um grau limitado de
autoridade.
É um trabalho complexo que requer múltiplas competências.
Que competências são
necessárias para um bom gerente
de projetos?
Competências técnicas (ciência):
Gerenciar o escopo proativamente.
Desenvolver o planejamento de atividades do projeto.
Definir e coletar indicadores.
Gerenciar problemas do projeto.
Etc.
Interpessoais/liderança (arte):
Visão panorámica dentro do portfolio da organização
Comunicar a visão do projeto
Facilitar um ambiente produtivo para a equipe
Motivação de grupos
Resolução de Conflitos
Etc.
Pessoal/Autogerenciamento
Priorização
Atenção a detalhes
Gestão de tempo
Organização
Autodisciplina
Multitarefas
Etc.
Competências do gerente de projeto (p.14)
Específicas do
setor
Competências do gerente de projeto (p.16)
Específicas do
setor • Entender os valores e paradigmas do setor
de desenvolvimento
• Entender os diferentes interessados
envolvidos em projetos de
desenvolvimento
• Entender e navegar em ambientes de
desenvolvimento complexos
• Trabalhar efetivamente com um conjunto
de parceiros de implementação
• Lidar com as pressões exclusivas e os
ambientes de desenvolvimento
• Manifestar sensibilidade cultural
Matriz de valor / complexidade e risco (p.16)
3 4
1 2
Alto
Baixo
Simples Complexo
Val
or
econô
mic
o d
o p
roje
to
Complexidade do projeto
Classifique os projetos!
A
E
D
C
B
R$ 970.350,16
Tem 3 diferentes doadores e visa oferecer assistência social, jurídica e psicológica aos
moradores deslocados da favela de Paraisópolis por obras de urbanização. Será integrado
a um projeto da Prefeitura de São Paulo.
R$ 100.321,98
Tem como objetivo acompanhar o desenvolvimento psicomotor de crianças de
Educação Infantil (até 5 anos) nas creches da rede municipal de São Paulo localizadas na
favela de Paraisópolis para comparar com as creches localizadas no Jardins.
R$ 31.297,12
Fruto de rifas e um evento realizado com este fim, este recurso será utilizado em
campanhas de adoção de animais resgatados de situações de risco em Paraisópolis.
R$ 562.759,00
Visa construir a sede da organização “Paraisópolis Vive”. Tem 5 diferentes doadores
institucionais e conta com 11% proveniente de uma campanha de crowdfunding.
R$ 20.000,00
Projeto aprovado em edital para o desenvolvimento e implementação de
uma campanha e portal web contra a violência doméstica na favela de
Paraisópolis.
Matriz de valor / complexidade e risco (p.16)
3 4
1 2
Alto
Baixo
Simples Complexo
Val
or
econô
mic
o d
o p
roje
to
Complexidade do projeto
A
E
D
C B
Gestão de programas e portfólios (p.11)
• A gestão de programas é o processo de gerenciar um grupo de projetos conexos de forma coordenada para obter benefícios e um grau de controle que não seriam possíveis com a gestão individual de cada projeto. Diferentemente dos projetos, programas são dirigidos geralmente por uma direção centralizada que coordena um grupo de projetos para alcançar os objetivos estratégicos e benefícios do programa.
• Na gestão de portfólio se supervisiona o desempenho do conjunto de projetos e programas da organização.
Portfólios, programas e projetos (p.11)
Portfólio
Sub Portfólio
Projeto Programa
Projeto
Projeto Programa
Projeto Programa
Projeto
Projeto
Há tantos ciclos de vida de projetos!
Organizção das
Nações Unidas
para a Agricultura
e Alimentação
Atividades pós projeto
Monitoramento e avaliação do projeto
Desenho e planejamento
Execução do Projeto
Planejamento
Identificação
Análise
Financiamento
Execução
Avaliação
União Européia
Projetos e o ciclo de vida
Quais são as fases do projeto na sua organização?
Ciclo de vida do Projeto (p.18)
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Projeto da Mesa
Desafio Artístico
O que vimos nessa fase?
• Triângulo de gestão
• Principais causas de falhas em projetos
• Características de um projeto de desenvolvimento
• O papel e desafios do gerente de projetos
• Competências do gerente de projetos
• Técnicas, interpessoais, autogerenciamento e
específicas do setor
• Matriz valor, complexidade, riscos
• Projetos x Programas x Portfólios
• Gestão de projetos, programas, portfólios
• Ciclo de vida dos projetos
Gestão de Projetos Socias (PMD)
Identificação e
Design do Projeto - O projeto certo
- Abordagens para a identificação das necessidades
- Definição da Intervenção
- Pressupostos no quadro lógico
- Mapa de Portas de Decisão
- Gerenciamento das Partes Interessadas
- Gerenciamento da Justificativa
Identificação e Design no Projeto (p.22)
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
Por que identificação e design? (p.22)
Identificação
e design
do projeto
Por que identificação e design? (p.22)
Estamos fazendo o projeto certo?
