Smidig 2016 - Er ledelse verdifullt likevel?

Er ledelse verdifullt likevel?Henning Spjelkavik@spjelkavik

I 2001 prøvde Larry og Sergei å

bli kvitt alle prosjektledere

Henning Spjelkavik

@spjelkavikFINN.no

80-90-tallet, George Kenning«Aker-skolen»

3. Job knowledge is not a manager prerequisite. Managers, as managers, can manage anything.

28. A non-manager has the responsibility only to follow orders

29. Most people want and need to be told what to do.

«Big in Norway»

#NoManagers?

130 utviklere

Utgiftsrefusjonsskjemaer

Personkonflikter

http://www.azquotes.com/quote/441446

…9 år senere

Hvordan få teknologer som i utgangspunktet misliker byråkrati, unødvendig “fluff” etc

- til å å tro på at ledelse kan gi verdi?

Hypotese: Managers actually don’t matter;

Metode

Lederne, topp 25% på interne målinger,

Sammenlignet med nederste 25%

Medarbeidertilfredshetsmålinger

Nominasjoner til “Great Manager Award”

Hva teamene leverer/presterer

25%

Resultater

Selv ledere med dårlig score, hadde gode resultater

Ledere med best score hadde medarbeidere som var...

- Mer engasjert

- Mer fornøyd med jobbsituasjonen

- Færre som sluttet

- Bedre resultatene

Hva er forskjellen? Hva gjør de beste?

Metode:

Strukturert, dobbelt-blindet intervju

Hva er en god leder hos Google?

1. Is a good coach

2. Empowers the team and does not micromanage

3. Expresses interest/concern for team member’s success and personal well being

4. Is productive and results-oriented

5. Is a good communicator - listens and shares information

6. Helps with career development

7. Has a clear vision/strategy for the team

8. Has key technical skills that help to advise the team

Hvordan få effekt?

Tilbakemeldinger (Upward Favorability Score)

Sjekkliste! Treningsopplegg

Resultat hos Google:Median opp fra 83% til 88% ; størst forbedring hos de med dårligst score

KonklusjonLedelse og styring kan ha verdi i din organisasjon

Er ledelse verdifullt i din organisasjon?

Referanser

Five keys to a successful Google team (Rework With Google)Identify what makes a great manager (Rework With Google)Google’s Quest to Build a Better Boss, NYT

I’m Feeling Lucky (by Doug Edwards)Work Rules! (by Laszlo Bock)

Harvard Business School case: Google's Project Oxygen: Do Managers Matter?

Norsk forskning: http://forskning.no/arbeid-ledelse-og-organisasjon-organisasjonspsykologi/2012/02/myk-ledelse-gir-harde-tall

Henning Spjelkavik@spjelkavik

• Hvilke aspekter er viktige hos dere?

• Kan du finne det ut?

• Hva gjør dine beste folk annerledes?

Neste: Hva gjør at et team fungerer?

Project Aristotle (2016).Google's Project Aristotle, Medium.com

What Google Learned from Its Quest to Build The Perfect Team, NYT