Продвижение учреждений культуры в твиттере

Продвижение учреждений

культуры в ТвиттереВебинар для ЕИПСК

Анна МихайловаГосударственный исторический музей

План вебинара•О тестировании и сертификатах•Общие сведения о Твиттере: аудитория, ее интересы, создание страницы•Особенности коммуникации в Твиттере•Акции в Твиттере: общие сведения

Тестирование и сертификаты• Пробный тест будет доступен до 11:00 по московскому времени

10 августа • Ссылка опубликована в разделе Вопросы в чате

Что происходит здесь и сейчас? О чем говорит мир?https://blog.twitter.com/2016/see-whats-happening

Твиттер: общие сведения• 7.7 миллионов русскоязычных пользователей• 1 миллион активных русскоязычных авторов

Источник: https://br-analytics.ru/blog/socialnye-seti-v-rossii-zima-2015-2016-cifry-trendy-prognozy/

Интересы (сведения из аккаунта ГИМа)

Демография (сведения из аккаунта ГИМа)

Особенности Твиттера•Ограниченная длина сообщения (до 140 символов)•Можно прикрепить от 1 до 4 фотографий или короткий

видеоролик•Интеграция с видео приложениями (Periscope, Vine)• Существует культура общения: использование

@имя_аккаунтов и #хэштег•Минимальное количество информации о пользователе• Нет привычных групп и страниц мероприятий

Задачи, которые можно решать с помощью Твиттера•Популяризация коллекций•Прямое общение с посетителями/подписчиками•Формирование лояльной виртуальной аудитории

Коммуникация в Твиттере = Постоянный диалог

Прежде чем начать работу с Твиттером•Какие задачи стоят перед учреждением культуры?•Может ли Твиттер помочь в решении этих задач?•Есть ли у сотрудника время, чтобы посвятить его Твиттеру?

Нет•Создайте страницу/обновите страницу•Дайте ссылки на актуальные страницы в других социальных сетях или сайт•Настройте автоматический репост из других социальных сетей

Да• Изучить тренды Твиттера: что пользуется популярностью• Исследовать интересы вашей аудитории, манеру

общения• Обратиться к опыту коллег:•Музеи:

https://twitter.com/1stHistorical/lists/list-of-russian-museums • Библиотеки: https://twitter.com/GalaEgorova/lists

• Создать/Обновить страницу• Начать общение с аудиторией

Оформление страницы•изображения для аватарки и «шапки»•название аккаунта (на русском языке)• короткое описание•местоположение•дата рождения• веб-сайт и цвет темы

ТрендыСлова или словосочетания, которые используются большинством пользователей Твиттера

Верификация аккаунтаЧтобы отправить запрос на проверку подлинности учетной записи, заполните форму, вам ответят по электронной почте.

Примечание. Для доступа к этой форме необходимо войти в ту учетную запись Твиттера, подлинность которой вы хотите подтвердить. Если вход еще не выполнен, вы будете перенаправлены на страницу входа в Твиттер.

Ссылка на форму (на англ. языке): https://verification.twitter.com/welcome

TweetDeckИнструмент для отложенного постинга в твиттере и отслеживания трендовhttps://tweetdeck.twitter.com/

Аналитика https://analytics.twitter.com/

Сохранение твитовhttps://storify.com/

Перископ (Periscope) Онлайн видео трансляции

Акции в Твиттере•CultureThemes – каждый месяц [24 августа]•Ask A Curator – каждый год [14 сентября]•#музейныймарафон – один раз в неделю/2 недели•#КультураРоссии (анкета в разделе Вопросы)

• ЕИПСК как инструмент для работы с Твиттером• 18 августа – вебинар, посвященный участию в твиттер-акциях

Анна Михайловаanna.v.mikhaylova@gmail.comГосударственный исторический музей