1) Coleta de dados;
2) Análise de dados;
3) Identificação da lógica de intervenção
do projeto.
Identificação
e design
do projeto
Conceito Design Implementação Término
Nív
el d
e c
ust
os
e d
e t
rab
alho
Oportunidade para
gerenciar a mudança de
forma econômica Custos para mudanças
Por que identificação e design? (p.23)
Estudo de caso – Projeto Rio Delta
Uma recente avaliação verificou que a deterioração da qualidade da água no Município do Rio Delta resultou em esgotamento dos estoques de pesca; redução da captura e queda na renda das famílias de pescadores, havendo uma incidência cada vez maior de doenças e enfermidades transmitidas pela água, particularmente entre famílias pobres e crianças com menos de cinco anos de idade.
A situação atual é resultado da descarga de dejetos fecais, resíduos domésticos e comerciais, e água residual inadequadamente tratada no rio.
Alguns dos vários fatores que contribuem para o problema incluem: Baixa conscientização pública dos perigos do despejo de resíduos domésticos. Baixo acesso e uso de instalações sanitárias para a eliminação de dejetos fecais. Além do mais, a supervisão da Agência de Proteção Ambiental sobre a indústria têxtil local tem sido ineficiente e, algumas vezes, corrupta. Todos esses fatores levaram a altos níveis de dejetos fecais e resíduos domésticos/comerciais no rio.
Em consequência de baixos orçamentos e planejamento ruim por parte do governo local, mesmo entre empresas que tratam seus resíduos, a água residual tratada não cumpre os padrões ambientais.
Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das
Necessidades (p.24)
Um grupo de membros da comunidade
requer um centro de saúde
(sentem falta)
As mulheres precisam
caminhar 10Km até o centro de
saúde mais próximo
(tem que)
Um médico indica que as taxas de
mortalidade infantil estão
acima das taxas aceitáveis
Pesquisas mostram que as
taxas de vacinação são
muito mais baixas que em outras comunidades
Projeto Delta
Font
e: J
ona
than
Bra
dsh
aw
Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das
Necessidades (p.24)
Um grupo de membros da comunidade
requer um centro de saúde
(sentem falta)
As mulheres precisam
caminhar 10Km até o centro de
saúde mais próximo
(tem que)
Um médico indica que as taxas de
mortalidade infantil estão
acima das taxas aceitáveis
Pesquisas mostram que as
taxas de vacinação são
muito mais baixas que em outras comunidades
Projeto Delta
Font
e: J
ona
than
Bra
dsh
aw
Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das
Necessidades (p.24)
Um grupo de membros da comunidade
requer um centro de saúde
(sentem falta)
As mulheres precisam
caminhar 10Km até o centro de
saúde mais próximo
(tem que)
Um médico indica que as taxas de
mortalidade infantil estão
acima das taxas aceitáveis
Pesquisas mostram que as
taxas de vacinação são
muito mais baixas que em outras comunidades
Projeto Delta
Font
e: J
ona
than
Bra
dsh
aw
Necessidades sentidas – foco nos pensamentos e
sonhos da própria comunidade.
Necessidades expressas – são inferidas por
observação das ações da comunidade.
Passo 1 – Coleta de Dados (p.26)
Contexto do Projeto
Interessa-dos no projeto
Pontos positivos
Sucessos e capacidade
Oportuni-dades e visão da comuni-
dade Ambiente biológico/
físico
Redes organiza-
cionais
Infraestru-tura
Instituições jurídicas, policiais e políticas
Condições sociais e culturais
R
Tipo de Dados (p.26)
Dados secundários
• Revisão de documentos e livros
• Revisão de registros
Dados qualitativos primários
• Chuva de ideias
• Diagramas de afinidade
• Aprendizado por observação
• Questionários
• Grupos focais
• Análise de riscos
• Linha do tempo
• Exercícios de classificação de prioridades
Dados quantitativos primários
•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura
•Testes padronizados
•Instrumentos de observação padronizados
•Medições antropométricas
Tipo de Dados (p.26)
Dados secundários
• Revisão de documentos e livros
• Revisão de registros
Dados qualitativos primários
• Chuva de ideias
• Diagramas de afinidade
• Aprendizado por observação
• Questionários
• Grupos focais
• Análise de riscos
• Linha do tempo
• Exercícios de classificação de prioridades
Dados quantitativos primários
•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura
•Testes padronizados
•Instrumentos de observação padronizados
•Medições antropométricas
Como estes
dados serão
usados?
