Юзабилити как инженерная дисциплина

О себе

Дмитрий Сизов

Исполнительный директор интернет-агентства Lead Zeppelin

Usability по-русски

―График из GA

―Картинку айтрекинга

Разные клиенты – разные грабли

Семь этапов действия

―Формирование цели

―Формирование намерения

―Определение последовательности действий

―Выполнение действий

―Восприятие изменений

―Оценка результата

Семь этапов хорошего дизайна

Насколько легко можно…

―Определить функцию?

―Указать возможные действия пользователя?

―Определить соответствие намерения и действия?

―Выполнить действие?

―Сказать, находится ли система в необходимом состоянии?

―Определить соответствие состояния системы его интерпретации?

―Сказать, в каком состоянии находится система?

Целевая аудитория. Заказчик и пользователь.

AB тест

Чего требовать от подрядчика?

―Анализ аудитории

―Описание сценариев

―Тестирование сценариев на ранних этапах (прототипы)

―Измерение результатов на готовом проекте

―Планирование и тестирование изменений

―Внедрение изменений

―Оценка результатов.

Спасибо за внимание

Дмитрий Сизов

www.leadzeppelin.ru