Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Content marketing &

kostnadseffektiv pr

Johanna Snickars

Snabba fakta

• Verksamhet i Sverige, Norge,

Danmark och Finland

• Huvudkontor i Alvik, Stockholm

• Fokusområde sparande i aktier & fonder

• 350 anställda

• 420 000 kunder

• Börsnoterat på NASDAQ OMX

pr = när content blir nyhet

definiera er roll

expert, hjälte, offer eller bad guy?

kunden styr innehåll

kunden skapar innehåll

+

transparent kommunikation

Resultat:

• 175 ansökningar

• Stor spridning i sociala medier

• Artikel i Realtid

Pris: 0 SEK

social rekrytering

bjud ut er

events = nyhetsvärde

bli experten

Dailybitsof.com

Mailkurs 30 dagar

bjud på expertis

pr-undersökningar

tävlingsanda + mätning

TIPS:

• Hitta relevanta mått

• Sätt tydliga mål

• Jämför länder/personer

• Analysera och utvärdera data

kontinuerligt

• Lyft ”best practice” internt

Resultat:

• 175 ansökningar

• Stor spridning i sociala medier

• Artikel i Realtid

Pris: 0 SEK

social rekrytering

Shareville + Nordnet = sant

social investing network

skapar engagemang

lyft användarna

shareville i sociala medier

shareville i media

interagera med ambassadörer

Test: Google Hangout On Air

• Våga testa nya kanaler

• Trial and error – tillåt fel

• Personligt & transparent

bidrar till högre tolerans

transparent banking goes viral

Viral social pr

resultat & mätning

500 000 views

5 tips

•Låt kunderna göra jobbet! Skapa innehåll som baseras på

kundernas önskemål eller be dem bidra med innehåll

•Tillgängliggör talespersoner! Genom utbildning eller

arbetsavtal. Ge dem rätt verktyg och följ upp

•Lär känna era influencers! Bygg relationer inte bara med

media utan även bloggare och tyckare

•Erbjud er expertis! Gästblogga, gästpodda eller varför inte

auktionera ut kunskap?

•Lyft medarbetare! Ha en intern utbildningsplan för att göra

medarbetare till ambassadörer

@johsni

tack för mig!

johanna.snickars@nordnet.se