Passo 2: Análise de Dados (p.29)
Análise do
Estado Futuro
Análise do Estado Atual
Gestão de Projetos Socias (PMD)
Dia 2
INTRODUÇÃO
Seção 1 : Projetos do setor de desenvolvimento
Diferença de um Projeto de
Desenvolvimento para o Setor Comercial
Responsabilidade do gerente de projeto
(não assume responsabilidade pessoal) –
Sucesso geral
Monitoramento, avaliação e controle
Identificação
e design
do projeto
Definição
do projeto
Transição
do projeto
Porta de decisão
DM&A
Técnicas
Interpessoais
Autogerenciamento
Específicas
CONSOLIDANDO
Passo 1: Coleta de Dados – Identificação das
Necessidades (p.24)
Um grupo de membros da comunidade
requer um centro de saúde
(sentem falta)
As mulheres precisam
caminhar 10Km até o centro de
saúde mais próximo
(tem que)
Um médico indica que as taxas de
mortalidade infantil estão
acima das taxas aceitáveis
Pesquisas mostram que as
taxas de vacinação são
muito mais baixas que em outras comunidades
Projeto Delta
Font
e: J
ona
than
Bra
dsh
aw
Necessidades sentidas – foco nos pensamentos e
sonhos da própria comunidade.
Necessidades expressas – são inferidas por
observação das ações da comunidade.
Passo 1 – Coleta de Dados (p.26)
Contexto do Projeto
Interessa-dos no projeto
Pontos positivos
Sucessos e capacidade
Oportuni-dades e visão da comuni-
dade Ambiente biológico/
físico
Redes organiza-
cionais
Infraestru-tura
Instituições jurídicas, policiais e políticas
Condições sociais e culturais
R
Tipo de Dados (p.26)
Dados secundários
• Revisão de documentos e livros
• Revisão de registros
Dados qualitativos primários
• Chuva de ideias
• Diagramas de afinidade
• Aprendizado por observação
• Questionários
• Grupos focais
• Análise de riscos
• Linha do tempo
• Exercícios de classificação de prioridades
Dados quantitativos primários
•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura
•Testes padronizados
•Instrumentos de observação padronizados
•Medições antropométricas
Tipo de Dados (p.26)
Dados secundários
• Revisão de documentos e livros
• Revisão de registros
Dados qualitativos primários
• Chuva de ideias
• Diagramas de afinidade
• Aprendizado por observação
• Questionários
• Grupos focais
• Análise de riscos
• Linha do tempo
• Exercícios de classificação de prioridades
Dados quantitativos primários
•Pesquisas de conhecimento, prática e cobertura
•Testes padronizados
•Instrumentos de observação padronizados
•Medições antropométricas Como estes
dados serão
usados?
Passo 2: Análise de Dados (p.29)
Análise do
Estado Futuro
Análise do Estado Atual
Gerenciamento das Partes Interessadas (p.124)
Para quê?
Identificação Análise Envolvimento Comunicação
Interessados
no projeto
Identificação dos Interessados (p.124)
Usuários
Governança
Fornecedores
Influenciadores
Dependentes
Sustentadores
Contexto do Projeto
Interessados no projeto
Pontos positivos
Sucessos e capacidade
Pportunidades e visão da comunidade
Ambiente biológico/físico Redes organizacionais
Infraestrutura
Instituições jurídicas, policiais e políticas
Condições sociais e culturais
- Verificar sobreposição;
- Dividir categorias;
- Mudança dos interessados
Importante:
P
Análise dos Interessados (p.126)
Mapear
Diagrama de Venn
Explorar
Matriz das Partes
Interessadas
Projeto Delta: Diagrama de Venn (p.127)
(A partir da
perspectiva das
famílias de
pescadores)
Governo
local –
serviços de
saúde e
saneamento
Agência de
Proteção
Ambiental
(APA)
Departamento
de Pesca
Cooperativa
sde pesca
Fornecedores de
peixes
Famílias
de
pescadores
Domicílios
urbanos como
consumidores
Análise preliminar:
Voluntário(a) ???
Indústria X
Projeto Delta: Diagrama de Venn (p.127)
(A partir da
perspectiva das
famílias de
pescadores)
Governo
local –
serviços de
saúde e
saneamento
Agência de
Proteção
Ambiental
(APA)
Departamento
de Pesca
Cooperativa
sde pesca
Fornecedores de
peixes
Famílias
de
pescadores
Domicílios
urbanos como
consumidores
Indústria X Análise preliminar: A indústria X é muito influente, mas
remota. A APA é remota e alinhada com os interesses da
indústria. As cooperativas de pesca representam os
interesses dos pescadores e têm um relacionamento
próximo com os fornecedores de peixes. O Departamento
de Pesca tem influência.
