27
Content marketing & kostnadseffektiv pr Johanna Snickars

Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Nordnets pr-chef Johanna Snickars talar för tredje gången på Webbstrategidagarna om hur de arbetar med content marketing och kostnadseffektiv pr för att bjuda kunderna på relevant innehåll för att knyta dem närmare.

Citation preview

Page 1: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Content marketing &

kostnadseffektiv pr

Johanna Snickars

Page 2: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Snabba fakta

• Verksamhet i Sverige, Norge,

Danmark och Finland

• Huvudkontor i Alvik, Stockholm

• Fokusområde sparande i aktier & fonder

• 350 anställda

• 420 000 kunder

• Börsnoterat på NASDAQ OMX

Page 3: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

pr = när content blir nyhet

Page 4: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

definiera er roll

expert, hjälte, offer eller bad guy?

Page 5: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

kunden styr innehåll

Page 6: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

kunden skapar innehåll

+

Page 7: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

transparent kommunikation

Page 8: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Resultat:

• 175 ansökningar

• Stor spridning i sociala medier

• Artikel i Realtid

Pris: 0 SEK

social rekrytering

Page 9: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

bjud ut er

Page 10: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

events = nyhetsvärde

Page 11: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

bli experten

Page 12: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Dailybitsof.com

Mailkurs 30 dagar

bjud på expertis

Page 13: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

pr-undersökningar

Page 14: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

tävlingsanda + mätning

TIPS:

• Hitta relevanta mått

• Sätt tydliga mål

• Jämför länder/personer

• Analysera och utvärdera data

kontinuerligt

• Lyft ”best practice” internt

Page 15: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Resultat:

• 175 ansökningar

• Stor spridning i sociala medier

• Artikel i Realtid

Pris: 0 SEK

social rekrytering

Page 16: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

Shareville + Nordnet = sant

Page 17: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

social investing network

Page 18: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

skapar engagemang

Page 19: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

lyft användarna

Page 20: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

shareville i sociala medier

Page 21: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

shareville i media

Page 22: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

interagera med ambassadörer

Test: Google Hangout On Air

• Våga testa nya kanaler

• Trial and error – tillåt fel

• Personligt & transparent

bidrar till högre tolerans

Page 23: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

transparent banking goes viral

Viral social pr

Page 24: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

resultat & mätning

Page 25: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

500 000 views

Page 26: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

5 tips

•Låt kunderna göra jobbet! Skapa innehåll som baseras på

kundernas önskemål eller be dem bidra med innehåll

•Tillgängliggör talespersoner! Genom utbildning eller

arbetsavtal. Ge dem rätt verktyg och följ upp

•Lär känna era influencers! Bygg relationer inte bara med

media utan även bloggare och tyckare

•Erbjud er expertis! Gästblogga, gästpodda eller varför inte

auktionera ut kunskap?

•Lyft medarbetare! Ha en intern utbildningsplan för att göra

medarbetare till ambassadörer

Page 27: Webbstrategidagarna: Nordnet, Shareville & transparent banking

@johsni

tack för mig!

[email protected]