Upload
laviiee
View
534
Download
4
Embed Size (px)
Citation preview
Tallinn 2015 – Eesti e-kaubanduse liit
Kus krt on kliendid
ja raha?
ETTEKANDE SISU
• Kes on Timo?
• Olukord kus te täna olete
• Müügimudelid, millest on vaja aru saada
• 12 praktilist mõtet, mida tahan kaasa anda
• Minu arvamus, kuhu e-kaubandus liikumas on
KES ON TIMO PORVAL?
KES ON TIMO PORVAL?
LAVII NUMBRITES• 2 turundusstrateegi tiimis
• 6+ erinevat partnerit töödele
• 87% kliente tuleb läbi soovituste
• 140 erinevat digiprojekti
• 800+ unikaalset Lavii uudiskirja lugejat
• 3 tasuta e-raamatut, ca 5000 lugemist.
• ca 10 e-poodi konsult/ehitanud/turundanud
• 2 e-poodi kellele kuust kuusse haldust teeme
• Meeldib müüa pigem 1000 € + üles asju. Kõige
kallimad 200k. Tulemuste peale.
KES OSKAB 5 MINUTIGA?
KUI TE OLEKSITE RAHUL
5 OLUKORDA, KUS TE OLETE
a) POOD ON INIMESI POLE
b) INIMESI ON, OSTE POLE
c) INIMESI TULEB, OSTE VÄHE
d) OSTE ON, OSTUKORV
VÄIKE
e) KUIDAS KASVADA?
KUJUTA ETTE...
ARVAMINE VS TEADMINE
MÜÜGIMUDELI DEF.
Turundustegevuste komplekt,
mille tasuvust saad mõõta ja mis
on korratav.
MM-I SISEND JA VÄLJUND
SINU KASU SELLEST?
1. TASAND TURUNDUS+MÜÜK
2. TASAND
Inimvoog + Keskkond +
Pakkumine + Müügiprotsess
1. INIMVOOG
2. KESKKOND
3. PAKKUMINE
- Allahinnatud
- Ajakriitiline
- Piiratud kogus
- Probleemi lahendav
- Infona väärtust loov
4. MÜÜGIPROTSESS
- Ost
- Päring
- Broneering
- Kohaletulek
- Tasuta näidis
- Allalaadimine
SUUND MÕÕDIKUTE POOLE
GA GOALS + Ecommerce
MUDELI TULU-KULU SUHE
Mudel nr.1
Case nr.1
FB reklaami – 150 €20% sooduspakkuminePäringu väärtus – 200€Kokku 33 päringut (väärtus 6600€)Tulu/kulu = 44x
Mudel nr.2
Case nr.2
FB reklaami – 300 €AjakriitilinePäringu väärtus – 400€Kokku 20 päringut (close 30% väärtus 2400 €)Tulu/kulu = 8x
Mudel nr.3
Case nr.3
Adwordsi – 7723€ €Tulu Adwordsist – 49091€Probleemi lahendavTulu/kulu = 6,35x
Mudel nr.4
Case nr.4
Viimased 3 kuud:FB-sse sisse – 7 071 €Käive reklaamist 100 942 €Allahinnatud pakkumineTulu/kulu = 14,27 korda
Mudel nr.5
Case nr.5
40 000 masspostitusMaandumisleht + väärtusUus turunduskanal 313 uue e-mailigaÜhe e-maili hind: 0,48 €
PRAKTILIST KOJU KAASA
1.VASTA ÄRA KASUTAJA
JAOKS
Miks ma siit, mitte mujalt peaks ostma?
(esimest korda ja ka korduvtellimusi)
2. NÄOST-NÄKKU INTERVJUUD
3. INVESTOR VS
LOOVINIMENE
4. MEEDIAT OSTES KAUPLE!
5. ARVUTA...
Välja minimaalne Tulu / Kulu suhe, mille
puhul on reklaamikanal vähemalt nullis.
Kordusostude puhul saad ka kliendi
LTV arvutada.
6. PEA TULU / KULU TABELIT
7.VÕTKE TOGGL KASUTUSSE
8. KULU OSAS LISA
KINDLASTI ka agentuuri kulud kui
ostad sisse ja enda/töötaja AEG.
9. LISA MOUSEFLOW
10. VAATA KUS KONKURENDID
Reklaami teevad. Vaata, kas lingid on
märgistatud ja uuri välja, kes nende
tiimis on.
11.KUI KANAL EI TOO TULU...
12. E-MAILI SAAMISEGA…
Töö alles algab ja vaja on kasutajale
toota kasulikku sisu (ka allahindlused
võivad selleks olla).
VASTUSED ÕPIKU TAGA
• Pood on inimesi pole – Too poodi inimvoogu
(FB + Google Adwords)
• Inimesi on, oste pole – Intervjueeri, optimeeri
poodi
• Inimesi tuleb, oste vähe – Intervjueeri, optimeeri
(epoodi + inimvoogu)
• Oste on, ostukorv väike – Intervjueeri,
optimeeri, paku juurde.
• Kuidas kasvada? – Toote valik, võimenda
mõõdetud turundust.
MIDA MA ISIKLIKULT USUN
• Ole väga hea niššikas või one stop shop -
vahepealsed surevad ära.
• Võidavad need, kes loovad sisu ja mõõdavad
kõige paremini.
• Raskeks läheb välismaistega konkureerimine ja
peaks proovida ise välja müüa.
• Kliendi süda on vaja võita. Vähesed oskavad.
MINU SIIRAD TÄNUDTimo Porval
59031467
Skype: timo.porval
facebook.com/timo.porval
Instagram - “porval”
LinkedIn - linkedin.com/in/timoporval