Diagrama de Venn (p. 128)
Matriz de análise das partes interessadas (p.128)
Características básicas e
interessados
Como eles são afetados pelo
problema (positivo ou negativo)
Capacidade e motivação para
viabilizar mudanças
Ações possíveis para tratar dos
benefícios dos interessados
Famílias de pescadores
20.000 famílias, trabalhadores
de baixa renda, empresas
familiares de baixa produção,
organizadas em cooperativas
informais. Mulheres envolvidas
ativamente no processamento
de peixes
- Manter e melhorar o meio de
subsistência
- A poluição está afetando o
volume e a qualidade da pesca
- A saúde da família está
sofrendo, especialmente mães e
crianças
- Profundo interesse em
medidas de controle da poluição
- Influência política limitada, dada
a fraqueza da estrutura
organizacional
- Capacidade de apoio para
organizar e fazer lobby
- Reduzir a poluição
- Identificar e desenvolver
fontes alternativas de renda
Indústria têxtil
Operação industrial de média
escala, mal regulamentada e sem
sindicatos. Bem relacionada com
o partido governista. Registro
ambiental ruim
- Manter/aumentar lucros
- Uma certa preocupação com a
imagem pública
- Preocupação com custos dos
regulamentos ambientais em
vigor
- Ter recursos financeiros e
técnicos para empregar
tecnologias novas e mais limpas
- Motivação atual limitada para a
mudança
- Aumentar a conscientização do
impacto social e ambiental
- Mobilizar a pressão política para
influenciar o comportamento da
indústria
- Fortalecer e pôr em prática as
leis ambientais
Casas
45.000 casas descartam lixo
doméstico no rio que também é
usado como fonte de água
potável e para pesca
- Consciência da poluição da
indústria têxtil e do impacto na
qualidade da água
- Quer descartar o próprio lixo
longe de casa
- Quer acesso à água limpa
- Compreensão limitada do
impacto da saúde de seu próprio
descarte de água/lixo doméstico
- Parecem dispostos a pagar por
melhores serviços de
gerenciamento de resíduos
- Aumentar a consciência das
implicações de suas próprias
práticas de descarte de resíduos
- Trabalhar com as comunidades
e o governo para tratar de
problemas de saneamento e de
água.
Agência de proteção ambiental
Etc. Etc. Etc. Etc.
Matriz de análise das partes interessadas (p.128)
Características básicas
e interessados
Como eles são
afetados pelo
problema (positivo ou
negativo)
Capacidade e
motivação para
viabilizar mudanças
Ações possíveis para
tratar dos benefícios
dos interessados
Famílias de
pescadores
20.000 famílias,
trabalhadores de baixa
renda, empresas
familiares de baixa
produção, organizadas
em cooperativas
informais. Mulheres
envolvidas ativamente
no processamento de
peixes
- Manter e melhorar o
meio de subsistência
- A poluição está
afetando o volume e a
qualidade da pesca
- A saúde da família
está sofrendo,
especialmente mães e
crianças
- Profundo interesse
em medidas de
controle da poluição
- Influência política
limitada, dada a
fraqueza da estrutura
organizacional
- Capacidade de apoio
para organizar e fazer
lobby
- Reduzir a poluição
- Identificar e
desenvolver fontes
alternativas de renda
Agência de proteção
ambiental Etc. Etc. Etc. Etc.
