Intertnetiturundus. Digiagentuur Lavii - Kus krt on kliendid ja raha?

Tallinn 2015 – Eesti e-kaubanduse liit

Kus krt on kliendid

ja raha?

ETTEKANDE SISU

• Kes on Timo?

• Olukord kus te täna olete

• Müügimudelid, millest on vaja aru saada

• 12 praktilist mõtet, mida tahan kaasa anda

• Minu arvamus, kuhu e-kaubandus liikumas on

KES ON TIMO PORVAL?

KES ON TIMO PORVAL?

LAVII NUMBRITES• 2 turundusstrateegi tiimis

• 6+ erinevat partnerit töödele

• 87% kliente tuleb läbi soovituste

• 140 erinevat digiprojekti

• 800+ unikaalset Lavii uudiskirja lugejat

• 3 tasuta e-raamatut, ca 5000 lugemist.

• ca 10 e-poodi konsult/ehitanud/turundanud

• 2 e-poodi kellele kuust kuusse haldust teeme

• Meeldib müüa pigem 1000 € + üles asju. Kõige

kallimad 200k. Tulemuste peale.

KES OSKAB 5 MINUTIGA?

KUI TE OLEKSITE RAHUL

5 OLUKORDA, KUS TE OLETE

a) POOD ON INIMESI POLE

b) INIMESI ON, OSTE POLE

c) INIMESI TULEB, OSTE VÄHE

d) OSTE ON, OSTUKORV

VÄIKE

e) KUIDAS KASVADA?

KUJUTA ETTE...

ARVAMINE VS TEADMINE

MÜÜGIMUDELI DEF.

Turundustegevuste komplekt,

mille tasuvust saad mõõta ja mis

on korratav.

MM-I SISEND JA VÄLJUND

SINU KASU SELLEST?

1. TASAND TURUNDUS+MÜÜK

2. TASAND

Inimvoog + Keskkond +

Pakkumine + Müügiprotsess

1. INIMVOOG

2. KESKKOND

3. PAKKUMINE

- Allahinnatud

- Ajakriitiline

- Piiratud kogus

- Probleemi lahendav

- Infona väärtust loov

4. MÜÜGIPROTSESS

- Ost

- Päring

- Broneering

- Kohaletulek

- Tasuta näidis

- Allalaadimine

SUUND MÕÕDIKUTE POOLE

GA GOALS + Ecommerce

MUDELI TULU-KULU SUHE

Mudel nr.1

Case nr.1

FB reklaami – 150 €20% sooduspakkuminePäringu väärtus – 200€Kokku 33 päringut (väärtus 6600€)Tulu/kulu = 44x

Mudel nr.2

Case nr.2

FB reklaami – 300 €AjakriitilinePäringu väärtus – 400€Kokku 20 päringut (close 30% väärtus 2400 €)Tulu/kulu = 8x

Mudel nr.3

Case nr.3

Adwordsi – 7723€ €Tulu Adwordsist – 49091€Probleemi lahendavTulu/kulu = 6,35x

Mudel nr.4

Case nr.4

Viimased 3 kuud:FB-sse sisse – 7 071 €Käive reklaamist 100 942 €Allahinnatud pakkumineTulu/kulu = 14,27 korda

Mudel nr.5

Case nr.5

40 000 masspostitusMaandumisleht + väärtusUus turunduskanal 313 uue e-mailigaÜhe e-maili hind: 0,48 €

PRAKTILIST KOJU KAASA

1.VASTA ÄRA KASUTAJA

JAOKS

Miks ma siit, mitte mujalt peaks ostma?

(esimest korda ja ka korduvtellimusi)

2. NÄOST-NÄKKU INTERVJUUD

3. INVESTOR VS

LOOVINIMENE

4. MEEDIAT OSTES KAUPLE!

5. ARVUTA...

Välja minimaalne Tulu / Kulu suhe, mille

puhul on reklaamikanal vähemalt nullis.

Kordusostude puhul saad ka kliendi

LTV arvutada.

6. PEA TULU / KULU TABELIT

7.VÕTKE TOGGL KASUTUSSE

8. KULU OSAS LISA

KINDLASTI ka agentuuri kulud kui

ostad sisse ja enda/töötaja AEG.

9. LISA MOUSEFLOW

10. VAATA KUS KONKURENDID

Reklaami teevad. Vaata, kas lingid on

märgistatud ja uuri välja, kes nende

tiimis on.

11.KUI KANAL EI TOO TULU...

12. E-MAILI SAAMISEGA…

Töö alles algab ja vaja on kasutajale

toota kasulikku sisu (ka allahindlused

võivad selleks olla).

VASTUSED ÕPIKU TAGA

• Pood on inimesi pole – Too poodi inimvoogu

(FB + Google Adwords)

• Inimesi on, oste pole – Intervjueeri, optimeeri

poodi

• Inimesi tuleb, oste vähe – Intervjueeri, optimeeri

(epoodi + inimvoogu)

• Oste on, ostukorv väike – Intervjueeri,

optimeeri, paku juurde.

• Kuidas kasvada? – Toote valik, võimenda

mõõdetud turundust.

MIDA MA ISIKLIKULT USUN

• Ole väga hea niššikas või one stop shop -

vahepealsed surevad ära.

• Võidavad need, kes loovad sisu ja mõõdavad

kõige paremini.

• Raskeks läheb välismaistega konkureerimine ja

peaks proovida ise välja müüa.

• Kliendi süda on vaja võita. Vähesed oskavad.

MINU SIIRAD TÄNUDTimo Porval

timo@lavii.ee

59031467

Skype: timo.porval

facebook.com/timo.porval

Instagram - “porval”

LinkedIn - linkedin.com/in/timoporval