Linha da Matriz das Partes Interessadas
Gerenciamento das Partes Interessadas
Identificação Análise Envolvimento Comunicação
Identificação e
Desenho
Planejamento e
Implementação /
Execução
Gerenciamento da Justificativa do Projeto (p.120)
Abordagem Baseada em Problemas
Definir o problema
Consertar alguma situação
Foco no negativo
Abordagem Baseada em Ativos
Procurar soluções/ativos que já existem
Reforçar o que está
funcionando
Foco no positivo
Árvore de Problemas (p.120)
Árvore de Problemas (p.120)
Efeitos
Problema
Causas
Árvore de Problemas (p.120)
Perda de confiança na
empresa de transporte
Passageiros
feridos ou mortos
Passageiros
chegam tarde
Acidentes frequentes de ônibus
Condutores
imprudentes
Veículos em más condições Vias em mau
estado
Veículos antigos/obsoletos Manutenção deficiente
Efeitos
Problema
Central
Causas
Projeto Delta – Árvore de Problemas (p.121)
Pesca e renda das
famílias de
pescadores em queda
Ecossistema ribeirinho sob
séria ameaça, incluindo
queda nos estoques de
pesca
Alta incidência de doenças e
enfermidades transmitidas pela água,
particularmente entre famílias pobres
e crianças de menos de cinco anos
de idade
A qualidade da água
do rio está se
deteriorando
Os níveis de dejetos
fecais no rio são altos
Os níveis de resíduos
domésticos e
comerciais no rio são
altos
A água residual tratada
nas fábricas não cumpre
as normas ambientais
A maioria dos
domicílios despeja
os dejetos fecais
diretamente no rio
A população não
conhece os perigos
do despejo de
resíduos
Alta % de resíduos
gerados por
empresas
despejados
diretamente no rio
70% dos
domicílios não
dispõem de
latrinas ou
conexão para a
rede de esgotos
A população não
conhece o perigo
dos dejetos
fecais no rio
Programas de
informação /
educação pública
não disponíveis
APA ineficiente e
intimamente
alinhada com os
interesses
comerciais
Níveis de
investimento de
capital inadequados
e planejamento
precário dentro do
governo local
Árvore de Problemas
Árvore de Problemas
Feita a árvore de problemas... e aí ???
Projeto Delta – Árvore de Problemas (p.121)
Pesca e renda das
famílias de
pescadores em queda
Ecossistema ribeirinho sob
séria ameaça, incluindo
queda nos estoques de
pesca
Alta incidência de doenças e
enfermidades transmitidas pela água,
particularmente entre famílias pobres
e crianças de menos de cinco anos
de idade
A qualidade da água
do rio está se
deteriorando
Os níveis de dejetos
fecais no rio são altos
Os níveis de resíduos
domésticos e
comerciais no rio são
altos
A água residual tratada
nas fábricas não cumpre
as normas ambientais
A maioria dos
domicílios despeja
os dejetos fecais
diretamente no rio
A população não
conhece os perigos
do despejo de
resíduos
Alta % de resíduos
gerados por
empresas
despejados
diretamente no rio
70% dos
domicílios não
dispõem de
latrinas ou
conexão para a
rede de esgotos
A população não
conhece o perigo
dos dejetos
fecais no rio
Programas de
informação /
educação pública
não disponíveis
APA ineficiente e
intimamente
alinhada com os
interesses
comerciais
Níveis de
investimento de
capital inadequados
e planejamento
precário dentro do
governo local
Árvore de Objetivos (p.122)
Pesca e renda das famílias
de pescadores está
estabilizada e aumentou
A ameaça do
ecossistema do rio foi
reduzida e os estoques
de pesca aumentaram
Incidência de doenças e
enfermidades transmitidas pela água
foi reduzida, particularmente entre
famílias pobres e crianças de menos
de cinco anos de idade
A qualidade da água
do rio melhorou
A quantidade de
dejetos fecais
despejados no rio foi
reduzida
A quantidade de resíduos
domésticos e comerciais
despejados diretamente
no rio foi reduzida
O tratamento da água
residual cumpre os
padrões ambientais
Maior % dos domicílios
com acesso a
instalações sanitárias
A população tem
mais conhecimento
dos perigos do
despejo
Diminuição da % de
resíduos gerados por
empresas despejados
diretamente no rio
Lançado o
programa de
construção de
latrinas
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
A APA é eficiente
e muito mais
suscetível aos
interesses da
pesca
Foi estabelecido um
melhor planejamento
comercial dentro do
governo local, incluindo
mecanismos de
recuperação de custos
Árvore de Problemas > Árvore de Objetivos
Pesca e renda das famílias
de pescadores em queda
Os níveis de dejetos fecais
no rio são altos
A qualidade da água do rio
está se deteriorando
A quantidade de dejetos
fecais despejados no rio foi
reduzida
A qualidade da água do rio
melhorou
Pesca e renda das famílias de
pescadores em queda está
estabilizada e aumentou
Efeito
Problema
Central
Causa
Fim (impacto)
Objetivo
Meio
Árvore de Objetivos
O que está no escopo do produto?
Análise de estado futuro (p.31) N
ecess
idad
es
Exte
rnas
Priorização de Necessidades
Considerações do programa externo
Adequação à realidade local
Capacidade institucional Co
nsid
era
ções
Org
aniz
acio
nais
Disponibilidade de recursos
Viabilidade financeira/econômica
Sustentabilidade e viabilidade técnica
Considerações internas do programa / portfólio
Identificação das Intervenções (p.122)
Pesca e renda das famílias
de pescadores está
estabilizada e aumentou
A ameaça do
ecossistema do rio foi
reduzida e os estoques
de pesca aumentaram
Incidência de doenças e
enfermidades transmitidas pela água
foi reduzida, particularmente entre
famílias pobres e crianças de menos
de cinco anos de idade
A qualidade da água
do rio melhorou
A quantidade de
dejetos fecais
despejados no rio foi
reduzida
A quantidade de resíduos
domésticos e comerciais
despejados diretamente
no rio foi reduzida
O tratamento da água
residual cumpre os
padrões ambientais
Maior % dos
domicílios com
acesso a instalações
sanitárias
A população tem
mais conhecimento
dos perigos do
despejo
Diminuição da % de
resíduos gerados por
empresas despejados
diretamente no rio
Lançado o
programa de
construção de
latrinas
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
Estabelecidos
programas de
informação /
educação pública
A APA é eficiente
e muito mais
suscetível aos
interesses da
pesca
Foi estabelecido um
melhor planejamento
comercial dentro do
governo local,
incluindo mecanismos
de recuperação de
custos
42:12
118
Marco Lógico
Impacto Inclusão social – Aumento de renda
Objetivos
Um ambiente saudável para a família:
- Redução da taxa de internação da criança
- Aumento da renda da família
- Aumento da escolaridade das crianças
- Melhoria das condições de moradia
Resultados Famílias que finalizam o ciclo de dois anos de
atendimento
Atividades Atendimento às famílias nas áreas de
- Saúde – Moradia – Renda – Cidadania – Educação
Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.33)
Um marco lógico é uma ferramenta...
Analítica com a qual o Gestor de Projetos pode planejar /monitorar
/avaliar o Projeto e serve para conectar os meios aos fins de um
Projeto.
Sistematiza-ção
Visual Gestão de
Riscos Acompanha-
mento
Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.34)
Mudança
Máxima Mudança Intermediária
Produto
Tangível Intervenções específicas
UsAid Objetivo/
Impacto
Propósito /
Resultado
Objetivo do
Componente Saida Programa / tarefa do Trabalho
CARE Objetivo do
programa
Objetivo final
do projeto
Objetivo
intermediário Saída Atividade Entrada
União Européia Objetivo
Geral
Propósito do
Projeto
Objetivo
Específico
Resultado
Esperado Atividade Entrada
FAO Objetivo
Geral
Objetivo
Intermediário Objetivo Saída Atividade Entrada
NORAD Objetivos Objetivo Saída Atividade Entrada
UNHCR Objetivo
Estratégico Resultado Intermediário Saída Atividade Entrada
Banco Mundial Impacto/Meta/Objetivo de
desenvolvimento
Resultado/Propó
sito Saída
Processo/
Atividade Entrada
World Vision Objetivo do
Programa
Meta do
Projeto Resultado Saída Atividade Entrada
PMD Impacto Objetivo(s) Resultados/Produt
os Atividades
Ainda que existam diferenças entre os modelos de marco lógico, o que todos têm em comum?
Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p. 34)
Descrição do
Projeto Indicadores
Fonte de
verificação Pressupostos
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividades
A lógica vertical dos marcos lógicos (p.34)
Descrição do
Projeto Indicadores Fonte de verificação Pressupostos
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividades
Insumos –
Recursos
O IMPACTO é alcançado quando ocorrem mudanças profundas no problema alvo do
projeto. Depende do projeto e de outros fatores.
Se os RESULTADOS/PRODUTOS forem produzidos;
Então os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerão
Se RECURSOS/ENTRADAS adequados forem fornecidos;
Então as ATIVIDADES poderão ser realizadas
Se as ATIVIDADES forem realizadas;
Então os RESULTADOS/PRODUTOS poderão ser produzidos
Se os RESULTADOS/OBJETIVOS ocorrerem;
Então isso deve contribuir para o IMPACTO geral
Desenvolvimento da Lógica do Projeto (p.34)
Descrição do
Projeto Indicadores
Fonte de
verificação Pressupostos
Impacto
Objetivo (s)
Resultado –
Produto
Atividade
Ações/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir
resultados/produtos.
Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.”
Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que
resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle
do gerenciamento do projeto.
Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”.
O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem
com as mudanças do nível populacional que agregam e promovem o
alcance dos impactos com o tempo.
Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.”
O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em
nível nacional ou setorial
Palavras da declaração: “Contribuir para…”
Exemplos de Declarações
Descrição Indicadores Fonte de Verificação Pressupostos
Impac
to
Contribuir para melhorar a saúde das crianças
de menos de cinco anos de idade e a saúde
geral do ecossistema do rio.
Ob
jeti
vo
s
A qualidade da água do rio foi melhorada
Resu
ltad
os/
Pro
duto
s 1.1 Volume reduzido de dejetos fecais
descarregados no rio.
1.2 Volume reduzido de resíduos domésticos
despejados diretamente no sistema do rio.
Ati
vid
ades
1.1.1 Realizar uma pesquisa de linha de base dos
domicílios.
1.1.2 Preparar e realizar uma campanha de
conscientização pública.
1.1.3 Preparar especificações de engenharia para
latrinas e aumento da rede de esgotos.
1.1.4 Etc.
Linha de Objetivos do Marco Lógico
E os pressupostos? (p.35)
Descrição do
Projeto Indicadores
Fonte de
verificação Pressupostos
Impacto
Objetivos
Resultados -
Produtos
Atividades
As hipóteses críticas (p.35)
Descrição do
Projeto Indicadores
Fontes de
verificação Pressupostos
Impacto
Objetivos
Resultados –
Produtos
Atividades
Esta célula é
crucial para a
estrutura lógica.
Se as entregas
forem atingidas
e as hipóteses
forem mantidas,
então ocorrerão
os resultados.
A lógica horizontal dos marcos lógicos
Descrição do
Projeto Indicadores
Fonte de
Verificação Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados/
Produtos
Atividades
Se a lógica
horizontal for
seguida E as
hipóteses se
confirmarem,
então o
projeto
provavelmente
será bem
sucedido.
Descrição Ind. FdV Pressupostos Im
pac
to
Contribuir para melhorar a saúde das
crianças de menos de cinco anos de
idade e a saúde geral do
ecossistema do rio.
Ob
jeti
vos
A qualidade da água do rio foi
melhorada
A qualidade da água do rio é um fator significativo para
a saúde de crianças de menos de cinco anos de idade.
A legislação Clean River (Rio Limpo) foi lançada e seu
cumprimento está sendo exigido pela Agência de
Proteção Ambiental.
A qualidade da água do rio na nascente permanece
inalterada.
Resu
ltad
os/
Pro
duto
s 1.1 Volume reduzido de dejetos
fecais descarregados no rio.
1.2 Volume reduzido de resíduos
domésticos despejados diretamente
no sistema do rio.
A redução dos dejetos fecais e resíduos domésticos
melhorará adequadamente a qualidade da água.
O tratamento de águas residuais cumpre as normas
nacionais.
As cooperativas de pesca cumprem suas obrigações
de estabelecer sistemas de coleta de resíduos.
Ati
vid
ades
1.1.1 Realizar uma pesquisa de linha de
base dos domicílios.
1.1.2 Preparar e realizar uma campanha
de conscientização pública.
1.1.3 Preparar especificações de
engenharia para latrinas e aumento da
rede de esgotos.
1.1.4 Etc.
A campanha de conscientização pública mudará
suficientemente o volume de dejetos fecais e resíduos
domésticos despejados no rio.
Os orçamentos municipais para melhorias nos sistemas
de esgoto permanecem inalterados.
Pressupostos dos Objetivos do Marco Lógico
Descrição do
Projeto Indicadores
Fonte de
verificação Pressupostos
Impacto
Objetivos
Resultados -
Produtos
Atividades
Construindo o Marco Lógico
Descrição do
Projeto Indicadores
Fonte de
verificação Pressupostos
Impacto
Fazer o que deve ser feito
Objetivos
Resultados -
Produtos
Fazer as coisas bem feitas
Atividades
Indicadores
R
Como elaborar os indicadores? (p.37)
Descrição
do Projeto Indicadores
Impacto De longo prazo que não são específicos de um projeto único (mas são de programas,
subsetores ou setores com os quais vários outros projetos contribuirão). Exemplos:
transformação, sustentabilidade, sustento e bem-estar.
Objetivos Indicadores de mudança entre beneficiários, populações alvo e parceiros locais.
Exemplos: uso de conhecimento e habilidades; transporte de bens em estradas
construídas, má nutrição reduzida, aumento de renda.
Resultados
- Produtos Todos os produtos precisam ser produzidos até o final do período de implementação
do projeto e, de acordo com o cronograma, incluídos no plano do projeto. Exemplos:
pessoas treinadas com maior conhecimento e habilidade; estradas de boa qualidade
construídas, bens entregues e serviços prestados.
Atividades
São quase diretamente relacionados com a descrição da atividade propriamente dita.
Exemplos: atividades da equipe, gastos reais comparados com o orçamento, uso de
equipamentos, componentes de treinamento e componentes de construção.
Indicadores SMART (p.37)
S
M
A
R
T
Indicadores
x
Metas
Indicadores SMART (p.37)
S Specific
M Measurable
A Achievable
R Relevant
T Time-bound
Indicadores SMART (p.37)
S Specific Específico
O indicador está claro? Ele
esclarece o que você quer
acompanhar? (Uma única
coisa)
M Measurable Mensurável Pode ser avaliado o indicador
de forma objetiva?
A Achievable Alcançável
Ou, aceitável, aplicável,
apropriado, pode ser atingido
(ajuda ao grupo no
entendimento do que vai ser
feito?)
R Relevant Relevante Relevante por atender à
realidade local.
T Time-bound Definido no tempo Pode ser medido no tempo?
Indicadores (diretos vs. indiretos)
Indicadores diretos - Focam diretamente no tema de interesse. (ex: Nº de latrinas concluídas)
- Usados com temas operacionais e muito técnicos.
(objetivos/concretos)
- É o que o gerente quer saber que pode ser medido diretamente (e
operados de forma cotidiana e ordinária).
Indicadores indiretos ( ou indicadores substitutos / ou intangíveis)
- São caminho indireto ao tema de interesse... E importantes quando:
• Tema análise não pode ser medido diretamente. (como temas do tipo:
mudanças de comportamento, atitudes, percepções…);
• Ou quando… o Tema da análise pode ser medido diretamente, mas é muito
delicado ou subnotificado em fontes oficiais, Ex. - violência doméstica, assedio
moral nas instituições, “bulling” (amedrontamento) …etc.;
Fontes de Verificação (SoV)
Definem onde buscar e como coletar a informação.
Em alguns casos esta definição podem levar:
• À reformulação do Indicador.
• Se a informação que o indicador requer não se
pode obter, o indicador se torna inútil e é
preciso formular um novo indicador. (ver pags. 36 e
37)
Descrição do
projeto Indicadores
Fonte de
verificação Pressupostos
Impacto
Objetivo(s)
Resultados -
Produtos
Atividades
Indicador de Objetivo
Super SMARTs!
Descrição Indicadores Fontes de Verificação
Pressupostos
Imp
acto
Melhoria da saúde de crianças abaixo de cinco anos, entre as famílias de baixa renda que vivem às margens do rio.
Incidência de doenças transmitidas pela água entre crianças com menos de cinco anos reduzida em 30% até 2012.
Registros de clínicas e hospitais municipais coletados por equipes de saúde móveis
O
bje
tivo
s Volume reduzido de
resíduos fecais despejados no rio
Concentração de E. coli reduzida em 20% (em comparação com os níveis em + 2003) e atende as normas nacionais de saúde e saneamento até 2012.
60% dos resíduos fecais domésticos são descartados através de latrinas ou conexões de esgoto até 2012.
Pesquisas mensais de qualidade da água realizadas pela EPA e pela autoridade fluvial
Pesquisa de amostra anual realizada pelo município entre 2009 e 2012
A qualidade da água rio acima permanece inalterada
A água do rio limpa é um determinante-chave do estado de saúde de crianças com menos de 5 anos de idade.
R
esu
ltad
os
/ P
rod
uto
s
Latrinas de qualidade construídas e usadas por integrantes da comunidade
Etc.
Número de latrinas concluídas Número de latrinas que passam
no teste de qualidade Número de homens, mulheres,
meninos e meninas que usam latrinas regularmente
Etc.
Dados de inventário do formulário usado pelos voluntários do saneamento comunitário
Entrevistas com informantes-chave
Etc.
A maior conscientização garante a adoção da latrina e seu uso contínuo
O uso de latrinas reduzirá adequadamente o volume de despejo de resíduos no rio
Etc.
A
tivi
dad
es
Iniciar campanhas públicas de conscientização sobre saneamento
Mobilizar comunidades para a construção de latrinas
Preparar especificações de engenharia Localizar pontos ideais para a construção de latrinas
Número de reuniões públicas Número de pessoas que
receberam informações Número de pessoas nas reuniões
de conscientização Planos de engenharia concluídos Planos aprovados pelo Ministério
de obras de utilidade pública Número de locais identificados Satisfação do cliente com os
locais propostos para as latrinas
Diário de atividades da equipe e dos voluntários
Registros de participação nos eventos
Cópia do plano verificada Formulário de aprovação do
Ministério de obras de utilidade pública
Mapa dos locais com fundamentos documentando as entradas dos clientes
A política municipal para melhoria do sistema de esgoto permanecem sem alterações
Intempéries não afetam velocidade da construção das latrinas
O que vocês acharam do dia de hoje?
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